Как провести эффективное исследование рынка дизайна веб-сайта
Опубликовано: 2018-08-06Исследование рынка и дизайн веб-сайта кажутся маловероятным сочетанием для тематического обсуждения или статьи. Но это действительно то, что мы будем обсуждать здесь.
Прежде всего, нам нужно знать, почему исследование рынка необходимо в дизайне веб-сайта. Это можно выяснить, задав несколько вопросов о параметрах, на основе которых создается веб-сайт.
Вопросов много; но выделяются несколько важных вопросов, которые могут помочь провести надлежащее исследование рынка в отношении создания веб-сайта или дизайна веб-сайта. Они заключаются в следующем:
- Каковы основные цели, которых нужно достичь, создавая веб-сайт?
- Кто будет основными посетителями сайта?
- Где они получают всю необходимую информацию об отрасли, связанной с веб-сайтом?
- Каков типичный цикл продаж вашего веб-сайта?
- С какими проблемами сталкиваются клиенты при совершении транзакций на веб-сайте (в основном покупка, если на веб-сайте есть положения)?
- Что конкуренты в бизнесе делают для привлечения клиентов и как они создали свой веб-сайт?
- Какова основная причина создания веб-сайта, была ли это просто распространение сообщения или простая коммерция?
Организация ваших усилий по сбору как можно большего количества информации должна быть важной частью вашей стратегии дизайна веб-сайта. Проведение надлежащего исследования рынка, прежде чем вкладывать свои ресурсы, включая время, деньги, оборудование, программное обеспечение и, прежде всего, человеческие усилия перед созданием веб-сайта, может быть разницей между обычным веб-сайтом и первоклассным веб-сайтом. Первоклассный веб-сайт не только позволяет клиенту получить преимущество над своими конкурентами, но также помогает повысить ценность отзыва, что в конечном итоге дает клиенту идеальный инструмент для победы над конкурентами на рынке. Исследования рынка охватывают не только различные аспекты разработки веб-сайтов, но также охватывают социальную статистику и статистику данных, которые могут помочь вам получить максимальную информацию для принятия обоснованного решения о том, как создать идеальный веб-сайт.
Самое главное, правильное исследование рынка, проведенное перед созданием веб-сайта, позволяет избежать ошибок, которые могут снизить производительность веб-сайта. К ним относятся различные ошибки, такие как следующие:
- Использование неумелой, старой технологии, которая работает медленно и не отвечает.
- Команда не отвечает, слишком медленно.
- Команда некомпетентна.
- Команда введена в заблуждение плохой коммуникацией.
- У команды есть технологические ограничения.
- Команда неоднократно завышала обещания и срывает дедлайны.
- В команде полно грубых, вспыльчивых участников.
- Команда запустила сайт без согласования.
- Команда хочет иметь возможность создать место для базы данных.
- Команда медлила с ответом.
- Команда не объяснила проблемы с данным концептуальным заданием.
- Команда не дает доступ даже после завершения работы.
То же, что и деятельность по исследованию рынка, проводимая для различных других «кирпичных» предприятий; вам необходимо собрать как можно больше информации, чтобы оправдать ожидания вашего клиента от веб-сайта, эти ожидания должны быть оправданы в отношении жизнеспособности веб-сайта в отношении его способности служить бизнесу. Лучший способ сделать это — начать исследование рынка с нескольких вопросов. Размышление над этими вопросами может эффективно дать ответ на вопрос, почему исследование рынка необходимо для разработки веб-сайта. Также важно помнить несколько важных фактов; такие как:-
- 3/4 покупателей оценивают надежность компании, просматривая ее веб-сайт.
- Срок жизни веб-сайта без каких-либо изменений обычно составляет 3 года.
- Сайт разработан, но для компьютера и мобильных устройств он адаптирован по-разному.
- Кодирование веб-сайта играет важную роль в его рейтинге в поисковых системах.
Достаточно того, что и почему; теперь давайте поговорим о том, как провести правильное исследование рынка для создания веб-сайта. Для проведения исследования рынка подготовка анкеты имеет первостепенное значение. Правильный вопросник даст почти все правильные ответы; и помочь провести надлежащее исследование рынка. Ниже приводится золотое правило, которого необходимо придерживаться для создания лучшего веб-сайта.
