5 เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ที่จะเพิ่มการแปลงของคุณ

เป้าหมายเว็บไซต์ที่พบบ่อยที่สุดคือการได้รับ Conversion มากขึ้น คุณอาจต้องการให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ ส่งแบบฟอร์มติดต่อเพิ่มเติม แชร์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้น หรือเพิ่มยอดขาย ไม่ว่าเป้าหมายของ Conversion นั้นคืออะไร เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีจะสร้างความแตกต่างได้

ความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณจะนำผู้บริโภคมาที่เว็บไซต์ของคุณในที่สุด หากพวกเขาไปถึงที่นั่นและพบเว็บไซต์ที่ทำงานได้ไม่ดี สับสน หรือน่าเกลียด พวกเขามักจะออกไปก่อนที่จะทำอะไร ผู้บริโภคยังคงสงสัยเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต และพวกเขามักจะตัดสินเว็บไซต์อย่างรุนแรงเมื่อเข้ามาครั้งแรก

อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการแสดงครั้งแรกบนเว็บไซต์มีความหมายอย่างมากต่อลูกค้า การวิจัยที่รวบรวมโดย John Kramer Marketing แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ใช้เวลาเพียงครึ่งวินาทีในการสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ

โดยส่วนใหญ่ การร้องเรียนมักเกี่ยวข้องกับการออกแบบ การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ ความเร็ว เนื้อหา และการขาดข้อมูลติดต่อ หากคุณต้องการเห็นการกระทำที่ต้องการมากขึ้นในหน้าเว็บของคุณ ให้เน้นที่ห้าส่วนนี้เพื่อเพิ่ม Conversion

1. คุณสมบัติการออกแบบพื้นฐานบางประการ

มาดูการออกแบบพื้นฐานบางอย่างที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงและมี Conversion คุณจะต้องตรวจสอบหมวดหมู่ต่อไปนี้และตรวจดูให้แน่ใจว่าหมวดหมู่เหล่านี้ดูดีและใช้งานได้ดีสำหรับผู้ใช้

ความงาม : พวกเขากล่าวว่าความงามอยู่ในสายตาของคนดู แต่สำหรับเว็บไซต์ มีมาตรฐานบางอย่างสำหรับความงามที่คุณต้องการรักษาไว้ หลีกเลี่ยงสิ่งที่น่าเกลียด น่าสยดสยอง หรือไม่น่าสนใจที่อาจขับไล่ลูกค้าออกไป

การรวม โซเชียลมีเดีย : วางปุ่มโซเชียลมีเดียบนหลายหน้าของเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะหน้า Landing Page ที่สามารถดำเนินการที่ต้องการได้ อย่าลืมอินสตาแกรม! แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับมือถือเท่านั้น แต่ก็เป็นไซต์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่เป็นอันดับสามและเป็นเครื่องมือขนาดใหญ่สำหรับการขยายธุรกิจของคุณ นอกเหนือจากการวางบนเว็บไซต์ของคุณแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ที่ทรงพลัง คุณสามารถซื้อผู้ติดตาม Instagram ที่มีส่วนร่วม สร้างเนื้อหาออร์แกนิก และซื้อโฆษณาบนเพจ การทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเป็นที่ต้องการจะเพิ่มการแปลงแบบทวีคูณ

ตำแหน่งการนำทางและฟังก์ชันการทำงาน : เราทุกคนต่างผิดหวังกับแถบการนำทางที่ว่องไว บางเว็บไซต์วางไว้ในที่แปลก ๆ เพื่อพยายามเป็นต้นฉบับ คนอื่นมีแท็บที่ยากต่อการเข้าถึงและคลิก ยึดตามธรรมเนียมปฏิบัติของเว็บไซต์ที่คุ้นเคยและใส่แถบการนำทางที่ด้านบนสุด จากนั้นทำการทดสอบผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าแถบทำงานได้ดีและไม่มีข้อผิดพลาด

แบบแผน สี : อย่าประมาทพลังของชุดสีที่ดี ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มากกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขาจะไม่กลับมาที่เว็บไซต์ที่มีรูปแบบสีที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ สียังมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ตามสี เลือกสองถึงสามสีที่น่าพึงพอใจบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อความน่าดึงดูดใจสูงสุด

รูปภาพ : การใช้รูปภาพคุณภาพสูงมีมากกว่าจำนวนพิกเซล หมายความว่าคุณใช้วัตถุที่เหมาะสม แสงดี และความแปลกใหม่ เพิ่มการใช้ใบหน้าเพื่อสร้างความไว้วางใจและให้ความรู้สึกคุ้นเคยแก่ผู้มาเยือน พยายามใช้ใบหน้าของสมาชิกในทีมหรือลูกค้าของคุณมากกว่าภาพสต็อก

2. ปรับปรุงการออกแบบที่ตอบสนอง

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมพื้นฐานของการออกแบบที่มักจะสร้างหรือทำลายเว็บไซต์ที่ดีแล้ว มาดูส่วนสำคัญอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณกันดีกว่า ขั้นแรก ตรวจสอบการออกแบบที่ตอบสนองของคุณ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานบนมือถือ แต่จริง ๆ แล้วเหมาะกับมือถือแค่ไหน?

