Что такое Slack и как его использовать для улучшения коммуникации и продуктивности

Вы, наверное, слышали, как многие люди, работающие в корпорациях, используют слово «приложение Slack». Итак, что такое приложение Slack ?

Slack — это платформа обмена сообщениями для команд, которая позволяет общаться и сотрудничать в режиме реального времени. Это облачная платформа, к которой вы можете получить доступ с любого устройства с подключением к Интернету, включая компьютеры, смартфоны и планшеты. Slack предназначен для оптимизации командного общения и повышения производительности, позволяя членам команды оставаться на связи и обмениваться информацией.

Давайте углубимся, чтобы понять , что такое Slack в управлении проектами и как его можно использовать для улучшения каналов связи.

Ключевые особенности Slack

Одной из основных особенностей Slack является возможность создавать каналы для разных команд, проектов или тем. Это позволяет членам команды легко общаться с нужными людьми и сохранять организованность. Каналы могут быть общедоступными или частными, в зависимости от потребностей команды.

В дополнение к каналам Slack также предлагает несколько других функций, которые могут помочь командам оставаться организованными и продуктивными.

• Прямые сообщения: члены команды могут отправлять друг другу личные сообщения, как в приложении чата.
• Интеграция: Slack можно интегрировать с различными другими инструментами и сервисами, такими как Google Drive, Google Calendar, Trello, Asana и многими другими корпоративными бизнес-приложениями.Это позволяет членам команды быть в курсе обновлений и изменений в этих инструментах, не выходя из Slack.
• Обмен файлами: Slack позволяет членам команды легко обмениваться файлами и документами, упрощая совместную работу над проектами.
• Поиск: Slack имеет надежную функцию поиска, которая позволяет членам команды быстро находить нужную им информацию.
• Мобильное приложение: Slack расширяет мобильное приложение, которое позволяет членам команды оставаться на связи и сотрудничать на ходу.

Как начать работать со Slack?

Вот как вы можете начать работу со Slack:

1. Создайте учетную запись Slack:

Чтобы использовать Slack, вам необходимо создать учетную запись. Вы можете зарегистрировать бесплатную учетную запись на https://slack.com/ . Вам будет предложено указать свой адрес электронной почты и создать пароль. Вы также можете зарегистрироваться, используя свою учетную запись Google или Microsoft.

2. Пригласите членов команды:

Создав учетную запись, вы можете пригласить членов команды присоединиться к вашему рабочему пространству. Для этого нажмите на кнопку «Добавить людей» в правом верхнем углу экрана. Вы можете пригласить членов команды, введя их адреса электронной почты или отправив им ссылку для присоединения к вашей рабочей области.

3. Настройте каналы:

Каналы организуют общение в Slack. Они могут быть реализованы для конкретных проектов, команд или тем. Чтобы создать канал, нажмите на вкладку «Каналы» на левой боковой панели и нажмите кнопку «Создать канал». Вы можете назвать свой канал и пригласить членов команды присоединиться к нему.

4. Отправляйте сообщения:

Чтобы отправить сообщение в Slack, щелкните канал, на который вы хотите отправить сообщение, и введите свое сообщение в текстовое поле в нижней части экрана. Вы также можете использовать смайлики, прикреплять файлы и параметры форматирования, чтобы сделать ваши сообщения более наглядными и интерактивными.

5. Используйте интеграции:

Slack предлагает множество интеграций с другими инструментами и сервисами. Эти интеграции позволяют вам переносить информацию и функции из других приложений в Slack. Чтобы настроить интеграцию, щелкните вкладку «Приложения» на левой боковой панели и просмотрите доступные интеграции. Вы также можете использовать панель поиска «Добавить приложение или интеграцию», чтобы найти конкретные интеграции.

Ознакомьтесь с нашими популярными курсами по менеджменту

6. Используйте Slackbot:

Slackbot — это встроенный бот, который может помочь вам с задачами и предоставить информацию. Вы можете получить доступ к Slackbot, щелкнув вкладку «Прямые сообщения» на левой боковой панели и выбрав «Slackbot». Вы можете задавать Slackbot вопросы или давать ему команды для выполнения таких задач, как установка напоминаний или поиск информации.

