15 สิ่งที่ไม่ควรทำขณะออกแบบหน้า Landing Page
เผยแพร่แล้ว: 2020-04-09หน้า Landing Page เป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ พวกเขาเรียกว่าหน้าจับลูกค้าเป้าหมายเนื่องจากได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะในลักษณะที่ปรากฏขึ้นหลังจากคลิกที่ผลการค้นหาที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา เกือบร้อยละ 44 ของการคลิกธุรกิจแบบ B2B กำหนดเป้าหมายไปที่โฮมเพจของพวกเขา ไม่ใช่หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงโดยเฉพาะ สิ่งนี้เป็นปัญหา เนื่องจากหน้า Landing Page มีความเกี่ยวข้องอย่างมาก และประสิทธิภาพของหน้าดังกล่าวก็ช่วยเพิ่มผลลัพธ์ของคุณในเครื่องมือค้นหา เมื่อคุณส่งการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายไปยังหน้าที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม คุณจะสูญเสียมูลค่าทั้งหมดสำหรับการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายนั้น เนื่องจากจะไม่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนแก่คุณ ดังนั้น การสร้างหน้า Landing Page ให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก อย่างไรก็ตาม มีข้อผิดพลาดบางประการที่คุณควรหลีกเลี่ยง เราได้ระบุ 15 สิ่งที่ ไม่ ควรทำขณะออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ:
1. มีความเร็วหน้าช้า:
เชื่อหรือไม่ ความเร็วของหน้าที่ช้าเป็นข้อผิดพลาดอันดับหนึ่งที่ควรหลีกเลี่ยงขณะออกแบบหน้า Landing Page เป็นที่ทราบกันดีว่าความเร็วมีผลกระทบมากที่สุดต่อประสิทธิภาพของหน้า Landing Page เกือบ 74 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนเด้งจากหน้า Landing Page หากใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 5 วินาที สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สถิติเหล่านี้แย่ลง
สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เกณฑ์เวลาในการโหลดจะลดลงเหลือสามวินาที หากเว็บไซต์ของคุณล่าช้าไปสามวินาทีเมื่อเทียบกับเว็บไซต์อื่น คุณจะสูญเสียการเข้าชมที่เป็นไปได้ครึ่งหนึ่ง
ใช่ เนื้อหาและเลย์เอาต์ของหน้า Landing Page มีความสำคัญ แต่ก็ไม่มีประโยชน์หากครึ่งหนึ่งของการเข้าชมที่คุณคาดว่าจะตอบสนอง การทำแม้กระทั่งการดูหน้านั้นตั้งแต่แรก
2. มีการออกแบบที่รก:
การออกแบบที่รกไม่ได้ทำงานที่ไหนอย่างที่เป็นอยู่ เมื่อหน้า Landing Page ของคุณเสนอข้อเสนอหลายรายการและเต็มไปด้วยแถบนำทาง ผู้เยี่ยมชมอาจรู้สึกไม่สบายใจเมื่อดูเนื้อหาบางส่วน จะทำให้ยากสำหรับพวกเขาที่จะให้ความสำคัญกับด้านเดียวของเว็บไซต์
หน้า Landing Page ใด ๆ ที่ไม่ได้ใช้แถบนำทางมักจะทำงานได้ดีกว่าหน้า Landing Page แลนดิ้งเพจต้องสะอาด เป็นระเบียบ และมีโครงสร้าง โดยทั่วไปแล้วหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงควรเน้นที่การกระทำเดียวเท่านั้น
ซึ่งจะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนและดึงดูดให้ผู้คนคลิกปุ่มการกระทำนั้น เนื่องจากพวกเขาเข้าใจดีว่าเพจนั้นเกี่ยวกับอะไร แนวคิดไม่ได้ทำให้กระบวนการซับซ้อนสำหรับผู้ใช้ที่จะเข้าใจ พวกเขาควรจะรู้สึกสบายใจและเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การใช้งานของเนื้อหาที่จัดระเบียบโดยปราศจากความยุ่งเหยิง
3. หัวข้อข่าวแย่:
หัวข้อข่าวเป็นส่วนสำคัญของการคัดลอกเมื่อพูดถึงหน้า Landing Page พาดหัวข่าวสร้างความแตกต่างของเนื้อหากลุ่มหนึ่งจากอีกกลุ่มหนึ่ง พาดหัวข่าวที่น่าสนใจยังให้คำบุพบทที่มีคุณค่าที่หน้านำเสนอโดยใช้คำที่มีประสิทธิภาพน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม สำเนาพาดหัวส่วนใหญ่ไม่ดีและไม่ได้เขียนตามมาตรฐานที่ดี
