Типы ключевых слов, которые вы должны знать — полное руководство

Около пятидесяти лет назад владелец местного универсального магазина лично знал всех своих покупателей. Он будет знаком с их семьями, бизнесом, где они живут и как проводят свободное время. Самое главное, он бы знал, на что им интересно тратить свои кровно заработанные деньги. Это пример индивидуального маркетинга, потому что бизнес может думать и действовать с точки зрения отдельных потребителей и их домохозяйств.

Сегодня маркетологи используют цифровой маркетинг, чтобы обратиться к своим потребителям. PPC (оплата за клик) — один из самых эффективных каналов цифрового маркетинга, который используется для привлечения потенциальных клиентов. Плата за клик позволяет маркетологам делать ставки для различных типов ключевых слов , которые, вероятно, будут использовать их потребители.

Традиционная реклама против цифрового маркетинга

Традиционный маркетинг или обычный способ, которым предприятия продвигают свои продукты или услуги, включает газетную рекламу, рекламные щиты, брошюры / листовки, телевизионную рекламу или радиорекламу. Цифровой маркетинг или онлайн-маркетинг состоит из бизнес-сайта, социальных сетей, электронной почты, поисковых систем и видео на YouTube. С появлением технологий бизнес перешел от традиционного к цифровому маркетингу.

Но есть ли разница в маркетинговой воронке для этих каналов продвижения?

Большинство людей согласны с тем, что общая маркетинговая воронка следует модели AIDA, которая означает «осведомленность, интерес, желание и действие».

Осведомленность: потребитель должен осознавать две вещи – свою проблему и решение. Ключом к успешной осведомленности является постоянное обращение к целевой демографической группе. Важнейшей задачей является определение бренда и использование нескольких платформ для доставки сообщения.

Интерес: на этом этапе потребитель начинает изучать доступные ему продукты и услуги. Чтобы поддерживать интерес, необходимо предоставить соответствующую информацию, которая вызовет желание и обеспечит соответствие сообщения потребностям аудитории.

Желание: на этом этапе потребитель хочет принять решение, но еще не полностью его принял. Крайне важно, чтобы бренд не перегружал перспективу информацией и давал потребителю только то, что нужно для того, чтобы он продолжал двигаться.

Действие: на этом этапе клиент либо покупает, либо нет. Если бренд правильно выполнил предыдущие шаги, то покупателю больше всего понравится покупка.

Изучите наши бесплатные курсы по цифровому маркетингу

Ожидается, что с помощью модели AIDA бренд поднимет бизнес на новый уровень. Сказав это, воронка цифрового маркетинга более склонна следовать пути принятия решений потребителем McKinsey, который может помочь смоделировать, как клиент приходит к моменту покупки и обнаруживает, что заставляет его покупать у компании. Эта философия также используется в платном поисковом маркетинге, где используются различные типы ключевых слов .

В то время как в обычной воронке потребители начинают с набора потенциальных брендов и тщательно сокращают это количество до покупки, цифровая модель, использующая исследование McKinsey & Company, показала, что петлевая модель создает процесс принятия решений, который представляет собой круговое путешествие с четырьмя фазами. :

Рассмотрение: на этапе осведомленности и рассмотрения пользователи просматривают список брендов в надежде, что они смогут соответствовать их потребностям. Они используют различные комбинации и типы ключевых слов , чтобы получить результаты поиска с помощью поисковых систем, таких как Google и Bing.

Здесь ключевые слова, используемые на этапе рассмотрения, должны быть сосредоточены на:

• Пользователи часто ищут
• Не слишком конкурентоспособны
• Соответствуйте определенной маркетинговой воронке

Активная оценка: они оценивают бренды, получая доступ к информации, доступной в Интернете. Клиенты оценивают свои потребности и сопоставляют их с доступными брендами, их плюсами и минусами, и со временем список становится более упорядоченным. Как бренд, ключевые слова, которые вы используете, должны быть нацелены на:

• Иметь базовое представление об их потребностях или желаниях
• Участвует в проведении глубоких исследований
• Необходимо выяснить, какие продукты или услуги подойдут им лучше всего.

Покупка: клиенты решают выбрать один бренд, который соответствует их требованиям, и совершают покупку. На этапе конверсии ключевые слова должны быть абсолютно точными.

• Определите, что вашим потенциальным клиентам нужно от вас, чтобы превратиться в потребителя
• Поиск лучшей компании или бренда для удовлетворения своих потребностей
• Ищет лучший продукт или услугу, которая соответствует их требованиям

Хотя ключевые слова, с которыми вы работаете, могут показаться одним из многих факторов конверсии, они являются неотъемлемым элементом, когда речь идет об управлении ключевыми этапами процесса покупки.

Опыт после покупки: на этом этапе объясняется, что происходит после того, как покупатель совершает покупку. На этом этапе клиенты могут использовать продукт и накапливать свой опыт.

Если они полностью удовлетворены, они могут оценить и рекомендовать продукт другим. Это маркетинг из уст в уста, который формирует ядро ​​​​петли на пути принятия решений потребителем в McKinsey. Положительная или отрицательная обратная связь влияет на страх оценки и решение о покупке, которое принимают их клиенты.

Изучите наши блоги по цифровому маркетингу

Роль ключевых слов в цифровом маркетинге

Ключевые слова являются краеугольным камнем цифрового маркетинга. На фундаментальном уровне пользователь ищет что-то в Google или любой другой поисковой системе, и когда поисковый запрос соответствует выбранным вами ключевым словам, появляется реклама PPC или органическая ссылка. Пользователь нажимает на ссылку наиболее предпочтительного бренда, после чего происходит покупка.

PPC или Pay Per Click — это наиболее распространенная платформа цифрового маркетинга, которая использует типы ключевых слов для запуска наиболее релевантной рекламы бренда. Google также невероятно упрощает выбор и добавление ключевых слов. В конце концов, чем больше ключевых слов, тем больше совпадений, а значит, и больше доходов от рекламы.

При настройке учетной записи AdWords рекламодателю необходимо выбрать ключевые слова, соответствующие поисковым запросам Google, по которым будет показываться ваше объявление. Когда совпадение между поиском пользователя и выбранным ключевым словом совпадает, ваше объявление может быть показано. Но он может не отображаться из-за слишком низкой ставки, исчерпания бюджета или других факторов.

Типы ключевых слов, используемых в платном поисковом маркетинге

Идея соответствия ключевых слов имеет решающее значение. По сути, существует четыре различных типа соответствия ключевых слов , которые рекламодатели могут учитывать при разработке своих платных маркетинговых кампаний в поисковой сети.

Широкое соответствие: как следует из названия, Таким образом, даже опечатки, синонимы, похожие поисковые запросы и другие релевантные варианты могут привести к тому, что ваше объявление будет отображаться в результатах поиска.

Модифицированное широкое соответствие. Ключевые слова с измененным широким соответствием позволяют сделать соответствие доски более конкретным. В редакторе измененные ключевые слова, соответствующие доске, обозначаются знаком «+» перед каждым словом. Этот тип соответствия означает, что каждое ключевое слово объявления или близкий вариант этого слова должны быть частью ключевых слов поиска. Термины могут быть в любом порядке и близких вариациях; каждое слово должно присутствовать. В противном случае объявление не будет отображаться для этого конкретного поиска. Синонимы не будут совпадать.

Соответствие фразы: Соответствие фразы означает, что в поиске должна быть точная фраза или близкая вариация этой фразы. В редакторе это обозначается кавычками вокруг фразы. В то время как соответствие доски позволяет ключевым словам быть в любом порядке в поиске, соответствие фразы требует точного порядка слов как в ключевых словах объявления, так и в ключевых словах поиска. Однако до и после совпадения фразы могут быть дополнительные термины.