1. Сколько исследований достаточно
В целом исследование можно разделить на 3 типа; а именно Quick Research, Long Research и Deep Dive Research.
Быстрое исследование : быстрое исследование, которое выполняется в течение нескольких часов, в основном представляет собой расширенную версию брифа, предоставленного клиентом (если вы являетесь чистой компанией веб-дизайна). Если у вас есть собственные ресурсы для разработки сайта, вы идете по указанию руководства. Давайте возьмем пример компании веб-дизайна; он получает бриф, собранный по электронной почте или телефону в установленной анкете, которая в основном одинакова для всех. Эти детали позволяют компании рассчитать предполагаемый бюджет для создания веб-сайта и время, которое это займет. Но этого еще недостаточно, еще немного исследований о том, кто составляет конкуренцию вашему клиенту, дает общее представление об отрасли. Это исследование позволяет выяснить сходства и различия между конкурирующими сайтами. Это также позволяет вам создать веб-сайт, который соответствует отраслевым стандартам, но также соответствует списку пожеланий клиентов.
Длительное исследование : это тип исследования, которое занимает от пары дней до недели. В основном это происходит, когда клиент не может дать четкое представление о том, какой сайт ему нужен. Это требует гораздо большего количества вопросов для ясности через регулярные разговоры по электронной почте и / или телефонные звонки, пока четкая картина не будет под рукой для создания дизайна веб-сайта. В данном случае лучше знать не только о конкурентах клиентов, но и об отрасли в целом. Также важно понимание масштабов проекта, а также понимание текущего присутствия клиента в Интернете наряду с аналитическими данными (если они доступны). Собранная таким образом информация поможет вам подготовить надежный веб-сайт; таким образом, позволяя клиенту сэкономить время и деньги в будущем. Это также может привести к тому, что клиент сохранит услуги компании веб-дизайна и в будущем. Все это поможет составить более полное представление о сайте, его требованиях к страницам и оценке стоимости.
Глубокое исследование : глубокое исследование может легко занять более 15-20 дней согласованных усилий для большей ясности и объективности в отношении веб-сайта, который необходимо разработать. Есть несколько аспектов; в отношении веб-сайта, который включает дизайн (бренд, канцелярские товары, аудит дизайна и маркетинговые материалы); Разработка (мобильная поддержка, CMS, нативное приложение); Технические требования (домен, хостинг, трафик). На этапе 1 спросите клиента о маркетинговых материалах, связанных с веб-сайтом, включая офлайн-публикации, брошюры, газетные публикации, годовые отчеты, рекламные плакаты и т. д., которые помогают в сборе информации о клиенте и помогают в создании веб-сайта. Затем следует спросить клиента о бренде, таком как цвет, символы, предпочтения в дизайне и сообщение бренда. Это важно, так как веб-сайт должен отражать бренд компании и соответствующий имидж.
На этапе 2 узнайте у клиента, как он/она хочет управлять контентом; ответственность за управление контентом на веб-сайте; интеграция стороннего программного обеспечения; синхронизировать данные между несколькими устройствами и платформами; будущие масштабы расширения в отношении приложений. На этапе 3 вам необходимо узнать, готовы ли хостинг и доменное имя; если вы не можете справиться с этим, попросите клиента сделать это с другой стороны. На этапе 4 обратитесь к Google Analytics или другим аналитическим инструментам, чтобы получить представление о производительности веб-сайта, обнаружении контента, просмотрах страниц, целях, оптимизации и возможностях для улучшения. Самое главное, сравнение данных с другими веб-сайтами является важной задачей в отношении исследования рынка создания веб-сайта.
