Часто задаваемые вопросы о WordPress Плагины для улучшения пользовательского опыта UX
Опубликовано: 2020-03-26Управление веб-сайтом требует много усилий. Всегда поддерживать связь с пользователями и отвечать на их вопросы необходимо оперативно. Посетители должны иметь точный ответ, и для большинства веб-сайтов посетители — это потенциальные клиенты, о которых вам нужно заботиться. Существует вероятность того, что пользователи зададут несколько повторяющихся или похожих вопросов, и ответ на них потребует времени.
Если вы сами управляете веб-сайтом, вам потребуются специальные часы, чтобы оперативно отвечать на вопросы каждого пользователя. В противном случае вам может понадобиться специальный персонал службы поддержки, чтобы ответить на все вопросы пользователей. Лучший способ справиться с вопросами может состоять в том, чтобы иметь раздел часто задаваемых вопросов на вашем веб-сайте. И здесь на помощь приходят плагины часто задаваемых вопросов WordPress.
Эти плагины не только делают процесс вопросов и ответов более удобным, но и стимулируют участие пользователей, что в конечном итоге улучшает пользовательский опыт (UX). Вы можете упростить управление этими часто задаваемыми вопросами, создав различные списки часто задаваемых вопросов на своей странице, связанные с конкретными темами.
С плагинами часто задаваемых вопросов WP вы можете напрямую обращаться к конкретной странице и отвечать на наиболее распространенные вопросы без необходимости повторно отвечать на них для каждого пользователя индивидуально. Плагин не только экономит время, но и делает ответы на вопросы более управляемыми и организованными.
Здесь мы перечисляем 10 плагинов часто задаваемых вопросов WordPress для улучшения взаимодействия с пользователем, которые помогут вам ответить на наиболее распространенные вопросы, которые могут возникнуть у ваших посетителей:
1. Героические часто задаваемые вопросы:
Что стоит упомянуть об этом плагине FAQ, так это то, что для редактирования ответов не требуются знания программирования. Это означает, что было бы проще включать изображения, список и видео без каких-либо сложностей. Плагины часто задаваемых вопросов WordPress обычно имеют стиль разработчика, который требует написания кода и усложняет процесс. Heroic FAQ работает с вашей существующей темой и позволяет вносить изменения. Кроме того, Heroic FAQ удобен для разработчиков и допускает расширенную настройку.
Возможности Heroic FAQ созданы с учетом положительных особенностей других плагинов. Это экономит время от непрерывного нажатия и перехода туда и обратно. Этот плагин позволяет вам редактировать все ваши часто задаваемые вопросы на одной странице. Heroic FAQ предоставляет расширенные функции, которые помогают создать страницу часто задаваемых вопросов с улучшенным внутренним интерфейсом. Вы можете выбрать один из пяти различных стилей отображения, доступных в этом плагине. Этот плагин более удобен в настройке. После того, как вы установите и активируете его, появится мастер быстрого запуска, который поможет вам создать группу часто задаваемых вопросов и тем самым добавить в нее контент. Плагин Heroic имеет дополнительные функции, в том числе премиальную поддержку, разнообразный выбор значков и анимацию. Это премиальный плагин с двумя разными вариантами ценообразования.
2. Часто задаваемые вопросы об адаптивном HTML5:
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты находили ответы с мобильного или любого другого устройства, вам может помочь плагин HTML5 Responsive FAQ. Этот плагин помогает настроить размер, цвет и дизайн ваших вопросов. Когда вы работаете с настроенными или новыми макетами, содержимое не должно сжиматься и идеально отображаться на экране. Просто ответы на вопросы отображаются на экране мобильного устройства идеально.
Лучшая часть этого плагина заключается в том, что не имеет значения, какой дизайн у вашего веб-сайта, вы все равно можете использовать плагин с другим дизайном в будущем. Он также соответствует брендингу и теме WordPress. HTML5 Responsive FAQ Plugin — это бесплатный плагин. Дополнительные функции включают в себя персонализированные заголовки категорий, настраиваемые параметры сортировки, макет в стиле аккордеона, категории часто задаваемых вопросов и систему коротких кодов. Как следует из названия, плагин оптимизирован для мобильных устройств и гарантирует, что он хорошо выглядит на небольших устройствах.
