Перестаньте говорить эти десять вещей, если хотите стать успешным UX-дизайнером

Каждый определяет успех по-разному, даже в дизайне пользовательского опыта (UX). Людям трудно определить успех в такой молодой области, где количественная оценка того, что происходит ежедневно, может оказаться сложной задачей. Итак, что делает UX-дизайнера успешным? Несколько вещей, но первый шаг довольно прост: вы должны сдаться. Откажитесь от своих ожиданий, а не от стремления к успеху.

Слишком часто люди определяют успех в какой-либо области или проекте, сравнивая его с чем-то другим. Хотя это может помочь вам начать работу, иногда это оказывается неэффективным для чего-то совершенно нового. Предвзятые представления и представления о том, как выглядит работа, могут привести к неэффективному управлению, застою в карьере и общему снижению эффективности и удовлетворенности сотрудников.

Итак, что вы отказываетесь? Откройте для себя список вещей, которые вам нужно бросить прямо сейчас, чтобы добиться успеха позже.

Все это делают. Вы идете в Google и ищете список идей или вдохновения, но это может подорвать оригинальность. Перестаньте тратить время на чтение чужих идей для вашего успеха. Если вам необходимо просмотреть список, сядьте и составьте его самостоятельно — начните с того, в чем вы уже преуспели. Убедитесь, что вы указали, почему они добились успеха и что вы сделали, чтобы сделать их успешными. Держите список разумной длины и поместите его на видное место. Используйте его в следующий раз, когда почувствуете потребность во вдохновении.

Давайте сразу отметим одну вещь: вы не единственный человек, который когда-либо будет взаимодействовать с вашим пользовательским интерфейсом. Вы также не первый, кто его разработал. Итак, зачем действовать так, как если бы это было правдой, и пытаться сделать это в одиночку? Работая в вакууме, вы лишаете себя ценных ресурсов и отзывов, от которых зависит успех вашей работы. Ни у одного человека нет всех идей. Идеального дизайна не существует. Перестаньте изолировать себя, используйте чужие мысли и сеансы обратной связи, чтобы настроить свою работу так, чтобы вы не были в центре внимания. Помните: все дело в конечном пользователе. Предприниматели и дизайнеры UX должны считать себя партнерами в компании веб-дизайна, и вы должны поощрять вклад владельцев и менеджеров.

Мы все знаем, когда сталкиваемся с бизнесом или организацией, которая больше фокусируется на себе, чем на пользователе. Государственные учреждения часто пахнут такого рода процессами, когда планирование чего-либо, включая дизайн UX, должно соответствовать строгим внутренним требованиям и спецификациям, которые не учитывают конечного пользователя до тех пор, пока не будет запущен UX. Это касается не только DMV. Сколько игровых проектов за годы, прошедшие с тех пор, как стало возможным цифровое обновление программного обеспечения, были выброшены за дверь костюмами, более заинтересованными в чистой прибыли, чем в обеспечении полностью успешного пользовательского опыта с самого начала? Если вы оказались в такой ситуации, выходите. Вы не обязаны оставаться там.

Технологический мир развивается ежедневно, постоянно совершенствуясь и совершенствуясь. Совершенно новый UX, развернутый для вашей пользовательской базы в прошлом квартале, теперь может показаться устаревшим и вялым, когда появится следующий новый дизайн. В этой среде первоначальные пользователи новинок получают огромное внимание, и необходимость не отставать от них становится огромной. Корпоративное лидерство основано на модных словечках и последних тенденциях или разработках. Чтобы сохранить рассудок, внимательно следите за тем, что вы следите за новостями, и помните: вы больше не учитесь в школе — вам не нужно запоминать все наизусть. Вы живете в мире, где информация легкодоступна. Вам не нужно знать каждую деталь технологии или нового дизайна — просто узнайте, что вам нужно знать в данный момент.

То, что ваша работа побуждает людей уделять больше времени сверх той суммы, за которую они готовы вам платить, не означает, что вы обязаны это делать. Иногда это дополнительное время оправдано; ключ в том, чтобы знать, когда это произойдет, и планировать соответственно. Позаботьтесь о себе, потому что чем больше вы изнуряете себя или плохо обращаетесь со своим телом, тем менее продуктивным вы становитесь. Это постоянная борьба для такой организации, как военная, которая рассчитывает измотать людей и просто заменить их, но постоянно сталкивается с нехваткой опыта. Другой дизайнер сможет заменить вас, если вы сломаетесь; убедитесь, что вы не делаете, заботясь о себе. Вы и ваша компания будете вам благодарны.

В UX-процессе нет места спешке. Руководство всегда будет устанавливать сроки, которые кажутся невыполнимыми, постоянно подталкивая вас к тому, над чем вы работаете сегодня, к вчерашнему дню. Не поддавайтесь искушению торопиться. Не переходите сразу к стадии рисования, если вы еще не закончили работу над своим исследованием. Если вы не знаете, чего хочет ваш клиент или что нужно конечному пользователю, составление интерфейса — это напрасные усилия, которые вам потребуются заново. Имейте ясный, объяснимый процесс, которым вы можете управлять, и последовательно работайте над ним. Хорошее управление увидит прогресс; если нет, вспомните пункт о лояльности.

Когда вы только начинаете, вы можете мечтать о работе в таких местах, как Google или Facebook. Тяга к этим компаниям сильна и понятна, но дорога туда может показаться непреодолимой. Каждая гора выглядит так. Эти технологические гиганты не всегда были пиками в мире технологий, как сегодня. Они составили план, следовали ему до конца, адаптировались к трудностям на пути и достигли своей цели.

Чтобы сделать то же самое, сделайте то же самое. Запишите свой план и усердно работайте над его осуществлением, но не считайте такие организации единственным мерилом успеха. Будьте лучшим дизайнером там, где вы хотите быть, и не делайте ошибку, думая, что все ваши победы связаны с конкретной компанией. Распознавание имени — это хорошо, но вы можете быть тем, кто получит название другой компании на карте.

Конечной целью любого проекта не должно быть «сделать идеальный UX-дизайн». Для UX-дизайна особенно важно помнить поговорку о том, что «совершенство — враг хорошего». Совершенства никогда не будет, и оно приведет вас только к неудаче. Вместо этого вам нужно быть эффективным, а затем перейти к тестированию и итерации, этапу, который никогда не заканчивается. Вы можете двигаться дальше, но кто-то продолжит эти последние этапы, пока компания не закажет новый дизайн.

Ожидайте ошибок. Запланируйте их в свой процесс. Единственный способ улучшить ваш дизайн — это делать ошибки. Это основа обучения. Ожидайте предоставить максимально функциональную версию вашего дизайна, прежде чем предпринимать шаги по ее совершенствованию. Для примера вам достаточно взглянуть на Apple или Microsoft.

Общеизвестно, что владельцы бизнеса должны иметь некоторое представление о том, что входит в дизайн UX, но верно и обратное — вы должны оттачивать навыки межличностного общения, которые дополняют вашу работу. В то время как ваш набор навыков может быть в основном сосредоточен на дизайне UX, не думайте, что вы можете управлять менее чем идеальными навыками в других областях. Возможно, вам не придется доводить все свои возможные навыки до высшего уровня (в конце концов, это не The Sims), но усилия, направленные на улучшение в других областях, приносят дивиденды.

Когда вы становитесь лучше в чем-то, вы становитесь лучше во всем. Вы обретаете уверенность и опыт, которые помогают вам стать лучше в чем-то другом. Не соглашайтесь на достаточные навыки письма или сносные навыки презентации. Учитывая, как часто вам, возможно, придется предлагать дизайн кому-то в письменной или устной форме, найдите время, чтобы стать лучше, чтобы ваш удивительный дизайн не отошел на второй план из-за плохой презентации или плохо составленного технического описания.

Если вы остаетесь там, где вам удобно, вы далеко не продвинетесь. Вы избегаете проблем, когда остаетесь в безопасности, что препятствует вашей способности расти. Есть причина, по которой все говорят: «Думай нестандартно». Если вы хотите поправиться, выйдите за пределы пресловутой «зоны комфорта».

Некоторые препятствия устанавливаются сами собой, но вы можете даже не знать, что они существуют и сдерживают вас. Большая часть этого списка не новая информация, но это напоминание о том, как добиться успеха на своих условиях. Ответ на вопрос об успехе лежит не только на этом пути. Но если вы не начнете отказываться от того, что вас сдерживает, вы все равно не продвинетесь далеко по этому пути.