15 лучших инструментов и методов принятия решений, которые помогут добиться успеха в 2023 году

Принятие решений — это процесс выбора между различными вариантами или курсами действий, включая вариант бездействия. Различные типы решений варьируются от автоматических запрограммированных решений до более интенсивных незапрограммированных решений.

Принятие решений может осуществляться индивидуально или с помощью других, например, посредством консультаций или голосования. Правильное принятие решений является важным навыком для руководителей и профессионалов.

Инструменты и стратегии для принятия решений — это способы помочь людям или группам сделать правильный выбор. Эти инструменты и методы могут меняться в зависимости от обстоятельств и выбора, который необходимо сделать. Мозговой штурм, SWOT-анализ, анализ затрат и результатов, деревья решений и пилотные планы — вот несколько популярных инструментов и методов для принятия решений.

С помощью этих методов отдельные лица или группы могут исследовать ситуацию, собирать данные, оценивать свой выбор и выбирать наилучший курс действий на основе разума и доказательств.

Согласно опросу, проведенному Harvard Business Review , наиболее часто используемыми инструментами и методами принятия решений являются SWOT-анализ (81%), анализ затрат и выгод (66%) и деревья решений (58%). Эти инструменты необходимы предприятиям для принятия обоснованных решений и разработки эффективных стратегий.

В этом блоге мы расскажем о 15 лучших инструментах и ​​методах принятия решений для достижения успеха.

15 лучших инструментов и методов принятия решений

1. SWOT-анализ

SWOT-анализ — это стратегия определения сильных и слабых сторон, возможностей и угроз компании или проекта. В бизнесе это обычный инструмент для принятия мудрых решений. Можно выполнить SWOT-анализ, создав матрицу анализа решений , чтобы визуально упорядочить информацию и честно оценить факты. Обратите внимание на следующие основные моменты:

Возможности :

• Определите возможности, которые предоставляет решение или проект.
• Определите, как извлечь выгоду из возможностей.
• Используйте возможности для улучшения результата.

Сильные стороны:

• Определите сильные стороны решения или проекта.
• Выясните преимущества выбора перед альтернативными курсами действий.
• Воспользуйтесь сильными сторонами, чтобы максимизировать результат.

Недостатки:

• Уменьшите плохие последствия, смягчив недостатки.
• Определите недостатки решения или проекта.
• Определите любые недостатки выбора по сравнению с другими вариантами.

Угрозы:

• Определите угрозы, с которыми сталкивается решение или проект.
• Определите, как смягчить угрозы.
• Используйте угрозы, чтобы подготовиться к потенциальным вызовам.

2. Анализ затрат и выгод

Анализ затрат и выгод — это процесс, используемый для измерения преимуществ решения или действия за вычетом затрат, связанных с выполнением этого действия. Это универсальный метод, который можно применять практически к любому процессу принятия решений, связанному с бизнесом или иным образом. Ниже приведены этапы проведения анализа затрат и результатов.

• Определите решение или проект для анализа.
• Перечислите все затраты, связанные с решением или проектом.
• Перечислите все преимущества, связанные с решением или проектом.
• Назначьте долларовую стоимость каждой стоимости и выгоде.
• Подсчитайте общую стоимость выгод и затрат и сравните их.
• Оцените результаты и дайте обоснованную окончательную рекомендацию.

Предприятия и организации могут анализировать свои ресурсы и делать лучший выбор, используя анализ затрат и выгод.

Изучайтеонлайн-курсы по бизнес-аналитикеот лучших университетов мира.Получите степень магистра, сертификацию Executive PG Programmer или Global Master Certification, чтобы ускорить свою карьеру.

3. Деревья решений

Дерево решений — это визуальный инструмент для определения расходов, разветвлений и возможных результатов сложного выбора. Вот некоторые ключевые моменты важности деревьев решений в матрице принятия решений :

• Базовый узел, ветви, внутренние узлы и дочерние узлы дерева решений составляют его иерархическую древовидную структуру.
• Они особенно полезны для получения выводов на основе количественных данных и принятия решений на основе данных.
• Деревья решений могут быть неэффективными при использовании отдельно, но в сочетании с другими моделями они могут создавать эффективные модели тегов или повышения.
• Они используются в машинном обучении как для задач категоризации, так и для регрессии.
• Деревья решений, которые изображают различные действия и их возможные результаты, помогают визуализировать процесс принятия решений.

В дереве решений часто используется матрица анализа решений с узлами решений и шансов. Матрица принятия решений может использоваться для оценки вариантов на основе нескольких критериев, а результаты могут использоваться для создания дерева решений, которое показывает потенциальные результаты каждого варианта на основе этих критериев.

4. Анализ Парето

Анализ Парето — это метод принятия решений, который помогает оценивать и расставлять приоритеты для различных проблем или задач, сравнивая преимущества решения каждой из них. Он основан на принципе Парето, также известном как правило 80/20, которое гласит, что 80% проблем могут быть вызваны всего лишь 20% причин. Вот некоторые ключевые моменты, которые необходимо понять об анализе Парето:

• Анализ Парето статистически выделяет небольшое количество входных переменных, оказывающих наибольшее влияние на результат.
• Это инструмент для сравнения и стратегического решения проблем.
• Принцип Парето используется для выявления наиболее важных факторов, влияющих на успех фирмы.
• Аналитический метод начинается с наиболее распространенных проблем бизнес-процессов и переходит к тем, которые возникают реже всего.
• Анализ Парето помогает приоритизировать проблемы или действия, концентрируясь на тех, которые принесут наибольшую пользу.

Ознакомьтесь с нашими программами бизнес-аналитики от лучших университетов мира

5. Интеллект-карты

Метод интеллект-карты может быть применен к принятию решений для графического представления концепций и данных. Он предлагает технику для записи и систематизации идей, а также, разбивая вещи на составные элементы, помогает пользователю понять. Вот некоторые ключевые моменты:

• Интеллект-карты сосредоточены на одной центральной идее, основанной на древовидной структуре и радиальной иерархии.
• Центральная идея или концепция помещается в центр диаграммы, а затем от нее ответвляются родственные идеи.
• Интеллект-карты можно использовать для разработки новых идей или для анализа и лучшего понимания существующей информации.
• Это может помочь определить все возможные варианты и результаты, связанные с решением.

Таким образом, майндмэппинг — это мощный инструмент, который может улучшить процесс принятия решений за счет визуального представления идей и информации.

5. Схема «рыбья кость»

Диаграмма «рыбий скелет», также называемая диаграммой Исикавы или причинно-следственной диаграммой, представляет собой визуальную стратегию, используемую при принятии решений для определения потенциального источника проблемы или следствия. Следуйте этим ключевым пунктам:

• Диаграмма имеет рыбоподобную структуру, поэтому называется диаграммой «рыбья кость». Она похожа на рыбий скелет, где эффект или проблема находится в голове рыбы, а потенциальные причины отходят, как кости.
• Диаграмма обычно создается группой людей, которые проводят мозговой штурм возможных причин проблемы или следствия.
• На диаграмме обычно перечислены основные категории причин, такие как люди, процессы, оборудование, материалы и окружающая среда.

6. Шесть мыслящих шляп

Шесть шляп мышления — это метод принятия решений, который помогает отдельным лицам и группам более эффективно и тщательно обдумывать проблему или решение. Техника включает в себя ношение разных «шляп» или точек зрения, чтобы подойти к проблеме с разных сторон. Вот шесть шляп и соответствующие им точки зрения:

• Синяя шляпа: эта шляпа представляет собой контроль и организацию.Люди сосредотачиваются на общей картине, процессе и общем направлении обсуждения или процесса принятия решений.
• Белая шляпа: Эта шляпа представляет факты и информацию.Можно сосредоточиться на данных, статистике и объективной информации о проблеме или решении.
• Черная шляпа: символизирует критическое мышление и осторожность.Можно сосредоточиться на потенциальных рисках, недостатках и негативных последствиях проблемы или решения.
• Зеленая шляпа: эта шляпа олицетворяет творчество и инновации.Люди сосредотачиваются на создании новых идей, решений и альтернатив проблеме или решению.
• Желтая шляпа: эта шляпа символизирует оптимизм и позитив.Можно сосредоточиться на потенциальных выгодах, возможностях и положительных результатах проблемы или решения.
• Красная шляпа: эта шляпа символизирует эмоции и чувства.Люди сосредотачиваются на интуиции, интуиции и эмоциональных реакциях на проблемы или решения.

7. Анализ силового поля

Анализ силового поля — это метод принятия решений, который помогает определить движущие и противодействующие силы, влияющие на конкретную ситуацию. Он обычно используется в инициативах по управлению изменениями в компаниях. Некоторые основные моменты:

• Ситуации поддерживаются равновесием между движущими силами, способствующими изменениям, и силами сопротивления, препятствующими изменениям.
• Чтобы добиться изменений, необходимо усилить движущие силы или ослабить силы сопротивления.
• Этот метод включает создание диаграммы силового поля, визуально представляющей движущую силу и силу сопротивления.
• Анализ силового поля снижает оппозицию и сопротивление изменениям и повышает качество принимаемых решений.

Прочтите наши другие статьи, связанные с бизнес-аналитикой

8. Метод Дельфи

Метод Дельфи — это процесс принятия решений, в котором участвует группа экспертов. Вот некоторые ключевые моменты:

• Цель состоит в том, чтобы достичь консенсуса в группе.
• Процесс включает в себя несколько раундов вопросов.
• Эксперты заполняют анкеты и высказывают свое мнение.
• Собранная информация обобщается в отчете.
• Эксперты могут изучить другие ответы и изменить свое мнение.
• Метод часто используется для прогнозирования.

9. Системы поддержки принятия решений

Компьютеризированное программное обеспечение, система поддержки принятия решений (DSS), помогает организациям принимать решения, которые требуют суждений, решимости и действий. Анализируются большие объемы данных, и лучшие решения затем представляются организации. Некоторые ключевые моменты, которые следует помнить:

• DSS систематизирует организационные данные, анализирует их и представляет для использования в процессе принятия решений компанией.
• Это компьютерная программа, улучшающая возможности компании по принятию решений.
• СС могут иметь различные функции и направления в зависимости от отрасли и профессионалов, их использующих.
• Большинство DSS состоят из трех ключевых компонентов: баз данных, моделей и пользовательских интерфейсов.

Ознакомьтесь с нашимибесплатными курсами , связанными с повышением квалификации.

10. Планирование сценария

Сценарное планирование — это инструмент принятия стратегических решений, который помогает организациям подготовиться к будущему, рассматривая различные возможные результаты. Вот некоторые ключевые моменты:

• Стратегия Таиланда отличается от прогнозирования, поскольку она предусматривает анализ тенденций и данных, основанных на качестве, помимо проведения углубленного анализа количественных данных и прошлых результатов.
• Процесс начинается с анализа текущего состояния проекта, будущих оценок и потенциальных влияющих факторов для разработки набора вероятных вероятных сценариев.
• Сценарное планирование представляет несколько альтернативных вариантов развития событий, а не пытается показать одну точную картину будущего.
• Визуализируя потенциальные риски и возможности, предприятия могут действовать упреждающе, а не просто реагировать на события.

11. Стоимость качества

Стоимость качества (COQ) — это методология, позволяющая компаниям оценивать, в какой степени их ресурсы используются для деятельности, чтобы избежать низкого качества и повысить качество своих продуктов или услуг. При принятии решений COQ можно использовать для оценки затрат и выгод различных мер контроля качества. Вот несколько ключевых моментов, о которых следует помнить:

• COQ включает в себя как стоимость предотвращения дефектов, так и стоимость их исправления.
• Цель COQ — минимизировать общую стоимость качества, а не только стоимость брака.
• COQ можно использовать для определения областей, в которых можно улучшить меры контроля качества.
• COQ может помочь лицам, принимающим решения, оценить компромисс между различными мерами контроля качества.
• COQ можно использовать для обоснования инвестиций в меры контроля качества, демонстрируя их финансовые выгоды.

12. Моделирование Монте-Карло

Моделирование Монте-Карло — это математическая стратегия, используемая для прогнозирования потенциального результата неопределенного сценария. Это управляемая компьютером техника, в которой физический процесс моделируется не один раз, а много раз.

Три основные фазы:

• Определите параметры проблемы и соответствующие входные данные.
• Задайте распределение вероятностей каждой входной переменной.
• Запустите симуляцию, а затем проверьте результаты.

13. Техника номинальной группы

Метод номинальной группы (NGT) — это хорошо структурированный метод коллективного мозгового штурма, который мотивирует вклад всех вовлеченных людей и способствует быстрому согласию относительно важности вопросов, проблем или решений. Вот шаги, связанные с NGT:

• Члены команды начинают с того, что записывают свои идеи по конкретной проблеме или проблеме.
• Каждый участник делится своими идеями индивидуально, и группа их обсуждает.
• Затем группа ранжирует идеи в зависимости от их важности или актуальности для проблемы.
• Группа обсуждает лучшие идеи и выбирает наилучшее решение или курс действий.
• Наконец, группа оценивает решение и определяет, необходимы ли какие-либо модификации.

14. Теория игр

Теория игр — это математическая основа для анализа принятия решений с участием нескольких сторон. Вот несколько ключевых моментов, которые помогут определить теорию игр при принятии решений:

• Это может помочь лицам, принимающим решения, понять стимулы и мотивы других игроков и то, как они могут реагировать на другой выбор.
• Теорию игр можно использовать для определения оптимальных стратегий для разных игроков и прогнозирования вероятных исходов различных сценариев.
• Его также можно использовать для изучения влияния различных правил или норм на стратегическое поведение и для разработки механизмов, поощряющих сотрудничество или препятствующих конфликтам.
• Теория игр широко используется в экономике, политологии, психологии и других областях для изучения принятия решений и стратегического поведения.

Заключение

Отдельные лица и организации могут извлечь выгоду из 15 лучших инструментов и стратегий принятия решений, описанных в этой статье. Каждый инструмент имеет свои преимущества, начиная от простого списка плюсов и минусов и заканчивая более сложными деревьями решений и SWOT-анализом. Помните, что ключом к успеху является принятие правильных решений, а не просто принятие решений.

upGrad предлагает программу последипломного образования для руководителей в области бизнес-аналитики , 12-месячную смешанную программу, разработанную специально для работающих специалистов для развития практических знаний и навыков и ускорения входа в широкий спектр областей бизнес-аналитики. Программа является строгой и увлекательной, а сертификат присуждается Институтом делового администрирования Лойолы, что позволяет учащимся еще больше укрепить свою деловую хватку с помощью различных стратегических шагов.