Основные характеристики успешных сайтов электронной коммерции

Настало время в мире электронной коммерции. Не моргайте, вы можете пропустить распродажу. Всегда следите за призом — такова природа сегодняшней арены электронной коммерции. Для предприятий, стремящихся увеличить коэффициент конверсии клиентов, в расчет вступают несколько факторов. Во-первых, пользовательский опыт должен быть феноменальным. Чтобы добраться туда, нужно немного потрудиться, и этот путеводитель — ваш билет на скоростную полосу!

Мозги в сфере электронной коммерции регулярно рекламируют ряд функций, которые используются на самых успешных в мире веб-сайтах электронной коммерции. Это не случайно, что эти предприятия делают вещи определенным образом. Хотите верьте, хотите нет, но речь идет не только о предлагаемых продуктах и ​​услугах, но и об общем покупательском опыте, который интересует людей.

Когда они совершают покупки в Интернете, посетители ищут множество разных вещей, в том числе простые в использовании функции электронной коммерции, различные варианты обработки платежей, информацию о доставке и возврате, а также превосходное обслуживание клиентов, и это лишь некоторые из них. Теперь давайте рассмотрим наиболее важные функции электронной коммерции:

• 100% безопасно и надежно
• Быстрая функциональность CTA
• Быстрая загрузка и низкая задержка
• Согласованность пользовательского интерфейса и взаимодействия с пользователем
• Варианты масштабирования с веб-сайтом электронной коммерции
• Полный спектр инструментов аналитики и отчетности
• Максимальная интеграция с мобильными и социальными сетями
• Разнообразие удобных и выгодных способов оплаты
• Рекламные предложения, купоны, скидки и другие маркетинговые преимущества
• Интеграция со статьями, руководствами, вебинарами, учебными пособиями и маркетингом по электронной почте

Почему цифровые технологии — это новая арена для розничных операций

В «старые времена» многие известные нам ритейлеры просто не имели сильного присутствия в Интернете. Не надо, сказали. К сожалению, цифровые технологии — это новая площадка для розничных операций, и веб-сайты электронной коммерции — это то, как это сделать. Многих компаний, которые мы хорошо помним, уже нет с нами из-за близорукого подхода к будущему розничной коммерческой деятельности. Такие компании, как Blockbuster, Toys R Us, Macy’s и другие, просто не шли в ногу со временем. Они стали слишком большими, слишком дорогими в обслуживании и слишком медленно адаптировались к изменениям.

Цифровой гораздо более динамичен и адаптируется к изменениям. Тем не менее, несмотря на наши обширные знания о важности цифровых операций в секторе розничной торговли, 8/10 компаний электронной коммерции по-прежнему терпят неудачу. Большинство причин отказа перечислены выше. Как потенциальный клиент, вам нужен веб-сайт, который выполняет следующие функции:

• Легко ориентироваться
• Индивидуально для ваших нужд
• Предлагает быструю доставку и легкий возврат
• Обеспечивает четкую ценность продукта и/или услуги
• Внимательно относится к вашим потребностям, вопросам и жалобам
• Заставляет вас чувствовать себя хорошо о покупках

Как покупатели, мы все знаем, чего хотим. Если веб-сайт электронной коммерции предлагает то, что мы ищем, и соответствует перечисленным выше пунктам, он выигрывает. Мы понимаем, что у Amazon многоуровневая система ценообразования. Если вы хотите получить свои покупки раньше, вам придется платить больше за доставку. Конечно, если вы решите стать участником Amazon Prime, вы получите быструю доставку. Это идет на премию, хотя. Исследование потребителей показало, что покупателям нравится быть частью «эксклюзивного клуба», который пользуется привилегиями по сравнению с другими покупателями, посещающими тот же веб-сайт электронной коммерции!

Насколько важен конструктор веб-сайтов электронной коммерции при построении успешной розничной торговли?

Давайте на секунду отмотаем назад, нам нужно осветить кое-что важное. Мы знаем, что цифровые технологии — это новая сфера розничной торговли. Это означает, что вам нужно выбрать конструктор веб-сайтов электронной коммерции, который наилучшим образом соответствует потребностям вашего бизнеса. Выбор правильного конструктора электронной коммерции — это первый шаг в этом процессе — думайте о нем как о краеугольном камне для вашего веб-сайта электронной коммерции. Малые и средние предприятия могут заручиться помощью профессиональных создателей веб-сайтов или принять самостоятельный подход. С коммерческой точки зрения веб-сайты электронной коммерции должны соответствовать определенному стандарту.

В былые времена нужно было быть компьютерным гением, чтобы понять внутреннюю механику создания веб-сайтов. К счастью, сегодня это не так. Для начала не нужно разбираться в таких вещах, как HTML, JavaScript, CSS, программирование или другие языки программирования. В настоящее время это довольно рудиментарно с лучшими разработчиками веб-сайтов электронной коммерции. Чтобы получить более подробное представление об этом неотъемлемом компоненте процесса, стоит посетить сайт bestecommercebuilders.com. Эти ребята тщательно изучили самые популярные платформы электронной коммерции с подробными обзорами, плюсами и минусами, а также лучшими вариантами использования для каждого варианта.

Какие компании создали самые успешные веб-сайты электронной коммерции и как они это сделали?

На ум приходят несколько громких имен в мире электронной коммерции, в том числе Amazon, Rakuten, B2W, eBay, Alibaba, Jingdong, Groupon и другие. Эти имена мгновенно узнаются миллионами людей, которые используют эти веб-сайты электронной коммерции. Некоторые обслуживают определенные географические рынки, такие как Европа и Запад, в то время как другие преимущественно работают в Азии и на Востоке.

Несколько других важных особенностей, уникальных для этих компаний и других столь же успешных операций электронной коммерции, включают следующее:

• Мобильный адаптивный сайт
• Фантастический бизнес-логотип
• Конвертирующий призыв к действию
• Доменное имя, которое прилипает
• Четко сформулированное видение
• Набор обзоров и отзывов
• Специальная команда поддержки клиентов

Контент — король или королева любого сайта электронной коммерции. Альтернативы качественному контенту просто нет. Кроме того, поисковые системы, такие как Google, постоянно меняют способ сканирования веб-сайтов, ища метаконтент, ключевые слова, описания и тому подобное. Повысьте профессионализм, точность и достоверность контента, который вы создаете, чтобы обеспечить лучшие страницы результатов поиска. Людей, естественно, привлекает высококачественный контент, а не грамматически неправильные оплошности, небрежный контент или нерешительные попытки создать профессионально выглядящий веб-сайт.

Естественно, список возможностей, функций и опций, доступных в самых успешных мировых компаниях электронной коммерции, охватывает весь спектр. Команды по дизайну, разработке, маркетингу и продажам постоянно корректируют операции, чтобы добиться идеального сочетания. Исследование рынка дает ценную информацию о том, как лучше всего обслуживать покупателей по всему спектру. Это не так сложно, как кажется, но любой новый бизнес нуждается в развитии на разных этапах жизненного цикла бизнеса.