10 лучших инструментов RPA? Что такое РПА?

Опубликовано: 2021-04-12

Поскольку мир с каждым днем ​​становится все более стремительным из-за появления бесчисленных новых технологий, инноваций и процедур, предприятиям необходимо внедрять новые изобретения, чтобы оставаться впереди своих конкурентов. В связи с этим роботизированная автоматизация процессов набирает обороты и в будущем окажется революционной. Должно быть что-то, что движет этой автоматизацией, и использование инструментов RPA может стать новаторской идеей.

RPA становится потребностью каждого бизнеса. С пандемией, охватившей весь мир в 2020 году, все больше компаний внедряют роботизированную автоматизацию процессов (RPA), и в 2021 году она не собирается останавливаться. Организации, которые раньше не решались внедрять автоматизацию, теперь обращают внимание на использование инструментов RPA с конкуренцией и стать более устойчивым.

Gartner прогнозирует, что в этом году рынок программного обеспечения RPA вырастет до 2 миллиардов долларов и удвоится к 2024 году. К 2022 году 90% крупных организаций по всему миру будут внедрять RPA. Это связано с тем, что проекты RPA улучшают качество, скорость и производительность процессов, что играет важную роль в удовлетворении требований по снижению затрат во время COVID-19.

Forrester Consulting сообщает, что почти 50% организаций хотят внедрить RPA для противодействия вызовам COVID.

Следовательно, в этой области есть много возможностей для роста, если вы хотите стать разработчиком RPA.

В этой статье мы обсудим лучшие инструменты RPA, используемые для повышения удобства корпоративных задач, а также преимущества RPA.

Начнем с того, что узнаем, что такое RPA.

Оглавление

Что такое РПА?

RPA — это аббревиатура от Robotic Process Automation. Это технология, основанная на искусственном интеллекте и машинном обучении , которая позволяет любому настраивать компьютерное программное обеспечение и интегрировать действия человека, взаимодействующие с цифровыми системами, для выполнения бизнес-процессов.

RPA автоматизируют задачи с меньшими затратами и временем по сравнению с традиционными ИТ-решениями благодаря меньшему ручному вмешательству. Роботы RPA используют пользовательский интерфейс для сбора данных и управления приложениями так же, как это делают люди, используя набор определенных инструкций.

Они интерпретируют и инициируют ответы, а также взаимодействуют с другими системами для выполнения множества повторяющихся задач с большей точностью, большими объемами и скоростью с помощью инструментов RPA . Автоматизация RPA поощряет создание ботов, наблюдая за цифровыми действиями человека.

RPA может автоматизировать рутинные действия, которые когда-то выполнялись людьми, и может повысить эффективность организаций. По мнению Дэвида Ландремана, главного директора по продажам Olive:

«С точки зрения непрофессионала, программный бот использует комбинацию автоматизации, компьютерного зрения и машинного обучения для автоматизации повторяющихся задач большого объема, которые основаны на правилах и управляются триггерами в RPA».

Технология Robotic Process Automation (RPA) автоматизирует объемные задачи, основанные на правилах, и соединяет системы без современных API. Программные роботы RPA могут работать в режиме 24x7x365, что позволяет сотрудникам свободно заниматься важными делами, устранять разрозненные хранилища данных и повышать ценность устаревших систем.

В следующем разделе мы рассмотрим лучшие инструменты RPA, которые постоянно используются в отрасли и являются лучшими программными инструментами на рынке.

10 лучших инструментов RPA, которые облегчают отраслевые задачи

Роботизированная автоматизация процессов или инструменты RPA в основном используются для автоматизации задач. Мы составляем тщательно отобранный список десяти лучших программ, функции которых делают их популярными. Есть как бесплатные, так и платные инструменты RPA .

1. Путь пользователя

UiPath возглавляет список лучших инструментов RPA и является ведущим инструментом автоматизации на рынке. Он безупречно позволяет роботам осваивать навыки с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения .

Функции

  • UiPath предлагает бесплатное и открытое обучение и дает цифровые навыки миллионам людей по всему миру.
  • Повышает производительность и эффективность бизнеса, вовлеченность сотрудников и качество обслуживания клиентов.
  • RPA UiPath предоставляет полный набор возможностей, позволяющих организации масштабировать цифровые бизнес-операции с беспрецедентной скоростью.
  • Компания автоматизировала около половины компаний из списка Fortune 500.

Компании, использующие UiPath: Accel, Capgemini, PWC и Piramal .

2. Автоматизация в любом месте

Automation Anywhere — мировой лидер в области роботизированной автоматизации процессов (RPA), предлагающий отраслевую интеллектуальную платформу автоматизации на базе Интернета и облачных вычислений.

Функции

  • Он сочетает в себе RPA, AI, ML и аналитику, помогая организациям масштабировать автоматизацию бизнес-процессов.
  • Магазин ботов Automation Anywhere — крупнейший в мире рынок с более чем 1000 встроенных решений для автоматизации.
  • Он автоматизирует и распределяет сложные задачи на несколько компьютеров без использования сценария.

Компании, использующие Automation Anywhere: Aworks, KeyBank, GLT International

3. Синяя призма

Blue Prism — мировой лидер в области интеллектуальной автоматизации предприятий. Это помогает бизнес-операциям быть гибкими и экономически эффективными, используя автоматизированные и основанные на правилах бэк-офисные процессы.

Функции

  • Blue Prism — это бесплатный инструмент RPA, который автоматизирует бизнес-процессы с помощью блок-схемы, такой как функция перетаскивания.
  • Легкая реализация.
  • Надежный аналитический пакет.

Компании, использующие Blue Prism: Coca-Cola, Shop Direct Group, Walgreens

4. Хорошие системы

NICE это виртуальный инструмент RPA, который содержит программных роботов, автоматически автоматизирующих сквозные процессы.

Функции

  • В NICE есть уникальный инструмент Automation Finder под названием NEVA для интеллектуального анализа процессов на рабочем столе.
  • NEVA расширяет возможности настольной аналитики и машинного обучения.
  • Он точно определяет оптимальные бизнес-процессы для автоматизации.

Компании, использующие Nice Systems: American Airlines, GoDaddy, Siemens

5. Еще один понедельник

Другой понедельник запрещает полный ансамбль автоматизации, который охватывает автоматический анализ процессов с использованием его инструмента RPA.

Функции

  • Архитектура Split & Pull для достижения оптимальной эффективности и масштабируемости.
  • Распознавание текста с помощью OCR.
  • Вытягивание задач из базы данных, обеспечивающее прозрачность задач.

Компании, использующие «Другой понедельник: технологии Exide», Care.com Inc.

6. Кофакс

Kofax — это инструмент виртуального приложения RPA. Он может обрабатывать данные с любого веб-сайта, приложения или портала. Он легко интегрирует приложения со слоями стека приложений для презентаций, API или баз данных.

Функции

  • Предлагает интеллектуальный инструмент для мониторинга и оптимизации процессов.
  • Легко интегрируется с платформой Kapow Katalyst.
  • Это быстрее и эффективнее.

Компании, использующие Kofax: Allianz, Orange, Starbucks

7. Пега

Платформа Pega поддерживает цифровую трансформацию, объединяя искусственный интеллект, интеллектуальную автоматизацию и возможности взаимодействия с клиентами.

Функции

  • Предлагает основанный на моделях унифицированный подход к созданию гибкого приложения корпоративного уровня без написания кода.
  • Предоставляет только облачные решения или услуги.
  • Не хранит какие-либо данные выполнения в базе данных, а в памяти с подходом, управляемым событиями.

Компании, использующие Pega Systems: Accenture, oi, Cisco

8. Внешние системы

OutSystems предлагает расширенные возможности корпоративных мобильных и веб-приложений. Он предлагает полную визуальную разработку бизнес-процессов, логики и моделей данных.

Функции

  • Помогает создавать сложные приложения с использованием новейших технологий AI/ML, IoT и микросервисов.
  • Предлагает расширяемую платформу.
  • Предлагает рабочую среду, готовую к DevOps.

Компании, использующие Outsystems: Atos, Deloitte, Schneider Electric

9. ВоркФьюжн

Saas Automation Cloud от WorkFusion предоставляет возможности для реализации интеллектуальной автоматизации на единой платформе без использования сторонних инструментов или специального кода.

Функции:

  • Разверните ботов для автоматизации в масштабе предприятия.
  • Сотрудничает с несколькими пользователями на разных рабочих станциях.
  • Предлагает командную автоматизацию.

Компании, использующие WorkFusion: Axis Bank, McKinsey & Company, Hp

10. Линкс

Linx — это платформа RPA, которая соединяет серверные системы, приложения и клиентов, помогая создавать новые сервисы и автоматизировать процессы, а также многое другое с меньшим количеством кода.

Функции:

  • Простые процессы сборки для манипулирования данными и их организации в нескольких системах.
  • IDE с низким кодом для создания и отладки процессов, интеграции баз данных, приложений, веб-сервисов и файлов.

Компании, использующие Linx: JP Morgan Chase, Liberty, Metropolitan

Какую пользу может принести вам использование инструментов RPA?

Без сомнения, боты — это универсальные активы, которые может иметь любая компания, и при включении они могут получить многочисленные преимущества. Вот почему большинство ведущих компаний уже используют их, как упоминалось выше.

Приведенная выше диаграмма точно объясняет преимущества, которые инструменты RPA могут предложить организациям, и почему они всегда востребованы.

Какие отрасли используют инструменты RPA?

Инструменты RPA эффективны для облегчения работы человека при выполнении повторяющихся задач. Они эмулируют взаимодействие человека с компьютерным интерфейсом в системе CRM и электронной таблице для ввода данных, сбора информации и выполнения многоэтапных процессов. Внедрение RPA может обеспечить экономию от 20 до 30 процентов за счет повышения эффективности, уменьшения количества ошибок и повышения соответствия требованиям.

Любой бизнес может оказать большее влияние на RPA, и вот как отрасли могут применять инструменты RPA для своего улучшения:

1. Бухгалтерский учет

Подтверждение встреч клиентов с их информацией из систем CRM и предложение финансовых продуктов с использованием алгоритмов ML.

2. Обслуживание клиентов

Чат-бот RPA мгновенно выполняет запрос клиента. RPA также предоставляет клиентам возможность самообслуживания путем доступа к серверным приложениям.

3. Финсерв

Управляет рисками и обеспечивает соответствие требованиям, собирая данные о соответствии в единую систему и выявляя любые аномалии.

4. Здравоохранение

Автоматизация виртуальных задач, таких как извлечение соответствующей информации, партнерские экосистемы, электронные медицинские карты, финансовые системы, порталы плательщиков и системы учета.

5. Человеческие ресурсы

Инструменты RPA могут помочь в наборе, проверке и обработке заявлений об отсутствии сотрудников. RPA в сочетании с машинным обучением и обработкой естественного языка (NLP) помогают создавать целевые чат-боты для взаимодействия с виртуальным помощником для регистрации претензий.

6. Цепочка поставок

RPA переопределяет процесс цепочки поставок и помогает свести к минимуму неэффективность всего бизнеса.

Заключительные мысли

Инструменты RPA произвели революцию в бизнесе благодаря своим достоинствам и бесконечной автоматизации. В этой статье рассказывается о лучших инструментах RPA и о том, как они могут способствовать росту организации за счет повышения производительности и рентабельности инвестиций. Deloitte сообщила, что 53% организаций проделали путь к RPA . Точно так же его важность будет расти по мере того, как все больше и больше организаций будут его поддерживать.

Поскольку все больше компаний используют инструменты RPA для снижения затрат на автоматизацию , RPA становится рекомендуемым выбором карьеры, и все больше компаний ищут людей с хорошими навыками RPA для заполнения своих вакансий. Это привело к тому, что зарплаты RPA выросли больше, чем в других секторах ИТ. Сертификация upGrad PG по полному курсу разработки открывает путь для входа в эту прибыльную сферу карьеры.

upGrad предлагает программу Executive PG в области машинного обучения и искусственного интеллекта , а также степень магистра наук в области машинного обучения и искусственного интеллекта , которая может помочь вам построить карьеру. Эти курсы объяснят необходимость машинного обучения и дальнейшие шаги по сбору знаний в этой области, охватывающие различные концепции, от градиентного спуска до машинного обучения.

Присоединяйтесь к курсу машинного обучения от лучших университетов мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Дорого ли РПА?

Некоторые считают, что RPA стоит дорого, но это далеко не так. На самом деле, если вы сравните RPA с традиционными вариантами, такими как ручная обработка данных на суше и в море или ремоделирование бизнес-процессов, вы обнаружите, что RPA требует гораздо меньших затрат. Кроме того, это также намного проще реализовать. Эти два фактора в первую очередь способствовали росту использования RPA организациями. Более того, это значительно оптимизирует затраты в долгосрочной перспективе, повышает эффективность бизнес-операций, помогает предоставлять расширенный опыт работы с клиентами, а также повышает точность за короткое время. RPA требует некоторых первоначальных затрат на настройку, но также может помочь повысить рентабельность инвестиций на 300–800%.

Заменит ли RPA людей в будущем?

Всегда есть страх перед заменой людей автоматизированными процессами и роботами в бизнесе. Хотя это беспокойство естественно, если вы подумаете логически, вы поймете, что полностью заменить людей со всех точек зрения бизнеса невозможно. Например, если вы возьмете во внимание такие отделы, как бухгалтерский учет и финансы, зависимость от людей сохранится. Единственная цель внедрения RPA — избавить людей от повторяющихся повседневных задач, которые не приносят никакой пользы, а только провоцируют переутомление. Роботизированные процессы могут не только выполнять повторяющиеся операции без устали и с таким же высоким уровнем точности, но и позволяют людям сосредоточиться на важных основных бизнес-функциях.

Что лучше, RPA или IA?

Интеллектуальная автоматизация (IA) относится к цифровым решениям, которые включают передовые технологии, такие как RPA, обработка естественного языка, искусственный интеллект и машинное обучение. Таким образом, RPA — это подмножество IA, цель которого — автоматизировать повторяющиеся и рутинные бизнес-задачи, предоставляя больше времени человеческим ресурсам, чтобы сосредоточиться на других аспектах бизнеса. Например, с помощью RPA IA дает руководителям по обслуживанию клиентов время для разговоров и взаимодействия, одновременно отвечая на высокоприоритетные запросы и жалобы клиентов, чтобы общее впечатление и ожидания клиентов оставались неизменными.