10 лучших приложений ИИ в цифровом маркетинге в 2022 году

Введение в цифровой маркетинг и искусственный интеллект

Создание узнаваемости бренда и охват потенциальной клиентской базы через Интернет и различные другие цифровые формы — вот что такое цифровой маркетинг. Хотя его эффективность была заметна даже в первые дни, с экспоненциально растущим числом интернет-пользователей, сегодня для цифровых маркетологов стало беспокойной задачей подключиться к нужной аудитории.

Нельзя отрицать, что за цифровым маркетингом будущее, и ему сопутствует мощь искусственного интеллекта.

Объединив их, мы получаем цифровой маркетинг ИИ , который на сегодняшний день является одной из самых эффективных маркетинговых технологий. В отличие от традиционного цифрового маркетинга, ИИ используется для выполнения невозможных для человека задач.

Запишитесь на курс машинного обучения в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Итак, почему компании используют ИИ в цифровом маркетинге ?

Ответ будет заключаться в том, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Однако ниже приведены некоторые другие причины использования ИИ в цифровом маркетинге .

• ИИ экономит много времени и денег, оптимизируя весь маркетинговый процесс.
• Помогает принимать более быстрые и взвешенные бизнес-решения.
• Избегает ошибок и «человеческих ошибок».
• Повышает рентабельность инвестиций за счет последовательного выявления лучших возможностей для продаж.
• Извлекает и анализирует огромное количество данных для создания надежных отчетов.
• Лучшее в своем классе прогнозирование предпочтений клиентов.

10 лучших применений ИИ в цифровом маркетинге в 2022 году

Ниже приведены некоторые из самых популярных приложений ИИ в цифровом маркетинге.

1. Чат-боты:

Чат-боты — это то, с чем мы все сталкиваемся, когда открываем любой веб-сайт. Эти автоматические боты с всплывающими сообщениями набирают все большую популярность в диалоговом маркетинге по нескольким причинам. Чат-боты на базе искусственного интеллекта играют важную роль в маркетинге, предоставляя беспилотные услуги поддержки клиентов, которые в конечном итоге помогают улучшить продажи. Это отличный пример использования машинного обучения в цифровом маркетинге .

В отличие от традиционных методов обслуживания клиентов, чат-боты невероятно экономичны и эффективно решают большинство запросов клиентов. Несмотря на то, что они могут дать ответы только на очень простые и ограниченные вопросы, они хорошо отслеживают поведение клиентов, предоставляют рекомендации по продуктам и т. д., оценивая ключевые слова.

Чем больше мы продвинемся в машинном обучении и искусственном интеллекте, тем больше эти чат-боты будут учиться решать сложные запросы и давать ответы, как люди.

2. Персонализированный пользовательский опыт:

Вы когда-нибудь задумывались, как эти торговые сайты всегда показывают, что у вас на уме? Это потому, что они используют возможности ИИ и создают персонализированный опыт, курируя соответствующий контент или список рекомендаций по продуктам.

Программное обеспечение на основе ИИ собирает информацию из разных поисковых систем и реализует алгоритмы кластеризации, анализируя данные потребителей. Например, ваши лайки и антипатии, добавленные на разные веб-сайты, позволяют им запускать алгоритмы и понимать ваш интерес, чтобы курировать рекомендации в реальном времени в соответствии с вашим вкусом.

Точно так же цифровые маркетологи также используют инструменты на базе ИИ, чтобы получать полезную информацию о предпочтениях клиентов и соответствующим образом курировать кампании.

3. Веб-дизайн:

Создание веб-сайта без знания HTML, CSS и JavaScript многим может показаться невозможным. К счастью, ИИ решил и эту проблему!

С помощью веб-сайтов с искусственным интеллектом, таких как Wix, Grid и т. д., теперь можно легко создавать собственные веб-сайты. Эти веб-сайты требуют только некоторых основных входных данных, таких как изображения, тексты, призывы к действию и т. д., и ваш профессионально выглядящий веб-сайт будет готов через несколько минут.

Они также очень экономичны. Таким образом, начинающие маркетологи могут воспользоваться помощью этих веб-сайтов, а не платить большую сумму программисту.

4. Написание контента

Начиная от информационных блогов и заканчивая привлекательными рекламными копиями, несколько веб-сайтов на основе ИИ могут генерировать контент в письменном формате.

Компании часто требуют публикации актуального и информативного контента на веб-сайтах уровня, чтобы улучшить удержание аудитории. В таких случаях они предпочитают нанимать профессиональных авторов контента, которые часто обходятся недешево. В таких случаях цифровые маркетологи могут просто воспользоваться помощью такого программного обеспечения ИИ для создания длинного или краткого письменного контента по своему вкусу.

Ранее программное обеспечение ИИ использовалось для создания контента для обнаружения значительного количества плагиата; однако со временем эти инструменты также совершенствуются, и многие малые предприятия, которые не могут позволить себе нанять профессиональных писателей, прибегают к помощи таких платформ.

5. Распознавание изображений и визуальный поиск

Распознавание изображений и визуальный поиск стали особенно популярными, поскольку Google Lens стал популярным для многих. Простота загрузки изображения и получения соответствующих результатов — это то, что очень нравится людям, как и цифровым маркетологам.

