5 วิธีในการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์คือการสร้างแบรนด์ของคุณ หากคุณขยายธุรกิจอย่างถูกต้อง คุณจะสร้างความน่าเชื่อถือ การแสดงแบรนด์ และยอดขายที่ดีขึ้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือโดเมนใดๆ ที่เลือกขายสินค้าหรือบริการออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มใดก็ได้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสิ่งของที่จับต้องได้หรือบริการออนไลน์ หากมีการชำระเงินผ่านโดเมนสำหรับรายการเหล่านี้ คุณไม่เพียงแต่มีบริษัทเท่านั้น แต่คุณมีบริษัทอีคอมเมิร์ซด้วย

ผู้ประกอบการหลายคนเชื่อว่าการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องง่าย เพียงซื้อโดเมน เพิ่มผลิตภัณฑ์ และเริ่มขาย อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่ไม่คำนึงถึงคือความปลอดภัยของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

ด้วยการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม คุณจะจำกัดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากข้อมูลที่ถูกบุกรุก นี่หมายถึงความเสี่ยงที่ลดลงของการโจรกรรมข้อมูล การฉ้อโกง หรือการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว การขายที่ถูกขโมยยังลดรายได้โดยรวมของคุณในระยะยาว ซึ่งส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณเช่นกัน ความเสียหายจากเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกนั้นไม่สามารถย้อนกลับได้ การต้องรับมือกับการปฏิเสธการชำระเงิน ลูกค้าที่โกรธจัด และความสนใจในโซเชียลมีเดียไม่ใช่วิธีที่จะเอาชนะใจลูกค้า เมื่อได้รับแจ้งว่าบริษัทของคุณไม่ปกป้องยอดขายของลูกค้า ธุรกิจก็จบลง

ใครบ้างที่ต้องการปกป้องเว็บไซต์ของตนจากการถูกโจมตี

ใครก็ตามที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์และขายสินค้าออนไลน์จำเป็นต้องเพิ่มความปลอดภัย ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่มียอดขายเพียงเล็กน้อย อันที่จริง ธุรกิจขนาดเล็กมีความเสี่ยงที่จะถูกโจมตีมากกว่า เนื่องจากมักจะเข้าถึงได้ง่ายกว่า การปกป้องเว็บไซต์ การลงทุน และข้อมูลลูกค้าของคุณไม่ซับซ้อนหรือมีราคาแพง

ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีในการรักษาความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. จำกัดการเข้าถึงบัญชีของคุณออนไลน์

ไม่สำคัญว่าคุณมีพนักงานหนึ่งคนหรือหนึ่งพันคน บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงส่วนหลังของเว็บไซต์ของคุณอาจเสี่ยงต่อความปลอดภัยของเว็บไซต์ การขโมยบัญชีไม่ได้มาจากมัลแวร์ภายนอกเสมอไป เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวภายในบริษัทรับจดทะเบียนบริษัท เพื่อลดโอกาสที่จะถูกโจมตีภายในองค์กร (พนักงานที่ขโมย ขาย หรือจงใจเข้าถึงเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต) ให้ตรวจสอบประวัติโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายก่อนให้สิทธิ์เข้าถึง

การตรวจสอบภูมิหลังจะให้ภาพรวมของประวัติทางการเงิน ประวัติส่วนตัว และประวัติอาชญากรรมของบุคคลนั้น โดยเน้นถึงประเด็นที่น่าเป็นห่วง ตัวอย่างเช่น หากคุณบังเอิญสังเกตเห็นว่าพนักงานมีความผิดฐานฉ้อโกง ให้ปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใดก็ตามที่ใช้บัญชีลูกค้า (หรือด้านการเงิน) มีรายงานเครดิตที่มั่นคง อาจไม่ได้ปกป้องธุรกิจของคุณทั้งหมดจากการโจรกรรมภายในหรือการฉ้อโกง แต่สามารถจำกัดโอกาสในการละเมิดความปลอดภัยได้

2. รับใบรับรอง SSL

ใบรับรอง SSL เรียกว่า Secure Sockets Layer เพิ่มระบบรักษาความปลอดภัยในตัวให้กับเว็บไซต์ของคุณ เข้ารหัสข้อมูลให้พ้นจากการสอดรู้สอดเห็น การเข้ารหัสนี้ทำให้ข้อมูลที่แชร์ไม่สามารถอ่านได้ (และไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาสามารถขโมยได้) ให้กับทุกคน ยกเว้นเจ้าของธุรกิจและลูกค้า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดต้องมีใบรับรอง SSL ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล PCI

