บทนำสู่หลักการจัดการ

เป้าหมายหลักของธุรกิจคือการบรรลุเป้าหมายกำไรที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงของบริษัท วัตถุประสงค์ของการเพิ่มผลกำไรสูงสุดสามารถทำได้โดยมุ่งเน้นไปที่สองด้านที่สำคัญ: การเพิ่มรายได้และการลดต้นทุน ฝ่ายบริหารดำเนินการปฏิบัติต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ การรับรองประสิทธิภาพและประสิทธิผลขององค์กรเป็นเกณฑ์สำคัญสองประการที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ

ธุรกิจในช่วงแรก ๆ ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายเนื่องจากการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพและการขาดกฎเกณฑ์และขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสมในที่ทำงาน นักทฤษฎีการจัดการหลายคน เช่น Henry Fayol และ FW Taylor ได้คิดค้น หลักการจัดการ เพื่อช่วยในการจัดการองค์กรให้ดีและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยอดเยี่ยม

สำรวจหลักสูตร MBA ยอดนิยมของเรา

หลักการทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการ-

นำเสนอโดย FW Taylor หลักการทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการ มุ่งเน้นไปที่ทัศนคติทางวิทยาศาสตร์และวิธีการจัดการพนักงานและพนักงาน เทย์เลอร์ไม่สนใจวิธีการแบบเดิมๆ และใช้การวิจัยและการทดลองเพื่อพัฒนาแนวทางการจัดการแบบใหม่ เขาเชื่อว่าความรับผิดชอบของคนงานอยู่ที่การจัดหาแรงงาน ในขณะที่ความรับผิดชอบของผู้จัดการอยู่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน หลักการเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจและเพิ่มผลกำไร

เรียนรู้ หลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

มี หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์ 5 ประการ คือ

• วิทยาศาสตร์ไม่ใช่กฎง่ายๆ-

เทย์เลอร์แย้งว่าบริษัทต่างๆ ควรใช้เทคนิคทางวิทยาศาสตร์สำหรับการทำงานใดๆ มากกว่าที่จะเป็นหลักการง่ายๆ แม้แต่กิจกรรมเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถทำได้ผ่านการวางแผนทางวิทยาศาสตร์ เพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา การตัดสินใจเหล่านี้ควรขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของเหตุและผล

• สามัคคีโดยปราศจากความขัดแย้ง-

หลักการนี้กล่าวว่าควรมีการประสานงานและความปรองดองระหว่างคนงานและผู้บริหาร ข้อพิพาทและความแตกต่างควรลดลงเนื่องจากส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน ควรมีความเข้าใจที่ถูกต้องระหว่างคนงานและผู้จัดการ ซึ่งช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

• การปฏิวัติทางจิต-

ตามหลักการนี้ ผู้บริหารและพนักงานควรเปลี่ยนทัศนคติทางจิตใจที่มีต่อกัน ทั้งสองฝ่ายควรเข้าใจมุมมองของกันและกันเป็นอย่างดีและสนับสนุนซึ่งกันและกัน เทย์เลอร์แย้งว่าองค์กรและพนักงานควรมีวิสัยทัศน์เดียวกันเพื่อช่วยให้องค์กรเติบโต

• การประสานงานระหว่างผู้บริหารและพนักงาน-

หลักการนี้ระบุว่าเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรที่ต้องการ ผู้บริหารและพนักงานต้องประสานงานกันเป็นอย่างดี ทั้งสองควรเข้าใจข้อกำหนดของกันและกันและทำงานร่วมกันเพื่อรับรองความสำเร็จขององค์กร

อ่านบทความยอดนิยมของเราเกี่ยวกับ MBA

• การพัฒนาของทุกคนให้มีประสิทธิภาพสูงสุด-

ความสำเร็จขององค์กรขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานเป็นสำคัญ วิธีการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์มุ่งเน้นไปที่การดำเนินกิจกรรมที่พัฒนาทักษะของพนักงานและเป็นประโยชน์ต่อองค์กรเช่นกัน นอกจากนี้ พนักงานทุกคนควรได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือพวกเขา

14 หลักการจัดการ –

Henry Fayol ได้พัฒนา หลักการจัดการ ที่มีชื่อเสียง 14 ข้อ หน้าที่หลักของการจัดการคือการวางแผน การจัดระเบียบ การเป็นผู้นำ และการควบคุม หลักการเหล่านี้ช่วยให้ฝ่ายบริหารเก่งในทุกหน้าที่ที่กล่าวมาข้างต้น ช่วยรักษาระเบียบข้อบังคับที่เหมาะสมในองค์กร ซึ่งช่วยให้การดำเนินงานขององค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น

หลักการ บริหาร 14 ข้อ ได้แก่

• กองงาน-

ตามหลักการนี้ การแบ่งงานระหว่างคนงานตามความสามารถของพวกเขาจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงาน กระบวนการนี้ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรขององค์กรด้วย

• อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ-

หลักการนี้ระบุว่าอำนาจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กร ผู้จัดการสามารถสั่งให้พนักงานทำงานเฉพาะได้ แต่อำนาจมักมาพร้อมกับความรับผิดชอบ นี่หมายความว่าผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานของพนักงานด้วย

• การลงโทษ-

หลักการนี้ระบุว่าการรักษาระเบียบวินัยในองค์กรมีความสำคัญสูงสุด ทั้งผู้จัดการและพนักงานต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับขององค์กร สิ่งนี้นำไปสู่การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพขององค์กรและงานเสร็จตรงเวลา

