7 เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซที่จะเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ของคุณ 5 เท่า

เบื่อกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ย้ายผลิตภัณฑ์บนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การแปลง ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 7 ประการที่จะเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ของคุณเกินกว่าที่คุณเคยเห็นมาก่อน

1. สร้างคุณค่าก่อน

การแปลงเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าไม่มีคำถามเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณมีเหตุผล และเมื่อพวกเขาพบปุ่มที่คลิกได้ พวกเขาจะได้รับแจ้งและเชื่อมั่นมากพอที่จะคลิก

หน้า Landing Page นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้ มีปุ่ม "ซื้อเลย" หลายปุ่มบนหน้า โดยแต่ละปุ่มจะมีข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย หากผู้บริโภคยังคงเลื่อนดู ค่าก็จะชัดเจนขึ้นและชัดเจนขึ้น เมื่อพร้อมที่จะซื้อ ก็สามารถกดปุ่มและเติมตะกร้าได้

เป็นไปได้ว่าหากผู้บริโภคอยู่บนเพจของคุณ พวกเขากำลังคิดจะซื้อ คุณเพียงแค่ต้องให้เหตุผลที่ถูกต้องทั้งหมดแก่พวกเขาในการซื้อของพวกเขา จากนั้นทำให้พวกเขาทำได้อย่างง่ายดาย

2. สร้างขั้นตอนที่เล็กลง

แม้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ลงเอยที่เว็บไซต์ของคุณสนใจผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย แต่การศึกษาของ Hubspot ระบุว่าผู้เยี่ยมชมประมาณ 90 เปอร์เซ็นต์ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ คุณต้องสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นบางอย่างเพื่อให้ได้ยอดขาย

ดังนั้น แทนที่จะโน้มน้าวให้ผู้คนชำระเงินทันที ให้ลองสร้างความไว้วางใจด้วย Conversion เล็กๆ น้อยๆ ก่อน ตัวอย่างเช่น ให้พวกเขาลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณก่อนหรือติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย จากที่นั่น คุณสามารถสร้างประวัติและค่อยๆ นำพวกเขาไปที่หน้าต่างการชำระเงิน

คุณยังสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณด้วยขั้นตอนในการชำระเงินน้อยลง Amazon เข้าใจแนวคิดนี้ด้วยปุ่ม "ซื้อเลยด้วย 1 คลิก" ระบบทำงานได้อย่างไม่มีที่ติเพื่อเพิ่มแรงกระตุ้นในการซื้อ เนื่องจากผู้บริโภคไม่ต้องเพิ่มข้อมูลการชำระเงิน และพวกเขาไม่มีเวลาเปลี่ยนใจ

3. ทำให้ปราศจากความเสี่ยง

ผู้ละทิ้งรถเข็นสินค้าจำนวนมากไม่สามารถดำเนินการได้เพราะก่อนที่พวกเขาจะกด "ส่งคำสั่งซื้อ" สัญชาตญาณที่ระมัดระวังของพวกเขาเริ่มเข้ามา พวกเขาเริ่มกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของการซื้อ และพวกเขาพูดออกมาเอง

คาดเดาสัญชาตญาณนี้และมองหาวิธีขจัดความเสี่ยงออกจากข้อเสนอของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของบูติก ลูกค้าของคุณอาจกังวลว่าเสื้อผ้าจะไม่พอดีตัว และการส่งคืนเสื้อผ้าจะเป็นความยุ่งยากที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ก่อนที่พวกเขาจะเริ่มซื้อของ ให้ชัดเจนว่าการขนส่งและการแลกเปลี่ยนไม่ใช่ปัญหา เสนอบริการจัดส่งและคืนสินค้าฟรี (หรืออย่างน้อยก็ให้คืนสินค้าฟรี) เพื่อให้พวกเขารู้ว่าจะไม่เสียเงินหากไม่ได้ผล

