Когда говорить нет внештатным проектам

Множество жизненных советов, направленных на хорошее самочувствие, побуждают нас говорить «да» новым вещам всякий раз, когда мы можем. Эта философия открытости может звучать довольно заманчиво, когда вы фрилансер или консультант, только начинаете добиваться успеха самостоятельно — или на вершине череды хороших проектов.

И это правда, что говоря «да», вы можете расти! Говоря «да» новым клиентам, проектам и партнерам, вы помогаете устанавливать связи, создавать портфолио и развиваться профессионально. Если вы скажете «да», это также может привести к оплачиваемой работе, что приведет к еще более высокооплачиваемой работе.

Но сказать «нет» — в нужное время — может быть столь же важно для успеха нашей самозанятости. Развитие способности и навыка говорить «нет» является частью карьерного роста и, на мой взгляд, одной из конечных целей успешного фрилансера.

Однако не всегда легко отказаться от работы. Мы можем неохотно отказываться от чего-то, потому что хотим сделать клиентов счастливыми. Мы также должны чувствовать себя в безопасности с нашими доходами и перспективами, и говорить «нет», безусловно, может быть рискованно, когда мы хотим быть уверены, что наши счета будут оплачены.

В этой статье я поделюсь с вами тем, что я узнал о важности понимания того, когда лучше отказаться от возможности работать фрилансером. Может быть страшно передавать работу кому-то другому, но все будет в порядке, и в процессе вы обретете твердое чувство самопонимания. Информация в этой статье в основном касается того, чтобы сказать «нет» новым проектам, но ее также можно применить к тому, чтобы сказать «нет», когда текущий клиент просит больше работы, чем вы уже согласились сделать.

Как важно говорить нет

Ответ «да» часто приводит к неожиданным и волнующим результатам, но то же самое происходит и со словом «нет».

Прежде чем мы углубимся в детали того, когда и как отказаться от фриланс-возможностей, подумайте о том, как такая избирательность может повлиять на ваше благополучие. Представьте, что вы работаете только над тем, что любите? Приверженность тусклым проектам или неприятным клиентам означает, что вы можете оказаться недоступным, когда в вашем почтовом ящике появится идеальный проект. Когда вы говорите «нет» проектам, которые просто не подходят, вы экономите время и свободное пространство для вещей, на которые вам захочется сказать «да».

Отказ от выгорания также поможет вам избежать выгорания или оправиться от него. Большинство фрилансеров время от времени испытывают выгорание. Выгорание происходит, когда мы слишком много работаем и выдыхаемся — часто потому, что клиент нам не подходит, или потому, что мы берем на себя слишком много, или и то, и другое. Делать перерывы и обдуманно брать отгулы (то есть иногда говорить «нет») — ценное стремление к вашему личному благополучию, не говоря уже о вашей долгосрочной профессиональной деятельности. Это нормально сказать «нет» чему-то, когда у вас нет для этого страсти или энергии. Будьте добры к себе.

Как решить, браться ли за проект

Соответствует ли проект вашему опыту?

Одна из первых вещей, о которой следует подумать при рассмотрении возможности фриланса, — это то, соответствует ли она вашим навыкам и вашему уровню опыта.

Я UX-консультант и мне нравится заниматься разными вещами, но моя основная специализация — исследования пользователей. Если потенциальный проект не совсем соответствует моим навыкам или мне это не нравится, я, как правило, отказываюсь. Например, если кто-то просит меня сделать обзор доступности для их веб-сайта, я знаю, что есть много опытных фрилансеров, которые могут сделать это гораздо быстрее, чем я. Я мог бы порекомендовать кого-то, если я знаю, что они заинтересованы.

Точно так же идеальный проект должен соответствовать вашему уровню опыта. Если работа слишком далеко ниже уровня вашего опыта, она может быть скучной и, вероятно, недостаточно оплачиваемой. Если это слишком высоко, вы можете оказаться слишком напряженными и перегруженными. Для меня, если компания ищет фрилансера UX для «создания каркасов», не углубляясь в исследования или стратегию дизайна, я знаю, что это, вероятно, работа для кого-то младше или с другими интересами.

Подумайте об этом так. Если вы ответите «да» на просьбу, которая вам не подходит, вы можете обидеться на это. Возможно, вы потратите на это слишком много времени. Возможно, вы даже добьётесь не очень хороших результатов. Таким образом, хотя «да» может быть стратегией развития навыков или изучения новых вещей, она работает только в том случае, если проект соответствует вашим целям и не выходит слишком далеко за рамки того, что, как вы знаете, вы можете сделать хорошо. В противном случае это может быть плохой опыт для вас (и, возможно, для клиента тоже).

