Веб-доступность важна: руководство для новичков по соблюдению WCAG

Во всем мире насчитывается более миллиарда человек с той или иной формой инвалидности. Несмотря на то, что были предприняты усилия по содействию инклюзивности и удовлетворению потребностей каждого, многие места и услуги по-прежнему остаются недоступными для людей с ограниченными возможностями.

К сожалению, Интернет и Всемирная паутина входят в число этих пространств.

Большая часть Интернета далеко недоступна. Это широко распространенное отсутствие доступности в конечном итоге ограничивает возможности людей с ограниченными возможностями пользоваться комфортом и удобствами, которые приносит Интернет.

Стремясь увеличить количество веб-сайтов, предназначенных для людей с ограниченными возможностями, Консорциум World Wide Web (WC3) разработал Руководство по доступности веб-контента (WCAG), в котором излагается набор технических стандартов, которым должны следовать разработчики веб-контента и владельцы сайтов. сделать веб-сайты доступными и помочь организациям соблюдать многие законы о доступности веб-сайтов по всему миру.

Каковы рекомендации по обеспечению доступности веб-контента?

WCAG, версия 2.1 которой в настоящее время существует, содержит тринадцать рекомендаций, основанных на четырех основных принципах, которым должны следовать разработчики и владельцы сайтов. Эти принципы таковы:

1. Веб-сайты должны предоставлять пользователям информацию и пользовательский интерфейс в удобном для восприятия виде. WCAG требует, чтобы веб-сайты обращались к следующим органам чувств: зрению, слуху и осязанию.

Это означает, что они должны предоставлять контент, который легко увидят и услышат пользователи. Весь нетекстовый контент должен иметь текстовые альтернативы, которые могут быть преобразованы в другие формы в зависимости от потребностей человека с инвалидностью. Медиа-контент, включая видео и изображения, также должен иметь подписи и транскрипцию. Веб-сайты также должны гарантировать, что их контент может быть представлен несколькими способами или в простых макетах без потери важной информации.

2. Веб-сайты должны иметь пользовательский интерфейс и компоненты навигации, которые просты в использовании. Это делается для того, чтобы веб-сайты могли удовлетворять потребности людей с двигательными нарушениями.

Таким образом, пользователи должны иметь возможность легко перемещаться по веб-сайтам и находить контент. Веб-сайты должны поддерживать альтернативную навигацию и быть полностью управляемыми с помощью клавиатуры. Они также должны предоставлять пользователям достаточно времени для чтения и просмотра сайта. Веб-сайты также не должны содержать элементы дизайна, которые могут вызвать припадки или физические реакции.

3. Веб-сайты должны гарантировать, что информация, которую они содержат, и работа их пользовательского интерфейса легко понятны. Они должны содержать читабельный и понятный контент.

Веб-сайты должны использовать простой язык и предоставлять руководства или механизмы, которые помогут пользователям определить определения необычных слов, таких как идиомы и жаргон, а также аббревиатуры. Также должна быть помощь при вводе и метки, помогающие пользователям избегать и исправлять ошибки. В качестве альтернативы веб-сайты также могут предлагать упрощенные версии технических статей.

4. Веб-сайты должны иметь контент, достаточно надежный, чтобы его могли интерпретировать различные пользовательские агенты, включая вспомогательные технологии. Они должны использовать чистый HTML и CSS и содержать содержимое с проанализированными данными.

Чтобы приспособиться к различным ограничениям и ситуациям, требующим расширенных функций доступности, WCAG имеет три уровня соответствия или три уровня критериев успеха: A, AA и AAA для своих рекомендаций. Тестирование критериев успеха включает в себя сочетание автоматизированного тестирования и оценки человеком. Чтобы достичь соответствия, сайты должны как минимум соответствовать критериям успеха уровня AA.

Зачем они нужны?

Несмотря на совершенствование технологий и средств связи, Интернет по-прежнему в значительной степени недоступен для людей с ограниченными возможностями. Например, большинство веб-сайтов не предназначены для работы со вспомогательными устройствами. В результате людям с ограниченными возможностями может быть трудно, если не невозможно, просматривать веб-страницы. Пятьдесят процентов американцев с ограниченными возможностями реже пользуются Интернетом каждый день, чем люди без инвалидности.

Чтобы решить эту проблему, заинтересованные стороны ясно дали понять, что законы, способствующие интеграции, такие как Закон об американцах с ограниченными возможностями, также должны применяться к веб-сайтам, которые предоставляют товары и услуги населению. Многие регулирующие органы приняли WCAG в качестве стандартов, которым необходимо следовать при реализации законов о доступности веб-сайтов. Несоблюдение этого требования может привести к дорогостоящим судебным издержкам, крупным штрафам и испорченной репутации.

К сожалению, многие веб-сайты не соблюдают эти стандарты, и теперь им грозят судебные разбирательства. В 2018 году в федеральный суд было подано 2258 дел, связанных с доступностью веб-сайтов. Более 95 процентов исков о доступности веб-сайтов урегулируются вне судов, где ответчик должен взять на себя расходы истца и должен исправить свой веб-сайт. Большинству компаний дается два года на исправление проблем с доступностью и приведение их сайтов в соответствие со стандартами WCAG уровня AA.

Как веб-сайты могут соответствовать требованиям?

Присоединение к WCAG имеет свои проблемы. Владельцы сайтов должны проверять каждый элемент страниц своего сайта, чтобы выявить проблемы с доступностью, которые необходимо исправить. Выполнение этого вручную может быть трудоемкой задачей. Кроме того, исправление обычно включает в себя редактирование контента и устранение проблем с дизайном. Также может потребоваться добавление таких функций, как навигация по альтернативным клавиатурам и встроенные словари. Также необходимо провести тестирование обеспечения качества, чтобы убедиться, что после внесения изменений все работает гладко.

Предприятиям, которые не обладают необходимыми техническими знаниями для успешного внедрения таких изменений, возможно, придется привлекать сторонних разработчиков и передавать свои требования к обеспечению доступности веб-сайтов на аутсорсинг, оставляя малые предприятия со скудными бюджетами без вариантов.

К счастью, в настоящее время существуют платформы веб-доступности, такие как accessiBe, которые даже используют искусственный интеллект (ИИ) для полной автоматизации исправления проблем веб-доступности и помогают сайтам достичь полного соответствия WCAG с минимальными затратами.

Установив одну строку JavaScript на свой веб-сайт, владельцы сайтов могут позволить accessiBe сканировать и анализировать свои сайты, чтобы автоматически сделать все элементы доступными и понятными для людей с ограниченными возможностями в течение 48 часов. Платформа также регулярно сканирует сайты каждые 24 часа, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям ADA и WCAG.

В отличие от ручного исправления, которое может стоить от 4500 до 75 000 долларов, платформы веб-доступности более доступны.

Владельцы сайтов, например, могут воспользоваться этой услугой всего за 490 долларов в год. Типичный веб-сайт может достичь 96-процентного рейтинга успеха WCAG.

Более инклюзивная сеть

Появление платформ веб-доступности является долгожданным событием для всех заинтересованных сторон. Благодаря доступности у предприятий теперь есть экономичное решение, которое может помочь предоставить Интернет малообеспеченным слоям населения.

Хотя у этих платформ все еще есть ограничения, нельзя отрицать, что они значительно снижают давление и нагрузку, с которыми сталкиваются организации, делая свои сайты более доступными. Конечно, владельцы сайтов должны быть в курсе того, как люди с ограниченными возможностями используют Интернет. Они должны позаботиться о том, чтобы содержание их сайта было максимально доступным для них.

Обычные пользователи также должны продемонстрировать свою поддержку этих руководящих принципов и потребовать, чтобы предприятия соблюдали законы, установленные регулирующими органами. Это значительно побудит организации поступать правильно. В конечном счете, все — предприятия, регулирующие органы и даже обычные пользователи — должны проявлять должную осмотрительность, чтобы работать над созданием более инклюзивного и доступного Интернета.