5 навыков, связанных с веб-сайтом, которые должны знать ваши клиенты

Большая часть веб-дизайна заключается в реализации творческих решений. Одной из областей, которая требует большого внимания, является упрощение управления клиентами. Это часто связано с использованием и настройкой CMS, такой как WordPress.

Но полностью автономные веб-сайты на самом деле еще не вещь. Таким образом, независимо от того, сколько настроек мы сделали, клиентам все равно нужно будет сделать некоторые вещи для себя. Есть ряд задач, от которых они просто не могут убежать.

Вот почему для них жизненно важно иметь хотя бы практические знания некоторых общих навыков. Не менее важно сообщать об этих требованиях и, при необходимости, помогать им на пути к обучению. В конце концов, они могут даже не до конца осознавать, о чем идет речь.

Имея это в виду, вот пять таких связанных с Интернетом навыков, которые потребуются клиентам, чтобы получить максимальную отдачу от своего веб-сайта.

Базовое редактирование изображений

Современные веб-сайты могут быть очень медиа-интенсивными. Мы часто создаем сайты с такими функциями, как главные области и слайд-шоу, которые служат витриной для изображений.

Эти функции часто требуют, чтобы размеры изображений соответствовали некоторым спецификациям, которые мы установили в процессе проектирования. И есть вероятность, что стандартные стоковые фотографии нужно будет обрезать до этого произвольного размера. Если ваш клиент будет обновлять эти элементы, ему нужно знать, как это сделать.

Для некоторых редактирование изображений может быть пугающим. Поэтому лучше советовать им по мере необходимости. Это означает, что нам не обязательно указывать людям на сложные или дорогие инструменты. Photoshop и GIMP потрясающие, но могут быть излишними для тех, кому просто нужен быстрый способ обрезать фотографию.

Вместо этого может быть более уместно рекомендовать простые инструменты — даже онлайн-редакторы изображений. Они помогут вашему клиенту сделать то, что ему нужно, не перегружая его.

Организация контента

Вот вам сценарий. Допустим, вы создали этот красивый, идеально организованный веб-сайт для своего клиента. Вы тренируете их и отправляетесь в путь. Через полгода они хотят добавить функцию. Итак, вы входите в систему и… структура контента в беспорядке.

Вы можете сказать, что, возможно, именно так ваш клиент хотел «организовать» дело — пусть будет так. Но это может превратиться в кошмар за относительно короткий промежуток времени.

Во-первых, когда нет четкой иерархии страниц или типы контента смешиваются и сопоставляются, может быть трудно найти элементы, когда вам нужно внести изменения. Это также приводит к бессистемной навигации и структуре URL-адресов.

Важно упомянуть концепции организации контента. Это особенно полезно в CMS, где разные типы записей могут иметь разные потребности. Нет никакой гарантии, что они будут слушать, но любые усилия по созданию хорошо организованного веб-сайта того стоят.

Доступность и лучшие практики SEO

Хотя эти два предмета могут показаться отдельными объектами, у них есть одна очень важная общая черта: оба требуют сосредоточения внимания на конечном пользователе.

Одна из частых корректировок, которую должен сделать клиент, заключается в том, чтобы делать вещи, которые не только нравятся боссу, но и отвечают интересам людей, посещающих их веб-сайт. Доступность и SEO являются яркими примерами.

Это включает в себя обеспечение того, чтобы ЛОВЗ (лица с ограниченными возможностями) могли эффективно получать доступ к контенту. Конечно, наша работа — создавать сайты с учетом доступности. Тем не менее, клиенты могут помочь делу, используя описательные теги ALT на изображениях и, когда это применимо, выбирая цвета, обеспечивающие приемлемый уровень контраста.

Когда дело доходит до SEO, это та область, где клиенты могут запутаться в том, для кого они на самом деле пишут. Иногда они склонны беспокоиться о том, чтобы угодить алгоритму или автоматизированному инструменту анализа контента, а не реальным людям.

В обоих случаях важно знать назначение этих предметов и то, как их можно адаптировать к рабочему процессу клиента.

Простые меры безопасности

Мы не можем ожидать, что наши клиенты станут полноценными экспертами по безопасности (веб-дизайнеры обычно тоже не входят в эту группу). Тем не менее, некоторые базовые навыки в этой области могут иметь большое значение.

Такие концепции, как использование надежных паролей и предоставление коллегам только необходимого объема доступа, помогают сделать веб-сайт более безопасным. Кроме того, признание рисков, связанных с установкой плагинов или предоставлением доступа к сторонним службам, помогает развить здоровое чувство цинизма, что может быть благом для безопасности.

Опять же, тяжелая работа должна пасть на нас. Но вещи, как правило, работают лучше всего, когда они являются коллективными усилиями.

Понимание ограничений

Возможно, одним из наиболее часто упускаемых из виду навыков, необходимых клиенту для управления своим веб-сайтом, является способность знать свои собственные пределы. Это жизненно важно, так как предприимчивая (не говоря уже о небрежной) душа может нанести веб-сайту огромный ущерб.

Так вот, это не дает нам права читать им лекции о хорошем поведении (удачи в получении денег впоследствии). К этому нужно подходить гораздо более деликатно.

Например, вы можете упомянуть, что некоторые функции очень чувствительны и могут быть нарушены. И дайте им знать, что они могут связаться с вами, если они не знают, как что-то сделать.

Просто знание того, что у них есть вы, как ресурс, на который можно опереться, может помочь предотвратить множество проблем. Кроме того, по возможности лучше не давать им доступ к чему-либо удаленно сломаемому. Тем не менее, привитие осторожного подхода может быть хорошей идеей.

Помогая клиентам учиться

Можно с уверенностью сказать, что у большинства из нас нет времени, чтобы поделиться всей своей мудростью. Тем не менее, мы можем, по крайней мере, информировать наших клиентов о навыках, которые им потребуются для лучшего управления своим веб-сайтом.

Если вы проводите учебные занятия, это было бы идеальным временем, чтобы обсудить некоторые из принципов, упомянутых выше. Кроме того, вы можете поделиться ресурсами, которые они могут использовать для самостоятельного обучения.

Цель состоит в том, чтобы помочь клиентам лучше понять этот невероятный новый веб-сайт, который вы создали для них. В свою очередь, они могут использовать полученные знания для более эффективного достижения своих целей.