5 เคล็ดลับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ทุกแบรนด์และธุรกิจควรปฏิบัติตาม

หลายปีก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะกลายเป็นกระแสหลัก พระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพแห่งอเมริกา (ADA) ได้ผ่านในปี 1990 เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับสถานที่และบริการทางกายภาพ การกระทำดังกล่าวยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีความสามารถที่แตกต่างกัน โดยไม่ให้มีที่ว่างสำหรับการเลือกปฏิบัติ

กระทรวงยุติธรรมยังไม่ได้เปิดเผยแนวทางเฉพาะ ทำให้ธุรกิจจำนวนมากเชื่อว่าไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตาม ADA ความคลุมเครือพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นความพยายามที่ยากเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การละเมิดมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่กำหนดอาจส่งผลให้เกิดการฟ้องร้องดำเนินคดีหลายคดี ค่าปรับจำนวนมาก และค่าทนายความราคาแพง หลังจากถูกฟ้องต่อ Netflix ยักษ์ใหญ่แห่งการสตรีม Netflix ได้มีการเพิ่มคำบรรยายลงในเนื้อหาทั้งหมด

แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เป็นคำแนะนำที่ทำให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ ด้วยการใช้โซลูชันการช่วยสำหรับการเข้าถึงแบบอัตโนมัติ เจ้าของไซต์มีความสามารถในการเข้าถึงเว็บและการปฏิบัติตาม WCAG 2.1 โดยไม่จำเป็นต้องออกแบบเองหรือตั้งโปรแกรมธุรกิจออนไลน์ของตนใหม่ นอกเหนือจากการคุกคามของคดีความแล้ว ต่อไปนี้คือสาเหตุเพิ่มเติมบางประการที่คุณควรทำให้เว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้

เหตุผลหลักในการสร้างเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA

1. เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณ

การทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึง ADA ได้มากขึ้นทำให้คุณสามารถเพิ่มอันดับ SEO ของคุณได้ เมื่อคุณใช้วิธีต่างๆ เช่น การถอดเสียงวิดีโอและข้อความรูปภาพอื่น คุณจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับไซต์ของคุณ

ซึ่งจะช่วยให้เสิร์ชเอ็นจิ้นเข้าใจเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณได้ดีขึ้น และอันดับของเว็บไซต์ควรอยู่ที่ใดในผลการค้นหา เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้พิการ เว็บไซต์ของคุณจึงจะได้รับการจัดอันดับอย่างเหมาะสมในผลการค้นหา จึงทำให้อันดับดีขึ้น

2. เพื่อให้ผู้ชมทั้งหมดของคุณรู้สึกรวม

หากคุณไม่รองรับผู้เยี่ยมชมที่พิการ คุณจะสร้างความแปลกแยกให้กับผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติ ในสหรัฐอเมริกา หนึ่งในห้าของประชากรมีความพิการ มีโอกาสดีที่บุคคลที่มีความสามารถแตกต่างกันจะเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และคุณจะไม่ต้องการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แทบไม่มีไซต์ใดที่สามารถเสี่ยงต่อการสูญเสียโอกาสในการขายอันมีค่าสำหรับธุรกิจได้ การทำให้ไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณ หากบุคคลใดพอใจกับเว็บไซต์ พวกเขามักจะแนะนำเว็บไซต์นี้ให้ผู้อื่นทราบและบอกเล่าเรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์

3. เพื่อเพิ่มความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์

ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ใดๆ คุณต้องการให้ผู้บริโภคของคุณมีประสบการณ์การท่องเว็บในเชิงบวก หากเว็บไซต์ของคุณไม่ก่อให้เกิดการตอบรับในเชิงบวก อาจทำให้เว็บไซต์พังพินาศอย่างรวดเร็ว

การทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด ADA จะมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ครอบคลุมฐานที่ประสบการณ์ของผู้ใช้อาจไม่เพียงพอและช่วยให้คุณส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นไปยังผู้ชมของคุณเช่นกัน

เคล็ดลับ 5 ข้อในการทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด ADA

1. ตรวจสอบรหัสของคุณ

โดยทั่วไป บริษัทต่างๆ จะไม่คาดหวังว่าเว็บไซต์ของตนจะมีปัญหาในการเข้าถึง อย่างไรก็ตาม ไซต์จำนวนมากไม่สอดคล้องกับ ADA

เมื่อคุณดำเนินการตรวจสอบในไซต์ของคุณ จะช่วยให้สามารถระบุพื้นที่ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงเว็บสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA ผลลัพธ์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนถึงปริมาณงานและเงินที่จำเป็นในการทำให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้

aCe ซึ่งเป็นเครื่องมือทดสอบ WCAG และ ADA ออนไลน์โดย accessiBe จะทำการตรวจสอบอัตโนมัติบนเพจของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของรายการตรวจสอบที่ละเอียดถี่ถ้วน ไซต์ของคุณจึงสามารถให้คะแนนไซต์ของคุณว่าเป็นไปตามข้อกำหนด ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือกึ่งเป็นไปตามข้อกำหนด นอกจากนี้ aC ยังให้เหตุผลเฉพาะเบื้องหลังการละเมิดมาตรฐานเฉพาะอีกด้วย

2. เสนอทางเลือกข้อความ

ทางเลือกข้อความเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ ADA ทางเลือกเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับภาพถ่ายและวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้ผู้เข้าชมที่มีความสามารถแตกต่างกันได้รับข้อมูลด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุด

ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นอาจไม่สามารถดูภาพได้ ข้อความแสดงแทนสามารถช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับเนื้อหาของภาพได้ที่นี่ accessiBe เสนอ 'โปรไฟล์ผู้พิการทางสายตา' สำหรับผู้ที่มีปัญหาในการมองเห็นอย่างถูกต้องหรือมีโรคต้อหิน สายตาเสื่อม ต้อกระจก และการมองเห็นในอุโมงค์ โปรไฟล์นี้ปรับขนาดเนื้อหาในหน้าขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์ เปิดใช้งานแว่นขยายข้อความ และใช้รูปแบบสีที่มีความอิ่มตัวสูง

โปรไฟล์ 'ผู้ใช้ที่ตาบอด' ทำให้หน้าเข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น TalkBack, JAWS, VoiceOver และ NVDA นอกจากนี้ยังทำงานด้วยแอพผู้บรรยายในตัวของ Windows

3. เสนอวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้ง่าย

การนำเสนอทางเลือกอื่นในการวางแนวของหน้าจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมที่พิการสามารถเรียกดูเนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซ accessiBe เป็นหน้าต่างยูทิลิตี้ที่มีตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับเว็บเพจ ด้วยคุณลักษณะนี้ ผู้เข้าชมที่มีความสามารถแตกต่างกันสามารถเปลี่ยนรูปลักษณ์ของหน้าเป็นการตั้งค่าที่เหมาะสมกับพวกเขาที่สุด

เมื่อเว็บไซต์ใช้ข้อความตัวหนา ตัวเลือกคอนทราสต์สูง ขนาดตัวอักษรที่ใหญ่ขึ้น ฯลฯ จะช่วยให้ผู้พิการสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าได้ง่ายขึ้น accessiBe เสนอการปรับเปลี่ยนแบบสแตนด์อโลน เช่น 'การปรับเนื้อหา' ซึ่งให้ตัวเลือกในการปรับขนาดเนื้อหา การสลับรูปแบบฟอนต์ การเน้นชื่อและลิงก์ การขยายข้อความ การปรับขนาดฟอนต์ ฯลฯ ด้วย 'การปรับสี' ผู้เข้าชมสามารถเลือกความมืดหรือแสง คอนทราสต์หรือโครงร่างความอิ่มตัวสูงหรือต่ำ คุณสามารถเปลี่ยนทุกอย่างบนหน้าจอให้เป็นขาวดำได้เช่นกัน

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับคีย์บอร์ด

คนที่มีความสามารถต่างกันหลายคนมีปัญหาในการใช้เมาส์หรือแทร็คแพด ลูกค้าเหล่านี้ใช้แป้นพิมพ์หรืออุปกรณ์ภายนอกเพื่อช่วยนำทางในเว็บไซต์ของคุณ หากคุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายสำหรับผู้บริโภคเหล่านี้ คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นรองรับคีย์บอร์ด

ธุรกิจส่วนใหญ่ออกแบบการนำทางเพื่อแสดงส่วนต่างๆ ของเมนูเมื่อลูกค้าคลิกที่เมนู ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่พิการซึ่งไม่สามารถใช้เมาส์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีหน้าเนื้อหายาว

ด้วย 'การนำทางด้วยแป้นพิมพ์' ของ accessiBe ผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวสามารถนำทางโดยใช้แป้นพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย โปรไฟล์กำหนดทางลัดตัวอักษรเพื่อเข้าถึงเฉพาะบางส่วนของหน้า เช่น M สำหรับเมนู H สำหรับหัวเรื่อง และ B สำหรับปุ่ม

5. รวมสถานที่สำคัญของอาเรีย

จุดสังเกต Rich Internet Applications (ARIA) ที่เข้าถึงได้ช่วยให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์ ADA จุดสังเกตเหล่านี้ช่วยให้ผู้ที่มีความสามารถแตกต่างกันอ่านหน้าเว็บของคุณได้ง่ายขึ้น ช่วยให้คุณเพิ่มองค์ประกอบในหน้าซึ่งสามารถกำหนดส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของคุณได้

คุณจะสามารถระบุพื้นที่ต่างๆ เช่น พื้นที่เนื้อหาหลักหรือพื้นที่การนำทาง การระบุส่วนต่างๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้เทคโนโลยี เช่น โปรแกรมอ่านหน้าจอ รวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

แลนด์มาร์คของ ARIA ช่วยให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าพวกเขากำลังอ่านอะไร ตำแหน่งของเนื้อหา และที่ที่จะดำเนินการต่อไป เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์ ADA

เวลาที่ดีที่สุดในการทำให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ ADA คือตอนนี้

เมื่อใดคือเวลาที่ดีที่สุดที่จะมุ่งเน้นความพยายามของคุณในการทำให้ไซต์หรือธุรกิจออนไลน์ของคุณสอดคล้องกับ ADA และ WCAG คำตอบคือ ตอนนี้!

เนื่องจากมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเป็นประจำทุกวัน จึงเป็นไปได้มากที่ความต้องการพิเศษของพวกเขาจะไม่ได้รับการตอบสนอง ในกรณีนี้ ไม่เพียงแต่จะสร้างความประทับใจแรกและการบริการที่ไม่ดีแก่ผู้ชมของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในอันตรายเช่นกัน

ด้วยตัวเลือกที่มากขึ้นกว่าเดิมและโปรแกรมเมอร์หรือทักษะการออกแบบเพียงเล็กน้อยก็ไม่จำเป็นต้องใช้ จึงไม่มีข้ออ้างที่จะไม่มีไซต์ที่สอดคล้องและเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมทุกคน