Новые технологии, за которыми стоит следить в 2018–2022 гг.

Несколько лет назад компания Forrester провела исследование прогрессивного поведения и моделей поведения клиентов B2B. Исследование показало, что 74% покупателей B2B часто изучают половину или более половины своих покупок в Интернете. Исследование рынка также показало, что примерно 56% покупателей сегодня предпочитают покупать свои официальные продукты в Интернете. «Удобство» является основным фактором, повлиявшим на переход из офлайна в онлайн. 74% клиентов B2B предпочитают совершать покупки в Интернете, чем иметь дело с торговым персоналом. Несомненно, результаты исследования и новаторская маркетинговая статистика, основанная на данных, сковали манжеты традиционных маркетологов и торговых магнатов.
Вопрос «что дальше» является постоянным в профессиональной жизни технаря. Когда дело доходит до технологий, всегда есть что-то новое, и охота за разработкой и внедрением новой технологии, которая могла бы расширить бизнес, непреклонна. Любознательность, чтобы знать и искать знания о технологии и о том, как она повлияет на повседневную жизнь людей.

Несколько лет назад кто бы мог подумать, что социальные, мобильные, облачные и т. д. технологические платформы исключат повседневную жизнь. Ускоренный рост потребностей пользователей и их ожиданий взаимодействия в сценариях реального времени с этими приложениями нарушил бизнес-экосистему. Эти технологические достижения играют решающую роль в решении проблем глобального мира. Эти новые технологии обладают неопределенной силой улучшать жизнь, трансформировать глобальные экономические сценарии и делать этот мир лучше для грядущих и будущих поколений.
Обязательные навыки на разных этапах карьеры продавца

Технологии действительно являются одним из величайших факторов перемен в современном мире, и они развиваются быстрее, чем когда-либо прежде. Он имеет превосходство в том, чтобы предлагать инновационные решения глобальных проблем. Новые технологии привели к радикальным изменениям в секторе информации, технологий и разработок и, таким образом, оказали положительное влияние на другие отрасли , а также на сегменты продаж и маркетинга . Для составления карты предстоящих технологических предложений бизнеса бизнес-лидеры должны сначала определить эти новые технологические тенденции. Они должны изучить динамику технологии и то, как она повлияет на настоящее и будущее бизнеса.

Вот некоторые из самых революционных и прорывных новых технологий:

#1 Большие данные

Большие данные — модное слово. Последние несколько лет каждая бизнес-фирма прилагает огромные усилия для изучения и внедрения методов использования больших данных. Технология больших данных — очень простая и эффективная концепция. Исключительный метод сбора, организации и осмысления данных на благо бизнеса. Количественный результат анализа, основанного на данных, является одной из основных сильных сторон технологии больших данных.

Например, в сфере здравоохранения анализ огромного количества данных о ряде пациентов на наличие заболевания может помочь диагностировать различные признаки и симптомы заболевания и предложить рациональное медицинское решение для него. Эксперт по большим данным также может помочь полицейскому управлению найти горячие точки преступности в городе и оказать поддержку в снижении уровня преступности.
Технология больших данных включает в себя создание огромных архитектур данных для организации и анализа неструктурированных данных и обеспечения ценности для бизнеса в режиме реального времени. Огромный прирост цифровых данных позволил не только крупным, но и малым и средним предприятиям разрушить мощь больших данных. Эта технология при правильном опыте поможет бизнесу снизить стоимость привлечения потребителей, увеличить продажи и выйти на новые деловые рынки.
Понимание и проведение маркетинговых исследований на уровне экспертов

#2 Машинное обучение (ML) и искусственный интеллект (AI)

Ярким примером в нашей повседневной жизни является «Hello Google» от Google или «Alexa» от Amazon. За последние несколько лет машинное обучение и искусственный интеллект совершили огромный скачок в развитии. Например, бизнес может применить машинное обучение и предложить потребителю новый вариант покупки, в зависимости от анализа истории модели покупки и вкуса потребителя. Машинное обучение может стать эффективным инструментом для кибер-финансовых махинаций. Искусственный интеллект может стать более надежной системой для борьбы с новыми сложными кибератаками. Проще говоря, высокоразвитые компьютеры (машины), выполняющие задачи, которые обычно выполняются людьми.
Технологии машинного обучения и искусственного интеллекта сочетают в себе множество других навыков и знаний, таких как нейронные сети, глубокое обучение и обработка естественного языка. Это также включает в себя другие статистические концепции для оценки, изучения, прогнозирования, адаптации и потенциального автономного функционирования. Люди обучают машины учиться и улучшать поведение людей, что, в свою очередь, приводит к созданию более интеллектуальных систем. Эта технология обеспечивается мощными наборами данных.
Эти умные машины и системы смогут думать самостоятельно и давать неожиданные результаты в интересах безопасности бизнеса. Отрасли, которые, как ожидается, принесут прибыль от ML и AI, — это гостиничный, медицинский и другие секторы услуг. Распознавание изображений в аэропорту — простой пример машинного обучения в нашей повседневной жизни. Распознавание речи ассистентом Google или Siri от Apple — это явно пронзительная идея и реализация машинного обучения и искусственного интеллекта. По мере того, как высокотехнологичные системы заменяют людей и выполняют задачи с огромным доверием, эта технология задаст вопрос о том, что значит быть человеком, и о быстро возникающих рисках этой технологии для человечества.

Изучайте онлайн-курсы MBA от лучших университетов мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

№3 Автоматизация рынка

Каждый предприниматель и бизнес-магнат должен знать, что автоматизация маркетинга никуда не денется. В современном сценарии персонал по продажам и маркетингу должен автоматизировать процессы всеми возможными способами, чтобы предлагать потребителям наилучшие впечатления. Предприятия должны использовать преимущества этой эксклюзивной технологии, чтобы избавиться от задач, выполняемых исключительно человеком. Надежный инструмент автоматизации адаптирован к явным требованиям бизнеса.
Проще говоря, автоматизация маркетинга — это метод использования технологий и программных приложений для продвижения бизнес-продуктов и услуг на нескольких платформах и автоматизации повторяющихся задач потребителей. Автоматизация маркетинга помогает сэкономить время, снизить операционные расходы бизнеса и оптимизировать его эффективность.
Электронная коммерция онлайн использует лучшие технологии автоматизации. Индустрия электронной коммерции может использовать технологии автоматизации, чтобы понять покупательский цикл клиента и поделиться правильным сообщением в нужное время. Например, если он вышел из корзины, не совершив покупку. Автоматизированная маркетинговая система может отправить покупателю напоминание о покупке или о наличии новых скидок или предложений для того же продукта.
Продажи 101: оптимальный подход к поиску счастливого клиента

Изучая историю покупок данных о клиентах, бизнес-организации могут продавать дополнительные, перекрестные и циклические продажи для потребителей. Сокращая количество человеческих ошибок с помощью этой технологии, бизнес-структуры могут эффективно управлять своими маркетинговыми кампаниями и повышать производительность отдела маркетинга и продаж.

# 4 Интернет вещей (IoT)

В недавней статье Forbes об Интернете вещей (IoT) говорится, что к 2020 году IoT будет включать 30 миллиардов устройств. взаимодействия и исключительный опыт для них. Интернет вещей сегодня является одной из самых захватывающих областей. Идея вращается вокруг наносенсоров, циркулирующих в организме человека или в любом конкретном объекте. Когда-то связанный с технологией, он будет иметь все большее влияние на различные отрасли, такие как медицина, сельское хозяйство, архитектура и т. д.
IoT — это взаимосвязанная технология. Проще говоря, взаимосвязанная система умного дома. Например, дверные звонки могут быть подключены к голосовому приложению, которое сообщает информацию о человеке на пороге. Каждая бытовая техника может быть связана друг с другом, например, термостат, камеры видеонаблюдения, лампы безопасности, телевизоры и т. д., и, в свою очередь, связаны с технологией. Ориентированное на потребителя единое бесшовное решение для всех их проблем.
Alexa от Amazon — отличный пример доставки IoT в гостиную пользователя. Преимущества IoT далеко за пределами четырех стен. Бизнес-субъекты могут воспользоваться преимуществами Интернета вещей, отслеживая и контролируя активы и предлагая потребителям в режиме реального времени ценность и информацию о взлетах и ​​падениях рынка. Короче говоря, стратегия предотвращения до катастрофы. Профессиональные возможности, предлагаемые Интернетом вещей, безграничны.

# 5 Облачные вычисления

Прогноз рынка гласит, что в ближайшие пять лет 50% бизнес-организаций и глобальных компаний перенесут свои данные в облако. Это также указывает на то, что компании, занимающиеся технологиями облачных вычислений, такие как Microsoft, несут большую ответственность за защиту и защиту ценных данных потребителей. Использование технологии облачных вычислений облегчило бы беспокойство о проблемах безопасности данных для коммерческих фирм и помогло бы им сосредоточиться на других важных видах деятельности.
Ни одна бизнес-организация не может игнорировать преимущества облачных вычислений и должна создать гибкую и надежную систему поддержки клиентов. Например, образовательные учреждения могут использовать технологию облачных вычислений и помогать учащимся записываться и получать доступ к данным онлайн-классов из любого места и в любом месте. В секторе здравоохранения операционные и медицинские организации могут хранить данные о пациентах, проверять состояние пациента и предлагать необходимое лечение по мере необходимости, не сохраняя данные в печатной копии файлов.
Полное руководство по ресурсам для продаж и маркетинга

# 6 Технология блокчейн

Технология Блокчейн — революционер финансовой индустрии. В основном поддерживаемая криптовалютной индустрией, сегодня даже обычные банки начали влиять на ее использование. Рост биткойн-индустрии вызвал неоднозначную любознательность технологии блокчейна, влияющую на развивающиеся рынки. Технология блокчейна представляет собой цифровую бухгалтерскую книгу, которая создает множество связанных блоков данных и гарантирует , что ресурсы продаж и маркетинга сосредоточены на цифрах бизнеса. Каждый блок сохраняет криптографически подходящую информацию, которую невозможно уничтожить отдельному объекту.

В финансовой индустрии потенциал и значение технологии блокчейн огромны. Это полезно для масштабирования скорости финансовых транзакций, сокращения транзакционных издержек и увеличения денежного потока. Это могло бы также предложить инновационные методы в том, как функционируют рынки и правительство. Четкое понимание деловых возможностей и потенциала технологии имеет решающее значение для ее надлежащего использования.
Наряду с машинным обучением и искусственным интеллектом технология блокчейн может автоматизировать и повысить эффективность повседневных бизнес-операций благодаря уникальному способу встроенной функциональной архитектуры. Например, технология блокчейн может помочь устранить посредников платежных и расчетных систем рынков капитала. В государственных цифровых инициативах это может сократить объем ручных операций по учету и аудиту. Оптимальная технология для сокращения ручных рутинных задач сотрудников. Врожденные характеристики технологии блокчейна, такие как безопасность, прозрачность и автономия, привели к тому, что она стала генератором решений для различных вертикалей отрасли.

# 7 Дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR)

Увлекательная дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR) — нынешняя крылатая фраза каждого технократа. AR и VR потенциально меняют то, как потребители взаимодействуют друг с другом и технологиями, вдохновляя на рост всепроникающих настроек. Например, AR позволяет пользователю смешивать реальный и виртуальный мир. С помощью технологии виртуальной реальности фирмы могут развертывать виртуальное бизнес-обучение и удаленное участие. Эти технологии меняют то, как конечный пользователь воспринимает цифровой мир и взаимодействует с ним. Системное программное обеспечение вместе с платформами разработки и интерфейсом конкурируют за предоставление этой технологии.
AR и VR уже оставили свой цифровой след в игровой индустрии. Большинство крупных компаний, таких как Google, Microsoft, Facebook, Unity и т. д., уже внедрили эту технологию и оценили результаты. Эта технология также полезна для получения подробной информации об меняющихся вкусах целевой аудитории и обладает огромным потенциалом для влияния на бизнес-стратегии. Глобальные компании, такие как Walmart, приняли эту технологию для найма и обучения сотрудников и предлагают потребителям беспрепятственный опыт. PlayStation VR, Oculus Rift, Google DayDream, Samsung Gear и т. д. — вот некоторые из очевидных примеров AR и VR.
Вам действительно нужна офлайн-программа MBA, чтобы стать великим менеджером?

Рано или поздно эти технологические тенденции захватят все аспекты бизнеса. Сейчас настало время, когда коммерческие фирмы и промышленники могут поставить свои деньги на эту стремительно растущую склонность к технологиям. Они должны приложить все усилия, чтобы изучить и оценить будущие прорывы, связанные с этими новыми технологиями. Похоже, человеческому творчеству нет предела, а эти новые и влиятельные технологии — лишь верхушка айсберга, которая завтра потрясет мир.

Если вы хотите узнать больше о маркетинге и предпринимательстве, Liverpool Business School & upGrad предлагает программу магистра делового администрирования (MBA) Liverpool Business School , которая поможет вам трансформировать вашу карьеру. Программа предусматривает наставничество один на один от лидеров отрасли, недельную программу погружения в университетском городке, двойные сертификаты (MBA от LBS и PGPM от IMT), общение с коллегами в оффлайновых базовых лагерях и многое другое.