Как заработать больше денег, продавая приложения Shopify в 2021 году

Эта статья была любезно поддержана нашими дорогими друзьями из Shopify, универсальной торговой платформы, которая поможет вам начать, вести и развивать свой бизнес. Спасибо!

Поскольку все больше потребителей принимают цифровую коммерцию как быстрый, удобный и безопасный способ получить то, что им нужно, компаниям электронной коммерции — новым и старым — нужны веб-сайты, которые могут идти в ногу с изменением темпов и потребительского спроса.

Shopify уже предлагает одну из самых мощных и конкурентоспособных платформ электронной коммерции. Но это не единственная причина, по которой торговцы стекаются к нему.

87% предпринимателей полагаются на приложения Shopify, чтобы управлять своими магазинами и бизнесом.

Как вы можете себе представить, разработчик, который может создать столь необходимое приложение для продавцов Shopify, может действительно хорошо продавать свои продукты в App Store.

Просто взгляните на панель бесплатной доставки.

Он не только имеет почти идеальный рейтинг клиентов, но и достиг этого с почти 10 000 отзывов. И хотя у этого приложения есть бесплатный план, продавцы, скорее всего, будут платить за расширенные функции отслеживания и настройки, которые поставляются с планом за 9,99 долларов в месяц. Посчитайте, и вы увидите, насколько хорошо это приложение работает для своего разработчика.

Просто имейте в виду, что речь не идет о создании какого-либо старого приложения. С появлением новых потребителей и развитием их цифровых потребностей разработчики Shopify должны быть готовы, если они собираются идти в ногу с меняющимся ландшафтом приложений.

Итак, вот на чем мы сегодня сосредоточимся: четыре способа, с помощью которых разработчики могут добиться устойчивого успеха при создании продуктов для Shopify App Store.

1. Определите пробелы в App Store и заполните их

Shopify App Store уже полон приложений, которые радуют продавцов. Таким образом, нет причин создавать что-то, что должно конкурировать с хорошо зарекомендовавшими себя и проверенными решениями.

Если вы хотите добиться успеха в App Store, вам нужно найти новые или упущенные возможности для заполнения. Но как именно найти идеальное приложение для продавцов Shopify?

Для начала, существует множество исследователей и организаций, которые выпускают ежегодные, а иногда и ежеквартальные отчеты о состоянии. Рекомендуется прочитать самые последние из них, чтобы получить представление о текущих тенденциях электронной коммерции.

Зайдите в Google и введите в поиск «состояние электронной коммерции», «тенденции электронной коммерции [год]» или «прогнозы электронной коммерции». Убедитесь, что данные свежие — как минимум за последние шесть месяцев.

Shopify, например, имеет отчет о тенденциях, который вы можете использовать прямо сейчас:

Не ищите только то, что является общеизвестным или слишком общим, чтобы с ним что-то делать. Вместо этого ищите изменения или тенденции, связанные с:

Затем составьте список своих идей и начните проверять их в магазине приложений Shopify. Например, существует множество вариантов самовывоза в магазине (BOPIS).

Большинство этих приложений имеют большое количество загрузок и положительные отзывы, поэтому вы не хотите конкурировать с таким насыщенным выбором приложений. Если вы не разработали уникальный способ справиться с этим, это идея, которую вы хотели бы сейчас обсудить.

Вместо этого найдите возможность, в которой вы можете успешно оставить свой след.

Ресурсы

• Прочтите отчет Shopify Future of Commerce, чтобы определить тенденции, которым нужны творческие решения для приложений уже сейчас.
• Проведите некоторое время в Shopify App Store и прочитайте обзоры существующих решений. Посмотрите, что нужно продавцам Shopify, но что они не получают от них.

2. Убедитесь, что приложение загружается в течение пары секунд как внутри, так и вне админки Shopify.

Каждый раз, когда продавец Shopify подключает новое приложение к своему магазину, он рискует снизить скорость загрузки сайта. Даже если продавец оценит функциональность или функцию, его покупатели не будут слишком довольны, когда им придется ждать 10 секунд для полной загрузки каждой страницы.

Ожидания потребителей заоблачны: они ожидают оказаться внутри работающего веб-сайта (или приложения) в течение нескольких секунд. И это не только интерфейс сайта электронной коммерции, к которому они будут нетерпеливы, если он будет загружаться слишком долго.

Продавцы также сталкиваются с медленной загрузкой приложений в админке Shopify и POS. Если ваше приложение медленно загружается или вообще не загружается, не ожидайте, что они будут терпеливо ждать, пока вы снижаете их производительность.

Если этих причин недостаточно, чтобы побудить вас исправить проблемы с загрузкой вашего приложения, подумайте об этом следующим образом:

Медленно загружающееся приложение — это то, что вам придется потратить дополнительное время на устранение неполадок, поскольку количество негативных отзывов растет, а количество удалений растет.

Помимо разработки легкого приложения для повышения производительности, взгляните также на то, как оно аутентифицируется. Встроенные приложения — те, которые интегрируются с пользовательским интерфейсом Shopify — проходят ряд шагов аутентификации. Этот процесс иногда зависает из-за файлов cookie.

Файлы cookie необходимы, поскольку они позволяют вашему приложению распознавать продавца Shopify, пытающегося получить к нему доступ. Но если в вашем приложении не сохранены файлы cookie, оно должно обратиться к OAuth Shopify, чтобы получить их. И здесь все замедляется.

У Shopify есть решение для этого. Вместо использования файлов cookie сеанса вы будете использовать токены сеанса. Это сокращает шаг OAuth (за исключением первоначальной установки приложения) и упрощает процесс.

Shopify показывает нам, насколько полезна эта альтернативная реализация:

Все это стало возможным благодаря AppBridge, в котором хранится вся информация, необходимая вашему приложению для загрузки сеанса.

Ресурсы

• Узнайте больше о том, как медленная загрузка веб-сайтов приводит к снижению вовлеченности и коэффициента конверсии.
• Ознакомьтесь с инструментами, которые продавцы используют для оценки скорости своего магазина: отчетом о скорости интернет-магазина и приложением Core Web Vitals.
• Прочтите краткое руководство Shopify о том, как использовать AppBridge для ускорения встроенного приложения.

3. Оптимизируйте свое приложение для поиска

Поисковая оптимизация обязательна, если вы хотите, чтобы ваше приложение было обнаружено среди тысяч других приложений Shopify. Вам нужно будет оптимизировать листинг вашего приложения для Shopify App Store:

Вы также можете сделать это для поисковых систем в Интернете:

Если вы сравните эти два набора запросов, вы увидите, что лучшие результаты для каждого из них разные. Поэтому важно сосредоточиться на создании страницы в App Store, которая повысит вашу видимость повсюду .

Как именно выглядит SEO для приложения Shopify? Честно говоря, это не так уж сильно отличается от того, что мы делаем для оптимизации веб-сайта или мобильного приложения для результатов поиска.

Вот некоторые вещи, на которых следует сосредоточиться:

Дизайн страницы приложения

Хотя большинство страниц приложений Shopify имеют одинаковый формат, не все они содержат одинаковый тип контента.

Например, это список для Seguno: Email Marketing:

Обратите внимание на привлекательное видео в верхней части страницы. Видео — отличный способ повысить вовлеченность и вызвать доверие, поскольку их легко воспринимать, и с вами разговаривают настоящие люди, а не просто слова на странице.

Но это не единственный способ повысить количество установок, получить больше отзывов и, следовательно, стать более заметным в App Store.

Это страница с кодом скидки, всплывающим окном со скидкой:

Это чуть ниже баннера героя, который знакомит с приложением. Графические элементы здесь помогают продавцам Shopify сосредоточиться на преимуществах и функциях приложения лучше, чем если бы графики вообще не было.

Хотя скриншоты внизу страницы помогут потенциальным продавцам продать ваше приложение, не полагайтесь только на них. Начните убеждать их с того момента, как они заходят на страницу с привлекательным дизайном.

Обмен сообщениями на странице приложения

Копия, которую вы пишете для своей страницы в App Store, не просто убедит продавцов Shopify установить ваше приложение. Ваша копия действительно может улучшить видимость вашего приложения в магазине, а также в Интернете.

При работе над копией помните о следующем:

Во-первых, если Shopify дает вам поле и у вас есть соответствующая информация для него, заполните его. Продавцы, скорее всего, заинтересуются этой деталью, даже если она кажется вам незначительной.

Во-вторых, сделайте его разговорным. Когда вы избавляетесь от профессионального жаргона и коммерческих предложений, продавцам легче понять, что делает ваше приложение, и поверить, что оно выполнит свое обещание.

Не просто пишите, чтобы это звучало разговорно и вызывало ассоциации. Делайте абзацы короткими, чтобы информация доставлялась легко усваиваемыми кусками.

В-третьих, выберите одно ключевое слово, чтобы сосредоточить внимание на своем листинге в App Store. Вы можете использовать бесплатный инструмент Google для планирования ключевых слов, чтобы провести исследование. Начните с базового типа приложения, которое вы разработали.

Например, «приложение для покупки валюты»:

Google сообщит вам, насколько велика конкуренция по вашему ключевому слову. Низкий означает, что конкуренция низкая, и ее легко ранжировать; Высокий означает, что почти невозможно ранжироваться, если у вас нет авторитетного и конкурентоспособного продукта.

Стремитесь к «низким» ключевым словам, но также обращайте внимание на количество ежемесячных поисков. Вы хотите убедиться, что привлекаете значительный объем трафика.

Вот почему вместо этого я бы выбрал «Конвертер валют Shopify». Его легко ранжировать, и он, кажется, лучше соответствует намерениям продавцов Shopify, когда они ищут валютные приложения.

Вы всегда можете выполнить поиск в магазине приложений Shopify или в Google, чтобы убедиться, что это действительно так. Например, вот результаты, которые я получил для «приложения для покупки валюты» в Google:

В трех из четырех лучших результатов есть слова «конвертер валют».

Что касается того, где должно появляться ваше ключевое слово, убедитесь, что оно естественным образом появляется один раз в:

• Заголовок приложения (если его нет в названии самого приложения);
• Список функций или преимуществ приложения;
• Описание приложения;
• Мета-заголовок и описание страницы приложения.

Наконец, проверьте свою копию, прежде чем отправить листинг.

Точно так же, как продавцы Shopify не хотят сталкиваться с ошибками в вашем приложении, они не хотят, чтобы ваша копия была завалена ими.

Предполагается, что кто-то, кто не тратит время на корректуру своей работы, скорее всего, не тратит время на контроль качества своего продукта.

Внешний маркетинг

Вам нужно будет продвигать свое приложение, чтобы привлечь к нему трафик. Есть несколько способов сделать это:

• Напишите пресс-релиз, чтобы объявить о запуске вашего приложения в магазине.
• Создайте веб-сайт для его продвижения и начните вести блог на соответствующие темы, чтобы вы могли расширить свой список адресов электронной почты потенциальных клиентов и пользователей.
• Создайте учетные записи в социальных сетях для приложения и используйте их для взаимодействия с продавцами Shopify и разработчиками приложений в соответствующих беседах.
• Снимайте видеоуроки на YouTube, которые учат продавцов, как максимально эффективно использовать ваше приложение.

Если вы не хотите выходить и рассказывать о своем приложении, вы упускаете большую возможность привлечь новых пользователей и помочь существующим получить максимальную отдачу от вашего продукта.

Ресурсы

• Узнайте, как Shippo создала выигрышный список приложений Shopify.
• Узнайте, как разрабатывать и продвигать свое приложение, чтобы его загружали больше.
• Получите советы о том, как продвигать свое приложение Shopify.

4. Повысьте авторитет и доверие, будучи рядом со своими пользователями

Если вы смотрите на свое приложение Shopify как на что-то, что вы можете установить и забыть, подумайте еще раз.

Приложения Shopify, которые хорошо поддерживаются, являются успешными. И дело не только в том, что вам удалось поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии и без ошибок или уязвимостей.

Поддержка приложений на самом деле очень заметна в наши дни. Это должно быть.

Потребители точно знают, куда обратиться, чтобы узнать больше о продуктах, людях, которые их создали, а также о том, что другие говорят об использовании продуктов. То же самое касается приложений Shopify.

Таким образом, ваш листинг в App Store (и другие маркетинговые каналы) должен облегчать пользователям поиск того, что они ищут.

Давайте посмотрим на этот пример со страницы приложения Oberlo:

Раздел поддержки предоставляет пользователям четыре ссылки:

1. Часто задаваемые вопросы , чтобы они могли найти свои вопросы в справочном центре Oberlo.
2. Веб-сайт разработчика , на котором они могут узнать больше об Oberlo, прочитать блог, пройти курсы и т. д.
3. Политика конфиденциальности, чтобы они могли ознакомиться с условиями обслуживания, политикой конфиденциальности, политикой возврата средств и многим другим.
4. Получите поддержку , чтобы они могли напрямую обратиться за помощью к разработчику.

Некоторые приложения содержат дополнительную информацию, например страницу Back In Stock: Оповещения для клиентов:

Включение номера телефона службы поддержки и адреса электронной почты является приятным штрихом, поскольку это избавляет продавцов от необходимости посещать сайт и самостоятельно находить информацию. Даже если они все же решат посетить сайт или нажать «Получить поддержку», такой уровень прозрачности не останется незамеченным.

Чем лучше вы поддерживаете свое приложение, тем лучше будут ваши отзывы в магазине Shopify. Вот обзоры Back In Stock:

Обзоры полезны не только для продавцов, которые хотят больше узнать об опыте использования приложения.

Количество отзывов и средний звездный рейтинг действительно помогают улучшить видимость приложения в App Store и результатах поиска. Если вашему приложению не заполнено хотя бы четыре звезды, потенциальные пользователи могут легко его пропустить.

Таким образом, хорошая поддержка просто необходима, если вы хотите, чтобы ваши пользователи были довольны.

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы поддержать вашу работу по поддержке:

• Обеспечьте максимальную самостоятельную поддержку. Это позволит вам сосредоточиться на запросах, которые действительно требуют вашего внимания.
• Максимально автоматизируйте процесс поддержки, включая отслеживание ваших отзывов на наличие жалоб и тенденций.
• Отвечайте каждому пользователю, будь то общий контакт или запрос в службу поддержки, в течение 24 часов. Также своевременно решайте любые вопросы.
• Публично отвечайте на каждый отрицательный отзыв в течение 24 часов. Не принимайте это на свой счет. Просто отвечайте на них профессионально, вежливо и проясняйте вопрос как можно скорее.

Продавцы Shopify будут рассматривать неподдерживаемое приложение как заброшенное. Поэтому позаботьтесь об этом, чтобы продавцы были в восторге от его установки и доверяли вам его бесперебойную работу на благо своего магазина.

Ресурсы

• Получите советы от профессионалов Shopify о том, как улучшить стратегию поддержки приложений.

Развивайте свой бизнес в магазине приложений Shopify

Есть множество способов, которыми разработчики могут зарабатывать деньги с Shopify. Но одна из замечательных особенностей работы разработчиком приложений Shopify заключается в том, что ваша прибыль не зависит от того, сколько приложений вы можете создать.

Если вы сможете создать одно действительно отличное приложение, которое коренным образом изменит то, как продавцы Shopify продают свои товары и зарабатывают деньги в Интернете, вы сможете продолжать зарабатывать на этом приложении еще долгое время. Однако…

Приложение Shopify гарантирует вам предсказуемый и стабильный доход только в том случае, если ваша цель — сделать больше, чем просто создать приложение. Он должен удовлетворять текущую потребность, работать должным образом и иметь хорошую поддержку. И если вы хотите построить бизнес на разработке приложений для Shopify App Store, вы также найдете время для оптимизации и маркетинга своего приложения.