แนวทางแบบลีนในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์

หนึ่งในความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดของการสร้างผลิตภัณฑ์คือการสร้างสิ่งที่ผิด คุณจะต้องทุ่มเทเวลาเป็นเดือน (หรือเป็นปี) ในการสร้างมันขึ้นมา เพียงเพื่อที่จะตระหนักว่าคุณไม่สามารถทำให้มันสำเร็จได้

ที่ฮันโน เราเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นครั้งแล้วครั้งเล่า นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมคู่มือ การตรวจสอบแบบลี น

ทำไมเราถึงผอม

“Lean” ในกรณีนี้หมายความว่าคุณกำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังจะสร้างและวิธีที่คุณจะสร้างมันโดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด ทรัพยากรเหล่านี้อาจรวมถึงเวลา เงิน และความพยายาม วิธีการเริ่มต้นแบบลีนได้รับการสนับสนุนโดย Eric Reis ซึ่งมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีการทำงานของเราผ่านหนังสือของเขา The Lean Startup

ในคู่มือฉบับย่อนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตรวจสอบความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ พูดคุยกับผู้ใช้ และแฮ็กต้นแบบร่วมกัน เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน

เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ คุณจะสามารถมุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยมั่นใจว่าคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงขึ้น!

พร้อม? มาเริ่มกันเลย.

กระบวนการ

สี่ขั้นตอนที่แตกต่างกันประกอบขึ้นเป็น กระบวนการตรวจสอบแบบลีน เมื่อคุณผ่านทั้งสี่ข้อแล้ว คุณจึงมั่นใจได้ว่าแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณมีค่าควรแก่การพัฒนา

1. ตรวจสอบปัญหา
   นี่เป็นปัญหาที่ควรค่าแก่การแก้ไขหรือไม่? หากผู้ใช้ไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาใหญ่ วิธีแก้ปัญหาของคุณก็ไม่น่าสนใจ
2. ตรวจสอบตลาด
   ผู้ใช้บางคนอาจยอมรับว่านี่เป็นปัญหาที่ควรค่าแก่การแก้ไข แต่มีเพียงพอที่จะสร้างตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
3. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
   ปัญหาอาจเกิดขึ้น แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้จริงหรือ
4. ตรวจสอบความเต็มใจที่จะจ่าย
   อาจมีความต้องการของตลาดและผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ผู้คนจะเต็มใจที่จะหยิบกระเป๋าสตางค์และจ่ายเงินจริงหรือไม่?

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไอเดียตรงตามเกณฑ์ทั้งสี่ข้อ?

หากแนวคิดใดตรงตามเกณฑ์การตรวจสอบทั้งสี่ข้อ คุณก็สามารถเลือกเข้าสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงหากคุณเลือก! แต่คุณอาจเลือกที่จะก้าวถอยหลัง

ด้วยการทำงานผ่านกระบวนการตรวจสอบแบบลีน คุณแน่ใจว่าจะได้รับคำติชมมากมายจากผู้ใช้อย่างแน่นอน ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นนี้ คุณอาจตระหนักว่ามีโอกาสมากขึ้นในการแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้ คุณควรหมุนได้อย่างอิสระ!

หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถทำขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้องซ้ำโดยใช้แนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังใช้ความคิดที่ดีในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบปัญหา

ไม่ว่าคุณจะมั่นใจในแนวคิดผลิตภัณฑ์แค่ไหน ก่อนอื่นคุณต้องคิดให้ออกว่าปัญหานั้นเป็นปัญหาจริงหรือไม่ที่ต้องแก้ไข ในการทำเช่นนี้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้โดยตรง จุดเน้นที่นี่คือการตรวจสอบ คุณภาพ ของแนวคิดผลิตภัณฑ์

ขั้นแรก เราเริ่มต้นด้วยกลุ่มตัวอย่างที่ถูกต้อง ผู้ใช้ที่เป็นตัวแทนจำนวนเล็กน้อย และตรวจสอบว่ามีปัญหาสำหรับพวกเขา จากนั้น เราเพิ่มประสิทธิภาพและตรวจสอบสิ่งนี้ในภายหลังกับผู้ใช้จำนวนมากขึ้นและในขนาดที่ใหญ่ขึ้น

การเรียนรู้ที่คุณได้รับจากการสัมภาษณ์เหล่านี้จะทำให้คุณมีความมั่นใจในการขับเคลื่อนแนวคิดไปข้างหน้า หรือมันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแนวความคิดเมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาพื้นฐานที่แท้จริง

สามเทคนิคที่อธิบายไว้ด้านล่างมีไว้เพื่อใช้เป็นรายบุคคล แต่เป็นชุดของวิธีการที่ให้ภาพที่ดีขึ้นของปัญหาที่คุณกำลังพยายามตรวจสอบ

เทคนิคที่ 1: ค้นหาคนห้าคนที่อยู่ใน

การหาคนอย่างน้อยห้าคนที่บอกว่าพวกเขาต้องการใช้ผลิตภัณฑ์สมมติของคุณเป็นเครื่องบ่งชี้ที่สมเหตุสมผลว่าคุณมีปัญหาที่คุ้มค่าที่จะแก้ไข แม้ว่าไม่จำเป็นต้องรับประกันว่าปัญหามีอยู่จริงหรือวิธีแก้ปัญหาที่คุณเสนอมานั้นดีหรือมีค่า แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นตรวจสอบปัญหาที่คุณระบุ

นี่คือตัวอย่างจาก Rob Walling ผู้สร้างเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลชื่อ Drip:

“ฉันต้องการหาคน 10 คนที่ยินดีจ่ายเงินจำนวนหนึ่งสำหรับผลิตภัณฑ์เมื่อทำเสร็จแล้ว สิ่งนี้บังคับให้ฉันไม่คิดถึงคุณลักษณะต่างๆ แต่ต้องกลั่นกรองความคิดให้เหลือเพียงคุณค่าหลัก: เหตุผลเดียวที่มีคนยินดีจ่ายเงินให้ฉันสำหรับผลิตภัณฑ์ ฉันรับข้อมูลนั้นและส่งอีเมลถึง 17 คนที่ฉันรู้จักหรืออย่างน้อยก็เคยได้ยิน ซึ่งอาจเคยมีความเจ็บปวดแบบเดียวกัน ด้วยวิธีนี้ ฉันไม่เพียงแต่จะมีลูกค้ารายแรกเท่านั้นที่สามารถให้คำติชมเกี่ยวกับรายละเอียดว่า Drip ควรทำงานอย่างไร ฉันยังมีรายได้เริ่มต้นตั้งแต่เนิ่นๆ ที่ฉันสามารถใช้เพื่อเริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ให้เติบโต”

หากคุณสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้เหล่านี้และเก็บข้อมูลการติดต่อไว้ได้ พวกเขาอาจจะเต็มใจที่จะเป็นลูกค้าห้ารายแรกของคุณด้วยซ้ำ

เทคนิค 2: สัมภาษณ์ผู้ใช้

การได้นั่งคุยกับผู้คนและสัมภาษณ์พวกเขา คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับปัญหาของคุณและผู้ใช้ของคุณ จุดเน้นที่นี่คือการทำความเข้าใจแรงจูงใจและความต้องการของผู้ใช้ที่มีศักยภาพแต่ละคนที่คุณพูดคุยด้วยและใช้ความคิดเห็นนั้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์

ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องมีทั้งผู้สัมภาษณ์และผู้สังเกตการณ์อยู่ในระหว่างการสัมภาษณ์ ในขณะที่ผู้สัมภาษณ์สื่อสารกับผู้ใช้ ผู้สังเกตการณ์จะจดบันทึก

แนวทางปฏิบัติที่ดีบางประการสำหรับการสัมภาษณ์ที่ได้ผล ได้แก่ การสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในอดีตตลอดจนความต้องการและความท้าทายในปัจจุบัน ถามพวกเขาว่าพวกเขาเคยพยายามแก้ปัญหานี้ในอดีตอย่างไร และผลเป็นอย่างไร การพูดคุยเรื่องนี้จากมุมมองส่วนตัวจะช่วยให้ผู้เข้าร่วมเปิดเผยความรู้สึก ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจแรงจูงใจของพวกเขาได้ดีขึ้นและช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขา

หลีกเลี่ยงการถามคนอื่นว่าพวกเขาต้องการอะไร มักเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง ง่ายกว่าสำหรับพวกเขาที่จะบอกคุณถึงสิ่งที่พวกเขาพยายามจะบรรลุ และสำหรับคุณที่จะถามเกี่ยวกับแรงจูงใจเบื้องหลังสิ่งนี้ การเปิดเผยข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถวัดได้ว่าแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณตอบสนองความต้องการนั้นหรือไม่ หรือคุณจำเป็นต้องปรับแต่งเล็กน้อยเพื่อแก้ปัญหาเร่งด่วนมากขึ้นหรือไม่

อุปสรรคอีกประการหนึ่งในการสัมภาษณ์ผู้ใช้คือคำถามที่นำไปสู่หรือชี้นำ คำถามเหล่านี้เต็มไปด้วยสมมติฐานของผู้สัมภาษณ์ ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ผิดพลาด รักษาคำถามให้เป็นกลางและปลายเปิด — ดังนั้น “คุณรู้สึกอย่างไรกับการใช้ฟีเจอร์ X” แทนที่จะเป็น "การใช้คุณลักษณะ X เพื่อนำทางง่ายเพียงใด" เราได้รวบรวมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสัมภาษณ์ผู้ใช้

เทคนิคที่ 3: การวิจัยชาติพันธุ์

ชาติพันธุ์วิทยามักถูกอธิบายว่าเป็นกระบวนการค้นพบสิ่งที่ไม่รู้จัก ในการวิจัยชาติพันธุ์ คุณสวมบทบาทเป็นนักสำรวจที่กล้าหาญและเดินทางไปยังสภาพแวดล้อมการทำงานหรือการใช้ชีวิตตามธรรมชาติของผู้ใช้ของคุณ การวิจัยรูปแบบนี้เหมาะสำหรับการสังเกตและสอบถามเกี่ยวกับพฤติกรรม (คุณทำอะไร) แรงจูงใจ (ทำไมคุณถึงทำ) และการรับรู้ (คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณทำ)

ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับบริบท ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับจากเทคนิคการทดสอบอื่นๆ ที่เป็นทางการมากขึ้น การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริบทนี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าบริบทนี้ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกเงื่อนไขในห้องปฏิบัติการ การสัมภาษณ์และการทดสอบที่มีการควบคุม