• เอกภาพของคำสั่ง-

ตามหลักการนี้ ควรมีการจัดลำดับชั้นขององค์กรหรือสายการบังคับบัญชาที่ชัดเจน พนักงานควรได้รับคำสั่งจากผู้จัดการคนหนึ่งและควรตอบเขา/เธอเท่านั้น สิ่งนี้นำไปสู่ความชัดเจนของบทบาท ความรับผิดชอบ และความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อองค์กร

• ความสามัคคีของทิศทาง-

หลักการนี้ระบุว่าหน่วยงาน ผู้จัดการ และพนักงานทุกคนในองค์กรควรทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันขององค์กร ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่างานที่ทำนั้นมีส่วนช่วยในการบรรลุเป้าหมายร่วมกันขององค์กร

• การอยู่ใต้บังคับของผลประโยชน์ส่วนตัวเพื่อผลประโยชน์ส่วนรวม-

ตามคำกล่าวของ Fayol ผู้จัดการและพนักงานควรให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ขององค์กรมากกว่าผลประโยชน์ของตนเอง มิฉะนั้นองค์กรจะไม่สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุวัตถุประสงค์ที่ต้องการ

• ค่าตอบแทน-

พนักงานที่มีแรงจูงใจและพึงพอใจมีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร ตามหลักการนี้ พนักงานควรได้รับค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงินเพื่อเป็นรางวัลสำหรับความพยายามของพวกเขา พนักงานที่มีความสุขเป็นทรัพย์สินของบริษัทและจะช่วยให้บรรลุผลตามที่ต้องการ

• การรวมศูนย์ –

การตัดสินใจในองค์กรสามารถมีได้สองประเภท: แบบรวมศูนย์และแบบกระจายอำนาจ ในกรณีของการรวมศูนย์ ผู้บริหารระดับสูงยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจ ในทางตรงกันข้าม ในกรณีของการกระจายอำนาจ อำนาจการตัดสินใจจะถูกส่งไปยังผู้บริหารทุกระดับ ตามข้อกำหนดขององค์กร ควรมีความสมดุลระหว่างสองสิ่งนี้อย่างเหมาะสม

• ห่วงโซ่สเกลาร์-

หลักการนี้ระบุว่าควรมีสายการบังคับบัญชาที่โปร่งใสในองค์กร พนักงานควรปฏิบัติตามลำดับชั้นให้มากที่สุด ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความโกลาหลและความสับสน

• คำสั่ง-

หลักการนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าทรัพยากรควรอยู่ที่การกำจัดของพนักงานเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานให้เสร็จทันเวลา ทั้งยังเน้นให้มีสถานที่ทำงานและสภาพการทำงานที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานอีกด้วย

• ทุน-

หลักการนี้กล่าวว่าควรมีความเสมอภาคและความยุติธรรมในองค์กร ผู้จัดการควรมีน้ำใจต่อพนักงาน ซึ่งช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจ ในทางกลับกัน พนักงานต้องเข้าใจถึงแรงกดดันที่ผู้จัดการต้องเผชิญและเป็นเพียงกับพวกเขา

• ความมั่นคงในการดำรงตำแหน่งของบุคลากร-

องค์กรควรมีอัตราการหมุนเวียนพนักงานต่ำ องค์กรสามารถได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของพนักงานและประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างงาน การมีพนักงานที่ภักดีและน่าเชื่อถือช่วยในวัตถุประสงค์ในการเพิ่มผลกำไรสูงสุดเช่นกัน

• ความคิดริเริ่ม-

ตามหลักการนี้ พนักงานควรมีแรงจูงใจในการให้ข้อมูลในประเด็นต่างๆ และรู้สึกว่าองค์กรรับฟังความคิดเห็น ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นที่เคารพนับถือและสร้างความไว้วางใจและความจงรักภักดี

• Esprit de Corps-

หลักการนี้ระบุว่าควรมีการส่งเสริมจิตวิญญาณของทีมในองค์กร ควรมีความสามัคคีและความสามัคคีในหมู่พนักงานขององค์กร อันจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

หากคุณสนใจในสาขาการจัดการ คุณสามารถดูหลักสูตรปริญญาโทสาขาธุรกิจที่เปิดสอนโดย Liverpool Business School ร่วมกับ upGrad คุณจะได้รับโอกาสเรียนรู้จากคณาจารย์ระดับโลกและทำงานในโครงการเชิงปฏิบัติเพื่อเพิ่มพูนความรู้ของคุณ คุณจะได้เรียนรู้จากเพื่อนร่วมงานจากทั่วทุกมุมโลก ยกระดับเครือข่ายมืออาชีพของคุณ นอกจากนี้ คุณจะได้รับสถานะศิษย์เก่าสองคนจาก Liverpool Business School และ IMT Ghaziabad ซึ่งจะเปิดประตูสู่โอกาสมากมายในอนาคตของคุณ

บทสรุป-

การจัดการเป็นสิ่งสำคัญของธุรกิจ เป็นกาวที่เชื่อมส่วนต่างๆ ของบริษัทเข้าด้วยกัน ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทนำเสนอจะดีเพียงใด บริษัทจะไม่สามารถรักษาตัวเองได้ในระยะยาวหากไม่มีผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่ความต้องการผู้สำเร็จการศึกษา MBA เพิ่มขึ้นในอัตราที่สูงขึ้นทุกปีที่ผ่านไป ฝ่ายบริหารมีอาชีพที่ร่ำรวยและช่วยให้มั่นใจได้ถึงช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันและขอบเขตในอนาคตที่กว้างใหญ่