UX объясняется менее чем 140 символами

Опубликовано: 2018-10-02

Как UX-дизайнер или цифровое агентство, у вас есть постоянные источники информации, которые держат вас в курсе событий в отрасли и лучших практик. Однако вы, вероятно, обнаружили, что разные ресурсы могут размещать похожий контент. Когда вы почувствуете, что во вдохновляющем контенте наступило затишье, зайдите в Twitter, где вы найдете разнообразный источник уникальных мнений, точек зрения, статистики и новостей UX.

Независимо от того, чувствуете ли вы себя изолированным в качестве единственного сотрудника UX в своем агентстве или руководите специалистами UX и хотите посмотреть, как другие UX-дизайнеры выполняют свою работу, Twitter предоставляет вам доступ к другим специалистам и компаниям, с которыми можно общаться, делиться идеями и получать важную информацию для улучшения. ваш рабочий процесс и понимание UX.

Когда дело доходит до взаимодействия пользователя с веб-сайтом, мобильным приложением или любым другим видом медиа, мелочей не бывает. Полное отображение (визуальное, звуковое) контента — это то, что создает атмосферу, окружающую сосредоточенность, намерения и отношение пользователя. От копии и интерактивности до фонового изображения и кнопки для призыва к действию — каждый элемент того, что отображается на экране в данный момент и ведет к определенному моменту, составляет впечатление пользователя.

Это может помочь или навредить UX-дизайнеру. Вы можете создавать потрясающие визуальные эффекты, которые идеально передают суть момента/бренда, а одна опечатка или низкая скорость страницы могут полностью сбить пользователя с толку. Вы можете столкнуться с трудностями в конкретном проекте с рассказом истории и положиться на отличного копирайтера, который поможет вашим привлекательным проектам создать успешный проект. Поймите, кто будет играть роль в данном проекте, и работайте с ними, чтобы создать интуитивно понятный и увлекательный опыт.

Это работает, чтобы развеять миф о том, что UX — это все о визуальных эффектах. Вы можете оказаться захваченными визуальным аспектом определенной веб-страницы или мобильного приложения и упустить из виду взаимодействие с конечным пользователем с функциональной точки зрения. Просто помните, что, в конце концов, время, которое вы потратите на создание идеальной атмосферы, которая будет иммерсивной, увлекательной, информативной и естественной, скорее всего, не будет иметь значения, если пользователь не сможет эффективно пройти весь процесс. Будьте уверены в своей работе, чтобы не усложнять проект. Упрощенное и функциональное всегда будет побеждать сложное и разочаровывающее.

Цель UX — доставить удовольствие пользователям, но то, что определяет UX больше, чем акцент на удовольствии пользователей, — это представление о том, что цель UX постоянно переопределяется. Год за годом, даже от проекта к проекту, то, как вы доставляете удовольствие конечному пользователю, будет сильно различаться. Если вы создаете веб-сайт для опытного конечного пользователя, ваши визуальные эффекты должны быть четкими, а контент — надежным и динамичным. Если вы создаете веб-сайт для конечного пользователя, который ищет ответы на незнакомую тему, удовлетворение этого пользователя заключается в быстром и эффективном предоставлении пользователю полезной информации.

Будьте гибкими в своем подходе к каждому проекту, начиная с этапа исследования и заканчивая последними штрихами вашего продукта. Это позволяет пользовательскому опыту быть таким, каким он должен быть, а не таким, каким вы его себе представляете.

Иногда самое очевидное решение является лучшим решением. Часто, особенно когда мы пытаемся создать что-то уникальное и инновационное, мы оказываемся экспертами. Мысль о том, что «мы знаем лучше», просто противоречит всей нашей цели как дизайнеров «Пользовательского опыта». Это не означает, что каждый пользователь имеет полное представление об общей картине и лучших практиках UX, но это означает, что исследования клиентов должны определять определенные ключевые решения. Даже если вы делаете что-то, чего раньше никогда не делали, предпримите шаги, чтобы проанализировать, как пользователи отреагируют на ваш продукт.

При проведении UX-исследования нельзя просто задавать вопросы или ставить участников в неловкие, неестественные ситуации. Чтобы получать от пользователей достоверную и действительно полезную информацию, нужно наблюдать за ними издалека. Постарайтесь максимально нормализовать учебу. Уберите как можно больше внешних факторов, таких как другие сверстники. Оказание давления на участников может привести к недостоверным действиям, которые могут повлиять на достоверность собираемых вами данных.

Используйте эти идеи от различных отраслевых экспертов, чтобы улучшить свое понимание того, что на самом деле представляет собой UX с индивидуальной точки зрения и с точки зрения всей компании. Twitter и другие социальные ресурсы могут быть использованы для получения уникальных точек зрения.

Независимо от того, нуждаетесь ли вы в работе с UX, хотите ли вы лучше управлять своей командой UX или сами являетесь UX-дизайнером, получение различных точек зрения дает вам необходимые знания для принятия правильных решений, касающихся UX.

Как специалисту по UX, вам постоянно приходится балансировать между функциональностью, отношениями с клиентами и творчеством. Независимо от того, являетесь ли вы естественным творческим человеком, вы всегда хотите вывести свои проекты на новый инновационный уровень, чтобы заинтересовать клиентов / пользователей и сохранить вашу работу свежей и интересной. Сложность заключается в том, что не всегда практично делать все возможное, иначе у вас может не быть полной свободы действий над проектом, если клиент хочет внести свой вклад в конечный продукт.

Насыщение вашего творчества может быть сложной задачей, когда большая часть работы UX-дизайнеров заключается в строгом выполнении задач. Поймите, что UX-дизайн не может быть художественной работой, но если проект будет успешно завершен, клиент и конечный пользователь будут в восторге, что сделает UX-дизайн полноценной карьерой.

Когда наступает время для творчества, инноваций и прорыва, все шестеренки должны работать одновременно, чтобы протолкнуть потрясающую и новаторскую дизайнерскую работу. От этапа исследования и планирования до этапа реализации важна каждая деталь. Чтобы создать что-то действительно уникальное и, прежде всего, полезное, всем участникам проекта придется приложить огромные усилия. Убедитесь, что ваше мнение услышано, чтобы вклад клиента ограничивался предпочтениями и не влиял на общую функцию и производительность вашего продукта.

Используйте эти и другие твиты, чтобы мотивировать работу вашей UX-команды. Следите за авторитетными лидерами отрасли и компаниями, чтобы регулярно получать вдохновение, поддержку и рекомендации. Рассмотрите другие социальные платформы и уникальные источники UX-информации, чтобы генерировать более оригинальные и проницательные мысли и проекты.