Что такое заработанные медиа: определение, лучшие практики и примеры

Сознательно или неосознанно, все мы участвовали и вносили свой вклад в заработанные средства массовой информации. Не знаете как?

Подумайте о тех дизайнерских туфлях, которыми вы восхищались в своем профиле в социальных сетях. Или, возможно, вам не понравилось ваше последнее пребывание в роскошном отеле, и вы оставили резкий отзыв на общедоступном форуме, таком как Tripadvisor. Все это считается заработанным медиа для бренда, который вы продвигаете, за вычетом любых денежных поощрений.

Человеку не свойственно публиковать посты о брендах случайным образом. Должен быть триггер, побуждающий вас ретвитнуть или поделиться постом, блогом или видео.

Бренды, с другой стороны, не контролируют заработанные средства массовой информации от своей аудитории. Сказав это, его также нельзя заслужить без каких-либо усилий. Как и в любой другой маркетинговой вертикали, у вас должна быть стратегия, позволяющая увеличить количество конверсий от ваших заработанных усилий в СМИ.

Что такое заработанные медиа?

Медиа-микс бывает трех видов: платный, собственный и заработанный.

Платные медиа относятся к любому контенту, за продвижение которого вы платите. Во времена традиционного маркетинга телевизионная реклама, печатная реклама или радиореклама были популярными формами платных СМИ. Однако игра изменилась. В настоящее время маркетинг и связи с общественностью переместились в онлайн, как и платные СМИ.

С другой стороны, собственные медиа — это любой контент, который вы создаете сами и публикуете на своих каналах. У вас есть полный контроль над созданием такого рода контента. К сожалению, собственные СМИ постоянно рассматриваются как рекламное мероприятие, и им не придается такого же значения, как платным или заработанным СМИ.

Итак, что же такое заработанные медиа ?

Заработанные медиа, возможно, являются основой цифрового маркетинга. Это также одно из самых эффективных и труднодоступных средств массовой информации.

Эксперты определяют это как «неоплачиваемое освещение/упоминание вас, вашего бренда или организации сторонними организациями, такими как публикации в СМИ, клиенты или влиятельные лица».

Заработанные медиа — это любой контент, написанный о компании или бренде, за который компания или бренд не заплатили. Говоря простым языком, это пиар.

Заработанные средства массовой информации можно выиграть, когда компании сочтут нужным. Однако, если компании хотят, чтобы их заработанные медиа-стратегии включали в себя лучшие методы PR, им необходимо спланировать, где они хотят получить освещение в СМИ и как будут выглядеть эти заработанные медиа-победы.

Запишитесь на онлайн-курс для получения сертификата по цифровому маркетингу в лучших университетах мира, чтобы ускорить свою карьеру.

Советы по успешной стратегии заработанных медиа

Теперь, когда вы знаете, что такое заработанные медиа , важно, чтобы вы сформулировали стратегии, чтобы повысить свои шансы на их получение. Некоторые советы, которые могут помочь:

Создавайте и поддерживайте отношения со СМИ. Как и любые личные или профессиональные отношения, вам необходимо развивать свои связи со СМИ. Это помогает завоевать доверие и доверие к бренду.

Это не может произойти в одночасье, но установление рабочих отношений с профессионалами в области СМИ, журналистами, блогерами и видеоблогерами окупается в долгосрочной перспективе. Вы определенно заметите, что упоминания о вашем бренде естественным образом увеличиваются в статьях и других медиа-форматах, если вы продолжите развивать эти отношения.

Создавайте интересный и привлекательный контент. Контент-маркетинг — неотъемлемая часть получения Излишне говорить, что вы должны убедиться, что созданный контент достоин того, чтобы им поделились, и способен вызвать у вашей аудитории нужные эмоции для совершения этого действия.

Используйте все свои каналы распространения. Сегодня омниканальность — это путь вперед, когда речь идет о распространении контента вашего бренда. Это не должно ограничиваться только различными платформами социальных сетей. Используйте свой веб-сайт, взаимодействуйте со своей аудиторией с помощью информационных бюллетеней и даже инструментов автоматизации, таких как чат.

Разверните стратегию защиты интересов сотрудников, которая поможет вашим сотрудникам стать послами бренда.

Установите и продемонстрируйте опыт: ваша аудитория будет склонна делиться контентом вашего бренда, когда вы установите уровень отраслевого опыта. Это можно сделать с помощью нескольких собственных средств массовой информации, таких как статьи с передовыми идеями, сообщения в блогах, обновления в социальных сетях и многое другое.

Идея состоит в том, чтобы естественным образом стать источником контента, связанного с вашей отраслью.

Будьте удивительны для своих клиентов: используйте мультиплатформенный подход для обеспечения исключительного обслуживания клиентов. Будь то живой чат, электронная почта или социальные сети, убедитесь, что вы определили сроки для ответа на запросы клиентов, вопросы, проблемы и жалобы.

Используйте сообщения в социальных сетях в своих интересах, делая ваше взаимодействие с целевой аудиторией и существующими клиентами более привлекательным и уникальным.