ผู้ค้าทุกรายที่มีไซต์อีคอมเมิร์ซต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย PCI พวกเขารับประกันว่าธุรกิจต่างๆ กำลังปกป้องลูกค้าจากการฉ้อโกงและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว ผู้ใช้สามารถระบุเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง SSL ผ่านการกำหนด HTTPS เช่นเดียวกับการล็อคที่ส่วนท้ายของเบราว์เซอร์ แม้ว่าบางบริษัทจะเสนอใบรับรอง SSL โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด (หรือฟรี) การซื้อนี้ควรทำผ่านผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ เว็บไซต์บุคคลที่สามหลายแห่งจะใช้ข้อมูลบัญชีและใช้ข้อมูลนี้ในทางลบโดยเจตนา นอกจากนี้ การใช้สัญลักษณ์หรือรูปภาพ SSL โดยไม่มีใบรับรองถือเป็นเกมที่อันตราย ทำให้ลูกค้าของคุณเปิดรับการขโมยข้อมูลประจำตัว การฉ้อโกง หรือการพยายามแฮ็กข้อมูลอื่นๆ

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเว็บโฮสติ้งที่ปลอดภัย

โฮสติ้งไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีร้านค้าออนไลน์ ผู้ให้บริการโฮสติ้งหลายรายเสนอโซลูชันอีคอมเมิร์ซ แต่ไม่ได้รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะมีความปลอดภัย เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะซื้อสินค้าสักระยะก่อนที่จะตกลงกับผู้ให้บริการโฮสติ้ง ติดต่อแต่ละบริษัทและสอบถามพวกเขาเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยต่างๆ ที่พวกเขามีให้กับลูกค้า สิ่งต่างๆ เช่น การฉีด SQL และมัลแวร์เป็นสาเหตุทั่วไปของบัญชีที่ถูกบุกรุก ทำความเข้าใจกับภัยคุกคามเหล่านี้

4. สำรองข้อมูลเว็บไซต์และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

แฮกเกอร์กำลังจะโจมตีเว็บไซต์ที่มีช่องโหว่หรือจุดอ่อนในการเข้าใช้งาน เมื่อช่องโหว่เหล่านี้ถูกเปิดเผย นักพัฒนาเว็บ (หรือผู้พัฒนาธีม) จะพยายามนำโปรแกรมแก้ไขหรือโปรแกรมแก้ไขมาสู่เว็บไซต์ แพตช์เหล่านี้จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องและความเสถียรโดยรวม ตรวจสอบเว็บไซต์หรือธีมอย่างต่อเนื่องสำหรับการอัปเดต ในทำนองเดียวกัน หากคุณโฮสต์ผ่าน WordPress ตรวจสอบให้แน่ใจว่า FTP ของคุณได้รับการอัปเดตและเป็นปัจจุบัน บางแพลตฟอร์มต้องการให้ผู้ใช้อัปเดตระบบ ซึ่งหมายความว่าหากไม่มีการตรวจสอบด้วยตนเองเป็นประจำ ไซต์ของคุณอาจถูกบุกรุกโดยไม่รู้ตัว

เป็นที่ยอมรับว่าการสำรองข้อมูลปัจจุบันของเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ช่วยอะไรในการปรับปรุงความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ มันทำให้แน่ใจว่าการโจมตีใดๆ ที่คุณอาจเผชิญในอนาคตอาจมีความเสียหายน้อยที่สุด การสำรองข้อมูลจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะอยู่กับบริษัทของคุณ จะไม่ทุจริต เรียกค่าไถ่ หรือสูญหายอย่างไม่มีกำหนด วิธีนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการพยายามพัฒนาเว็บไซต์ของคุณใหม่ได้ในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าการสำรองข้อมูลบนเว็บไซต์ไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในตำแหน่งที่แน่นอนของโฮสติ้งของคุณ เว็บไซต์ภายนอกบุคคลที่สามมีความปลอดภัยมากขึ้นและมีโอกาสน้อยที่สุดที่ไฟล์ทั้งสองจะเสียหาย

5. พิจารณาซื้อไฟร์วอลล์แอปพลิเคชันเว็บไซต์

เมื่อคุณพยายามทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเกี่ยวกับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณปลอดภัย การใช้ไฟร์วอลล์ของแอปพลิเคชันเว็บไซต์ (WAF) สามารถช่วยทำสิ่งนั้นได้อย่างแน่นอน ออกแบบมาเพื่อปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากการแทรก SQL, คำขอปลอมแปลง, Xss และการพยายามแฮ็คใดๆ สามารถป้องกันการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉานได้ นอกจากนี้ยังสามารถลดความเสี่ยงของการโจมตี DDoS หรือ DoS

แอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นแบบเว็บ ซึ่งเป็นเกราะป้องกันระหว่างอินเทอร์เน็ตและ WAF ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการปกป้องจากการเข้าชมเว็บที่เป็นอันตรายโดยการกรองเนื้อหาเชิงลบออกและนำการเข้าชมจริงมาที่เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หากการรับส่งข้อมูลถือว่าไม่ปลอดภัย WAF จะป้องกันการเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งป้องกันการเข้าถึงไซต์