7 วิธีในการขยายธุรกิจออกแบบเว็บของคุณ

การเป็นเจ้าของบริษัทออกแบบเว็บดูเหมือนเป็นอาชีพที่ยอดเยี่ยม เพราะไม่เคยมีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้อีกแล้วในการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการและขยายขนาดเอเจนซี่ดิจิทัล การเข้าถึงเครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้สามารถใช้การจัดการโครงการและการสร้างเครือข่ายกับลูกค้าและสมาชิกในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำเสนอวิธีที่ทันสมัยในการสร้างเวิร์กโฟลว์และกระบวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสร้างบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่เจริญรุ่งเรืองตั้งแต่ต้นจนจบจะคุ้มค่ามากเมื่อทำอย่างยั่งยืนและมีกลยุทธ์ มาดูวิธีที่พิสูจน์แล้วในการเปลี่ยนบริษัทออกแบบของคุณให้ไม่เพียงแต่เป็นงานอดิเรกที่คุ้มค่าเท่านั้น แต่ยังเป็นความพยายามทางธุรกิจที่ทำกำไรได้อีกด้วย

ทุกๆ วันมีบริษัทสตาร์ทอัพที่ต้องการเว็บไซต์ใหม่ รวมถึงบริษัทที่จัดตั้งขึ้นที่ต้องการออกแบบเว็บไซต์ที่ล้าสมัยของตนใหม่ ในความเป็นจริง มันอาจจะล้นหลามได้ง่ายเมื่อคุณเริ่มมีงานเข้ามาเรื่อยๆ คุณกำลังพยายามทำงานทั้งหมดด้วยตัวเองหรือไม่?

เจ้าของธุรกิจหรือนักออกแบบเว็บไซต์อิสระหลายคนที่พยายามขยายธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ยังคงพยายามทำทุกอย่างด้วยตัวเอง โดยรู้ว่าพวกเขาจะได้งานทำอย่างถูกต้องและไม่ต้องกังวลกับการวางความรับผิดชอบไว้ที่อื่น อย่างไรก็ตาม นี่เป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการปรับขนาด พวกเขายุ่งอยู่กับงานและข้อจำกัดของตนเองอย่างรวดเร็ว ถูกบังคับให้ต้องละทิ้งโครงการใหม่เพราะพวกเขาไม่สามารถดำเนินการด้วยตนเองได้อีก

วิธีแก้ปัญหา: จ้าง จ้างและสร้างทีมที่แข็งแกร่งเพื่อดำเนินธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยพนักงานที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพในตำแหน่งที่เหมาะสม คุณจะมีเวลาว่างมากขึ้นในการทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด โดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่ธุรกิจต้องการให้คุณทำเพื่อให้พนักงานมีชีวิตอยู่และเจริญรุ่งเรือง คุณจะต้องทำงานเบื้องหลังที่เพียงพอและอาจมีการสัมภาษณ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครนั้นถูกต้อง แต่พวกเขาสามารถเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของคุณและช่วยให้คุณไม่ต้องแบกรับภาระ

ธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ทุกแห่งต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยั่งยืนเพื่อให้สามารถดำเนินการได้ ถ้าไม่มีการตลาดที่ดี ลูกค้าก็จะไม่รู้จักคุณ กลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าใหม่จะมาหาคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อมองหาบริการของคุณ และเป็นสัดส่วนหลักของบริษัทใดๆ

มีโอกาสทางการตลาดไม่รู้จบ บางอย่างทางออนไลน์และบางส่วนที่สามารถช่วยให้นักออกแบบเว็บไซต์เติบโตได้ ไม่ใช่ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้จะเหมาะสมที่สุด และบางตัวเลือกจะมี ROI ที่ดีกว่าตัวเลือกอื่นๆ อย่างมาก ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณและเงินทุนที่ลงทุน ต่อไปนี้คือรายการวิธีที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในการทำตลาดเอเจนซี่ดิจิทัล:

• SEO
• ค่าโฆษณา
• สื่อสังคม
• โทรเย็น/ส่งอีเมลเย็น
• พบปะเครือข่าย
• พิมพ์โฆษณา/บิลบอร์ด
• งานแสดงสินค้า

ตาม Small Business Chron บริษัทต่างๆ ควรจัดสรรรายได้รวมประจำปีมากถึง 40% ให้กับงบประมาณการตลาดและการโฆษณาเพื่อขยาย อาจจำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกจากกระเป๋าเมื่อคุณเริ่มใช้งาน จนกว่าคุณจะเริ่มเห็น ROI ที่พิสูจน์คุณค่าของมัน และช่วยให้คุณจ่ายให้กับทีมของคุณจากผลกำไรทางธุรกิจแทน

บางทีคุณอาจพยายามอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ที่ดีสำหรับเว็บไซต์ใหม่ของพวกเขา แต่คุณเคยหยุดพิจารณาแบรนด์ของคุณเองไหม การแสดงแบรนด์ของคุณอย่างไร - หรือไม่แสดง - บนเว็บไซต์ของคุณและสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น นามบัตร เป็นปัจจัยที่สำคัญมากในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณสะท้อนถึงทีม วัฒนธรรม และพันธกิจของคุณอย่างเข้มแข็ง รวมถึงอยู่ในใจของลูกค้าด้วยการใช้โลโก้และชื่อที่คิดออกมาอย่างดี อย่ากลัวที่จะสร้างสรรค์ เพราะคุณอยู่ในสายงานการออกแบบ

