8 ข้อผิดพลาดที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่มี - แล้วคุณล่ะ?

เผยแพร่แล้ว: 2017-12-18

ฉันภูมิใจมากก่อนที่จะเปิดตัวเว็บไซต์ของฉัน ฉันใช้เวลาหลายเดือนเพื่อทำให้สมบูรณ์แบบ อย่างน้อยฉันก็คิดว่ามันสมบูรณ์แบบ

ข้อเสนอแนะไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวัง:

  • ฉันไม่ได้ดึงดูดการจราจรมากนัก
  • เพื่อนๆไม่วิจารณ์ว่าสุดยอดแค่ไหน
  • ยอดขายไม่พุ่ง

ไม่ ฉันไม่ได้ใช้นักออกแบบมืออาชีพ ด้วยเครื่องมือมากมายที่มีอยู่ในปัจจุบัน ไม่จำเป็นจริงๆ ใช่ไหม แต่ฉันทำผิดพลาดเล็กน้อย - สำคัญมากเหล่านี้

คุณทำผิดพลาดเหมือนกันหรือไม่?

คุณเก็บข้อมูลสำคัญซ่อนไว้

ทำไมคุณถึงท่องออนไลน์ ฉันอาจเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างน้อย 10 แห่งต่อวันเพื่อช่วยฉันทำงานประจำวัน ส่วนใหญ่ฉันค้นหารายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่ และเวลาทำการ ถ้าฉันอยากไปร้านอาหาร ฉันต้องรู้ว่าจะไปที่ไหนและเมื่อไหร่

หากฉันไม่พบข้อมูล ฉันก็มองหาข้อมูลอื่น

เว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไรในการทดสอบนี้?

เว็บไซต์หลายแห่งซ่อนข้อมูลพื้นฐานไว้ในตัวพิมพ์ขนาดเล็กหรือบนหน้าที่ไม่ชัดเจน หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่พบสิ่งที่ต้องการในทันที พวกเขาจะย้ายไปหาคู่แข่งของคุณ

คุณบอกพวกเขาว่าคุณเก่งแค่ไหนแทนที่จะแตกต่าง

ขณะที่ฉันท่องเว็บไซต์ ฉันมักจะสังเกตเห็นว่ามีธุรกิจประเภทเดียวกันอยู่กี่แห่ง และฉันจะเลือกอันไหน

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคไม่สนใจศัพท์แสงทางการตลาดของคุณว่าคุณให้บริการได้ดีเพียงใด พวกเขาต้องการรู้ว่าอะไรที่ทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ

ผู้คนต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่งที่พิเศษ หากเว็บไซต์ของคุณแสดงว่าคุณไม่เหมือนใคร พวกเขาจะรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้แบ่งปันคุณลักษณะพิเศษนั้น และพวกเขาอาจจะบอกเพื่อน ๆ ว่าพวกเขาตื่นเต้นแค่ไหนเกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นกัน

เว็บไซต์ของคุณเพียงแค่ระบุผลประโยชน์หรือคุณพูดถึงสิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณแตกต่างหรือไม่?

หน้าแตก

แล้วถ้ามีคนสนใจมากพอและเริ่มเรียกดูไซต์ของคุณล่ะ คุณแน่ใจแค่ไหนว่าพวกเขาจะลงจอดบนหน้าที่ถูกต้องในแต่ละครั้ง

คุณลักษณะทั่วไปคือ “ข้อผิดพลาด 404” ที่แสดงทั่วทั้งหน้า หมายความว่าคุณสร้างลิงก์แต่ไม่ได้นำเบราว์เซอร์ไปทุกที่

คุณเพิ่งทำสองสิ่ง:

  • คุณทำลายชื่อเสียงของคุณเพราะมันไม่เป็นมืออาชีพ
  • คุณสูญเสียลูกค้าเพราะเบราว์เซอร์จะนำทางไปยังเว็บไซต์ที่พวกเขาสามารถเชื่อถือได้เพื่อให้ข้อมูล

ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อ:

  • เว็บไซต์ใหม่ยังไม่ได้รับการทดสอบอย่างถูกต้อง
  • เว็บไซต์เก่ามีการเปลี่ยนแปลง มีคนลืมยกเลิกลิงค์

ไม่มีทางลัดสำหรับความท้าทายนี้ คุณต้องการพนักงานหรือแผนกไอทีของคุณเพื่อทดสอบแต่ละลิงก์บนเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มีการบูรณาการออนไลน์

ธุรกิจของฉันมีการติดตามออนไลน์ที่น่าทึ่ง เป็นเวลาหลายปีที่ฉันโฮสต์เพจ Facebook ที่ประสบความสำเร็จ ความสำเร็จทำให้ฉันเริ่มทำเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

แต่ฉันไม่เคยเชื่อมโยงทั้งสอง

คุณต้องการให้การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นใช่ไหม

การละเลยที่จะรวมส่วนประกอบออนไลน์ต่างๆ เข้าด้วยกันจะจำกัดผลกระทบของคุณ พื้นที่การตลาดที่ดีที่สุดของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย แต่ถ้าคุณไม่เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ จะไม่ส่งผลให้มียอดขายออนไลน์

