Что такое воронка цифрового маркетинга? Как его создать?

Воронка цифрового маркетинга — это хорошо продуманная модель, описывающая этапы с момента появления продукта до момента его покупки. Воронка онлайн-маркетинга направлена ​​на то, чтобы направлять достаточное количество органического трафика на верхний уровень и поддерживать их с помощью контент-маркетинга и других стратегий. Таким образом, посетители в конечном итоге превращаются в клиентов.

По сути, цифровая воронка помогает вам оценить различные этапы, через которые проходят клиенты, начиная с момента, когда они знакомятся с вашими продуктами/услугами, и заканчивая принятием решения о покупке. Воронка цифрового маркетинга оказалась неизбежной для маркетологов в достижении их целей. Это связано с тем, что маркетинговый успех гарантирован, когда маркетинговые действия сегментированы в зависимости от контекстной рекламы и других соответствующих аспектов. Именно здесь цифровая воронка доказывает свою ценность.

Каждый этап цифровой воронки представляет собой реализацию различных методов, мотивирующих клиентов двигаться вниз по воронке и приближаться к покупке. В этом обзоре давайте рассмотрим шаги по созданию воронки цифрового маркетинга .

Шаги для создания воронки цифрового маркетинга:

1) Проанализируйте свой целевой рынок:

Анализ вашего целевого рынка поможет вам разработать профили клиентов, которые в конечном итоге помогут вам сформулировать целевой контент, соответствующий их потребностям. Более того, вы можете использовать эту информацию для оценки лучших каналов для обращения к ним и типа контента, на который они, скорее всего, отреагируют.

2) Исследование конкурентов:

После тщательного изучения ваших клиентов и их потребностей пришло время провести исследование конкурентов. Вам необходимо получить ответы на следующие вопросы:

• Эффективны ли стратегии конкурентов?
• Какие стратегии конкурентов не работают?
• Как вы можете выделиться среди своих конкурентов и подготовить уникальную и лучшую цифровую воронку ?

Изучение и настройка вашей воронки необходимы, чтобы сделать ее максимально рентабельной. Вы можете использовать своих конкурентов в качестве мотивации, но не копируйте их полностью. Вам не нужно пересматривать все стратегии, но стремитесь улучшить свою цифровую воронку .

3) Определите цели:

Ваша воронка онлайн-маркетинга должна быть направлена ​​на то, чтобы превратить посетителей вашего сайта в покупателей. Следовательно, ваши цели должны зависеть от того, какие действия вы хотите от клиентов. Это может быть покупка продукта, загрузка официального документа или подписка на информационный бюллетень.

После определения ваших целей вы должны подготовить план действий, который поможет вам достичь поставленных целей. Этот план должен включать в себя все шаги, которые вам, возможно, потребуется реализовать от начала до конца. Таким образом, шаги могут варьироваться от создания надежного и привлекательного контента до привлечения клиентов на ваш сайт. Кроме того, вы должны установить временную шкалу в реальном времени для выполнения каждого шага; иначе можно запутаться.

4) Создание контент-стратегии:

Это включает в себя разработку контента, который решает запросы ваших клиентов. Он должен быть актуальным и ценным для вашей целевой аудитории на каждом этапе воронки. На начальном этапе, то есть на этапе осведомленности, ваша цель — привлечь внимание потенциальных клиентов и ознакомить их с вашими продуктами/услугами. Вам нужно создавать информативный, интересный и убедительный контент.

Ваша контент-стратегия должна информировать потенциальных клиентов о ваших продуктах/услугах, а также информировать их о преимуществах. Вы можете использовать тематические исследования, видео, шпаргалки, электронные книги и многое другое, чтобы сравнить свои продукты/услуги с другими.

Не только этап осведомленности, но и контент-стратегия полезна на этапе покупки. Ваша цель должна состоять в том, чтобы убедить потенциальных клиентов приобрести ваши продукты или услуги на этом этапе. Таким образом, ваш контент должен быть убедительным и способным вызывать доверие. Вы можете создавать привлекательный контент на этапе покупки, создавая демонстрации продуктов, отзывы, страницы с ценами, вебинары и многое другое.

5) Дизайн сайта для конверсии лидов:

Основная идея дизайна вашего веб-сайта — конвертировать посетителей в потенциальных клиентов с оптимальным коэффициентом конверсии. Следующие советы помогут вам создать сайт, гарантирующий оптимальную конверсию:

• Создавайте понятный контент на своем сайте.
• Веб-сайт должен быть удобным для навигации, а посетители должны иметь возможность легко и быстро находить то, что им нужно.
• Кнопки призыва к действию должны быть легко видны и на них можно нажать.
• Используйте изображения и видео, чтобы сделать контент интересным.
• Протестируйте различные версии веб-сайтов, чтобы определить, какие из них обеспечивают наилучшую конверсию потенциальных клиентов.

Бесплатные курсы цифрового маркетинга в США

6) Анализ и оптимизация воронки:

Вы можете эффективно анализировать и оптимизировать созданную воронку цифрового маркетинга , используя данные, полученные из вашей учетной записи Google Analytics. С помощью Google Analytics вы можете получить исчерпывающую информацию о том, как люди ищут и взаимодействуют с вашим сайтом. Кроме того, этот инструмент помогает отслеживать такие аспекты, как количество посетителей вашего веб-сайта, какие страницы они посещают, их местоположение и продолжительность их пребывания на вашем веб-сайте.

Анализируя эти данные, вы можете определить, какие улучшения необходимы в вашей воронке и как внести соответствующие изменения для оптимизации коэффициента конверсии.

7) Создание рекламной кампании:

Одна из ключевых целей создания цифровой воронки заключается в том, что всякий раз, когда потенциальные клиенты ищут свой запрос, они должны получить ваш сайт в верхней части результатов поисковой выдачи. Вы должны создать сообщение в блоге, резонирующее с личностью вашего клиента, и должны инвестировать в поисковую оптимизацию, чтобы получить долгосрочные выгоды. Вы можете нанять агентство SEO для управления вашими усилиями по SEO.

Вы должны определить, какие платформы социальных сетей часто использует ваша целевая аудитория, и разумно разместить там рекламу, чтобы охватить их. Помните, что контент и реклама должны быть образовательными и непредвзятыми.

Если вы ориентируетесь на потребителей, Facebook и Instagram рекомендуются для размещения рекламы в социальных сетях. Причина в том, что эти платформы помогают вам эффективно продвигать свои продукты или услуги. Если вы хотите напрямую взаимодействовать со своей аудиторией и продавать свои продукты/услуги, используйте электронный маркетинг. Это один из ведущих каналов цифрового маркетинга, помогающий вам создать репутацию, предоставляя вашей аудитории полезные ресурсы, такие как тематические исследования, электронные книги, шпаргалки, бесплатные пробные версии и т. д., чтобы привлечь их.

При создании рекламной кампании учитывайте следующее:

• Блоги
• Ролики
• Реклама в социальных сетях
• Реклама с оплатой за клик
• Контрольные списки
• викторины
• Отраслевые исследования

8) Создание посадочной страницы:

Целевая страница демонстрирует ваш опыт. Создание целевой страницы на вашем веб-сайте неизбежно, потому что это приводит потенциальных клиентов на ваш сайт. Это страница, на которой пользователи в конечном итоге нажимают на рекламу, а также это место, которое направляет посетителей.

Ваша целевая страница должна содержать все детали вашего предложения, а также привлекательные визуальные эффекты. Вы можете включить форму, которая принимает контактную информацию посетителей, чтобы вы могли подписаться на них позже.

Посетители с большей вероятностью поделятся своими данными, если вы разместите значки безопасности и отзывы на своей целевой странице. В зависимости от цели вашей кампании вы можете включить привлекательный призыв к действию, например, «Купить сейчас» или «Подпишитесь на нашу рассылку».

9) Проведите A/B-тестирование:

Процесс A/B-тестирования позволяет вам сравнить две версии вашей целевой страницы и рекламные копии. На основе этого сравнения вы можете определить, какой из них работает лучше. Кроме того, это сравнение показывает, какой из них исследует положительное поведение клиентов. Используя этот тест, вы случайным образом демонстрируете один тип целевой страницы половине своего трафика, а улучшенную версию — другой половине.

Хотя A/B-тестирование предполагает создание вдвое большего количества контента, оно дает ценную информацию о том, что работает эффективно и больше всего привлекает ваших клиентов. На основании результатов вы можете изменить свою кампанию.

Ознакомьтесь с курсом цифрового маркетинга Upgrad

10) Работа с онлайн-инфлюенсерами:

Если ваш бюджет позволяет, рекомендуется работать с онлайн-лидерами мнений. Это люди или компании с подписчиками, которые могут быть заинтригованы вашим продуктом. Маркетинг влияния может использовать взаимное продвижение или спонсорство для эффективного охвата широкой аудитории. Кроме того, это делает ваши услуги всегда доступными для вашей аудитории. Кроме того, вы можете создать полезный раздел часто задаваемых вопросов, в котором будут ответы на все часто задаваемые вопросы.

11) Создание мощного присутствия бренда:

Потребители уже имеют множество вариантов на выбор. Таким образом, вы должны создать мощное присутствие и ценность бренда, которые выделят вас среди конкурентов. Вы должны быть в состоянии заставить своих пользователей поверить, что вы заботитесь о них и понимаете их проблемы, независимо от их фазы цифрового маркетинга.

Стратегии SEO и контент-маркетинг могут улучшить присутствие вашего бренда. Включение отзывов на ваш веб-сайт гарантирует, что вы соответствуете ожиданиям потребителей и что ваш продукт / услуга будет соответствовать их потребностям.

Изучите наши курсы и статьи по цифровому маркетингу в США

Отправляйтесь в путешествие по цифровому маркетингу с UpGrad

Теперь вы можете стать экспертом по цифровому маркетингу, получив сертификат UpGrad Advanced в области цифрового маркетинга и коммуникаций . Этот курс посвящен всем аспектам цифрового маркетинга, включая контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, маркетинговую аналитику, брендинг, связи с общественностью и т. д. Это подходящий курс для новичков, предпринимателей, традиционных маркетологов, специалистов по продажам, а также менеджеров по бренду и коммуникациям.

Курс охватывает более 15 тематических исследований, живые проекты и видеотеку с более чем 90 инструментами. По окончании курса вы получите сертификат MICA, а также статус Meta и MICA Executive Alumni. Двухнедельный коучинг от отраслевых наставников поможет вам эффективно изучить все аспекты цифрового маркетинга.