4. แสดงรายการน้อยลง

หากคุณต้องการขายสินค้ามากขึ้น คุณควรเสนอสินค้าให้หลากหลายมากขึ้น จริงไหม? ผิด. อาจดูเหมือนว่าเว็บไซต์ที่มีประชากรจำนวนมากจะเพิ่มผู้ซื้อเนื่องจากจะทำให้ผู้ชมจำนวนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดกับผู้ชมในวงกว้างเป็นเรื่องยากมาก และเมื่อพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณโดยมีตัวเลือกมากมายเกินกว่าจะนับได้ พวกเขามักจะใช้เวลาในการเรียกดู แต่ไม่เคยตัดสินใจ

สิ่งนี้ถูกจัดแสดงใน Ted Talk ปี 2012 ที่มีการศึกษาหกเรื่อง ทั้งหมดระบุว่าเมื่อผู้คนต้องเผชิญกับการตัดสินใจน้อยลง พวกเขาจะตัดสินใจและเดินหน้าต่อไปได้ง่ายขึ้น

เมื่อมีทางเลือกเพียงไม่กี่ทาง ผู้บริโภคจะไม่รู้สึกว่าถูกครอบงำและมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจมากขึ้น คุณอาจสูญเสียลูกค้าสองสามรายเนื่องจากคุณไม่ได้ทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการ แต่คุณจะได้รับมากขึ้นเพราะคุณสามารถกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณและลดขั้นตอนการตัดสินใจได้

5. อุทธรณ์ไปยัง FOMO

ความกลัวเป็นอารมณ์ที่รุนแรงมาก และในขณะที่คุณไม่ต้องการทำให้เกิดความสยดสยอง คุณสามารถกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากมายจากความกลัวว่าจะพลาด (FOMO) ของบุคคล เป็นกลวิธีทางการตลาดที่ล้าสมัยซึ่งมีผลกับเว็บไซต์ของคุณพอๆ กับพนักงานขายตามบ้าน

มีหลายวิธีที่จะทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว วิธีแรกและง่ายที่สุดคือการใช้คำว่า "พิเศษ" แล้วกำหนดเส้นตาย ทุกคนชอบที่จะเป็นส่วนหนึ่งของฝูงชน และเมื่อคุณส่งอีเมลถึงผู้บริโภคถึงข้อเสนอพิเศษที่จะสิ้นสุดในไม่ช้า พวกเขาจะไม่สามารถต้านทานได้

คุณยังสามารถใช้คูปองและส่วนลดเพื่อกระตุ้นให้ผู้ที่อยู่ในรั้วซื้อได้ก่อนที่คูปองจะหมดอายุ แม้ว่าคูปองของคุณจะไม่มีวันหมดอายุ ผู้บริโภคจะถือว่าพวกเขาต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อรับดีลพิเศษ ซึ่งจะช่วยเพิ่มแรงกระตุ้น

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ FOMO กับ Conversion ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อในทันที ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอรหัสส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับทุกคนที่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นในกรณีที่ข้อเสนอไม่เกิดขึ้นอีก

6. หลักฐานทางสังคมอยู่ที่ไหน

ทุกคนมีประสบการณ์ที่ไม่ดีบนอินเทอร์เน็ต ดังนั้นผู้บริโภคที่ชาญฉลาดจึงมักใช้เวลาค้นคว้าผลิตภัณฑ์หรือบริษัทก่อนที่จะทำข้อตกลง พวกเขาค้นคว้าแนวคิดที่เรียกว่าการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นฉันทามติจากลูกค้าในอดีตที่ช่วยให้บุคคลสร้างความคิดเห็นพื้นฐานเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์

หลักฐานทางสังคมมักปรากฏในบทวิจารณ์ แอปของบริษัทอื่น เช่น Google หรือ Yelp ให้พื้นที่สำหรับรีวิวบริษัทต่างๆ และคุณสามารถโพสต์รีวิวไปยังเว็บไซต์ของคุณได้ ขอความเห็นจากลูกค้าที่พึงพอใจของคุณและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำโดยเสนอส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์ให้กับทุกคนที่เขียนรีวิว

นี่เป็นจุดประสงค์ของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณด้วย เวลาทั้งหมดที่คุณใช้บน Facebook, Twitter, Instagram และเครือข่ายอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคที่สนใจและรับ Conversion มากขึ้น มุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมเพื่อสร้างสายสัมพันธ์และแสดงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม แม้ว่างานส่วนใหญ่จะทำบนหน้าโซเชียลของคุณ แต่สิ่งนี้จะเพิ่มการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ

7. เพิ่มความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์

ลูกค้ามากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับบริษัทที่นำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากกว่า ธุรกิจมากกว่าสองในสามให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ดังนั้น คุณจะต้องพยายามให้มากขึ้นหากต้องการโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง

ปรับปรุงความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ของคุณด้วยคุกกี้ ผู้บริโภคมักจะต้องเลือกใช้คุกกี้ แต่ส่วนใหญ่ทำเพียงเพื่อเอาป๊อปอัปออกไปให้พ้นทาง คุกกี้จะให้ข้อมูลแก่ลูกค้าทุกรายที่ผ่านเว็บไซต์ของคุณ คุณจะทราบชื่อ ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย

คุณสามารถใช้ข้อมูลควบคู่ไปกับบทวิจารณ์และแบบสำรวจลูกค้าเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคล การช็อปปิ้งบนเว็บไซต์จะสะดวกสบายสำหรับผู้บริโภคเป้าหมาย และคุณจะเห็นลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำและคอนเวอร์ชั่นอย่างต่อเนื่องมากขึ้น

มีวิธีทำให้คำแนะนำเหล่านี้ง่ายขึ้นและนำประเด็นทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไปใช้ปฏิบัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ใช้เทมเพลตที่ดีเพื่อสร้างไซต์ เทมเพลตที่ดีถูกสร้างขึ้นโดยผู้ที่เป็นมืออาชีพในการซื้อขายออนไลน์และมีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ใหม่

หนึ่งในเทมเพลตดังกล่าวคือ Roxxe - Responsive Multipurpose Shopify Theme ด้วยเทมเพลตนี้ คุณสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ที่ทันสมัย ​​สวยงาม รวดเร็ว และที่สำคัญที่สุดได้อย่างง่ายดาย

Roxxe - ธีม Shopify อเนกประสงค์ที่ตอบสนองได้ภายในมีเทมเพลตหลายสิบแบบเพื่อสร้างร้านค้าในหัวข้อใด ๆ ดังนั้นเราจึงสามารถพูดได้ว่านี่เป็นโซลูชันสากล! นอกจากนี้ Roxxe - Responsive Multipurpose Shopify Theme ยังเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน Shopify ทั้งหมด 100% และคุณจะไม่มีปัญหาในการขยายฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าที่สร้างขึ้นบนพื้นฐาน Roxxe

เราขอแนะนำ Roxxe - Responsive Multipurpose Shopify Theme สำหรับสร้างร้านค้าทุกระดับสำหรับทั้งผู้ใช้มือใหม่และมืออาชีพ สร้างร้านค้าของคุณด้วยเครื่องมืออเนกประสงค์นี้ภายในไม่กี่วัน!

ไม่เป็นความลับที่ผู้เข้าชมไซต์ของคุณส่วนใหญ่ไม่ทำสิ่งที่มีประโยชน์ ทั้งในแง่ของการตลาด การกระทำ จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้อย่างไร ท้ายที่สุด ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับระดับของการแปลงเป็นส่วนใหญ่

หากคุณกำลังคิดที่จะสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับ Sirius นี่คือธีม Shopify ที่ทันสมัยและสะดวกสบาย ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่เพียงแค่เปิดไซต์เท่านั้น แต่ยังได้รับประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมจากการทำงานอีกด้วย ตัวชี้วัดดังกล่าวรวมถึงการส่งเสริม SEO ของทรัพยากร การเข้าร่วม จำนวนคำขอและการซื้อต่อวัน (สัปดาห์ เดือน)

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่ามากขึ้นอยู่กับเนื้อหาของเว็บไซต์ ด้วย Sirius - ร้านค้าธีม Shopify ขั้นต่ำสำหรับการดรอปชิปปิ้ง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณทันสมัย ​​สะดวก และเข้าใจได้ง่ายสำหรับผู้เยี่ยมชม มันมีข้อดีทั้งหมดของ Shopify และจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าตามอำเภอใจได้อย่างง่ายดาย