มันสร้างความประทับใจแรกให้กับผู้เข้าชมเมื่อพวกเขาสแกนผ่านหน้า Landing Page ของคุณ หากพาดหัวข่าวดูผิดพลาดหรือสับสน พวกเขาจะไม่รบกวนการอ่านเนื้อหาภายในหรือแม้แต่การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ สิ่งนี้คล้ายกันมากกับพาดหัวข่าวในหนังสือพิมพ์ต้องมีประสิทธิภาพและน่าสนใจ
ส่วนหัวของหน้า Landing Page จะต้องคมชัดและรัดกุม ส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนมักไม่เข้าใจถึงศักยภาพของแท็กชื่อและหัวเรื่องจากจุดประสงค์ในการทำ SEO จะดีกว่ามากที่จะมีหัวข้อที่เขียนว่า 'We are an SEO company' มากกว่า 'Hello, good morning'
โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาในหัวข้อสำหรับการผลักดันหน้าเว็บที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนหน้าด้านบนของเครื่องมือค้นหา หากคุณมีคำทักทายตามปกติตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ถือว่าพลาดโอกาสนั้นไป ในขณะที่การระบุคำหลักในหัวข้อจะช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้น
4. เติมหน้าด้วยภาพที่ไม่เกี่ยวข้อง:
หลายคนทำผิดพลาดนี้ การเพิ่มภาพเพื่อให้มีภาพบนหน้า Landing Page ของคุณจะส่งผลเสียมากกว่าผลดีต่อหน้า Landing Page ของคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้รูปภาพที่ไม่เกี่ยวข้องสำหรับหน้า Landing Page หรือใช้ภาพถ่ายสต็อก
รูปถ่ายหุ้นเป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการดำเนินการ เนื่องจากมีราคาแพงเกินไปและขาดการติดต่อกับผู้เยี่ยมชม รูปภาพมีจุดแข็งในการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมได้ทันที
มีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้เข้าชม รูปภาพสต็อกไม่มีความสามารถนี้เนื่องจากสามารถแยกแยะได้ง่ายมาก พวกเขายังคลิกเพื่อให้เหมาะกับหัวข้อที่หลากหลาย ดังนั้นจึงไม่มีความรู้สึกเป็นส่วนตัวหรือเชื่อมต่อกับพวกเขา การใช้ภาพถ่ายจริงแทนภาพสต็อกสามารถเพิ่มการแปลงหน้า Landing Page ได้ถึง 35 เปอร์เซ็นต์
5. ไม่เน้นเค้าโครง:
ให้เราพิจารณาว่าหน้า Landing Page ของคุณโหลดได้ภายในไม่กี่วินาที โดยไม่มีปัญหาใดๆ ทุกครั้ง เยี่ยมมาก แต่ถ้าเนื้อหาทั้งหมดที่โหลดทันทีที่ผู้เยี่ยมชมเห็นเนื้อหาของคุณอยู่ในรูปแบบที่แปลกประหลาด ก็ไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้เข้าชม
หน้าต้องไม่มีพาดหัว ซึ่งเป็นตัวชี้นำภาพสำหรับผู้เยี่ยมชมเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน อาจไม่มีการไหลของเนื้อหาตามลำดับความสำคัญ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าอ่านข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องด้วยความสนใจ แต่สูญเสียความสนใจเมื่อเข้าถึงเนื้อหาหลักของเนื้อหา
6. ไม่เน้นเว็บฟอร์ม:
แบบฟอร์มบนเว็บของคุณมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดบนหน้า Landing Page อันที่จริง เว็บฟอร์มมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า
เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมให้กรอกแบบฟอร์ม แบบฟอร์มจะต้องน่าสนใจและกรอกง่าย อย่างไรก็ตาม หน้า Landing Page ส่วนใหญ่มีเว็บฟอร์มที่ซับซ้อนเกินไป ซึ่งทำให้ผู้เข้าชมสับสน และในที่สุดก็เลิกใช้และไม่กรอกข้อมูล
7. ให้ความสำคัญกับคุณสมบัติมากกว่าประโยชน์:
ใช่ เป็นเรื่องดีที่บริษัทของคุณมีคุณสมบัติและบริการมากมายที่จะนำเสนอ อย่างไรก็ตามไม่ใช่คุณสมบัติที่ดึงดูดผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า มันเป็นประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากคุณสมบัติเหล่านั้น หน้า Landing Page ส่วนใหญ่เน้นที่การเน้นคุณลักษณะโดยไม่ต้องอธิบายประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง สมมติว่ามีสมาร์ทโฟนที่ใช้กล้อง 48 MP ในราคาประหยัด
หากเว็บไซต์ระบุเฉพาะกล้อง 48 MP เท่านั้น ผู้ที่ไม่มีความคิดเกี่ยวกับการถ่ายภาพจะไม่เข้าใจอะไรเลยจากข้อมูลชิ้นนี้ แต่หากสำเนาอ่านแล้วคลิกภาพที่มีความคมชัดสูงด้วยกล้อง 48 MP ผู้เข้าชมจะเข้าใจถึงประโยชน์และผลกระทบของการมีกล้อง 48 MP
หากคุณยังคงมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณนำเสนอแทนที่จะให้ประโยชน์กับลูกค้า คุณก็ไม่น่าจะได้รับ Conversion มากนัก นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดของหน้า Landing Page ที่หนักหนาสาหัสที่คุณควรหลีกเลี่ยงในทุกกรณี
8. ไม่ตรงกับเนื้อหาโดยเจตนา:
นี่เป็นข้อผิดพลาดของหน้า Landing Page ที่เว็บไซต์จำนวนมากทำขึ้น หากหน้า Landing Page ของคุณสร้างขึ้นเพื่อเสนอข้อเสนอแก่ผู้เยี่ยมชมโดยเฉพาะ คุณจะไม่มีเนื้อหาที่พูดถึงแต่บริษัทของคุณเท่านั้น นี่เป็นความไม่ตรงกันอย่างมากในสิ่งที่คุณนำเสนอและสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง จะทำให้ผู้อ่านผิดหวัง เนื่องจากพวกเขาต้องการเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจข้อเสนอต่างๆ ได้ดีขึ้น แทนที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องราวความสำเร็จของคุณ
พวกเขามีความสนใจในการรับข้อเสนอและทราบพารามิเตอร์เพื่อใช้ประโยชน์ ดังนั้นเนื้อหาในหน้า Landing Page จำเป็นต้องทำการตลาดกับข้อเสนอที่กล่าวถึงในหน้า Landing Page มิฉะนั้น ผู้คนจะไม่อ่านเนื้อหาของคุณหรือคิดมากเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
9. มีปัญหาด้านความสามารถในการอ่านกับเลย์เอาต์:
เว็บไซต์ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการออกแบบหน้า Landing Page ที่ทันสมัยและน่าประทับใจมาก โดยที่พวกเขาทำมากเกินไปโดยไม่สนใจผลกระทบที่การออกแบบมีต่อเนื้อหาของหน้า Landing Page
การใช้ภาพพื้นหลังขนาดใหญ่หรือภาพฮีโร่เป็นเทรนด์ที่ควรติดตาม อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการเลือกพื้นหลังเหล่านี้ควรดำเนินการอย่างระมัดระวัง สีของพื้นหลังอาจใกล้เคียงกับสีข้อความมาก ซึ่งจะทำให้อ่านไม่ออกข้อความ
10. ลืมการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับมือถือ:
นี่เป็นหนึ่งในความผิดพลาดของหน้า Landing Page ที่คุณควรหลีกเลี่ยง ในยุคปัจจุบัน คุณไม่สามารถมีหน้า Landing Page ที่ไม่เหมาะสำหรับมือถือได้ เนื้อหาจะเริ่มซ้อนทับกันและเอฟเฟกต์พารัลแลกซ์สุดเจ๋งและวิดีโอเล่นอัตโนมัติที่คุณเพิ่มเข้าไป หยุดทำงาน
อาจดูเท่บนเดสก์ท็อป แต่ทันทีที่คุณเอื้อมมือไปที่โทรศัพท์ รูปภาพจะเริ่มบัฟเฟอร์ เนื่องจากคุณไม่ได้ทดสอบเว็บไซต์สำหรับการดูบนมือถือ ผู้เข้าชมส่วนใหญ่อาจเข้าชมไซต์ของคุณจากโทรศัพท์มือถือ และจะบ่อนทำลายความพยายามทั้งหมดของคุณที่คุณใช้ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับเดสก์ท็อปเท่านั้น
11. มีลิงค์ขาออก:
การมีลิงก์ขาออกบนหน้าเว็บอาจเป็นความคิดที่ดี มันช่วยในเรื่อง SEO อย่างไรก็ตาม ที่แห่งหนึ่งที่ลิงก์ขาออกไม่มีอยู่จริงคือหน้า Landing Page
อย่าลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ของผู้อื่น หรือแม้แต่เว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ หน้า Landing Page มีไว้เพื่อเป้าหมายหลักเพียงเป้าหมายเดียว – เพื่อให้คุณได้ลูกค้าเป้าหมาย เนื้อหาเพิ่มเติมหรือการรบกวนใดๆ อาจทำให้สูญเสียโอกาสในการขายและนั่นจะเป็นความผิดพลาดของหน้า Landing Page
12. CTA ทั่วไป:
คุณสามารถรวมประเด็นทั้งหมดที่กล่าวถึงไปแล้วได้ และผู้เข้าชมจะไม่ตีกลับและอ่านเนื้อหาของหน้า Landing Page ของคุณด้วย อย่างไรก็ตาม หลังจากความพยายามทั้งหมดเหล่านี้ หากคุณมีปุ่ม CTA ทั่วไปที่วางไม่ถูกต้อง พวกเขาจะไม่รู้ว่าจะก้าวต่อไปอย่างไรแม้ว่าพวกเขาต้องการ
หากคุณพิจารณาแบบจำลอง AIDA ซึ่งหมายถึงกระบวนการที่เป็นระบบในการดึงดูดความสนใจ ความสนใจ การตัดสินใจ และการดำเนินการ สิ่งสำคัญคือต้องมี CTA ที่น่าดึงดูดใจสำหรับผู้คนในการเปลี่ยนจากการตัดสินใจเป็นการกระทำ มิฉะนั้น ความพยายามทั้งหมดของคุณจะสูญเปล่า ดังนั้น หลีกเลี่ยงการใช้ CTA ทั่วไป เช่น 'คลิกที่นี่' 'มาเริ่มกันเลย' จะดีกว่าที่จะกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมออกไป คุณควรหลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดของหน้า Landing Page
13. รวมส่วนท้าย:
เนื่องจากหน้าเว็บทั้งหมดของคุณมีส่วนท้ายเดียวกัน จึงเหมาะสมที่จะมีมันบนหน้า Landing Page ของคุณเท่านั้นใช่ไหม ผิด. ส่วนท้ายเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวโดยไม่จำเป็นบนหน้า Landing Page
มีข้อมูลมากมายที่ผู้เข้าชมอาจเสียเวลาอ่าน มันจะเบี่ยงเบนความคิดของพวกเขาจากจุดประสงค์ของหน้า Landing Page นั่นคือการเน้นที่คำกระตุ้นการตัดสินใจ หลีกเลี่ยงการทำผิดพลาดหน้า Landing Page
14. ไม่พูดว่า "ขอบคุณ":
มีคนแปลกหน้าเข้ามาที่หน้าของคุณ อ่านเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นพวกเขาก็กรอกแบบฟอร์มบนเว็บของคุณ ให้รายละเอียดส่วนบุคคล และดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดให้เสร็จสิ้น ในทางกลับกันพวกเขาไม่ได้รับการขอบคุณ? สิ่งนี้อาจฟังดูเล็กน้อย แต่อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ในทางทฤษฎี วัตถุประสงค์ได้รับการแก้ไขแล้ว จริงไหม?
ผู้เยี่ยมชมเข้ามา อ่านเนื้อหา กด CTA กรอกแบบฟอร์มบนเว็บ และตอนนี้เรามีลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นแล้ว ทำไมต้องกังวลว่าเขารู้สึกอย่างไรในตอนท้ายใช่ไหม? เป็นเพราะบุคคลเดียวกันในทางเทคนิคเป็นผู้นำ แต่ถ้าพวกเขารู้สึกไม่ดีที่ไม่ได้รับการชื่นชม พวกเขาอาจไม่ดำเนินการกับอีเมลที่คุณส่งถึงพวกเขาหรือการแจ้งเตือนใด ๆ จากฝั่งของคุณ แล้วนั่นจะดีอะไร? ดังนั้น คุณจึงควรหลีกเลี่ยงการแสดงความกตัญญูต่อผู้ที่เปลี่ยนใจเป็นลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้พวกเขารู้สึกพิเศษและมีความสำคัญ
15. การใช้ข้อความรับรองปลอม:
ไม่เพียงแต่วิธีนี้จะไม่ได้ผล แต่ยังผิดจรรยาบรรณและผิดที่จะมีคำรับรองที่ไม่ถูกต้องในหน้า Landing Page ของคุณ หากคุณกำลังใช้ภาพ headshot หรือข้อความรับรองที่ไม่มีชื่อ ผู้อ่านไม่ได้โง่เขลาที่ไม่เข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะทำ
ข้อความรับรองปลอมจะไม่เพียงเพิ่มอัตราตีกลับของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณด้วย เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดของหน้า Landing Page ที่คุณควรหลีกเลี่ยง
สิ่งเหล่านี้คือ 15 สิ่งที่ไม่ควรทำขณะออกแบบหน้า Landing Page เพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายอันดับของหน้า Landing Page และดึงดูดผู้ชม การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้จะทำให้คุณมีโอกาสดีกว่าหน้า Landing Page ส่วนใหญ่ที่มีอยู่ เว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่ทราบข้อผิดพลาดเหล่านี้ จึงไม่ทำการแก้ไขที่จำเป็น คุณควรแก้ไขเนื้อหาและเลย์เอาต์ของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ตกหล่นจากข้อผิดพลาดเหล่านี้