บางครั้ง เทมเพลตที่โฆษณาว่าเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ยังใช้ยากมากเมื่อทำการทดสอบ ตัวอย่างเช่น รูปภาพของคุณอาจกินพื้นที่ทั้งหน้าจอและทำให้ผู้บริโภคมองเห็นข้อความได้ยาก

นอกจากนี้ยังพบเว็บไซต์บนมือถือที่คลิกยากอีกด้วย ผู้บริโภคอาจต้องการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ แต่ปุ่ม CTA ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือคลิกได้ง่ายๆ ด้วยนิ้วโป้ง ซึ่งขัดขวางการแปลง

ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่ใช้เวลาพิเศษในการเปิดเว็บไซต์ของคุณบนเดสก์ท็อป เพื่อให้สามารถดำเนินการตามที่ต้องการได้ สิ่งสำคัญคือต้องปรับปรุงการออกแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณตอนนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาด Conversion!

3. เร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

ความเร็วที่เว็บไซต์ของคุณโหลดมีผลอย่างมากต่อความคิดเห็นของลูกค้า จากสถิติที่รวบรวมโดย Unbounce.com ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบครึ่งกล่าวว่าเว็บไซต์ที่ช้านั้นรบกวนจิตใจพวกเขามากกว่าคุณสมบัติการออกแบบอื่นๆ

เมื่อพูดถึง Conversion เว็บไซต์ที่โหลดอย่างรวดเร็วถือเป็นส่วนสำคัญ! ความล่าช้าเพียง 100 มิลลิวินาทีอาจทำให้ Conversion ลดลง 7 เปอร์เซ็นต์! และร้อยละ 80 ของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ที่โหลดช้ามากกล่าวว่าพวกเขาจะไม่กลับมา

ความเร็วไซต์บนเว็บไซต์บนมือถือมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากการซื้อของออนไลน์มากกว่าครึ่งเกิดขึ้นจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่โหลดได้รวดเร็ว แต่หน้าเว็บบนมือถือโดยเฉลี่ยใช้เวลาโหลด 15.3 วินาที

ในการเร่งความเร็วเว็บไซต์ของคุณ มีหลายสิ่งที่คุณทำได้รวมถึงการแคชไฟล์ ลบปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น สลับเว็บโฮสติ้ง เพิ่มแบนด์วิดท์ และปรับแต่งรูปภาพ การปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่การแปลงที่ได้จะคุ้มค่า

4. ปรับปรุงเนื้อหาของคุณ

เมื่อผู้บริโภคได้รับความประทับใจแรกเริ่มของรูปลักษณ์เว็บไซต์ของคุณแล้ว พวกเขาจะพิจารณาข้อความและเนื้อหาบนหน้าเว็บของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น ทุกอย่างเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณควรให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณ หากคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ

เริ่มต้นด้วยการจับคู่ระดับการอ่านเนื้อหาของคุณกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ปกครองที่อายุน้อย คุณจะใช้ภาษาที่แตกต่างจากที่คุณใช้หากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้บริหารองค์กร

คุณจะต้องปรับปรุงพาดหัวและคำอธิบายส่วนด้วย ควรสร้างคำแต่ละคำอย่างระมัดระวังเพื่อดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการกระทำ การนำเสนอคุณค่าควรมีความชัดเจนและน่าสนใจตั้งแต่ต้นจนจบ

สื่อเพิ่มเติมเช่นวิดีโอและกราฟควรปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เดียวกัน เนื้อหาควรเข้าใจง่ายสำหรับผู้ชมเป้าหมายและน่าสนใจ ควรส่งเสริมบริษัทของคุณในขณะที่มีส่วนร่วมกับลูกค้า

ที่สำคัญที่สุด ให้เน้นที่คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ตัวอย่างเช่น ในบล็อกของ ViralRace พวกเขามีคำกระตุ้นการตัดสินใจในโพสต์บนบล็อกของตน ทุกส่วนของเนื้อหาบนหน้าของคุณควรให้ข้อมูลและสิ่งล่อใจที่จำเป็นในการชี้นำลูกค้าไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ใช้ปุ่มที่สามารถคลิกได้และมีสีสันสดใสเพื่อดึงดูดความสนใจ จากนั้นใช้ถ้อยคำแรงๆ ที่กระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการทันที ควรสั้นและตรงประเด็น

5. ทำให้ง่ายต่อการติดต่อคุณ

ในขณะที่มุ่งเน้นไปที่รายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการสร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม มันง่ายที่จะลืมเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด: ข้อมูลการติดต่อ เทมเพลตเว็บไซต์มาตรฐานส่วนใหญ่มาพร้อมกับแท็บ "ติดต่อเรา" ในตัว ดังนั้นคุณจึงน่าจะมีแท็บนั้นในเว็บไซต์ของคุณ แต่การทำให้ผู้บริโภคติดต่อคุณได้ง่ายนั้นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม

เว็บไซต์ที่มีการแปลงสูงสุดให้ข้อมูลการติดต่อในหลาย ๆ หน้าและในหลาย ๆ ลู่ทาง พวกเขามีส่วนหัวและ/หรือส่วนท้ายที่มีหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบฟอร์มการติดต่อ อาจมีกล่องสนทนาที่ด้านล่างของหน้าซึ่งปรากฏขึ้นเมื่อผู้บริโภคเข้าสู่เว็บไซต์

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะต้องการบูรณาการโซเชียลมีเดียที่ชัดเจนด้วย สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก โซเชียลมีเดียเป็นวิธีการติดต่อที่ต้องการ พวกเขารู้สึกว่ามันเป็นวิธีส่วนตัวมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับธุรกิจ ไม่ต้องพูดถึง สะดวกกว่าสำหรับพวกเขา

โดยรวมแล้ว ห้าขั้นตอนนี้จะนำคุณไปสู่การสร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง โอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าจะเพิ่มขึ้นจากที่นั่นเท่านั้น และคุณสามารถค้นหาวิธีเพิ่มเติมในการปรับปรุง Conversion ได้ตลอดเวลา