Изучите наши бесплатные курсы по цифровому маркетингу

Рекомендации по использованию заработанных медиа

Всегда полезно сочетать ваши заработанные медиа - стратегии с лучшими отраслевыми практиками, чтобы добиться оптимального освещения и заметности ваших усилий. Следование этим конкретным передовым методам, безусловно, может помочь в этом процессе.

Создавайте ценный и полезный контент . Перспектива получить что-либо от ваших заработанных медиа-стратегий в конечном итоге сводится к качеству контента, который производит ваш бренд. Если вы хотите вызвать ажиотаж среди влиятельных лиц, профессионалов СМИ и вашей целевой аудитории, вы должны предоставить им ценный контент, и у них возникнет соблазн поделиться им в своих сетях.

Сосредоточьтесь на том, чтобы вдохновлять, информировать, вовлекать и развлекать, и вы не ошибетесь. При этом также важно экспериментировать с форматом вашего контента. Хотя текстовый контент — это хорошо, вам также стоит попробовать новые форматы, такие как инфографика, мемы и гифки.

Общайтесь с журналистами и влиятельными лицами: ваша заработанная медиа-стратегия будет успешной только в том случае, если вы сможете развивать долгосрочные отношения с ключевыми влиятельными лицами, профессионалами в области СМИ и журналистами. Сначала сконцентрируйтесь на установлении взаимопонимания с личностями, которые могут иметь важное значение для продвижения вашего бренда.

Разумным подходом было бы исследовать их любимые темы. Будьте в курсе того, какой контент им интересен, и продвигайте свой бренд в подходящее время.

Предлагайте первоклассный клиентский опыт . Концепция клиентского опыта — это люди. В быстро меняющейся среде, где требования клиентов постоянно меняются, бизнес в основном занят тактикой того, как вовлечь клиентов в опыт, чтобы они говорили о бренде, продвигали его и придерживались его.

Каждый этап пути клиента, его взаимодействие с компанией, его опыт работы с продуктом и то, как ваш бренд заставляет их чувствовать себя, подытоживает весь опыт клиента. Когда опыт отличный, вы можете ожидать положительных отзывов и отзывов. Это ваши заработанные медиа . Ваши клиенты становятся сторонниками вашего бренда. Если же наоборот, будьте готовы к серьезной негативной реакции.

Создавайте сообщества. Создание сообществ — это проверенный метод, который помогает превратить клиентов в сторонников бренда. Онлайн-сообщества — идеальные форумы, которые могут приблизить бренд к его целевой аудитории. Вы можете инициировать разговоры и вести их к позитивному взаимодействию с вашими клиентами.

Платформы социальных сетей — идеальные каналы для знакомства с вашей аудиторией. Вы можете определить подходящие запросы о вашем бренде, продукте или услуге и оперативно ответить на них. Активная коммуникация с акцентами на том, что ваш бренд заботится о них.

Развивайте идейное лидерство: создайте авторитет бренда в своей нише или выбранной области, что автоматически заставит вас воспринимать себя как идейного лидера в этой области. Этого легко достичь, создавая контент для собственных медиа. Вы можете еще больше усилить усилия с помощью гостевого видеоблогинга или ведения блога.

Примеры заработанных медиа

Несомненно, заработанные СМИ требуют времени для создания. Взгляните на заработанные медиа-каналы, которые вам доступны.

Сайты отзывов: Статистика показывает, что более 87% людей читают онлайн-отзывы о местных компаниях. Более того, только 48% будут использовать бизнес с рейтингом ниже четырех звезд. На самом деле, средний потребитель прочитает 10 отзывов, прежде чем доверится новому бизнесу.

Учитывая этот текущий сценарий, крайне важно, чтобы заработанные средства массовой информации , полученные с сайтов с положительными отзывами, были не чем иным, как золотом. Это существенно влияет на решение о покупке потенциальных потребителей. Подготовка эффективной стратегии онлайн-обзоров поможет бренду оставаться на вершине.

Освещение в СМИ: некоторые виды освещения в СМИ, такие как рекламные ролики и спонсируемые статьи, являются платными. Освещение, которое является прессой и СМИ органически без какой-либо оплаты, может быть классифицировано как заработанное СМИ.

Эти типы упоминания бренда обычно происходят, когда бизнес достигает чего-то примечательного. Вы можете усилить заработанные средства массовой информации, полученные в этих обстоятельствах, с помощью стратегических PR-мероприятий. Охват может происходить с помощью периодических пресс-релизов для вашей целевой аудитории.

Сообщения в социальных сетях. Сообщения или упоминания бренда в социальных сетях могут происходить разными способами. Это будет включать в себя такие случаи, как краткий отзыв от клиента на его личной странице в Facebook, если у него или нее был большой опыт работы с брендом.

Другие ситуации могут быть связаны с продуктом или услугой, удовлетворяющей потребность, и клиент хочет, чтобы больше людей знали об этом. Твит или история в Instagram станут идеальной платформой для рекомендации бренда.