Если внимательно присмотреться, можно увидеть, как одно за другим все эти приложения и веб-сайты для покупок включают средства распознавания изображений и визуального поиска, намереваясь сделать процесс покупок более удобным для своих клиентов.

Несмотря на то, что технология находится на ранней стадии, такие платформы, как Pinterest, уверяют, что это приложение на основе ИИ останется в долгосрочной перспективе. Таким образом, эти приложения ИИ будут революционными, особенно в розничном маркетинге, поскольку вместо того, чтобы рекомендовать продукты на основе ключевых слов, они будут рекомендовать продукты, которые выглядят точно так же.

Лучшие онлайн-курсы по машинному обучению и курсы по искусственному интеллекту

6. Электронный маркетинг

Электронный маркетинг по-прежнему считается одной из самых мощных форм цифрового маркетинга со значительной конверсией. Тем не менее, маркетологам часто может стать беспокойно отправлять персонализированные и целевые электронные письма, продолжая другие кампании, связанные с услугами / продуктами.

ИИ изменил всю игру электронного маркетинга. Начиная с настройки и заканчивая автоматизацией, у ИИ есть все. Это произвело революцию в концепции электронных писем с динамическим содержанием, особенно электронных писем один на один, чтобы освободить маркетологов от работы над такими монотонными задачами.

Различные инструменты на базе ИИ, такие как Phrases, помогают оптимизировать электронную почту, сосредоточив внимание на персонализации и таргетинге. Эти сообщения очень убедительны и основаны на покупательском поведении клиента, что является основной причиной более высоких коэффициентов конверсии.

7. Интернет-реклама

Интернет-рекламу можно назвать одним из основных элементов цифрового маркетинга. Это относительно одна из старейших областей цифрового маркетинга, которая впервые использовала возможности ИИ. Если быть точнее, он использует машинное обучение в цифровом маркетинге .

Сегодня реклама, которую мы видим на различных веб-сайтах и ​​в приложениях, активно продвигается с помощью сложных систем на базе искусственного интеллекта. Наиболее ярким примером будут рекламные платформы Facebook и Google, которые берут информацию из своих баз данных и препятствуют им с помощью машинного обучения. Это приводит к хорошо продуманной рекламной кампании, которая успешно достигает целевых клиентов.

8. Сбор и анализ данных

Сбор данных и их анализ станут одним из основных применений ИИ в цифровом маркетинге . Всем известно, насколько полезным может быть ИИ для обработки чисел и получения информации. Маркетинг и почти каждая отрасль теперь используют эту мощь ИИ, чтобы сделать свой бизнес эффективным и прибыльным с разных сторон.

В случае с цифровым маркетингом инструменты ИИ могут быть особенно полезны для получения информации о поведении и потребностях клиентов. Они могут помочь определить, какую цену люди готовы платить за определенные товары или услуги или какие функции или услуги они хотят.

Это важные признания, которые могут дать любому бизнесу значительное конкурентное преимущество.

Востребованные навыки машинного обучения

9. Повышение качества обслуживания клиентов с помощью AR и VR

На сегодняшнем высококонкурентном рынке пользовательский опыт стал чем-то, что может выделить бизнес, несмотря на предоставление того же качества или обслуживания. Искусственный интеллект в сочетании с дополненной реальностью (AR) и виртуальной реальностью (VR) может помочь создать уникальный пользовательский опыт.

Даже в случае онлайн-покупок некоторые компании теперь могут отображать, как их продукт может выглядеть в 3D. Благодаря этому клиенты могут лучше понять продукт, что делает их путь к покупке более удобным.

Эти объекты также могут помочь создать уникальную идентичность бренда, что приведет к увеличению охвата клиентов и повышению коэффициента конверсии. Таким примером может быть Lenskart, который предоставляет возможность провести 3D-примерку перед принятием решения о покупке, чтобы покупатели могли знать, будет ли оправа хорошо смотреться на них. IKEA — еще один растущий маркетинговый бренд с искусственным интеллектом, который позволяет своим клиентам увидеть, как мебель может выглядеть в их домашней обстановке.

Это довольно новая концепция, но она имеет большой потенциал, чтобы изменить всю картину онлайн-покупок.

10. Программные медиа-торги

Программные медиа-торги — это процесс автоматизации торгов при покупке и продаже рекламных мест в Интернете. Алгоритмы машинного обучения используют данные об аудитории и автоматически продают и покупают рекламные места соответствующих клиентов.

Programmatic Media Bidding значительно повышает эффективность таргетинга на клиентов и экономит время, усилия и деньги. Эти алгоритмы также анализируют поведение посетителей сайта и за несколько секунд показывают им персонализированную рекламу. Это практически невозможно для бренда достичь с помощью простых человеческих сил, но ИИ помогает!

Популярные блоги о машинном обучении и искусственном интеллекте

Подведение итогов

Теперь, когда вы знаете, почему цифровой маркетинг ИИ захватывает мир, если вы хотите узнать об этом больше, вы можете пройти курс магистра наук в области машинного обучения и ИИ , который поможет вам получить более глубокое понимание видеоконцепции AI и ML.

Вы также получите расширенную сертификацию от IIT Madras и Liverpool John Moores University. Так что спешите записаться прямо сейчас !