Что такое должностная инструкция менеджера по продажам? [Навыки, необходимые для работы менеджером по продажам]

Вы стремитесь стать менеджером по продажам? Тогда вы пришли в нужное место.

В следующей статье мы поговорим об описании работы менеджера по продажам и поймем траекторию карьеры в этой области. Вы также узнаете, что нужно сделать, чтобы наиболее эффективно начать карьеру в этой области.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Менеджер по продажам отвечает за управление продажами продуктов или услуг своей компании, выявляя потенциальных клиентов и реализуя возможности продаж. Они должны генерировать потенциальных клиентов, совершать звонки по продажам и обновлять базу данных CRM.

Менеджеры по продажам должны встречаться с новыми и существующими клиентами своей организации. Менеджер по продажам должен строить отношения с клиентами, искать потенциальных клиентов и заключать сделки. Они должны ставить цели продаж и разрабатывать стратегии для их достижения.

Они несут ответственность за привлечение потенциальных клиентов и поиск потенциальных клиентов. Менеджер по продажам должен связываться с потенциальными и существующими клиентами по электронной почте, лично и по телефону, в зависимости от требований отрасли и организации. Например, менеджер по продажам в розничном секторе может встречаться с клиентами лично, в то время как менеджер по продажам цифрового продукта может чаще связываться с ними по электронной почте.

Они должны провести тщательное исследование своей отрасли и своей продукции, чтобы иметь возможность отвечать на вопросы и запросы клиентов. Однако они также должны быть готовы обрабатывать жалобы клиентов, поскольку они взаимодействуют с ними напрямую и обычно являются предпочтительным каналом связи клиентов с компанией.

Менеджер по продажам должен подготовить и отправить котировки и предложения. Они также необходимы для управления процессом продаж с помощью конкретных решений для продаж. Поэтому они должны быть хорошо знакомы с программами продаж и CRM.

Они должны создать и поддерживать базу данных CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) для своей организации. Менеджер по продажам участвует в регулярных собраниях и отвечает за выполнение ежедневных, еженедельных и ежемесячных планов продаж.

Им приходится от имени компании участвовать в конференциях и выставках и часто создавать обзоры с продажами и финансовыми данными. Менеджеры по продажам сотрудничают с членами команды и гарантируют, что они достигают целей продаж команды.

Они должны выявлять новые продукты и улучшения продуктов, оставаясь в курсе отраслевых тенденций и деятельности конкурентов.

Какой график работы и условия работы менеджера по продажам?

Обычно менеджер по продажам работает в традиционное рабочее время. Тем не менее, работа может потребовать от них время от времени работать сверхурочно. В зависимости от отрасли, в которой работает организация, отдел продаж также должен будет часто путешествовать, чтобы встретиться с потенциальными клиентами.

Еще одна причина, по которой менеджерам по продажам приходится путешествовать, — это посещение конференций и выставок от имени своей организации. Они должны посещать сетевые мероприятия и устанавливать личные связи, участвуя в профессиональных сообществах.

Профиль работы менеджера по продажам: необходимые навыки

Менеджер по продажам должен владеть несколькими областями. Они представляют свою компанию в различных областях, поэтому компании ищут высококвалифицированных и квалифицированных кандидатов на эту роль.

Из-за уникального характера этой роли навыки межличностного общения играют жизненно важную роль в определении компетентности профессионала. Без необходимых навыков межличностного общения руководителю отдела продаж было бы очень сложно добиться какого-либо профессионального роста.

Обычный профиль работы менеджера по продажам требует, чтобы кандидат обладал следующими навыками:

1. Общение

Большая часть успеха менеджера по продажам зависит от того, как он общается со своими потенциальными клиентами, существующими клиентами и членами команды. Следовательно, наличие сильных коммуникативных навыков жизненно важно для любого менеджера по продажам. Это также включает навыки межличностного общения, которые определяют, насколько хорошо человек ведет себя с разными людьми.

2. Презентация

Менеджеры по продажам должны знать, как эффективно представить свои идеи и представить свои продукты (или услуги). Навыки презентации имеют большое значение для этой роли, потому что коммерческое предложение может создать или разрушить потенциальный клиент. Хорошие навыки презентации помогают им представить свои продукты потенциальным клиентам и максимизировать свои шансы на увеличение продаж.

3. Работа в команде

В большинстве случаев менеджеры по продажам работают в команде. Они работают вместе для достижения ежедневных, еженедельных и ежемесячных целей организации по продажам. Следовательно, руководитель отдела продаж должен обладать сильными навыками командной работы. Они должны знать, как мотивировать свою команду, сотрудничать с ними в проектах и ​​поддерживать спортивный дух на рабочем месте.

5. Исследования

Менеджер по продажам должен знать, как правильно проводить исследования. Они должны быть в курсе последних отраслевых тенденций и внимательно следить за тем, что делают их конкуренты. По этим причинам сильные исследовательские навыки жизненно важны для этой роли.

Читайте: Что нужно новичку, чтобы получить работу в сфере продаж?

Как стать менеджером по продажам?

Роль менеджера по продажам довольно сложная. Они должны встречаться с новыми потенциальными клиентами, генерировать потенциальных клиентов, преследовать существующих потенциальных клиентов и достигать целей своей организации по продажам.

Эта роль также требует, чтобы профессионал развивал несколько социальных навыков, включая общение и работу в команде. Изучение и развитие этих навыков одновременно может быть довольно сложным.

Более того, развитие мягких навыков требует дополнительных усилий. Вам нужно правильное руководство и стратегия, чтобы освоить эти навыки и стать опытным менеджером по продажам. Лучший способ пойти об этом процессе, получить курс по этому вопросу.

Прохождение курса поможет вам быстро и эффективно освоить необходимые концепции и навыки. Это даст вам структурированный учебный план, чтобы вы могли правильно спланировать свое обучение и убедиться, что вы изучаете все шаг за шагом.

Прохождение курса по продажам также поможет вам выделиться среди коллег и облегчит вам продвижение по карьерной лестнице. Компании предпочитают квалифицированных кандидатов на руководящие должности, и как сертифицированный специалист вы станете для них предпочтительным выбором.

В upGrad мы предлагаем гарантированную сертификацию PG по продажам . Это отличная программа для тех, кто хочет построить карьеру в сфере продаж.

Подробнее о нашей программе

Наша сертификация PG по продажам, связанная с работой, представляет собой 6-месячную программу и предусматривает гарантированное размещение в течение срока действия программы. Мы создали эту программу для недавних выпускников и первокурсников, которые хотят изучить востребованные навыки и стратегии продаж.

Программа обучает всем необходимым навыкам продаж и предметам:

• Межличностные и коммуникативные навыки
• поиск потенциальных клиентов
• Управление аккаунтом
• Структурированное мышление и решение проблем
• Лидогенерация
• Адаптивность к изменениям
• Поведенческий менеджмент
• Управление производительностью
• Командная работа и лидерство

После завершения этой программы вы можете претендовать на должности продавцов в различных отраслях, таких как FMCG, Edutech, Fintech и т. д. Для того, чтобы иметь право подать заявку на курс, вы должны быть выпускником какой-либо дисциплины.

Программа предлагает более 160 часов обучения с помощью живых занятий, видео, лекций и заданий. Также будут проводиться специальные тренинги по soft-skills.

Во время программы у вас будет специальный наставник, который поможет вам разрешить сомнения и эффективно изучить различные предметы. У вас будет возможность выучить отраслевой жаргон в зависимости от ваших карьерных планов и устремлений.

Курс также предлагает имитационные испытания, где вы получаете опыт работы во время работы и собеседований.

Заключение

Менеджеры по продажам — это костяк компании. Они стимулируют рост и несут ответственность за получение дохода для своей организации путем достижения целей продаж.

Они работают в командах, связываются с потенциальными клиентами, отслеживают существующие контакты и представляют свою компанию на профессиональных мероприятиях. Безусловно, их роль требует больших усилий и самоотверженности. Если вы заинтересованы в карьере менеджера по продажам, мы рекомендуем пройти курс, о котором мы упоминали в предыдущем разделе. Вы можете узнать больше об этом здесь: Сертификация PG по продажам, связанная с вакансией .