กุญแจสำคัญที่นี่คือการตรวจจับและจับ "อาฮะ!" ขณะค้นพบแรงจูงใจของผู้ใช้

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อปรับปรุงท่าทางตามหลักสรีรศาสตร์ของพนักงานออฟฟิศ การวิจัยชาติพันธุ์วิทยาจะเป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่า บางทีอาจมากกว่าการสัมภาษณ์ผู้ใช้ด้วยซ้ำ คุณจะตั้งเป้าหมายในการเยี่ยมชมสำนักงานเพื่อสังเกตผู้ใช้ "ในป่า" และดูว่ามีปัญหาหรือไม่ คุณยังสามารถเยี่ยมชมสำนักงานต่างๆ ได้อีกด้วย: สำนักงานเริ่มต้น พื้นที่ทำงานร่วมกัน และสำนักงานของบริษัทขนาดใหญ่ทั่วไป

การทำวิจัยชาติพันธุ์วิทยาช่วยให้คุณเห็นว่าปัญหามีจริงหรือไม่ และอาจถึงกับค้นพบปัญหาใหม่ๆ เพื่อที่คุณจะได้สามารถพลิกความคิดได้ การวิจัยชาติพันธุ์วิทยาเป็นสาขาที่ซับซ้อนซึ่งมากกว่าสิ่งที่เราเคยสัมผัสมา เจาะลึกการปฏิบัติโดยอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

ทำไมวิธีการเหล่านี้จึงสำคัญ?

ด้วยการมุ่งเน้นที่การวิจัยผู้ใช้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงหลุมพรางทั่วไปได้ เช่น สมมติว่าปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นปัญหาสำหรับผู้อื่นเช่นกัน บ่อยครั้งที่เราเจอสถานการณ์ที่นักออกแบบกล่าวว่า “ฉันค่อนข้างเหมือนกับผู้ใช้ปลายทาง ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะออกแบบบางสิ่งตามความต้องการของฉันเอง สิ่งที่ฉันคิดขึ้นมาก็อาจจะเหมาะกับผู้ใช้คนอื่นๆ” โปรดทราบว่าคุณไม่ใช่ผู้ใช้ของคุณ เนื่องจากคุณอยู่ใกล้ปัญหาเกินไป สิ่งที่ดูเหมือนวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แย่สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การจัดการกับปัญหาที่คุณพบอาจหมายความว่าคุณได้ใช้เวลาอย่างมากในการค้นคว้าหัวข้อและอาจเข้าใจอย่างลึกซึ้งกว่าคนทั่วไป มุมมองของคุณเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นตอนนี้มีอคติ ยิ่งมีเหตุผลมากขึ้นว่าทำไมคุณถึงต้องการข้อมูลจากผู้ใช้รายอื่น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังแก้ปัญหาจริง ไม่ใช่แค่ปัญหาเดียวในหัวของคุณ

ตรวจสอบตลาด

เมื่อคุณได้พูดคุยกับผู้ใช้และตรวจสอบว่าปัญหามีอยู่ คุณต้องแน่ใจว่าตลาดมีขนาดใหญ่พอที่จะปรับแนวคิดให้เหมาะสมต่อไปได้ ผู้ใช้ของคุณจะมาจากไหน และรายได้ที่เป็นไปได้มากน้อยเพียงใดในโอกาสทางการตลาด?

เมื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดที่เป็นไปได้ให้มากที่สุด คุณจะสามารถคาดเดาอย่างมีข้อมูลความรู้เกี่ยวกับขนาดของกลุ่มเป้าหมายและจำนวนลูกค้าที่คุณสามารถหาได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบโครงสร้างราคาที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อคุณเริ่มทำประมาณการทางการเงินอื่นๆ

ตลาดควรใหญ่แค่ไหน?

หากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์สนับสนุนคุณ ตลาดขนาดเล็ก ซึ่งให้ผลตอบแทนเพียงไม่กี่พันเหรียญต่อเดือนก็เพียงพอแล้วที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ แต่ถ้าคุณมีความทะเยอทะยานที่ยิ่งใหญ่และต้องการสร้างรายได้นับพันล้านจากผลิตภัณฑ์และกลายเป็นสตาร์ทอัพยูนิคอร์นรายต่อไป คุณจะต้องทำให้แน่ใจว่าตลาดใหญ่มีอยู่

“แต่ฉันจะสร้างตลาดของตัวเอง!”

จริงอยู่ บางครั้งผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมอย่างแท้จริงก็สร้างตลาดใหม่ทั้งหมด ก่อนที่ Whole Foods จะมีขึ้น ตลาดของชำออร์แกนิกมีขนาดเล็กกว่าอย่างเห็นได้ชัด Uber สร้างสรรค์บริการขนส่งแบบออนดีมานด์รูปแบบใหม่โดยเชื่อมโยงเทคโนโลยีกับผู้คนด้วยรถยนต์

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นไปได้ แต่จงใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการสันนิษฐานว่าความคิดของคุณเองจะประสบกับชะตากรรมที่คล้ายคลึงกัน มองให้ลึกเพื่อทำความเข้าใจและคาดการณ์ตลาด ท้ายที่สุดแล้ว เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องค้นหาตลาดสำหรับมันในที่สุด ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง!

ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่คุณอาจใช้เพื่อตรวจสอบตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• Google Trends ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบปริมาณสัมพัทธ์ของข้อความค้นหา โดยจะแสดงให้คุณเห็นว่าความต้องการในแต่ละเทอมเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords จะเปิดเผยการค้นหารายเดือนโดยเฉลี่ยสำหรับคำหลักหนึ่งๆ นอกจากนี้ยังให้ค่าประมาณสำหรับคู่แข่งและการเสนอราคาที่แนะนำ เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถประมาณจำนวนการเข้าชมที่คุณสามารถขับไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google AdWords หรือโดยการเข้าถึงด้านบนของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
• การวิจัยคู่แข่งในเชิงลึก ช่วยให้คุณเข้าใจว่าคู่แข่งในอนาคตของคุณพยายามแก้ปัญหาเดียวกันอย่างไร หากคุณกำลังมุ่งความสนใจไปที่ตลาดเล็กๆ การหาคู่แข่งเพียงรายเดียวอาจเพียงพอ แต่ถ้าคุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดที่ใหญ่กว่า ให้ค้นหาเพิ่มเติม อย่างน้อยสามแห่ง นอกจากการค้นหาคู่แข่งโดยตรงแล้ว ให้มองหาคู่แข่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่คล้ายคลึงกัน จากนั้นหาข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาให้มากที่สุด รวบรวมข้อมูลโปรไฟล์ อ่านบล็อก มองหาการรายงานข่าวจากสื่อ เรียนรู้เกี่ยวกับขนาดทีม โครงสร้างราคา การเงิน และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
• Moz สามารถเรียกใช้การตรวจสอบเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเขาจัดอันดับอย่างไรสำหรับคำหลักและเนื้อหาใดที่แบ่งปันกันอย่างกว้างขวางที่สุด ทั้งหมดนี้จะเป็นข้อมูลที่มีค่าในช่วงท้าย

“แล้วถ้าฉันหาคู่แข่งไม่เจอล่ะ”

หากคุณไม่พบคู่แข่ง เป็นไปได้มากว่าคุณอาจพลาดบางสิ่งในการค้นคว้าของคุณหรือคุณกำลังแก้ไขปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้น หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจเฉพาะกลุ่มเล็กๆ มีโอกาสที่คุณจะไม่มีคู่แข่ง...

อีกประเด็นหนึ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อทำการวิเคราะห์คู่แข่งคือบริษัทที่อาจพยายามย้ายอย่างรวดเร็วไปยังผลิตภัณฑ์หรือพื้นที่บริการใหม่เมื่อมีการแข่งขันเกิดขึ้นในตลาดของตน แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลในทันที แต่ควรจ่ายเงินเพื่อระบุผู้ติดตามที่รวดเร็วซึ่งอาจก้าวขึ้นเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อชนะตลาด วิธีนี้จะช่วยให้คุณเตรียมตัวและวางแผนรับมือกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้

เมื่อคุณได้ตรวจสอบตลาดแล้ว คุณก็พร้อมที่จะไปยังส่วนที่สนุก: การตรวจสอบผลิตภัณฑ์!

ตรวจสอบผลิตภัณฑ์

มีเพียงวิธีเดียวเท่านั้นที่จะทำให้แน่ใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ปัญหาที่คุณมุ่งเน้น นั่นคือ ทำให้มือของคุณสกปรกและสร้างต้นแบบ

ไม่สำคัญว่าคุณจะไม่มีประสบการณ์ด้านเทคนิคมากนัก คุณไม่จำเป็นต้องมีวิศวกรเพื่อสร้างต้นแบบที่ยอดเยี่ยม แทนที่จะเลือกเทคนิคการสร้างต้นแบบที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน

เมื่อคุณสร้างต้นแบบแล้ว คุณจะเริ่มทำการทดสอบกับผู้ใช้เพื่อรวบรวมคำติชมและเรียนรู้จากพวกเขาให้มากที่สุด

1. สร้างต้นแบบ

แม้ว่าเป้าหมายสูงสุดของคุณคือการสร้างเว็บไซต์หรือแอปแฟนซี คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดใดๆ เพื่อตรวจสอบแนวคิด

เมื่อคุณกำลังสร้างต้นแบบ ให้มีความคิดสร้างสรรค์! ระบุให้แน่ชัดว่าผลิตภัณฑ์หลักของคุณคืออะไร และคิดหาวิธีทดสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นทำงานด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดหรือไม่

สมมติว่าแนวคิดผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รูปแบบใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถนำทางไปยังบ้านของตนได้ การระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และเซนเซอร์ระยะใกล้จะระบุตำแหน่งของผู้ใช้ และสายพานแบบสั่นจะบอกทิศทางที่พวกเขาต้องการเพื่อเข้าไปข้างใน การสร้างเวอร์ชันจริงของผลิตภัณฑ์นี้จะมีราคาแพงมากและใช้เวลานาน

คิดง่าย! คุณสามารถวางแผนและสร้างต้นแบบความคิดของคุณได้ใน 30 นาที โดยที่จริงแล้วไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตามาทดสอบด้วย ระหว่างการฝึกสร้างต้นแบบ เราได้ทดลองกับต้นแบบที่เรียบง่ายของผลิตภัณฑ์นี้: เราปิดตาหนึ่งในสมาชิกในทีมของเราและปลอมแปลงผลิตภัณฑ์โดยแตะที่เอวของเขาเพื่อจำลองการสั่นสะเทือนของสายพาน เป็นการตั้งค่าที่เรียบง่ายอย่างเหลือเชื่อที่ช่วยให้เราทำการทดสอบเบื้องต้นเกี่ยวกับแนวคิดผลิตภัณฑ์และรับข้อเสนอแนะได้ทันที

หากคุณไม่คุ้นเคยกับการสร้างต้นแบบและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนที่จะเริ่มใช้งาน ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเหล่านี้:

• “การสร้างต้นแบบครั้งแรกของเนื้อหา” Andy Fitzgerald
• “คู่มือผู้คลางแคลงในการสร้างต้นแบบที่มีความเที่ยงตรงต่ำ” ลอร่า บุชเช
• “การสร้างต้นแบบสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น ทีมงานที่แข็งแกร่งขึ้น และลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น” Scott Hurff

2. ทดสอบต้นแบบกับผู้ใช้

สิ่งนี้อาจเป็นการข่มขู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยทำมาก่อน การหาตำแหน่งที่จะหาผู้ใช้และวิธีการทำการทดสอบกับพวกเขา บังคับให้คุณต้อง "เปิดเผย" ด้วยแนวคิดและความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นยากกว่าการทำงานที่โต๊ะทำงานของคุณด้วยแนวคิดสมมติ

เมื่อคุณทำการทดสอบครั้งแรกแล้ว คุณจะเริ่มเห็นว่ากระบวนการทดสอบไม่ได้เป็นเพียงแหล่งข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า แต่จริงๆ แล้วเป็นความสนุกสนานมากมาย

วิธีทดสอบผู้ใช้นินจา

การหาคนรอบตัวคุณเพื่อเป็นวิชาทดสอบเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ตามหลักการแล้ว ให้มองหาผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ — ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นจริงๆ อย่างไรก็ตาม ในช่วงแรกสุดของการทดสอบ คุณสามารถรับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ได้เพียงแค่ดึงผู้คนรอบตัวคุณและทำการทดสอบง่ายๆ เหมือนกับที่เราทำกับการทดสอบความบกพร่องทางสายตา

เมื่อคุณเรียนรู้เพิ่มเติมจากการทดสอบนินจาเหล่านี้ และอาจทำซ้ำในผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยคำนึงถึงความคิดเห็นที่คุณรวบรวมมา คุณจะสามารถไปยังการทดสอบที่มีโครงสร้างมากขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

การทดสอบผู้ใช้ระยะไกล

หากคุณไม่พบหัวข้อทดสอบที่สมบูรณ์แบบจากชุมชนในพื้นที่ของคุณ มีวิธีที่ยอดเยี่ยมมากมายในการทดสอบกับผู้ใช้จากระยะไกล ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่จะช่วยคุณเรียกใช้การทดสอบระยะไกล:

• UserTesting ทางเลือกแบบอัตโนมัติที่ "ไม่มีการกลั่นกรอง" แทนการสัมภาษณ์ผู้ใช้โดยให้พวกเขาบันทึกประสบการณ์บนหน้าจอในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ
• UsabilityHub วิธีที่รวดเร็วและถูกพอสมควรในการรับข้อมูลเชิงลึกและปฏิกิริยาจากผู้ใช้จำนวนหนึ่งเกี่ยวกับต้นแบบของคุณ
• PingPong เครื่องมือสำหรับกำหนดเวลาสัมภาษณ์ Skype กับผู้ใช้ระยะไกล

เป้าหมายของการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะระยะไกลหรือด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังแก้ปัญหาที่ถูกต้องด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นไปได้ยากอย่างยิ่งที่คุณจะสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบในครั้งแรก — แต่ก็ไม่เป็นไร! การวนซ้ำ ปรับแต่ง และ pivot เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ และเป็นหนึ่งในสาเหตุที่การสร้างต้นแบบเป็นเทคนิคที่ทรงคุณค่า

เมื่อคุณเริ่มรวบรวมผลตอบรับเชิงบวกที่แข็งแกร่งจากผู้ใช้เป้าหมายโดยการทดสอบต้นแบบ ก็ถึงเวลาที่จะไปยังขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการตรวจสอบแบบลีน

ตรวจสอบความเต็มใจที่จะจ่าย

มีหลายวิธีในการตรวจสอบความเต็มใจที่จะจ่าย แต่ความท้าทายที่สำคัญอย่างหนึ่งคือเราไม่สามารถเชื่อคำพูดของผู้คนได้ เราทุกคนรู้จักคนที่พูดว่า “แน่นอน ฉันจะทำอย่างนั้นทั้งหมด!” แต่แล้วใครละจะลาออกเมื่อถึงเวลากระทำ เท่าที่เป็นไปได้ เราต้องการให้ผู้คนนำเงินมาหนุนหลังคำพูดของพวกเขา

วิธีสร้างเว็บไซต์ตรวจสอบความถูกต้อง

เว็บไซต์หน้าเดียวก็เพียงพอสำหรับการตรวจสอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นแรก แต่ถ้าคุณต้องการค่อยๆ ทำซ้ำและเพิ่มหน้าและเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มความถูกต้องและเรียนรู้เพิ่มเติม นั่นก็เป็นทางเลือกเช่นกัน

หากคุณเป็นช่างเทคนิค คุณสามารถออกแบบและเขียนโค้ดนี้เองได้ แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรใช้ตัวสร้างเว็บไซต์เทมเพลต

ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่ดีบางประการในการสร้างเว็บไซต์ตรวจสอบความถูกต้องของคุณ:

• Squarespace มีการออกแบบที่ดูดี
• Webflow ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้มากมาย และเหมาะสำหรับการออกแบบเว็บไซต์แบบหน้าเดียว
• QuickMVP เป็นชุดเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสร้างแลนดิ้งเพจเพื่อตรวจสอบแนวคิดและผลิตภัณฑ์ ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการสร้างหน้า Landing Page ตั้งค่าโฆษณาและรวบรวมสถิติ

