คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ ROI ทางการตลาด

ROI ทางการตลาด — ผลตอบแทนจากการลงทุน — เป็นสิ่งที่ยุ่งยากในการวัด คุณจะทราบได้อย่างไรว่าความพยายามทางการตลาดของคุณได้ผลหรือไม่?

สิ่งนี้อาจท้าทายเป็นพิเศษเมื่อคุณทำงานกับทรัพยากรที่จำกัดและคาดหวังผลลัพธ์ที่ไม่จำเป็นต้องชัดเจน นอกจากนี้ หลายบริษัทพยายามทำความเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงควรวัด ROI ด้านการตลาดตั้งแต่แรก ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ว่านักการตลาดจะได้รับโบนัสจากการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ!

แต่มีเหตุผลที่ดีมากมายในการวัด ROI ทางการตลาดของคุณ ไม่น้อยเพราะมันช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำงานเป็นอย่างไร และบริษัทของคุณได้รับความคุ้มค่ากับเงินที่คุณลงทุนในกลยุทธ์เหล่านั้นหรือไม่ มาเจาะลึกเพื่อเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับ ROI ทางการตลาดและผลกระทบที่มีต่อกลยุทธ์ทางการตลาด

ROI ทางการตลาดคืออะไร?

ROI ย่อมาจาก "ผลตอบแทนจากการลงทุน" และเป็นวิธีวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดโดยพิจารณาจากเงินและทรัพยากรที่ลงทุนในการเปิดตัว กล่าวโดยสรุปคือวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดโดยการวิเคราะห์ผลลัพธ์

สิ่งนี้มีประโยชน์ในหลายวิธี หากคุณกำลังพยายามปรับปรุงความพยายามทางการตลาด ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณตัดสินใจว่ากลวิธีทางการตลาดใดที่คุ้มค่ากับเวลา ความพยายาม และทรัพยากรของบริษัทของคุณ ทำให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแคมเปญที่ตามมาของคุณ ROI ทางการตลาดเป็นวิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ไม่ใช่วิธีเดียว

มีวิธีอื่นๆ อีกหลายวิธีในการวัดความพยายามทางการตลาดของคุณ รวมถึงต้นทุนต่อการได้มา (CPA) และต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) ทั้งหมดนี้เป็นเมตริกที่มีค่าและให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ

เรียนหลักสูตร MBA จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับปริญญาโท Executive PGP หรือโปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

ทำไมต้องวัด ROI ทางการตลาด

การทำความเข้าใจกับ ROI ทางการตลาดของคุณมีความสำคัญด้วยเหตุผลบางประการ ประการแรก จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด และคุณได้รับความคุ้มค่าสูงสุดจากเงินที่เสียไปหรือไม่ หากคุณไม่ได้วัด ROI ทางการตลาด คุณจะไม่รู้จริงๆ ว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เชิงกลยุทธ์ในการวัด ROI ทางการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณระบุด้านต่างๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ (และไม่ได้) ทำงานได้ดี สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงการออกแบบ เสนอแนวคิดใหม่ๆ หรือตัดสินใจว่าส่วนใดของกลยุทธ์ของคุณที่สามารถใช้การปรับปรุงได้

นอกจากนี้ยังมีแง่มุมการรายงานสำหรับ ROI ทางการตลาด สิ่งสำคัญคือผู้บริหารของบริษัทของคุณจะต้องได้รับข้อมูลและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่ดี หากความพยายามทางการตลาดของคุณไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ ผู้บริหารก็ไม่น่าจะให้ทุนกับความพยายามเหล่านั้นต่อไป แต่ถ้าคุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดความพยายามเหล่านั้นจึงมีค่า คุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับเงินทุนต่อไป

วิธีวัด ROI ทางการตลาด

มีวิธีต่างๆ มากมายในการวัด ROI ทางการตลาด ดังนั้นคุณจะต้องตัดสินใจว่าวิธีใดเหมาะสมที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ คุณสามารถวัด ROI ทางการเงินได้โดยใช้เมตริกต่างๆ ซึ่งรวมถึงกำไรสุทธิ กำไรขั้นต้น และอัตรากำไรขั้นต้น คุณยังสามารถวัด ROI ทางการตลาดโดยใช้ผลตอบแทนจากสินทรัพย์ (ROA) อีกวิธีหนึ่งในการวัด ROI ที่ไม่ใช่ทางการเงินคือการติดตามปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนลูกค้าที่คุณได้รับผ่านการตลาด จำนวนโอกาสในการขายที่คุณได้รับ จำนวนยอดขายที่เกิดจากการตลาด และพารามิเตอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

