Что такое стратегия маркетинга в социальных сетях и как ее создать?

Сегодня социальные сети — это бесконечно мощный инструмент, который бренды и компании могут использовать, чтобы заявить о себе и расширить свой кругозор. Но сколько предприятий эффективно его используют — вопрос. Присутствия в популярных социальных сетях и размещения контента недостаточно. Социальные сети безумно обширны и динамичны.

Поэтому иметь оптимизированную стратегию жизненно важно. Интересно, что по крайней мере 90 процентов маркетологов говорят, что маркетинг в социальных сетях повысил узнаваемость их бренда. Так что нетрудно представить себе ценность, которую вы можете получить, когда есть эффективная стратегия маркетинга в социальных сетях . Конкретная маркетинговая стратегия в социальных сетях — ваш ключ к успеху на различных каналах онлайн-публикаций.

Что такое маркетинговая стратегия в социальных сетях ?

Маркетинг в социальных сетях включает в себя связь с вашими клиентами и потенциальными клиентами по всему миру, увеличение продаж, привлечение большего количества потенциальных клиентов для бизнеса и повышение узнаваемости вашего бренда. Стратегия в социальных сетях похожа на план, который охватывает все, что вам нужно сделать для достижения ваших бизнес-целей с помощью социальных сетей. Это ориентированный на результат план, который намечает действия и помогает вам категорически измерить успех, чтобы ваш бизнес получил максимальную выгоду от маркетинга в социальных сетях.

Запишитесь на онлайн-курс для получения сертификата по цифровому маркетингу в лучших университетах мира, чтобы ускорить свою карьеру.

Зачем вам нужна маркетинговая стратегия в социальных сетях ?

Правильная маркетинговая стратегия в социальных сетях поможет вам мгновенно связаться с вашей целевой аудиторией, предлагая им лучшее понимание вашего бренда. Поскольку ваше первое впечатление может стать вашим последним впечатлением, вам нужно точно понимать, как спроецировать его в социальных сетях в кратчайшие сроки.

Хотя это кажется непосильной задачей, она упрощается, когда у вас есть маркетинговая стратегия в социальных сетях. Это не только приносит пользу вашему бизнесу, генерируя больше потенциальных клиентов, но также открывает возможности для инноваций, создания контента, оптимизации маркетинговых расходов, лучшего взаимодействия с вашей целевой аудиторией и, наконец, увеличения доходов. А с эффективной стратегией в социальных сетях вы также сможете опередить своих конкурентов.

Как создать стратегию продвижения в социальных сетях?

Шаг 1. Четко сформулируйте цели и показатели

Если вы точно не понимаете, чего хотите достичь, активно используя социальные сети, вы никогда не узнаете, в каком направлении двигаться. Независимо от того, хотите ли вы получить больше доходов или расширить клиентскую базу, вы должны четко сформулировать свои цели и показатели.

Вы можете определить свои цели, используя структуру SMART, которая:

• Конкретность — чем точнее ваши цели, тем лучше и яснее будет ваша стратегия в социальных сетях . Следовательно, ваши ожидания также будут четкими и соразмерными.
• Измеримость . Имея перед собой измеримые цели, вы сможете лучше оценить свой успех. Например, если вы стремитесь получать 200 новых подписчиков в Instagram каждый месяц, но этого не происходит, вы можете изменить свою стратегию, чтобы добиться лучших результатов.
• Достижимый . Совершенно очевидно, что вы должны ставить реалистичные цели в соответствии с вашими бизнес-ресурсами. Сохранение недостижимых целей, непропорциональных вашим ресурсам, никогда никуда вас не приведет.
• Релевантность . Ваши цели должны быть актуальными, т. е. тесно связанными с вашими задачами. Вы должны иметь четкое представление о том, как ваши маркетинговые цели повлияют на ваши бизнес-цели.
• Ограничение по времени – для каждого этапа должны быть установлены реалистичные сроки.

Шаг 2: Изучите свой целевой рынок или аудиторию

Если ваш бизнес существует уже некоторое время, вы уже знаете свой целевой рынок. Однако, если вы не слишком уверены, вам нужно сегментировать свою аудиторию на основе общего поведения и демографических данных. А затем исследовать и узнать о них больше. Подробная информация о вашей целевой аудитории помогает сформировать эффективную стратегию контента в социальных сетях .