3. Окончательный FAQ:
Необходимо обновить сайт, а также раздел FAQ. Работа с разделом часто задаваемых вопросов — это не разовая сделка, вы должны регулярно обновлять его, так как вопросы со стороны клиента — это бесконечная вещь. Поскольку у клиентов время от времени будут вопросы о продукте, услугах или другие запросы, регулярность и ответы на них - это то, что мы должны делать.
Плагин Ultimate FAQ имеет улучшенную функциональность поиска, что позволяет пользователям легко находить нужные вещи. Кроме того, на панели инструментов WordPress вы можете получить статистику просмотров часто задаваемых вопросов, которые вы получили. Дополнительные функции Ultimate WordPress FAQ Plugins включают генерацию шорткода, аналитику часто задаваемых вопросов, параметры стиля отображения Accordian, отдельные записи часто задаваемых вопросов, ввод настраиваемых полей. Они также могут экспортировать вопросы и их в PDF. Плагин Ultimate FAQ бесплатен. Но чтобы воспользоваться упомянутой выше функцией, вам нужно будет приобрести премиум-версию.
4. Часто задаваемые вопросы по Arconix:
Одним из наиболее рекомендуемых плагинов часто задаваемых вопросов WordPress, который прост в использовании, является плагин часто задаваемых вопросов Acronix. Что вам нужно сделать, так это добавить шорткод в контент, а затем часто задаваемые вопросы могут быть добавлены на вашу сторону в любом месте. Как переключатель, так и блок-аккордеон поддерживаются плагином часто задаваемых вопросов Acronix. С помощью этого плагина вы можете решить, должен ли ответ раскрываться, если посетитель нажимает на него или отображается по умолчанию. В отличие от других подключаемых модулей, FAQ по Acronix требует, чтобы вы писали ответы в группах часто задаваемых вопросов, а не распределяли их по категориям.
Плагин работает как теги WordPress. Добавьте группу в шорткод, чтобы отобразить ее соответствующим образом. Есть определенные функции, которые вам понравятся в плагине часто задаваемых вопросов Acronix, например, группировка часто задаваемых вопросов с помощью тегов, стиль отображения переключателя или гармошки и кнопка возврата наверх. В подключаемом модуле часто задаваемых вопросов Acronix не так много вольных опций, но если вы хотите использовать бесплатный подключаемый модуль для создания раздела часто задаваемых вопросов, это то, что вам нужно.
5. Часто задаваемые вопросы по WP:
Технологии развиваются, и мы должны идти в ногу с ними. Точно так же, как смартфоны и другие устройства, такие как планшеты, растут, поэтому необходимо, чтобы у нас был адаптивный веб-сайт, и использование плагинов, подходящих для мобильных устройств, является обязательным. Плагин работает по системе шорткодов, что позволяет легко расположить ответы в разделе FAQ на сайте.
Есть много вариантов для создания большего количества категорий. Плагин часто задаваемых вопросов WP имеет дополнительные функции, в том числе возможность изменения порядка перетаскивания, полностью адаптивный дизайн, настраиваемый редактор CSS, возможность включать или исключать параметры категорий, читать и показывать больше или меньше, а также макет в 15-ти аккордовом стиле. WP Response FAQ предоставляет шаблоны цветового дизайна и вариант макета сетки. Этот плагин имеет две версии: бесплатную и премиальную. Чтобы воспользоваться дополнительными функциями, приобретите премиум-версию.
6. Часто задаваемые вопросыПлюс:
FAQPlugin — это продвинутый плагин с такими функциями, как простой порядок перетаскивания, отличная поддержка шрифтов, более 25 анимационных эффектов, подробные ответы на часто задаваемые вопросы, неограниченное количество цветов и многое другое. Этот плагин известен своей настройкой, которая позволяет добавлять часто задаваемые вопросы в любое место на сайте, просто введя шорткод.
Он также известен своими вариантами укладки. Вы можете создать свою настройку таким образом, чтобы клиенты или читатели могли просматривать ответы одним щелчком мыши или просто наведя курсор или вопрос. FAQPlus позволяет вам иметь сложный пользовательский макет для ваших разделов часто задаваемых вопросов, а также совместим с Visual Composer, известным плагином CodeCanyon.
7. Необычные часто задаваемые вопросы:
Fancy FAQ Plugin — один из самых простых в использовании плагинов. Он имеет очень отзывчивый макет. Вы можете легко добавить раздел часто задаваемых вопросов в любое место на веб-сайте с помощью прилагаемого шорткода. Fancy FAQ также имеет дополнительные настраиваемые параметры, как следует из названия.