อ่านบทความยอดนิยมของเราที่เกี่ยวข้องกับ MBA

ประเภทของ ROI ในการตลาด

มีหลายวิธีในการวัด ROI ทางการตลาด ลองมาดูตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุด

– ROI ทางการเงิน – นี่เป็นหนึ่งในวิธีทั่วไปในการวัด ROI ทางการตลาด คุณสามารถใช้ ROI ทางการเงินเพื่อวัดผลตอบแทนจากการลงทุนด้านการตลาดของคุณโดยการคำนวณรายได้ที่ความพยายามทางการตลาดของคุณสร้างขึ้นเมื่อเทียบกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับความพยายามเหล่านั้น สิ่งนี้มีประโยชน์ในการดูว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพโดยรวมเพียงใด

– ROI ตาม สินทรัพย์ – ROI ตามสินทรัพย์วัดว่าแคมเปญการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใดเมื่อเพิ่มมูลค่าสินทรัพย์ของคุณ ช่วยให้คุณเห็นว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อผลประโยชน์ในระยะยาวอย่างไรมากกว่าการขายในระยะสั้น ซึ่งจะนำไปสู่ประสิทธิภาพที่มากขึ้น

– ROI ตาม ตราสารทุน – ROI ตามตราสารทุน วัด ROI ทางการตลาดของบริษัทของคุณในภาพรวม แทนที่จะเป็นเพียงความพยายามทางการตลาด

สำรวจหลักสูตร MBA ยอดนิยมของเรา

บรรทัดล่าง

ROI ทางการตลาดเป็นสิ่งที่ยุ่งยากในการวัด ท้ายที่สุดแล้ว ไม่ใช่ว่ามีตัวเลขยอดขายรายวันที่ให้คุณคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนที่แน่นอนในแต่ละวัน แต่มีเหตุผลที่ดีมากมายในการพยายามวัด ROI ทางการตลาดของคุณ ไม่น้อยเพราะมันช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การตลาดของคุณทำงานเป็นอย่างไร และบริษัทของคุณได้รับผลตอบแทนคุ้มค่ากับเงินที่คุณลงทุนในกลยุทธ์เหล่านั้นหรือไม่ การติดตาม ROI ทางการตลาดของคุณมีความสำคัญอย่างชัดเจนด้วยเหตุผลหลายประการ ทำให้เป็นคุณลักษณะที่ใช้งานได้จริงในการรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

หากคุณต้องการเรียน MBA คุณจะต้องจัดการกับเมตริกต่างๆ เช่น RoI และอื่นๆ ในแต่ละวัน มันอาจจะดูน่ากลัวสำหรับคุณหากคุณเพิ่งเริ่มต้น แต่เมื่อคุณใช้เวลากับสิ่งเหล่านี้มากขึ้นและทำความเข้าใจสิ่งเหล่านี้ สิ่งเหล่านั้นก็จะเริ่มเข้ามาหาคุณเองโดยธรรมชาติ อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเร่งความเร็วซึ่งเป็นเรื่องปกติคือการหาที่ปรึกษา เพื่อนร่วมงาน และไกด์เพื่อช่วยคุณในการเดินทาง

ที่ upGrad เราเชื่อในความสำคัญของการสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมโดยการให้คำแนะนำ โครงการ และการสนับสนุนแบบ 1:1 ที่ถูกต้อง หลักสูตร MBA ของเรา จาก Liverpool Business School เป็นความพยายามอย่างหนึ่งที่จะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดในด้านวิชาการและอุตสาหกรรมเพื่อให้คุณได้รับรสชาติของ MBA ออนไลน์ชั้นยอด

ตรวจสอบหน้าหลักสูตรและลงทะเบียนตัวเองเร็ว ๆ นี้เพื่อรับข้อมูลประจำตัวคู่และโอกาสในการทำงานร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรม