Советы по регистрации событий на вашем веб-сайте

Онлайн-регистрация на мероприятия становится все более популярной функцией. Он предлагает высокий уровень удобства как для пользователей, так и для владельцев сайтов. И этот тип функциональности доступен практически любому, у кого есть веб-сайт.

Если вы веб-дизайнер, то, скорее всего, запросы клиентов на возможности регистрации событий в последние годы увеличились. Организации уже отказывались от традиционных методов — и глобальная пандемия только ускорила эту тенденцию.

А вариантов реализации масса. От нишевых плагинов WordPress до сторонних сервисов для проведения мероприятий — множество провайдеров заполнили это пространство. Есть что-то для любых потребностей и бюджета.

Тем не менее, не каждый метод будет соответствовать вашим потребностям. Вот почему важно наметить весь процесс — от регистрации пользователя и обработки данных до того, что происходит после события.

Итак, прежде чем вы начнете регистрироваться на онлайн-мероприятия, прочитайте наши советы по выбору правильного инструмента.

Тип и частота ваших мероприятий

Работая с клиентами, вы обнаружите, что нет двух одинаковых. Особенно это касается разговоров о событиях. Каждая организация имеет уникальные предпочтения и политики.

Поэтому вам захочется задать множество вопросов. Узнайте, как выглядят события для них. Например, попробуйте определить:

• Количество проводимых мероприятий в год;
• Тип мероприятия (виртуальное или очное);
• Сколько участников ожидается на каждом мероприятии;
• Где проходят мероприятия (физические площадки или онлайн-платформы для встреч);
• Какие расходы будут платить зарегистрированные лица;

Тип и частота событий играют жизненно важную роль. Рассмотрим клиента, который проводит одну ежегодную конференцию. Их потребности могут сильно отличаться от тех, кто проводит ежемесячные встречи.

Клиенты с несколькими мероприятиями могут воспользоваться системой регистрации, привязанной к календарю. Это позволит пользователям просматривать события в хронологическом порядке. А отображение предстоящих событий может стать неотъемлемой, простой в реализации частью главной страницы сайта.

Личные и виртуальные мероприятия также имеют некоторые ключевые различия. Использование платформы для удаленных собраний, такой как Zoom, означает распространение ссылки среди зарегистрированных. Но было бы неплохо использовать систему регистрации, напрямую связанную с платформой? Это добавило бы удобства для пользователей и администраторов сайта.

Мероприятия, проводимые лично, должны содержать как можно больше информации о месте проведения. На ум приходят адрес учреждения, номер телефона и URL-адрес веб-сайта. Бонусные баллы для систем, которые включают карту и ссылку на маршруты проезда или другие виды транспорта.

Подумайте о сборе пользовательских данных

Можно с уверенностью сказать, что большинство систем регистрации событий будут собирать основную контактную информацию (имя, адрес электронной почты). А такие данные, как почтовые адреса и номера телефонов, потребуются для совместимости со шлюзами онлайн-платежей.

Но потребности в данных могут выходить далеко за рамки этих предметов первой необходимости. В зависимости от организации может потребоваться любое из следующего:

• идентификатор членства;
• предпочтения в еде;
• потребности доступности;
• Размер футболки;
• Название компании/организации;
• Выбор сессии конференции;
• согласие на получение электронных писем или печатных материалов;
• Загрузка фотографий или других документов;

И эти примеры только царапают поверхность того, что возможно. Жестких ограничений на типы собираемых данных нет.

Таким образом, вам нужно убедиться, что приложение для регистрации событий может удовлетворить эти потребности. Некоторые инструменты предоставляют выбор полей формы, которые можно настроить. Также пригодится возможность установить обязательные поля.

То, как вы получаете доступ к собранным данным, также важно. В идеале должен быть веб-интерфейс для просмотра регистраций. Возможности для экспорта и совместного использования этих данных в различных форматах добавляют еще больше гибкости.

Наконец, подумайте о том, как регистрационные данные могут быть связаны с сервисами, которыми вы уже пользуетесь. Например, вышеупомянутая подписка на электронную почту может подключаться к такому провайдеру, как Mailchimp. Эта часть автоматизации сделает обслуживание намного проще.

Общение до и после мероприятия

Очень важно поддерживать связь с зарегистрированными участниками до и после мероприятия. Это способ предоставить самую свежую информацию вместе с полезными напоминаниями. Кроме того, это поощряет обратную связь с пользователем на протяжении всего процесса.

Опять же, любая функциональность, связанная с вашими существующими средствами связи, может упростить эту задачу. По крайней мере, будет достаточно варианта для таргетинга на участников определенного мероприятия.

Также стоит отметить, что общение выходит за рамки отправки электронного письма. Ваш веб-сайт также может служить важным центром. Он может размещать информацию о мероприятии и позволять зарегистрировавшимся вносить изменения в свои бронирования.

Не каждое приложение для проведения мероприятий подходит для такого типа использования. Однако вы можете использовать корзину для покупок или плагин членства, чтобы заполнить пробелы.

Это одно из преимуществ использования WordPress или аналогичной системы управления контентом (CMS). Легко добавить связанные функции, улучшающие регистрацию событий. Пользователи могут делать больше, а владельцы сайтов имеют больше возможностей для управления событиями и зарегистрированными пользователями.

Выберите правильную платформу регистрации онлайн-мероприятий

При приеме регистрации на онлайн-мероприятия цель состоит в том, чтобы реализовать простой и интуитивно понятный процесс для пользователей. С другой стороны, он также должен соответствовать потребностям клиентов. Он должен обеспечивать гибкость при сборе данных и администрировании регистраций.

Возможно, самым большим препятствием для достижения этого является выбор правильной платформы. С таким количеством вариантов может быть трудно сузить их.

Однако все начинается с понимания потребностей проекта. Как только вы узнаете тип и частоту событий, а также требования к данным и связи, у вас будет более четкое представление о том, как все должно работать. Оттуда вы сможете определить, какая платформа имеет наибольший смысл.

И опыт, который вы приобретете, бесценен. Это будет большим подспорьем, когда вы будете работать над подобными проектами в будущем.