Вы можете выбрать категорию, отсортировать порядок, а также ограничить количество часто задаваемых вопросов, которые необходимо отображать на веб-сайте. С помощью плагина Fancy FAQ вы можете добавлять изображения или видео напрямую из редактора WordPress. Также вы можете выбрать отображение ответов с помощью анимации переключения или аккордеона. С помощью этого плагина вы можете легко менять цвета и стили.
8. Часто задаваемые вопросы об аккордеоне:
Часто задаваемые вопросы позволяют вам ответить на несколько вопросов, но при этом страница не выглядит переполненной. Пользователи или клиенты могут искать свои вопросы и расширять ответ на вопрос, который они искали. Есть причина, по которой другие плагины имеют стиль Accordian в функциях. Гармоничный стиль позволяет отображать содержимое так, чтобы оно не выглядело загроможденным.
Если вы ищете плагин, который легко настроить и работать с ним позже, Accordian FAQ — это то, что вам нужно. После того, как вы установите и активируете плагин, Responsive Accordian будет добавлен на панель инструментов WordPress. Вы можете начать добавлять свой набор вопросов и ответов или перейти на расширенные шаблоны. Функции Accordian FAQ pro включают в себя различные цветовые шаблоны, конструктор макетов часто задаваемых вопросов с перетаскиванием, значок Font Awesome, списки часто задаваемых вопросов с короткими кодами и несколько макетов часто задаваемых вопросов в виде аккордеона.
9. Часто задаваемые вопросы о Genesis Simple:
Плагин Simple FAQ позволяет добавлять и управлять несколькими вопросами с помощью системы коротких кодов. После установки и активации плагина вы можете начать добавлять вопросы часто задаваемых вопросов в соответствии с вашими предпочтениями. Функции Genesis Simple FAQ включают в себя категории часто задаваемых вопросов, интерфейс редактирования WordPress, систему шорткодов и расходные ответы на основе анимации JavaScript. Вы можете настроить его с помощью дочерней темы Genesis и многих других в соответствии с вашими потребностями и вкусом.
10. Часто задаваемые вопросы о Трибуланте:
Плагин Tribulant FAQ является одним из плагинов FAQ премиум-класса, возможно, потому, что существует только премиум-версия. Этот плагин оказался лучшим среди других бесплатных плагинов. Tribulant FAQ Plugin в основном управляется пользователями. Пользователь может конкретно искать по категории, и он будет получать по релевантности. С помощью плагина часто задаваемых вопросов Tribulant вы можете добавлять эффекты скользящего аккордеона, а также множество настраиваемых параметров. Вы также можете добавить разнообразие в кнопку обмена в социальных сетях к ответам. Как владелец веб-сайта, вы должны следить за тем, чтобы зрители и клиенты своевременно возвращались. Так как может быть много конкурентов, которые регулярно отвечают своим зрителям. Плагины не только экономят время, но и улучшают взаимодействие с пользователем, что является основной целью часто задаваемых вопросов.
Этот плагин позволяет создавать категории и задавать разные стили. Возможности и функциональные возможности, предоставляемые плагином, невозможно реализовать иначе. Используя плагины, веб-сайт можно сделать более привлекательным для пользователей, а также функциональным. Плагин включает в себя различные функции, облегчающие пользователю поиск ответов на свои вопросы.
Кроме того, эти плагины легко установить и активировать. Плагины, предложенные выше, просты в использовании и улучшают внешний вид ваших часто задаваемых вопросов. Плагины премиум-класса включают в себя в основном все расширенные функции с широкими возможностями настройки.
То, что вы хотите предоставить своим потенциальным клиентам, — это лучший опыт, поэтому важно своевременно возвращаться к их вопросам. Этот вышеупомянутый плагин не только экономит ваше время, но и помогает улучшить взаимодействие с пользователем. Клиенты обычно задают вопросы, связанные с продуктом или услугой, прежде чем покупать, чтобы убедиться, стоит оно того или нет.
Быстрый ответ на их вопросы только поможет вам сохранить вашего клиента. Конкурент всегда будет ждать ваших запоздалых ответов, которые позволят им захватить вашего клиента. Чтобы не дать конкуренту отобрать у вас клиента, вам на помощь придет FAQ Plugin. Плагины часто задаваемых вопросов WordPress помогают вам сделать выбор в пользу лучшего взаимодействия с пользователем, предоставляя множество функций и возможностей.