ผู้คนยังให้คะแนนคุณค่าของคุณตามจำนวนผู้ติดตามที่คุณมี ลูกค้าบางรายเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ทำไมไม่แจ้งให้พวกเขาติดตามคุณใน:

  • Facebook
  • ทวิตเตอร์
  • อินสตาแกรม
  • บล็อกของคุณ

คุณปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณและตอนนี้ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้จะได้รับโพสต์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ

ฉันยังไม่อยากเชื่อเลยว่าฉันไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดที่มีอยู่

เว็บไซต์มีเนื้อหาคุณภาพต่ำ

คุณมีสิ่งที่ผู้ชมต้องการหรือไม่? เนื้อหาของคุณไม่สามารถเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าลูกค้าต้องการ คุณต้องรู้ว่าสิ่งที่พวกเขาพบว่ามีความเกี่ยวข้อง

สิ่งนี้ต้องมีการวิจัยตลาด จากนั้นคุณต้องให้ข้อมูลในรูปแบบคุณภาพ:

  • ข้อความใด ๆ จะต้องเขียนได้ดี อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาใช้การเขียนคุณภาพต่ำและจะลดคะแนนของคุณ
  • ใช้รูปภาพคุณภาพสูง หากผู้คนเห็นภาพถ่ายแบบพิกเซล พวกเขาถือว่าบริษัทของคุณไม่สนใจเกี่ยวกับการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพ
  • ทุกวันนี้ วิดีโอเป็นสื่อที่ดีที่สุดในการสร้างความประทับใจให้ผู้ชมของคุณ และ Google ก็รู้เช่นกัน หากเว็บไซต์ของคุณมีสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ Google จะปรับปรุงการให้คะแนนของคุณ
  • การสร้างลิงก์เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการเข้าชมที่คุณได้รับสำหรับเครื่องมือค้นหา เนื้อหาคุณภาพต่ำจะทำให้การดำเนินโครงการสร้างลิงก์สำเร็จเป็นเรื่องยาก หากคุณวางแผนที่จะทำงานกับบริษัทเผยแพร่บล็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณสร้างความประทับใจให้ผู้คนและอัลกอริทึมหรือยัง?

เว็บไซต์ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่

คุณอาจจินตนาการว่ามีการดูเว็บไซต์ของคุณบนจอภาพขนาดใหญ่ ความจริงก็คือผู้ชมของคุณใช้สมาร์ทโฟนเช่นกัน:

  • สำหรับผู้ที่มีรายได้น้อย สมาร์ทโฟนกำลังกลายเป็นจุดเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ต้องการ
  • 46% ของผู้บริโภคมองว่าสมาร์ทโฟนเป็นสิ่งจำเป็นต่อชีวิตของพวกเขา
  • อุปกรณ์มือถือใช้สำหรับโซเชียลมีเดียและข้อมูลมากขึ้นในขณะที่ใช้เดสก์ท็อปและแท็บเล็ตเพื่อซื้อ

สถิติเหล่านี้พิสูจน์ว่าคุณไม่สามารถละเลยอุปกรณ์ประเภทใดก็ได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่ตอบสนอง—ไม่ได้ปรับให้เข้ากับหน้าจออุปกรณ์ทุกขนาด—คุณจะสูญเสียลูกค้า

วันนี้ฉันประหลาดใจที่พบเว็บไซต์ที่ฉันไม่สามารถดูบนสมาร์ทโฟนได้อย่างเหมาะสม ฉันจะสามารถดูของคุณ?

เว็บไซต์มีความล่าช้า

คุณเกลียดการรอในสายมากที่สุดเท่าที่ฉันทำ? นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงซื้อของออนไลน์ในช่วงนี้

แต่ถ้าลูกค้าออนไลน์ของคุณต้องรอให้เพจของคุณโหลด ก็เหมือนกับการรอคิว บางคนจะท้อแท้และจากไป เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่โหลดได้เร็วและสามารถรองรับปริมาณการเข้าชมสูงได้

ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการ

คุณไม่ต้องการให้ผู้คนเรียกดูร้านค้าของคุณโดยไม่ซื้ออะไรเลยใช่ไหม หากคุณอยู่ในร้านค้าจริง คุณจะถามพวกเขาว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

คุณมีอำนาจเดียวกันทางออนไลน์ สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจในทุกหน้า:

  • รายการแข่งขัน
  • การซื้อ
  • รีวิวออนไลน์
  • สมัครรับจดหมายข่าว

ผู้คนต้องการติดต่อกับคุณทางออนไลน์ แต่คุณต้องเริ่มก่อน เริ่มต้นปฏิสัมพันธ์เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นความสัมพันธ์ออนไลน์และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ นั่นคือเป้าหมายสุดท้ายของทุกสิ่งที่คุณทำบนเว็บไซต์ของคุณ