Этот тип заработанных медиа является полностью подлинным, поскольку бренд не контролирует его. Тем не менее, ваше взаимодействие и взаимодействие с вашей аудиторией, безусловно, могут в определенной степени повлиять на них.

Результаты поисковой системы: SEO или поисковая оптимизация играют жизненно важную роль в Каждый раз, когда бренд создает какой-либо контент, поисковая система просматривает его. Если поисковый запрос соответствует содержимому, конкретное содержимое появляется в результатах поиска.

Овладеть тактикой SEO непросто. Есть ряд факторов, которые влияют на разработку полноценной SEO-стратегии. Излишне говорить, что исследование ключевых слов, действия на странице и за ее пределами, а также информационный и высококачественный контент являются основными факторами, способствующими этому.

Синонимия бренда . Пик заработанных средств массовой информации достигается за счет синонимичности бренда. Это происходит, когда рынок использует название вашего бренда для обозначения аналогичного продукта или услуги. Например, Google стал синонимом поиска в Интернете, а термин Xerox часто используется вместо фотокопирования.

Как правило, синонимичность бренда достигается избранными игроками, когда отрасль только зарождается. Это невозможный подвиг для новых участников рынка.

Изучите наши курсы по цифровому маркетингу

Расширенный сертификат в области управления коммуникациями бренда - MICA	Расширенный сертификат в области цифрового маркетинга и коммуникаций - MICA
Программа развития руководителей в цифровом маркетинге	Учебный курс по перфоманс-маркетингу – Google Реклама

Отслеживание и оценка заработанных медиа

Вы выяснили, что такое заработанные медиа , лучшие практики, стратегии и типы заработанных медиа, которые могут повлиять на бренд. Но как узнать, что реализованные стратегии работают на ваш бренд?

В зависимости от применяемого подхода и стратегий вам потребуется набор определенных показателей для отслеживания и мониторинга результатов ваших усилий. Например, вы можете отслеживать заработанные медиа-данные, полученные от упоминаний бренда в социальных сетях и ключевых слов в поисковых системах.

Изучите наши блоги по цифровому маркетингу

Руководство для начинающих по маркетингу на YouTube: полный список	Как монетизировать свой канал на YouTube? 5 лучших действенных шагов	Полное руководство по настройке страницы компании в LinkedIn
Все, что вам нужно знать о цифровом маркетинге	Полное руководство по стратегии цифрового маркетинга: что это такое и как ее создать?	Учебное пособие по цифровому маркетингу: пошаговое руководство, чтобы стать экспертом
Будущее цифрового маркетинга: как это происходит	Важность цифрового маркетинга: 10 основных причин, по которым он нужен вашему бизнесу	Проблемы цифрового маркетинга: как победить среди проблем цифрового маркетинга в 2022 году

В заключение

Когда рынок перенасыщен альтернативами, каждый твит, каждый ретвит, публикация, репост и репост считаются благословением для создания доверия в умах ваших потребителей. Бренды не могут получить достаточно надежного голоса, чтобы заручиться доверием новой аудитории. А заработанные СМИ помогают добиться именно этого.

Это не операция «летать ночью». Так что не забывайте проявлять терпение в своих усилиях. Внимательно следите за голосом бренда, так как он имеет большое значение для определения того, как ваш бизнес работает на рынке.

Курс Advanced Certificate in Digital Marketing & Communication использует целостный подход к цифровому маркетингу. К тому времени, когда вы закончите с нами, одно можно сказать наверняка — ваш горизонт знаний значительно расширится, и вы научитесь думать и действовать как настоящий цифровой маркетолог.

Q1. Является ли MBA в области цифрового маркетинга хорошим выбором?

Да, конечно. Прошли те времена, когда цифровой маркетинг был лишь важным фрагментом общего маркетинга — сегодня это важный аспект маркетинга для бизнеса, позволяющий процветать в условиях жесткой конкуренции на рынке. И в настоящее время существует огромный спрос на специалистов, которые обучены и обладают достаточными знаниями в области цифрового маркетинга. Тем не менее, существует нехватка знающих специалистов по цифровому маркетингу, для которых сохраняется разрыв между спросом и предложением, что делает эту карьеру очень полезной.

Q2. Стоит ли глобальная MBA?

Глобальная программа MBA выгодна для глобальной или международной перспективы, которую программа предлагает претендентам. Это создает возможности для приобретения практических навыков, работая в международной среде, готовит и повышает чувствительность студентов к мультикультурным рабочим местам и общению. Global MBA идеально подходит для того, чтобы предложить возможность работать в команде с разнообразием сверстников, что в конечном итоге превращает их в лучших профессионалов и делает их готовыми к глобальному рынку.

Q3. Какова средняя зарплата менеджеров по цифровому маркетингу?

Сегодня роль менеджеров по цифровому маркетингу считается одной из самых прибыльных и высокооплачиваемых в мире. Несмотря на то, что многие люди до сих пор считают, что цифровой маркетинг не полностью заменил традиционный маркетинг, в прежние времена он определенно обогнал его. Менеджеры по цифровому маркетингу со степенью MBA зарабатывают в среднем около 7-8 литров в год.