คุณจะต้องรวมองค์ประกอบบางอย่างในเว็บไซต์ที่เรียบง่ายของคุณ:

• อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรได้อย่างชัดเจนและรัดกุม
• เน้นจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์
• ระบุข้อกังวลสำคัญที่ผู้ใช้มีระหว่างการทดสอบ หากพวกเขากังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือความสะดวกสบาย ให้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ
• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรงเพื่อนำผู้ใช้ไปยังส่วนการชำระเงินและชำระเงินของเว็บไซต์ สิ่งนี้ควรมีความชัดเจนและชัดเจน เช่น “ซื้อเลยในราคา $99!”
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าการชำระเงินมีแบบฟอร์มการรวบรวมอีเมล เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมที่อยู่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ MailChimp เป็นตัวเลือกที่ดี
• แทนที่จะยืนยันคำสั่งซื้อของผู้ใช้ คุณควรแสดงหน้า "ขออภัย" ที่อธิบายว่าทำไมคุณจึงทำการทดสอบ วิธีนี้จะทำให้ลูกค้าไม่มีความคาดหวังเท็จเกี่ยวกับการรับสินค้า
• เรียกใช้การวิเคราะห์บนเว็บไซต์เพื่อติดตามว่าผู้คนโต้ตอบกับมันอย่างไร Google Analytics นั้นเรียบง่ายและฟรี

เมื่อเว็บไซต์ตรวจสอบใช้งานได้แล้ว คุณจะต้องเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ระมัดระวังในการทำเช่นนี้ภายในเครือข่ายเพื่อนและครอบครัวของคุณ คุณไม่ต้องการที่จะตกหลุมพรางของการรวบรวมผลบวกปลอม คนที่สมัครเพียงเพราะพวกเขารู้จักคุณเป็นการส่วนตัว

เทคนิคที่ดีที่สุดในการนำการเข้าชมที่เป็นกลางมาสู่เว็บไซต์ตรวจสอบความถูกต้องคือการใช้เงินเพียงเล็กน้อยกับโฆษณาบน Facebook หรือแคมเปญ Google AdWords แบบง่ายๆ

คุณอาจต้องใช้เงินระหว่าง $100 ถึง $500 ในโฆษณาเพื่อให้ผู้ใช้มาที่หน้าเพียงพอสำหรับการตรวจสอบ ค่าใช้จ่ายนี้อาจฟังดูแพง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราปล่อยให้ขั้นตอนการตรวจสอบนี้ไปจนจบ คิดแบบนี้: $100 ถึง $500 นั้นปลอดภัยกว่าและมีค่าใช้จ่ายที่เสี่ยงน้อยกว่าการใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์จริง นอกจากนี้ หากแนวคิดผลิตภัณฑ์แข็งแกร่ง เงินจำนวนนี้จะไม่สูญเปล่า คุณจะได้สร้างรายชื่อผู้ใช้ที่สนใจจำนวนมากซึ่งมีแนวโน้มว่าจะสมัครใช้ผลิตภัณฑ์เมื่อเปิดตัวจริง

Facebook และ Google AdWords มีความเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยให้คุณแสดงโซลูชันของคุณต่อผู้ชมที่เหมาะสม ซึ่งคุณจะระบุไว้ในขั้นตอน "ตรวจสอบปัญหา" คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพิ่มเติมได้โดยพิจารณาข้อมูลจากโฆษณาเริ่มต้นของคุณ เช่น จำนวนคลิก การชอบและการแชร์ที่ได้รับ และตำแหน่งของผู้ที่มีส่วนร่วมด้วย การเริ่มต้นใช้งานแคมเปญโฆษณาบน Facebook หรือ Google AdWords นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา เราจะไม่กล่าวถึงขั้นตอนในการตั้งค่าที่นี่ แต่ Google บางส่วนควรช่วยให้คุณสร้างแคมเปญโฆษณาได้อย่างรวดเร็ว

เราขอแนะนำให้จับตาดูตัวชี้วัดสองสามตัวอย่างใกล้ชิด:

• อัตราการแปลง จำนวนผู้เข้าชมที่พยายามซื้อสินค้า?
• "ยอดขาย" ทั้งหมด เรียนรู้ว่ายอดขายเหล่านี้มาจากไหน (ตามภูมิศาสตร์)
• อัตราการละทิ้งรถเข็น ในร้านค้าออนไลน์จริง ค่านี้มักจะอยู่ระหว่าง 60 ถึง 80% (เฉลี่ย 68%) ซึ่งหมายความว่าเกือบ 7 ใน 10 คนที่เข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินไม่เสร็จสิ้น

เพื่อให้เจาะลึกยิ่งขึ้น เรายังแนะนำสิ่งต่อไปนี้:

• การทดสอบ A/B การทดสอบกับหัวข้อและเนื้อหาต่างๆ เพื่อดูว่าส่งผลต่อ Conversion อย่างไร อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณค้นพบจะมีนัยสำคัญทางสถิติก็ต่อเมื่อคุณดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์หลายพันคน
• พูดคุยกับลูกค้า เมื่อคุณรวบรวมที่อยู่อีเมลของใครบางคนแล้ว คุณจะสามารถส่งข้อความและจดหมายข่าวถึงพวกเขาและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีการพัฒนาอย่างไร แต่คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาโดยตรงและถามคำถามสองสามข้อเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและแรงจูงใจของพวกเขา

เริ่มต้นเป็นบริการคอนเซียร์จ

หลักการพื้นฐานของบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกคือ ก่อนสร้างซอฟต์แวร์ใดๆ คุณจะต้องปลอมแปลงบริการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการด้วยตนเอง

ขอพิจารณาอีกตัวอย่างหนึ่งจากโลกแห่งความเป็นจริง สมมติว่าเราสร้าง PingPong เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมคำติชมและดำเนินการสัมภาษณ์ เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ไม่ได้ซับซ้อนอย่างเหลือเชื่อ แต่จำเป็นต้องมีการลงทุนที่เหมาะสมในการออกแบบและพัฒนาเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง มีงานจำนวนมากที่นำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ แต่ในช่วงเริ่มต้นนี้ เรายังคงมีสมมติฐานมากมายที่ยังไม่ได้ตรวจสอบเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ

แทนที่จะทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อสร้างบริการที่ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนและใช้งานได้โดยตรง เราจะไปที่เส้นทางของเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ดังนั้น วิธีเดียวในการลงทะเบียนกับลูกค้าที่ชำระเงินตอนนี้คือให้พวกเขาตกลงว่าเราจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อด้วยตนเอง ในที่สุด ผลิตภัณฑ์จะเข้าควบคุมและทำงานเหล่านี้โดยอัตโนมัติ แน่นอนว่ามีความเสี่ยงเสมอที่บริการแบบแมนนวลจะไม่สามารถปรับขนาดตามความต้องการได้ และคุณจะต้องปฏิเสธลูกค้า แม้ว่านี่จะเป็นปัญหาอื่นทั้งหมดที่คุณต้องจัดการ แต่วางใจได้ว่าคุณประสบปัญหาสำคัญ

สิ่งนี้อาจรู้สึกเหมือนเป็นการทุ่มเทเวลาครั้งใหญ่ แต่ในความเป็นจริง มันนำไปสู่การเรียนรู้ที่สำคัญมากมาย เราจะให้บริการด้วยตนเองตั้งแต่เริ่มต้น และสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้าสองสามรายแรกของเรา เนื่องจากเรากำลังสื่อสารกับพวกเขาเป็นจำนวนมาก เราจะถามคำถามเกี่ยวกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา จากนั้นจึงใช้คำติชมเพื่อปรับรูปแบบธุรกิจของเราให้ละเอียดก่อนที่เราจะสร้างผลิตภัณฑ์ทั้งหมด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้ยินดีจ่ายและเพื่อเพิ่มมูลค่าของผู้ใช้ให้สูงสุด

เป็นโบนัส การทำงานเป็นพนักงานต้อนรับหมายความว่าคุณอาจทำเงินได้ตั้งแต่วันแรก!

หลอกหน้าแลนดิ้งเพจ

วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบความถูกต้องโดยไม่ได้รับการเรียกร้องจากผู้ที่ไม่ได้เตรียมที่จะจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ คือการสร้างเว็บไซต์การตลาดที่หลอกลวง

เทคนิคนี้อาจดูเหมือนทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อย แต่ตราบใดที่คุณไม่ได้เอาเงินของคนอื่นมาแลกสิ่งที่คุณไม่ได้ส่งมอบ ผู้คนมักจะเข้าใจแรงจูงใจของคุณ

Take Check Maid บริการออนไลน์สำหรับค้นหาและจองบริการทำความสะอาดบ้าน เมื่อทีมสร้างเว็บไซต์ครั้งแรก ไม่มีธุรกิจใดอยู่เบื้องหลัง ตามที่ผู้ก่อตั้ง Alex Brola กล่าวว่า:

“จริง ๆ แล้วเราตรวจสอบ [แนวคิด] โดยไม่ต้องมีคนทำความสะอาดทำความสะอาด เราสร้างเว็บไซต์ แบบฟอร์มการจอง หมายเลขโทรศัพท์ และเรียกใช้โฆษณา [จ่ายต่อคลิก] ผ่าน Google และ Bing และเห็นว่าอัตราการแปลงจะเป็นอย่างไรหากเราทำความสะอาดได้จริง”

การตรวจสอบความเต็มใจที่จะจ่ายเงินโดยใช้หน้า Landing Page ปลอมเป็นสิ่งที่คุณต้องระวังอย่างแน่นอน หากคุณทำผิด คุณอาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณและสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้เป็นจำนวนมาก

กุญแจสำคัญคือการนำเสนอเนื้อหาทางการตลาดของคุณและแสดงลิงก์ "ลงทะเบียน" หรือ "ซื้อเลย" ที่มองเห็นได้ เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ คุณจะแสดงข้อความอธิบายสาเหตุที่บริการยังไม่ทำงาน และเสนอตัวเลือกให้ป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อรับการอัปเดตเมื่อคุณเปิดตัว นอกจากนี้ ทางที่ดีควรให้รางวัลแก่ผู้ใช้กลุ่มแรกเหล่านี้โดยบอกว่าพวกเขามีสิทธิ์ได้รับส่วนลดหรือรางวัลอื่นๆ สำหรับการเป็นผู้สนับสนุนก่อนใคร

เรา ไม่แนะนำว่าควรดำเนินการใด ๆ มากไปกว่าการจัดเก็บที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ (เพื่อให้คุณติดต่อได้ในภายหลัง) และอาจเป็นตำแหน่งทั่วไปหากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ (เพื่อวัดความต้องการในภูมิภาค) แจ้งให้พวกเขา ทราบโดยเร็วที่สุด ในกระบวนการที่ผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมใช้งาน กฎหมายหลายฉบับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุโรป ห้ามโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด ระวังให้มากที่จะไม่รับเงินหรือรายละเอียดส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในลักษณะที่ทำให้เข้าใจผิด

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงหน้า Landing Page ที่ปลอมแปลง คุณสามารถเลือกเส้นทางของเจ้าหน้าที่ดูแลแขก ซึ่งมีความละเอียดอ่อนทางจริยธรรมน้อยกว่าและมักเป็นทางเลือกที่ดี

ตรวจสอบหลายไอเดีย

เมื่อคุณรู้วิธีตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์เดียวแล้ว มาดูวิธีสำรวจแนวคิดผลิตภัณฑ์ต่างๆ กัน

ลองพิจารณาว่าแนวคิดที่ยอดเยี่ยมทั้งหกของเราแสดงเหนือค่าโดยสารอย่างไร เมื่อเรานำแนวคิดเหล่านั้นผ่านกระบวนการตรวจสอบแบบลีน:

1. แนวคิดนี้ล้มเหลวในอุปสรรคแรกเนื่องจากเราไม่สามารถตรวจสอบปัญหาได้
2. แนวคิดนี้ตรวจสอบปัญหาแต่ไม่สามารถสร้างตลาดได้
3. สิ่งนี้ยังล้มเหลวในการตรวจสอบปัญหา
4. สิ่งนี้จะตรวจสอบปัญหาและการตลาดแต่ไม่สามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์ได้
5. นี่คือจุดหมุนของแนวคิดที่ 4 บางทีต้นแบบแรกของเราอาจล้มเหลว ดังนั้นเราจึงตัดสินใจสร้างต้นแบบใหม่ ครั้งนี้ เราสามารถเรียนรู้จากความผิดพลาดและใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป แนวคิดนี้จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์แต่ไม่สามารถตรวจสอบความเต็มใจที่จะจ่ายได้
6. แนวคิดสุดท้ายนี้ตรวจสอบความถูกต้องของทั้งสี่ขั้นตอน จากแนวคิดชุดนี้เป็นแนวคิดที่เราควรสำรวจและพัฒนาต่อไป

อย่างที่คุณเห็น ไอเดียดีๆ มากมายของคุณจะล้มเหลวในช่วงต้นของกระบวนการ การค้นหาว่าปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขนั้นไม่ใช่ปัญหาที่ผู้ใช้ถูกรบกวนจริงๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติอย่างเหลือเชื่อ แต่ด้วยความมานะอุตสาหะและความซ้ำซากจำเจ ในที่สุด คุณก็จะได้แนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ยืนยันได้

คุณอาจสังเกตเห็นว่าความน่าจะเป็นของการตรวจสอบความถูกต้องแต่ละเฟสค่อนข้างต่ำ คุณอาจต้องปรับแต่งแนวคิดเดิมของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่คุณค้นพบ นี้เป็นอย่างดีอย่างแน่นอน อันที่จริงก็มีกำลังใจ การมีความยืดหยุ่นและเปิดใจกว้างเกี่ยวกับการปรับความคิดของคุณอาจส่งผลดีหากทำถูกต้อง และนั่นเป็นสาเหตุที่กระบวนการตรวจสอบแบบลีนนี้ผลักดันให้คุณล้มเหลวในไม่ช้าและล้มเหลวอย่างรวดเร็ว ก่อนที่คุณจะยึดติดกับแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์มากเกินไป

โปรดทราบว่าเกณฑ์ข้างต้น ควบคู่ไปกับการจัดลำดับ ล้วนแต่เป็นหลักเกณฑ์ที่แนะนำ เป้าหมายสูงสุดคือต้องผอมให้ได้มากที่สุด และคุณคือคนที่เหมาะสมที่สุดในการตัดสินใจว่านั่นหมายถึงอะไร

อะไรต่อไป?

แม้ว่าคุณจะตรวจสอบความถูกต้อง แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณก็ไม่รับประกันว่าจะประสบความสำเร็จ กระบวนการตรวจสอบเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่ถ้าคุณได้ดำเนินการผ่านขั้นตอนนี้อย่างครบถ้วนและเสร็จสิ้นทุกขั้นตอน คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นมาก

เป้าหมายตลอดกระบวนการตรวจสอบแบบลีนคือชะลองานเขียนโค้ดที่มีราคาแพงและใช้เวลานานให้ช้าที่สุดในกระบวนการ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจดจ่ออยู่กับตัวเอง เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มโอกาสในการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดู ที่ The Lean Startup พระคัมภีร์สำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานของ Eric Reiss ตามชื่อที่แนะนำ คู่มือการ ตรวจสอบความถูกต้องแบบลี นของเราได้รับอิทธิพลอย่างมากจากวิธีการทำงานแบบลีน

เมื่อคุณได้ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นจริง เคลื่อนที่เร็ว แต่ระวัง! พูดคุยกับผู้ใช้ของคุณต่อไป และรักษากระบวนการให้เหมาะสม เราหวังว่าคุณจะลงเอยด้วยการทำงานในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไป

ขอให้โชคดี!

หากคุณต้องการอ่านเวอร์ชันเพิ่มเติมของบทความนี้ โปรดดูคู่มือการตรวจสอบแบบลีนของเรา

อ่านเพิ่มเติม เกี่ยวกับ SmashingMag:

• การวางแผนโครงการออกแบบ UX อย่างมีประสิทธิภาพ
• Lean UX: การออกจากธุรกิจการส่งมอบ
• คู่มือการตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์
• ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นจิตวิญญาณ