6 причин использовать социальные сети в качестве основного инструмента маркетинга в 2022 году

Опубликовано: 2021-01-10

Многие владельцы бизнеса пытаются использовать социальные сети как часть своей маркетинговой стратегии, но немногие делают их своим основным маркетинговым инструментом для привлечения клиентов. Любой бизнес, который осознает, насколько влиятельным является маркетинг в социальных сетях, получит огромное преимущество.

Оглавление

6 причин, по которым социальные сети должны быть вашим основным маркетинговым инструментом:

1. Все в социальных сетях

Несмотря на то, что социальные сети были очень популярны в последние несколько лет, количество людей, которые используют платформу социальных сетей на ежедневной основе, резко возросло. Поскольку миллиарды людей ежедневно пользуются социальными сетями, уровень воздействия, который ваша компания может получить через социальные сети, значителен. Крайне вероятно, что вашу целевую аудиторию можно найти в социальных сетях. Возможность связаться с потребителями, которых обслуживает ваш бизнес, имеет важное значение для повышения узнаваемости и освещения вашего бренда, когда это необходимо. Исследовательский центр Pew сообщает, что почти 90% взрослых в возрасте от 18 до 29 лет используют социальные сети, и почти 80% пользователей в возрасте от 30 до 49 лет также регулярно заходят в социальные сети. Подростки просматривают свои страницы в социальных сетях более десятка раз в день. Вы делаете математику. Понятно, как социальные сети облегчают вашу способность общаться с потенциальными клиентами.
Как эффективно продвигать свой бренд в социальных сетях

2. Получите больше конверсий на своем сайте

Если вы хотите оптимизировать свои коэффициенты конверсии, социальные сети — эффективное средство для использования в 2020 году. Множество потребителей посещают страницу компании в социальных сетях, когда они рассматривают возможность совершения покупки, чтобы узнать о компании и прочитать отзывы предыдущих клиентов. Социальные сети — это один из проходов, который может привести потребителей к переходу на ваш сайт, чтобы узнать больше. Если ваша страница в социальной сети переполнена восторженными отзывами, вы можете поспорить, что другие потребители будут соперничать за то, чтобы получить отличный опыт работы с вашим бизнесом. Это может повысить коэффициент конверсии вашего сайта и повысить его рейтинг в поисковых системах.

3. Продемонстрируйте культуру и индивидуальность вашей компании

Людям нравится видеть, что сотрудники компаний практичны и не боятся взаимодействовать с ними, а социальные сети — идеальная площадка для этого. Компании, в которых есть уникальные, привлекательные и юмористические сотрудники, менеджеры и руководители, часто привлекают множество друзей и подписчиков в Интернете. Social Media Today заявляет, что чем больше лайков и репостов получает ваша компания и ее представители, тем больше доверия вызывают ваш контент и бизнес.

4. Социальные сети рентабельны

Социальные сети — это недорогой маркетинговый канал, который может принести значительную прибыль предприятиям в 2020 году. По сравнению с инвестициями, необходимыми для рекламы на телевидении и радио, приобретения услуг по созданию ссылок или выхода на рынок через другие традиционные торговые точки, платформы социальных сетей могут помочь вашей компании. получить больше информации с меньшими затратами на маркетинг при правильном использовании. Forbes рекомендует компаниям выяснить, какие каналы социальных сетей приносят им наибольшую отдачу от инвестиций (ROI), а затем сосредоточить маркетинговые средства на этих каналах.

5. Социальные сети — наиболее предпочтительный инструмент коммуникации для потребителей.

Потребители используют социальные сети не только для того, чтобы узнать, что происходит с их друзьями, семьей и во всем мире, но многие используют их для связи с компаниями. Balance Small Business предполагает, что маркетинг в социальных сетях является мощным инструментом коммуникации, который вы можете использовать, чтобы привлечь больше внимания и завоевать лояльность потребителей. Омниканальные каналы обслуживания клиентов часто включают электронную почту, чат и телефон, но социальные сети — один из самых быстрорастущих способов общения с клиентами в Интернете. Чтобы увеличить продажи, любой современный бизнес должен быть готов обслуживать потребителей, которые предпочитают использовать социальные сети в качестве средства коммуникации.

6. Люди предпочитают социальные сети как источник новостей

CNBC сообщает, что социальные сети опередили печатные газеты в качестве источника новостей, и почти две трети пользователей социальных сетей ищут на платформе последнюю информацию. Это означает, что компании, которые активно участвуют в социальных сетях и делятся актуальными новостями, резонирующими с их брендом и его ценностями, могут получить больше подписчиков. Компании, которые делятся новостями или освещают их, могут обнаружить, что их фан-база в социальных сетях становится исключительно большой. Если пост станет вирусным, ваша компания может получить широкую известность.
5 инструментов, о которых должен знать каждый маркетолог в социальных сетях

Создание блестящей стратегии маркетинга в социальных сетях является необходимостью в 2022 году. Компании, которые отказываются прыгать на подножку, могут оказаться отстающими от своих сообразительных конкурентов в социальных сетях. Поддержание согласованности с маркетингом в социальных сетях имеет решающее значение, если вы хотите получать фантастические результаты в долгосрочной перспективе. Популярность маркетинга в социальных сетях будет только расти, поскольку пользователи по-прежнему привержены ежедневному входу в систему, поэтому владельцы бизнеса должны принять это к сведению, чтобы добиться большего успеха.

Почему социальные сети должны быть вашим основным маркетинговым инструментом в бизнесе?

Роль социальных сетей в планировании бизнес-маркетинга заняла центральное место и выступает в качестве основного канала продаж для бизнеса в текущей бизнес-среде. Вот несколько причин, по которым не следует игнорировать социальные сети для вашего бизнеса: а) Они помогают создать человеческую связь с брендом, тем самым помогая очеловечить ваш бренд. б) Они делают ваш бренд лидером мнений и остаются в центре внимания пользователей. c) Это привлекает потенциальных клиентов и увеличивает продажи для роста d) Это помогает в управлении репутацией для бизнеса и кризисных коммуникациях e) Это помогает проводить анализ конкурентов и оценивать отношение к бренду f) Это помогает больше узнать о клиентах и ​​их покупательском поведении

Какие каналы социальных сетей лучше всего подходят для бизнеса?

Социальные сети сильно развились за последнее десятилетие, и в недавнем прошлом появились различные платформы социальных сетей. Однако вы должны знать, что не все каналы социальных сетей лучше всего подходят для вашего бизнеса или для взаимодействия с потенциальными клиентами. Например, в сегменте B2C почти каждому бренду помогают социальные каналы вроде Facebook, Instagram. Точно так же в сфере розничной торговли и обслуживания клиентов чат-боты творят чудеса, стимулируя продажи. Но при рассмотрении сегмента B2B они могут оказаться не лучшим вариантом, так как бизнес вряд ли ищет решения в таких каналах. В сегменте B2B такие платформы, как LinkedIn, работают лучше всего и помогают представить себя лидером отрасли и эффективно взаимодействовать с потенциальными клиентами.

Что такое управление репутацией в социальных сетях?

Управление репутацией в социальных сетях — это процесс идентификации пользовательского контента, такого как обзоры и рейтинги, и взаимодействия с ним. Поскольку отзывы пользователей и рейтинги компаний влияют на потребительское поведение новых или существующих пользователей, игнорирование управления репутацией в социальных сетях может иметь катастрофические последствия. Процесс управления репутацией в социальных сетях включает в себя определение текущей репутации вашей компании в социальных сетях, создание процедуры ответа на отзыв, использование положительных отзывов и мониторинг всех источников обратной связи. Отличное управление репутацией в социальных сетях может помочь увеличить окупаемость инвестиций, улучшить онлайн-рейтинги и обзоры, а также помочь лучше обслуживать клиентов.