В то время как вышеуказанные этапы исследования рынка в основном являются «техническими», настоящее исследование проводится на этапе 5, где встречи один на один с клиентом и столькими заинтересованными сторонами и персоналом являются ключевыми для понимания мандата и параметров, установленных клиентом для создания веб-сайта. Это помогает понять бизнес клиента и продукт/услуги. Эти встречи могут легко растянуться до 3 дней. На этапе 6 самая важная работа связана с пониманием идеи клиентов, стоящей за созданием бизнеса; его стратегии, структура, приоритеты и причина запуска конкретного продукта или услуги. Как продукт или услуга преуспели на рынке, небольшое исследование рынка имеет большое значение для создания веб-сайта.
На этапе 7 становится важным провести исследование целевой аудитории веб-сайта. Надлежащее исследование целевой аудитории позволяет создать веб-сайт, который понравится клиенту. Веб-сайт, который не привлекает конечного зрителя или конечного пользователя, ничего не стоит. На этапе 8 исследования рынка; становится важным взаимодействовать с целевой аудиторией или конечным пользователем/зрителем. Возможность взаимодействовать с клиентами клиента дает наилучшую обратную связь о том, как веб-сайт должен выглядеть в глазах конечного пользователя, включая их мотивацию посещать веб-сайт несколько раз в день или месяц. Все эти данные создают огромное хранилище информации, которая помогает в создании веб-сайта, будь то новый или обновленный.
2. Использование маркетинговых исследований
Для компании по разработке веб-сайтов; Разработка надлежащего веб-сайта, приносящего доход, заключается не только в написании кода, но также помогает согласовать бизнес-цели клиента в Интернете с потребностями клиентов и улучшить качество обслуживания клиентов.
- Разработка пути клиента. Прежде чем приступить к разработке дизайна веб-сайта, необходимо наметить идеальный путь клиента. Для этого клиент и дизайнер веб-сайта должны обмениваться входными данными. Нахождение баланса между ними имеет решающее значение, поскольку это поможет в создании веб-сайта и его дерева навигации. Для проведения маркетинговых исследований необходимо заранее раздать всем анкеты, чтобы у них было достаточно времени, чтобы подробно рассказать о своем опыте.
- Совместное создание и инновации - это современная концепция, в которой клиенту и клиентам предлагается совместно создать веб-сайт вместе с вами. Хотя большинство из них могут быть практически неграмотными с точки зрения концепций веб-дизайна, именно их новаторские идеи могут помочь веб-сайту выделиться. В этом ключом является творчество и концептуализация; поскольку это позволяет создать более интерактивный опыт. Такой инновационный подход позволяет объединять или интегрировать основные элементы в предлагаемый веб-сайт клиента. Единственной проблемой здесь являются бюджетные ограничения, если некоторые идеи соответствуют требованиям, их можно принять, а остальные можно отложить для последующего использования, когда веб-сайт будет находиться на обслуживании или редизайне и обновлении.
- Тестирование концепции. Важным аспектом исследования рынка является создание ряда макетов веб-сайта и представление их клиенту для принятия решения о дальнейшем развитии. Важно протестировать концепции с клиентами, поскольку это позволяет учитывать отзывы клиентов.
- Отзывы пользователей. Поскольку цикл разработки веб-сайта приближается к запуску, вы не должны забывать собирать отзывы пользователей. Основываясь на опыте конечного пользователя в отношении времени загрузки, эстетики и навигации по веб-сайту, следует принять во внимание все необходимые проблемы. Это помогает сгладить критические недостатки на веб-сайте.
- Постоянное совершенствование — даже после запуска веб-сайта клиента все еще есть возможности для дальнейшего улучшения. Исследование рынка позволяет вам сосредоточиться на тех конкретных областях, где еще существуют шансы на дальнейшее улучшение после запуска веб-сайта.
Интеграция обратной связи в веб-сайт позволяет разработать наилучшее решение для веб-сайта, которое не только привлекательно, удобно для клиентов, но и приносит доход клиенту. Таким образом, важно отметить, что исследования рынка имеют большое значение; помогая создать наилучший веб-сайт, который не только повышает имидж бренда клиентов, но и помогает улучшить взаимодействие с конечным пользователем. Не говоря уже о повышении доверия к дизайнеру веб-сайтов как к надежному и эффективному дизайнеру, который учитывает все аспекты, связанные с дизайном веб-сайта.