Изучите курсы по менеджменту в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Несколько дополнительных советов по началу работы со Slack

Вот несколько дополнительных советов по началу работы со Slack:

• Настройте параметры уведомлений: вы можете настроить параметры уведомлений, чтобы контролировать, как и когда вы будете получать уведомления в Slack.Чтобы получить доступ к настройкам уведомлений, нажмите на изображение своего профиля в верхнем левом углу экрана и выберите «Настройки».
• Используйте команды косой черты. Команды косой черты позволяют быстро выполнять задачи и получать доступ к информации в Slack.Например, вы можете использовать команду «/remind» для установки напоминаний или команду «/giphy» для поиска GIF-файлов.
• Используйте сочетания клавиш: сочетания клавиш позволяют быстрее выполнять задачи в Slack.Например, вы можете использовать сочетание клавиш «Shift + Enter», чтобы создать новую строку в сообщении, или сочетание клавиш «Ctrl + K», чтобы открыть диалоговое окно «Добавить ссылку».
• Используйте Справочный центр. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь в использовании Slack, вы можете получить доступ к Справочному центру, щелкнув меню «Справка и обратная связь» в правом верхнем углу экрана.

Советы по использованию Slack для улучшения общения и продуктивности

Вот несколько советов и приемов, которые помогут улучшить общение в Slack.

• Используйте каналы для организации общения по темам или командам. Это помогает сохранять целенаправленность обсуждений и уменьшает количество ненужной информации в основном чате или при обмене сообщениями по электронной почте.
• Используйте прямые сообщения для общения один на один или небольших групповых бесед. DM помогает сохранить конфиденциальность разговоров и не загромождает основной чат.
• Настройте уведомления, чтобы получать уведомления только о важных сообщениях или каналах. Это уменьшает отвлекающие факторы и позволяет сосредоточиться на работе.
• Используйте символ @, чтобы отметить конкретных людей или группы в сообщении. Это помогает гарантировать, что важная информация не будет упущена, и помогает держать всех на одной волне.
• Используйте интеграцию с другими инструментами, такими как Trello или Asana, для оптимизации коммуникации и управления проектами.
• Используйте функцию поиска, чтобы быстро найти прошлые разговоры или информацию. Это помогает сэкономить время и повысить производительность.
• Поощряйте использование смайликов и реакций, чтобы быстро передать эмоции или согласие без необходимости длинных ответов.
• Поощряйте членов команды использовать функцию «Не беспокоить», когда им нужно сосредоточиться на задаче, не отвлекаясь.
• Используйте функцию «Темы», чтобы поддерживать связанные обсуждения организованными и легко доступными.

Эффективно используя Slack, команды могут улучшить коммуникацию и производительность, сократив время, затрачиваемое на поиск информации, и сохраняя всех на одной странице.

Наши статьи о высшем руководстве

Рекомендации, о которых следует помнить при использовании Slack

Есть несколько рекомендаций, которые следует учитывать при использовании Slack для улучшения общения и повышения производительности:

Эффективно используйте каналы

Обеспечьте создание каналов для разных команд, проектов или тем и поощряйте членов команды использовать соответствующие каналы для своих разговоров. Это поможет сфокусировать и организовать основные каналы.

Держите разговоры организованными

Используйте темы, чтобы обсуждения были организованными и по теме. Это облегчит членам команды поиск необходимой информации и будет оставаться в курсе того, что происходит.

Используйте интеграции с умом

Хотя интеграции могут быть полезными, важно не увлекаться. Используйте только ценные интеграции для вашей команды и обязательно настройте уведомления так, чтобы они лучше всего подходили для вашей команды.

Заключение

В целом, Slack — это мощный инструмент для улучшения командного общения и повышения производительности. Упрощая общение и облегчая членам команды возможность оставаться на связи и сотрудничать, Slack может помочь командам сделать больше за меньшее время. От облегчения общения в режиме реального времени до предоставления членам команды возможности быстро обмениваться отзывами и обновлениями. Это помогает сократить время, затрачиваемое на электронную почту и встречи, освобождая время для более неотложных задач и повышая общую производительность.

Научитесь использовать Slack и другие инструменты управления проектами, зарегистрировавшись в upGrad.

Программа UpGrad Master of Business Administration (MBA) в Университете Золотых Ворот сочетает в себе традиционное обучение в классе с онлайн-обучением и обучением на основе опыта. Программа предназначена для того, чтобы помочь работающим специалистам понять последние тенденции в бизнесе и подготовить их к успешной карьере в корпоративном мире. Учебная программа MBA включает курсы по бухгалтерскому учету, экономике, финансам, маркетингу и стратегии. Кандидаты также узнают об организационном поведении, глобальном бизнесе и социальной ответственности.

Программа также включает

• Дополнительное погружение на территории кампуса
• Моделирование от Harvard Business Publishing Education
• Глобальные обсуждения тематических исследований