После Covid-19: будущее маркетинга за цифровыми технологиями

Повседневная жизнь до 2020 года сегодня кажется размытой. Почти все, что мы знали, изменилось за одну ночь. Для брендов первой реакцией были паника и отчаяние. Большинство маркетологов хотели перестать тратить деньги на рекламу. Но, как продолжают доказывать некоторые бренды, Интернет произведет революцию в маркетинге, каким мы его знали в постпандемическую эпоху.

• Во время пандемии Covid19 бренды перешли с офлайн-маркетинга на онлайн-маркетинг. Они начали взаимодействовать с аудиторией в Интернете и увидели истинный потенциал цифрового маркетинга.
• Сфера цифрового маркетинга расширилась. Маркетологи будут обращаться к клиентам через несколько платформ, таких как социальные сети, веб-сайты, платная реклама, влиятельные лица, виртуальные мероприятия, игры, искусственный интеллект (ИИ), дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR).
• Хотя спрос на цифровой маркетинг будет расти, специалистов не хватает. Пришло время получить необходимые навыки для успешной карьеры в цифровом маркетинге.

Никогда раньше наше поколение не переживало такого разрушения жизни и технологий. Covid-19 заставил нас остро осознать разницу между тем, что нам нужно для выживания, и тем, что нам не нужно.

Но пандемия также принесла уникальные возможности и новые перспективы. Из-за введенных ограничений предприятия с каждым днем ​​увеличивали убытки и думали, что у них нет выхода. Они быстро сокращают рекламные бюджеты, чтобы сэкономить деньги. Но некоторые бренды увидели в этом возможность начать действовать и использовать рекламу как инструмент для обеспечения ценности для клиентов. И они сделали это с помощью цифрового маркетинга.

Из оффлайна в онлайн

До пандемии бренды в значительной степени полагались на традиционные формы рекламы. Исследование, проведенное eMarketer в 2019 году, показало, что расходы на онлайн-рекламу впервые превзошли офлайн, но на обычную рекламу по-прежнему приходится значительная часть пирога расходов. Эта история изменилась во время пандемии. В то время как бюджеты на традиционную рекламу сократились, бюджеты на цифровой маркетинг выросли как на дрожжах.

Источник: Всемирный исследовательский центр рекламы.

Почему сменились бренды?

С действующими законами о социальном дистанцировании люди были заперты в своих домах. Интернет принес с собой некоторую передышку и эскапизм. Социальные сети распространяли своевременную информацию и тенденции, чтобы занять аудиторию, ОТТ предоставляли неограниченное количество развлечений, видеозвонки позволяли работать и учиться без помех, а онлайн-покупки обеспечивали столь необходимую розничную терапию.

Бренды поняли, что пандемия — время не отступать, а двигаться вперед. Они начали взаимодействовать с аудиторией в Интернете и увидели истинный потенциал цифрового маркетинга.

Тенденции в цифровом маркетинге после Covid19

После пандемии у клиентов будут другие ожидания, о которых бренды должны будут помнить. Вот некоторые ключевые постпандемические тенденции:

• Доставка контента будет основываться на потребностях и ценности.
• Постоянное наблюдение за изменением потребительского поведения будет иметь первостепенное значение.
• Потребители будут помнить и доверять брендам, которые были рядом в трудные времена. Поэтому очень важно оставаться на связи.
• Инновации в бизнес-процессах сейчас важнее, чем когда-либо прежде.
• Бренды должны будут разработать многоканальные маркетинговые стратегии.
• Аккаунты в социальных сетях и веб-сайты, скорее всего, будут основной точкой соприкосновения для брендов.

Объем цифрового маркетинга после Covid-19

Стратегия многоканального цифрового маркетинга будет иметь первостепенное значение в постпандемическую эпоху. Бренды будут обращаться к клиентам через несколько платформ, таких как социальные сети, веб-сайты, платная реклама, влиятельные лица, виртуальные мероприятия, игры и т. д.

1. 1. Социальные сети станут основным средством цифрового маркетинга и помогут брендам охватить миллионы клиентов.
   2. Органический и платный поиск будут привлекать трафик на веб-сайты. SEO станет одной из самых важных стратегий цифрового маркетинга после Covid19.
   3. Email-маркетинг вновь обретет резонанс среди клиентов. Бренды будут предлагать предложения, скидки и информацию, чтобы оставаться на связи.
   4. Видеомаркетинг будет самым эффективным способом взаимодействия с клиентами. Просмотр контента предпочтительнее чтения из-за меньшей продолжительности концентрации внимания.
   5. Аналитика данных и облачные технологии позволят маркетологам принимать обоснованные решения и применять индивидуальные стратегии.
   6. Искусственный интеллект найдет широкое применение для решения проблем, развлечения и получения ответов на вопросы.
   7. Дополненная и виртуальная реальность будет использоваться для более продуманного и безопасного процесса покупки.

Цифровой маркетинг Вакансии, пользующиеся спросом после Covid19

Хотя индустрия цифрового маркетинга растет в геометрической прогрессии, существует значительный дефицит квалифицированных специалистов, способных выполнять эти роли. Эти профессии будут популярны после пандемии.

• Маркетолог в социальных сетях
• Маркетолог цифровых медиа
• SEO-стратег
• Контент-стратег
• Веб-разработчик
• Аналитик данных
• Бизнес-разработчик ИИ
• Разработчик дополненной или виртуальной реальности

Готовы ли вы к цифровому маркетингу после Covid19?

Теперь, когда вы знаете все о будущем цифрового маркетинга, пришло время вооружиться навыками, которые будут востребованы.

Изучайте онлайн- курсы по цифровому маркетингу в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Курс Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication предлагается двумя образовательными гигантами — MICA и upGrad . Этот курс подготовит будущих цифровых маркетологов, снабдив их навыками, которые будут востребованы. Если вы хотите стать частью беспрецедентной цифровой трансформации, происходящей сейчас, вы можете записаться на курс, пока работаете, и учиться, пока зарабатываете.

Заключение

Covid19 изменил ожидания потребителей. Сегодня они не хотят, чтобы маркетологи убеждали их купить что-то, что не представляет ценности. Бренды понимают это и учитывают это настроение в своих стратегиях.

Откусив от плода цифрового маркетинга и осознав его потенциал, бренды продолжат инвестировать в технологическую экосистему, чтобы сохранить импульс. Будущее за технологиями, и сейчас самое подходящее время, чтобы стать частью этого цифрового наступления в маркетинге.