Важность рекомендаций по доступности в веб-дизайне

Источник

Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) служит подмножеством правил, позволяющих сделать веб-сайты доступными для людей с ограниченными возможностями.

Они были написаны Консорциумом Всемирной паутины (W3C) в рамках Инициативы веб-доступности (WAI). W3C является основным учреждением для реализации соответствующих стандартов для Интернета.

WCAG объясняет, как онлайн-сервисы и методы должны быть доступны для всех, даже для людей с ограниченными возможностями.

Выделяют следующие категории инвалидов:

• Зрение: люди, которые слепы, слабовидящие или не могут видеть цвета.
• Слух: люди, страдающие глухотой или имеющие проблемы со слухом.
• Мобильность: люди, у которых есть проблемы с использованием устройств ввода, таких как мышь или клавиатура.
• Люди с аутизмом, дислексией или проблемами с обучением, у которых есть проблемы с чтением, письмом или пониманием.

Все веб-сайты, управляемые государственным сектором Соединенного Королевства (Великобритания), должны соблюдать эти правила по закону. Организации государственного сектора, которые управляют мобильными приложениями и веб-сайтами, обязаны по закону соблюдать WCAG.

В чем важность WCAG в веб-дизайне: 6 существенных преимуществ

Лица с ограниченными возможностями смогут использовать материалы вашего веб-сайта, линии продуктов и услуги, что является первостепенным значением доступности веб-сайта.

Но преимущества доступности Интернета не ограничиваются только тем, насколько быстро он помогает людям с ограниченными возможностями. Некоторые плюсы могут вас даже удивить.

В этой записи блога мы поговорим еще о шести способах, с помощью которых доступность вашего веб-сайта может помочь вашему бизнесу, вашим сотрудникам и вашим потребителям.

1. Как избежать несправедливого обращения и юридических проблем

Поскольку Всемирная паутина, а также другие технологии оцифровки становятся все более важными в повседневной жизни, нетрудно заявить, что люди с ограниченными возможностями должны иметь право пользоваться Интернетом.

В Законе об американцах-инвалидах (ADA) говорится, что такие лица должны иметь одинаковый доступ к каждой категории государственных услуг и местам, часто посещаемым людьми, таким как рестораны, театры и школы.

Несмотря на то, что ADA еще не говорит о доступности веб-сайтов напрямую, закон имеет настолько широкую сферу применения, что его можно интерпретировать и как включающую цифровой мир.

В ряде судебных инстанций Министерство юстиции США заявляло, что веб-сайты, которые не просты в использовании, могут противоречить ADA.

Процент судебных исков о доступе к веб-сайтам быстро растет. Несколько громких дел также заставили людей узнать о проблеме.

Предприятия, которые хотят предотвратить иски о дискриминации и судебные разбирательства, должны стремиться к внедрению норм доступности веб-сайтов, таких как WCAG.

Они также могут получить письмо о разумной доступности, в котором говорится, что их сайт был проверен и что для людей с ограниченными возможностями были внесены необходимые изменения.

2. Общение с большим количеством людей

Источник

Нарушения принимают различные формы, например, тугоухость, тугоухость, проблемы с движением или мышлением. Центры США по контролю и профилактике заболеваний (CDC) говорят, что каждый четвертый житель страны имеет инвалидность.

Компании и предприятия совершали бы ошибку, упуская из виду эту часть общества. Ритейлеры могут потерять миллиарды долларов, если люди с ограниченными возможностями не смогут покупать их товары в Интернете.

С экономической точки зрения имеет смысл сделать ваш сайт проще. И хотя вы не можете создать веб-сайт, доступный для всех в мире, несколько простых изменений сыграют огромную роль в оказании помощи людям с ограниченными возможностями в использовании вашего веб-сайта.

Кроме того, такие функции, как расшифровка текстов, преобразование аудио в текст, закрытые субтитры, поддержка смартфонов и простой и понятный макет помогут всем потребителям, а не только людям с ограниченными возможностями, которые в них нуждаются.

Например, когда вы транскрибируете аудио в текст с помощью Amberscript, он преобразует произносимые слова в письменные. Их технология автоматического распознавания речи (ASR) может быстро и точно преобразовать то, что вы говорите, в текст.

Вы можете использовать их онлайн-редактор, чтобы изменить стенограмму самостоятельно, или вы можете заказать ручную транскрипцию, и профессионалы сделают проверку за вас. Сервис представляет собой настоящий центр транскрипции аудио, где преобразование аудио в текст может быть выполнено до 10 раз быстрее.

3. Хорошее освещение в прессе

В наш век распространения цифровых технологий многие люди предпочитают поддерживать предприятия, которые согласны с их взглядами, идеологией и системами ценностей.

Большинство людей предпочитают покупать у компании, готовой общаться по важным вопросам. Несколько сотрудников увольняются, если действия или слова фирмы их не устраивают, и большинство из них никогда не вернутся.

Доступ к Интернету необходим людям с ограниченными возможностями, их близким и людям, борющимся за проблемы инвалидности. Заняв твердую позицию в отношении принципов доступности, вы поможете своей организации создать более сильный имидж бренда.