Точное соответствие. В редакторе это обозначается скобками вокруг фразы. Вариация может быть множественной или единственной или что-то в этом роде, но это почти точное совпадение. Широкое соответствие позволяет показывать ваше объявление по множеству различных поисковых запросов, но те потребители, которые вводят эти поисковые запросы, могут не искать ваш продукт или услугу. При точном совпадении количество поисковых запросов, в которых будет отображаться ваше объявление, намного ниже, но вероятность того, что эти потребители заинтересуются вашим объявлением, гораздо выше.

Важность оптимизации ключевых слов для увеличения онлайн-конверсий

Несмотря на использование типов соответствия ключевых слов Могут быть разные причины его неэффективной работы. При этом основными причинами можно назвать следующие:

• Большая часть используемых ключевых слов с широким и точным соответствием может не привлекать адекватный релевантный трафик. Это означает, что вы не можете должным образом уловить цель поиска вашей аудитории.
• Типам ключевых слов , связанных с объявлениями, может не хватать релевантности и надлежащего «Призыва к действию» с использованием расширений дополнительных ссылок, что приводит к отскоку трафика.
• Использование ключевых слов с низкими общими показателями качества означает, что объявления показываются не так часто, как хотелось бы. Это также означает, что в большинстве случаев эти объявления не появляются в топе результатов поиска для потенциальной целевой аудитории бренда.

Основные причины низких конверсий можно решить с помощью постоянной оптимизации ключевых слов. Основные виды деятельности должны включать:

Тщательно определяйте своих лучших потенциальных клиентов, а затем удовлетворяйте их потребности и желания:

• • У вас не должно быть более 5–20 ключевых слов в одной группе объявлений, чтобы получить наилучшую рентабельность инвестиций. Большее количество ключевых слов никоим образом не обеспечивает автоматически больше трафика.
  • Свяжите типы соответствия ключевых слов с текстом объявления, расширениями объявления и целевой страницей. Текст объявления должен содержать сильные, активные глаголы, которые могут сделать вашу рекламу значительно более привлекательной.
  • Сократите ключевые слова без показателя качества или с низким показателем качества, поскольку удаление ключевых слов, которые приносят показы и клики, но не приводят к конверсиям или используются при нерелевантных поисковых запросах пользователей, приводит к падению всей группы объявлений.
  • Сосредоточьтесь на высокоэффективных ключевых словах, чтобы избежать ненужной траты бюджета, регулярно обновляя список минус-слов.
  • Просмотрите и уточните поисковые запросы и фразы, чтобы определить возможности для новых ключевых слов. Ищите дополнительные ключевые слова с точным соответствием , которые либо кажутся многообещающими, либо уже приносят конверсию, но вы еще не настроили таргетинг на поисковую фразу. Поэкспериментируйте с расширенными типами соответствия ключевых слов, которые вызывают показ ваших объявлений.
  • Разделение высокоэффективных ключевых слов в кампаниях с менее эффективными и недоказанными ключевыми словами дает вам больший контроль над бюджетом. Выявлять тренды станет проще.

• Делайте ставки на имена конкурентов в качестве ключевых слов, чтобы охватить более квалифицированную аудиторию и повысить узнаваемость бренда.

Изучите наши курсы по цифровому маркетингу

Маркетологи идут на многое, чтобы исследовать и понять потребности, желания и требования клиентов. Концепция понимания ключевых слов с точки зрения цифрового маркетинга не так уж отличается. Оба взаимосвязаны и зависят друг от друга, чтобы гарантировать, что бизнес останется прибыльным в долгосрочной перспективе.

Вы можете использовать несколько бесплатных онлайн-инструментов, чтобы определить типы ключевых слов , которые лучше всего соответствуют вашим бизнес-интересам. Не забывайте учитывать намерения искателя и планировать ключевые слова, соответствующие каждой фазе цикла покупки, и вы не ошибетесь.

Как цифровой маркетолог, важно знать об этих различных типах ключевых слов. Вы можете выйти на арену цифрового маркетинга, следуя Программе развития руководителей в области цифрового маркетинга от XLRI.

Изучайте онлайн- курсы по цифровому маркетингу в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.