Вы можете создавать персоны аудитории, чтобы разработать более конкретную стратегию в социальных сетях для каждого сегмента. Учитывайте такие параметры, как интересы, возраст, местоположение, язык, потенциальные расходы и предпочтения, чтобы создать этих персонажей и выбрать подходящие платформы социальных сетей.

Правильное исследование вашей целевой аудитории поможет вам принимать взвешенные решения. Вы лучше поймете, что ваша аудитория ожидает увидеть и чем вам нужно поделиться с ней в социальных сетях.

Изучите наши бесплатные курсы по цифровому маркетингу

Шаг 3: Изучите своих конкурентов

Анализ конкурентов жизненно важен для понимания местонахождения и эффективности ваших конкурентов в социальных сетях. Изучение ваших конкурентов поможет вам получить важные данные, например, какая стратегия в социальных сетях окажется для них выгодной, а какая нет. Вы можете определить конкурентоспособные ключевые слова и определить, какие конкуренты получают самые высокие рейтинги SEO для этих ключевых слов. Вы даже можете определить все другие бренды в своей нише, за которыми следует ваша целевая аудитория.

После анализа ваших конкурентов выполнение SWOT-анализа даст четкое представление о ваших сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах. Но постарайтесь не копировать своих конкурентов. Вместо этого вы можете отслеживать комментарии и обзоры пользователей на их страницах, чтобы определить болевые точки клиентов и попытаться устранить эти пробелы с помощью ваших услуг и продуктов.

Изучите наши блоги по цифровому маркетингу

Шаг 4. Выберите платформы для рекламы

При создании стратегии маркетинга в социальных сетях вы должны помнить, что каждая платформа имеет свою динамику и нюансы. Не вся ваша целевая аудитория будет присутствовать на всех каналах. Кроме того, может оказаться невозможным включить в свою стратегию все без исключения каналы социальных сетей из сотен доступных сегодня. Кроме того, один вид контента может не подходить для всех платформ.

Например, не все, кто присутствует на Facebook, активны в LinkedIn. И оба эти канала служат разным целям и охватывают разные ниши аудитории. Поэтому очень важно выбрать правильные для максимального вовлечения. Постарайтесь быть конкретными, когда вы нацеливаете свою стратегию социальных сетей на разные каналы социальных сетей — в идеале это должен быть баланс демографических данных аудитории и ваших бизнес-целей.

Шаг 5. Разработайте релевантный и привлекательный контент

Когда вы знаете, на каких платформах социальных сетей следует сосредоточиться, создание соответствующего контента становится проще. Вам нужно разработать контент, который будет не только привлекательным, но и приятным. Кроме того, ваши подписчики должны иметь возможность легко делиться ими с другими в своей сети. Будь то пост в Facebook, твит или изображение, «расшаривания» и «лайки» могут многое рассказать о психологии и предпочтениях вашей целевой аудитории. Вы поймете, что делает их счастливыми и чего они ищут.

Такие бренды, как Oreo, Dove, Mercedes, Nutella, Airbnb и т. д., удерживают свою аудиторию с помощью различных типов кампаний, либо для продвижения нового продукта, либо для увеличения продаж на крупных фестивалях.

Обязательно создавайте актуальный и высококачественный контент, чтобы сделать маркетинг в социальных сетях более эффективным.

Шаг 6: Рекламируйте свои посты

С более чем 4,5 миллиардами активных пользователей социальных сетей по всему миру вам необходимо рекламировать свои сообщения, чтобы вас заметили. Золотое правило — отводить 20% времени на создание контента, а оставшиеся 80% — на его продвижение.

Лучший способ повысить узнаваемость и вовлеченность — это платная реклама в социальных сетях. На самом деле, 68% маркетологов считают платную рекламу крайне важной частью общей маркетинговой стратегии.

Частая оценка эффективности вашей маркетинговой стратегии в социальных сетях на основе описанных здесь шагов поможет вам настроить ее для достижения лучших результатов. Регулярный анализ результатов поможет вам определить и улучшить свою стратегию и добиться более высоких результатов в долгосрочной перспективе.

Если вы хотите получить первоклассные навыки маркетинга в социальных сетях, вы можете записаться на программу MBA (Global) со специализацией в программе цифрового маркетинга, которую предлагает бизнес-школа Deakin Business School (DBS) в Австралии в сотрудничестве с upGrad. Изюминкой этой программы является то, что она предлагает двойные полномочия от DBS и MICA после успешного завершения.

Изучите наши курсы по цифровому маркетингу