Если человек с инвалидностью имеет хороший опыт общения с брендом, он более склонен рассказывать о вас своим родственникам, товарищам, друзьям и межличностным связям.

Написание декларации доступности для вашего официального сайта — это один из способов, с которого вы можете начать свою цель — получить хорошее освещение в прессе.

Этот документ показывает, что вы заботитесь о том, чтобы сделать свой веб-сайт доступным для всех, и перечисляет шаги, которые вы предприняли для этого, например следуя рекомендациям WCAG.

4. Улучшение SEO

Создание веб-сайта, который будет удобен для всех, делает гораздо больше, чем просто делает его более удобным для людей. Кроме того, это позволяет клиентам находить ваш веб-сайт за счет улучшения его поисковой оптимизации (SEO).

Цель SEO — привлечь больше людей на ваш сайт, повысив его рейтинг в поисковых системах, таких как Google. Несмотря на то, что Google никогда полностью не раскрывал, как он ранжирует веб-страницы, есть несколько эффективных SEO-стратегий, с которыми согласны почти все интернет-маркетологи.

В большинстве случаев цели SEO и упрощения использования веб-сайта совпадают. Создание веб-страниц с более плавным интерфейсом и более простой навигацией помогает людям с ограниченными возможностями. Это даже снижает количество людей, которые сразу же покидают ваш сайт.

Например, одной из целей как веб-доступности, так и SEO является предоставление субтитров и расшифрованных версий вашего контента.

Для того чтобы все, включая людей с ограниченными возможностями, могли смотреть видео, нормы веб-доступности, такие как WCAG, требуют наличия текстовых версий аудио и видео.

Поисковые системы, такие как Google, в основном работают с текстом, поэтому они не могут сканировать устные речи в ваших аудио- и видеофайлах. Закрытые субтитры и стенограммы помогают с SEO, поскольку они содержат текст, который поисковые системы могут обнаружить и проиндексировать.

Это облегчает людям сбор необходимой им информации на вашей онлайн-платформе.

5. Повышение удобства использования и UX

Простота доступа и использования веб-сайта связаны так же, как доступность и SEO.

Основная цель доступа и доступности состоит в том, чтобы позволить большему количеству людей с ограниченными возможностями пользоваться товарами, объектами и экосистемами.

Таким образом, доступность воспринимается как подмножество или пересечение удобства использования, которое направлено на повышение удобства использования и пользовательского опыта (UX) любого веб-сайта.

Например, WCAG утверждает, что веб-сайты должны быть полностью функциональными и доступными только с клавиатуры без использования мыши. Это выгодно тем, у кого могут возникнуть проблемы с использованием обычной компьютерной мыши.

Но больше людей будут пользоваться вашим сайтом, если они смогут перемещаться по нему только с помощью клавиатуры. Чтобы соответствовать этим критериям, навигационные системы и элементы вашего сайта должны быть хорошо организованы и строго следовать стандартной иерархии. Это облегчит всем пользователям поиск необходимой им информации.

Многие советы по веб-доступности облегчат использование вашего сайта в целом. Например, использование альтернативного текста для изображений и других элементов на вашем сайте помогает людям с низкой скоростью интернета понять контент до его загрузки.

Лица с когнитивными расстройствами, люди, для которых английский язык является вторым языком, и все остальные могут пользоваться глоссариями, содержащими толкования аббревиатур, редких фраз и технических терминов.

6. Написание чистого и эффективного кода

Веб-сайты, созданные с легким доступом, обычно имеют более сложную кодовую базу — еще одно преимущество для ваших дизайнеров и разработчиков. Например, методы тестирования доступности могут найти ошибки, которые обычно затрудняют использование сайта.

Написание чистого и эффективного кода имеет много преимуществ для вашей онлайн-платформы, таких как более надежный дизайн пользовательского интерфейса, меньшее количество сбоев и быстрая загрузка (что дополнительно повысит ваш рейтинг SEO).

Обеспечение доступности вашего кода должно рассматриваться как необходимая статья расходов для вашего бизнеса, которая обеспечит хороший возврат инвестиций (ROI) в долгосрочной перспективе.

Доступ к цифровой информации следует воспринимать как инвестиции, а не затраты.

Вывод

Одним из самых популярных заблуждений о доступности веб-сайтов является то, что он помогает только людям с ограниченными возможностями.

Но, как вы видели в предыдущих абзацах, веб-доступность может помочь вам привлечь больше клиентов, улучшить репутацию вашего бренда, повысить ваш рейтинг в поисковых системах и упростить использование вашего сайта в целом.

Все это большие преимущества для вашего бизнеса, но с чего начать?

Блог Бюро доступности Интернета — отличное место, где можно узнать о широком круге тем, связанных с доступностью Интернета.

Если вы готовы начать инициативу по полной доступности или у вас есть вопросы, вы можете поговорить с нашей командой экспертов, чтобы получить бесплатную 30-минутную консультацию о ваших дальнейших шагах.