เฉพาะหรือไม่เจาะจง - นั่นคือคำถาม การเลือกให้บริการในอุตสาหกรรมเฉพาะนั้นมาพร้อมกับข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน การไม่สามารถทำการตลาดกับบริษัทใดๆ ได้อาจดูเหมือนเป็นข้อจำกัด แต่ความเชี่ยวชาญอาจส่งผลให้มีอัตราการปิดที่สูงขึ้นเนื่องจากลูกค้ารู้สึกว่าคุณเหมาะสมที่สุดจากบริษัททั่วไปทั้งหมด ท้ายที่สุด เมื่อคุณมุ่งเน้นการให้บริการลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ความไว้วางใจก็ถูกสร้างขึ้น พวกเขารู้สึกว่าคุณเข้าใจธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขามากขึ้น

การเจาะลึกไปยังตลาดเป้าหมายสามารถช่วยในการจัดการแคมเปญการตลาดออนไลน์ของคุณได้ ด้วยแพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Facebook คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนที่อยู่ในกลุ่มเฉพาะที่คุณต้องการให้บริการได้ นอกจากนี้ยังง่ายต่อการปรับแต่งหน้า Landing Page และเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้เหล่านั้น เพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจกับคุณมากขึ้น

หากไม่มีการบริการลูกค้าที่ดี ธุรกิจก็อยู่ได้ไม่นาน ลูกค้าที่ไม่มีความสุขส่งผลให้เกิดรีวิวเชิงลบ ชื่อเสียงแบบปากต่อปากที่ไม่เอื้ออำนวย และท้ายที่สุด ธุรกิจที่ทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าดำเนินไปในทางที่ตรงกันข้าม ด้วยการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดีย ผู้มีอิทธิพลที่โกรธเคืองเพียงคนเดียวในการเผยแพร่ทวีตเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ เพื่อยับยั้งคนหลายพันคนที่อาจเกิดขึ้น อย่าสงสัยเลย ผู้มาใหม่ที่กำลังพิจารณาจ้างงาน คุณจะต้องตรวจสอบหน้ารีวิวของคุณใน Google My Business หรือโซเชียลมีเดีย และจะถูกขัดขวางอย่างมากหากพวกเขาอ่านว่าคนอื่นมีปัญหากับธุรกิจของคุณ พวกเขาอาจปฏิเสธคุณโดยสิ้นเชิงและไปกับบริษัทอื่นเนื่องจากการวิจารณ์หนึ่งดาวที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญและความคิดเห็นที่เขียนไว้ข้างใต้นั้น

ตรงกันข้ามกับความจริง: การบริการลูกค้าที่ดีส่งผลให้ได้รับชื่อเสียงที่ดีและบ่อยครั้ง การแนะนำลูกค้าที่นำไปสู่งานที่มีคุณภาพมากขึ้น การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศจะส่งผลให้ลูกค้ากลับมาหาคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่าสำหรับความต้องการด้านเว็บไซต์และการออกแบบของพวกเขา ตลอดจนความสัมพันธ์ในการทำงานในเชิงบวกทุกครั้งที่มีการโต้ตอบกัน ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งที่ไม่ได้จัดลำดับความสำคัญ การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะรักษามาตรฐานสูงสุดในด้านความเป็นมืออาชีพและความน่าเชื่อถือ ตลอดจนรวบรวมบทวิจารณ์ระดับห้าดาวเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคต

การออกแบบที่ดีควบคู่ไปกับเวอร์ชันที่ใช้งานได้จริงของเว็บไซต์คือขั้นตอนแรกในการนำเสนอบริการที่ลูกค้าจะพึงพอใจและพึงพอใจ หากงานของคุณล้าสมัยและคุณไม่ได้ตามเทรนด์การออกแบบล่าสุด คุณก็มีโอกาสสูงที่จะตามหลังและเอาเปรียบคู่แข่งโดยบริษัทอื่นๆ ที่ยังอยู่ในขั้นตอนเดียว

คุณภาพของงานของคุณจะช่วยพัฒนาพอร์ตโฟลิโอที่ดึงดูดสายตาของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บริษัทของคุณ พวกเขาจะดึงดูดคุณค่าด้านสุนทรียะของไซต์ของคุณและอาจจ้างคุณเพราะพวกเขาต้องการรูปลักษณ์ที่เหมือนกันสำหรับไซต์ของพวกเขาเอง ผลงานที่ดีพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณสามารถส่งมอบผลงานที่สวยงามได้ ไม่ใช่แค่คำมั่นสัญญา

การจูงใจให้ลูกค้าในอดีตแนะนำคุณให้เพื่อนร่วมงานเป็นหัวใจหลักของระบบการให้รางวัลผู้อ้างอิงที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดี การมีโปรแกรมดังกล่าวสามารถทำให้คุณอยู่ในเครือข่ายของลูกค้าที่มีคุณภาพซึ่งมาหาคุณด้วยความไว้วางใจในทันที ท้ายที่สุดคุณได้รับการแนะนำอย่างมากจากคนธรรมดา คุณสามารถให้รางวัลแก่ลูกค้าของคุณสำหรับการนำงานเพิ่มเติมมาให้คุณโดยเสนอบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ ส่งอีเมลแจ้งเตือนเพื่อติดตามผลเพื่อรับรางวัลหลังจากโครงการเสร็จสิ้น

การขยายธุรกิจออกแบบเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ความพยายามจะได้ผลเมื่อคุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น เสนอบริการที่เป็นเลิศ และสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณ การใช้กลยุทธ์ที่กล่าวข้างต้นจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นอย่างมากในปีนี้และในปีต่อๆ ไป คุณใช้กลยุทธ์อะไรในการพยายามขยายธุรกิจของคุณ