Хватит ли бюджета?

Если за проект платят недостаточно, попросите больше или скажите «нет». Простой!

Ну ладно, я знаю, что это не так просто. Иногда нам нужны деньги. Но становится легче отказаться от низкооплачиваемой работы, когда вы 1.) хорошо осведомлены о себе и 2.) имеете финансовую подушку. Любая из этих вещей может потребовать времени, но цель состоит в том, чтобы сказать «нет» проектам, стоимость которых ниже минимальной суммы, которую вы рассмотрите. В том же духе вы не хотите обесценивать свою ценность, говоря «да» слишком большому количеству дополнительных услуг, выходящих за рамки.

Ценообразование — это самостоятельный зверь, в который я не буду вдаваться, но как только вы узнаете свою ценность, твердо придерживайтесь этого! Со временем цены, которые вы взимаете, могут увеличиваться вместе с вашей ценностью, и в конечном итоге вы можете передать работу более молодым фрилансерам. Кроме того, помните, что вы профессионал, представляющий свою отрасль, и когда фрилансеры постоянно соглашаются на очень низкие цены на наши услуги, это может повлиять на всех остальных в этой области, обесценив наши навыки или опыт в целом.

Поэтому не берите в привычку браться за проекты с оплатой ниже вашей стоимости, если только вы не работаете на безвозмездной основе для благого дела. Конечно, опять же, иногда нам может понадобиться низкооплачиваемая работа только для того, чтобы «держать свет» в нашем бизнесе, и это нормально. Наличие финансовой подушки в конечном итоге помогает нам отказываться от этих концертов и ждать более высокооплачиваемых возможностей. Для меня это помогает снизить расходы на проживание, поэтому я чувствую себя более уверенно, пропуская возможности для работы.

Соответствует ли проект вашему графику?

Когда ваш график загружен, легко отказаться от нежелательного проекта. Но что, если вы сейчас не заняты работой? Подумайте о своем процессе, предстоящем графике и финансовой подушке, чтобы решить, стоит ли делать посредственный проект. Если у вас много времени, может быть, имеет смысл согласиться на что-то, даже если это не очень подходит.

И наоборот, что, если проект — это то, что вы действительно хотите сделать, но времени мало? Тщательно подумайте о своих текущих обязательствах и сроках, а также о том, выполним ли новый проект. Если нет, вам, возможно, придется с сожалением отказаться или попросить альтернативный график. Сказать «да» проекту, на который у вас на самом деле нет ни времени, ни энергии — как бы вам ни хотелось, — это, к сожалению, рецепт для поздних ночей или разочарованных клиентов. И помните: наличие времени и энергии, чтобы сказать «да» хорошим проектам, — это еще одна причина сказать «нет» плохим проектам!

Иногда то, вписывается ли проект в ваш график, зависит от того, сможете ли вы что-то решить с клиентом. Четкий объем проекта (знание того, когда вы нужны и для чего) поможет вам планировать свое время и принимать решения о новых вещах. Когда дело доходит до объема, также подумайте, не является ли предложенный клиентом срок слишком коротким для необходимого объема работы — это очень распространено, и можно предложить выполнить тот же проект в более длительном графике или в уменьшенной версии проекта. в пределах предложенного графика, чтобы стало легче вписаться в ваш график.

Реальность фриланса такова, что это часто игра в догадки, когда дело доходит до конвейеров, планирования и балансировки вашей рабочей нагрузки. Но если вы знаете, что какой-то проект не вписывается в ваш график, постарайтесь сразу сказать «нет». Вы всегда можете сообщить заказчику, когда вы ожидаете, что ваш график освободится, и, возможно, позже получится другой проект.

Соответствует ли возможность вашим ценностям?

Помимо необходимого опыта, предлагаемого бюджета и требуемого времени, проверьте, соответствует ли проект вашим ценностям и целям. Подумайте о своих внутренних ощущениях здесь. Каких отраслей или компаний вы хотите избегать? Какие проекты вас радуют? Превратите эти внутренние чувства в конкретный список.

Вот несколько факторов, о которых стоит подумать:

• Помогает ли этот проект продвинуть вас к большей цели?
• Вы находите проект лично интересным?
• Верите ли вы, что ваша работа над проектом поможет людям значимым образом или принесет пользу обществу или окружающей среде?
• Поддерживает ли этот проект отрасль или компанию, которые вы считаете неэтичными? (Келли Смолл говорит о поиске этичной работы и отказе от неэтичной работы в своей книге «Сознательный креатив!»)
• Вы предпочитаете работать со стартапами или устоявшимися компаниями?
• Вы предпочитаете работать в маленьких командах или в больших?
• Вы предпочитаете удаленную или личную работу?
• Вы предпочитаете заключать субподряды с другими агентствами или предпочитаете прямых клиентов?
• Работали ли вы с этим клиентом раньше и как это было?
• Приведут ли хорошие отношения с этим клиентом к другой хорошей работе?
• Вам кажется, что клиент будет вас уважать?

Вы можете создать персонализированный контрольный список или оценочный лист, чтобы определить, стоит ли делать проект. Выгорание происходит намного быстрее, когда наша работа эмоционально обременительна, поэтому учитывайте свои личные ценности и предпочтения, когда решаете, говорить ли «да» или «нет» возможностям. В конце концов, работа на себя в идеале означает, что вы должны командовать.

Настойчиво (но любезно) отказаться

Когда вы решили, что нужно сказать «нет, спасибо», важно ясно дать понять, что вы отказываетесь, сохраняя при этом легкое и продуктивное настроение (если только вас не обидели, я полагаю).

Во-первых, рекомендую выразить благодарность за предоставленную возможность. Поблагодарите запрашивающего за то, что он подумал о вас, прошел с вами через процесс собеседования или что-то еще, что он сделал. С их стороны требуется время и усилия, чтобы нанять фрилансеров или консультантов.

Вторая важная часть: сказать «нет». Дайте понять, что вы отказываетесь. Вы можете кратко объяснить, почему, если хотите, но вам не нужно объяснять свои рассуждения, если вы этого не хотите. Просто отвечайте своевременно, чтобы клиент мог двигаться дальше.

Если вы беспокоитесь о том, чтобы кого-то обидеть, пожалуйста, не надо! Будьте настойчивы, чтобы, когда вы говорите «нет», ответ был твердым. Если вы думаете о трех основных стилях общения — напористом, пассивном и агрессивном, — идея состоит в том, чтобы быть ясным (напористым), избегая при этом слишком пассивного или агрессивного поведения.

Большинство людей будут уважать четкий и честный ответ. Только однажды кто-то грубо ответил на электронное письмо, в котором я вежливо отказался встречаться, но этот агрессивный ответ подтвердил, что я, вероятно, избавил себя от большого раздражения, не работая с ними.

В-третьих, как только вы сказали «нет», вы можете предложить следующие шаги или альтернативы, если считаете, что это уместно. Если вы открыты для обсуждения будущей работы, дайте им знать. Четко определите условия, при которых вы с большей вероятностью ответите «да» — например, после определенной даты или если у них есть потребность в другой области вашей компетенции.

Вы также можете предложить других фрилансеров, если знаете кого-то, кто хотел бы взяться за проект или кто мог бы подойти лучше, чем вы. Если у вас нет конкретных имен, вы можете предложить ресурсы для поиска фрилансеров, например списки членов профессиональных организаций. Вы также можете предложить поделиться возможностью с другими фрилансерами в вашей сети, например, в социальных сетях или в группах Slack.

Вот пример того, как может выглядеть электронное письмо с отказом от возможности проекта:

Привет [имя],

Большое спасибо, что подумали обо мне в [описание проекта]. Этот проект не очень подходит для [моего уровня опыта / моих текущих интересов / моего графика / и т. д.], поэтому я отказываюсь, но я могу [поделиться им в LinkedIn / связать вас с другим фрилансером, которому я доверяю / и т. д.]. ], если хотите.

Кроме того, если у вас есть будущие возможности [что-то еще, что вы хотели бы сделать / что-то после определенной даты / и т. д.], я был бы рад услышать об этом. Поддерживать связь!

Заключение

Говорить «нет» — это навык. Если вы скажете «да» неправильным предложениям фрилансера, это может привести вас к страданиям и выгоранию, и мы все, вероятно, могли бы улучшить свое внимание к нашей работе, партнерам и клиентам.

Помните, если вы не уверены, стоит ли принимать проект, подумайте:

• Общая посадка
  Соответствует ли проект вашим навыкам и уровню знаний?
• Бюджет
  Вы бы продали себя или свое поле, взяв проект по низкой цене?
• Лента новостей
  Будет ли проект противоречить вашим существующим обязательствам? Клиент хочет слишком многого за слишком короткий промежуток времени?
• Значения
  Насколько хорошо вы относитесь к этому проекту? Соответствует ли это вашим ценностям, целям и предпочтениям?

Считайте все вместе. Низкооплачиваемая работа все же может подойти, если она служит благому делу или дает вам критический опыт для продвижения к более крупной цели. Подумайте о том, чтобы составить свой собственный контрольный список или рейтинговую таблицу, чтобы помочь вам оценить прошлые, настоящие и будущие проекты и лучше понять, какие возможности следует оставить на столе.