Диаграмма RACI: что такое, как создать, как реализовать, чего следует избегать

Вы когда-нибудь работали над проектом с нечеткими ролями и обязанностями, что приводило к путанице и задержкам? Многие команды изо всех сил пытаются определить, кто за что отвечает, что приводит к неэффективности.

К счастью, есть решение: RACI.

RACI — это простой и мощный инструмент, который помогает командам определить роли и обязанности для конкретных проектов. Используя RACI, команды могут упростить общение, улучшить совместную работу и добиться лучших результатов проекта.

Согласно недавнему исследованию , 80% компаний борются с принятием решений. Вот где RACI пригодится.

Если вы хотите понять, что такое RACI в управлении проектами и как его можно эффективно использовать, читайте дальше.

Что такое матрица RACI?

Диаграмма RACI, также известная как матрица распределения ответственности (RAM), иллюстрирует роли и обязанности членов команды для конкретных задач или проектов. Аббревиатура RACI расшифровывается как Responsible, Accountable, Consulted и Informed, что является четырьмя ключевыми ролями, которые назначаются лицам, участвующим в проекте. Это помогает гарантировать, что каждый в команде понимает свою роль и обязанности, что может улучшить общение, совместную работу и результаты проекта.

• Ответственный (R): Лицо или люди, которые несут ответственность за выполнение результатов.
• Подотчетный (A): Лицо, в конечном итоге ответственное за успех или неудачу результатов.
• Консультированные (C): люди, с которыми необходимо проконсультироваться для получения отзывов или отзывов о результатах.
• Информированные (I): люди, которые должны постоянно информироваться о прогрессе или изменениях, связанных с результатом.

Как создать диаграмму RACI?

Давайте обсудим пошаговый процесс создания диаграммы RACI, которая поможет вам лучше оптимизировать работу.

Шаг 1 – Определите членов команды

Определите членов команды, которые будут участвовать в выполнении проекта. Сюда могут входить лица из разных отделов или функций внутри организации. Например, руководители проектов, инженеры-программисты, исполнительные спонсоры и т. д.

Шаг 2. Понимание проекта и вех, которые необходимо достичь

Создайте список всех задач или результатов, которые должны быть выполнены для проекта. Этот список должен быть как можно более полным, чтобы обеспечить учет всех обязанностей.

Шаг 3. Создайте строки RACI и назначьте задачи

Определите, кто из членов команды будет нести ответственность, подотчетен, консультироваться или информироваться по каждому результату. Назначьте роли в проекте, такие как разработка веб-сайта, утверждение клиента, тестирование и т. д.

Шаг 4. Создайте визуальное представление диаграммы RACI.

Используйте программу для работы с электронными таблицами, например Excel или Google Sheets, чтобы создать таблицу с задачами слева и членами команды вверху. Затем назначьте соответствующие роли RACI каждой ячейке в таблице.

Шаг 5 – Обсудите и просмотрите

После того как вы создали первоначальную диаграмму RACI, просмотрите ее вместе с членами команды, участвующими в проекте, чтобы убедиться, что все согласны с назначенными им ролями и обязанностями. Внесите необходимые коррективы на основе отзывов о плане проекта.

Чего следует избегать при работе с графиком RACI?

Создание диаграммы RACI помогает упростить процесс. Однако некоторых вещей следует избегать –

Чрезмерное усложнение диаграммы

Важно, чтобы диаграмма RACI была простой и понятной. Избегайте добавления ненужных уровней детализации или назначения слишком большого количества ролей одной задаче, так как это может привести к путанице и снизить полезность диаграммы.

Назначение нескольких человек ответственными

Только один человек должен нести ответственность за каждую обязанность или результат в таблице RACI. Назначение нескольких ответственных лиц может привести к путанице и отсутствию ответственности.

Изучайтеонлайн-курсы по бизнес-аналитикеот лучших университетов мира.Получите степень магистра, сертификацию Executive PG Programmer или Global Master Certification, чтобы ускорить свою карьеру.

Не удается обновить диаграмму

Диаграмма RACI должна регулярно обновляться, чтобы отражать изменения в проекте, составе команды и других факторах. Отсутствие обновления диаграммы может привести к устаревшей информации и путанице в отношении ролей и обязанностей.

Назначение слишком большого количества людей на консультируемые или информированные роли

Несмотря на то, что важно информировать заинтересованные стороны и вовлекать их в проект, назначение слишком большого количества людей на роли с консультацией или информацией может привести к ненужным задержкам и проблемам с коммуникацией.

Использование диаграммы RACI вместо общения

Диаграмма RACI должна использоваться как инструмент для поддержки общения и сотрудничества между членами команды, а не как замена прямого общения. Важно иметь открытую и непрерывную коммуникацию о ролях и обязанностях на протяжении всего проекта.

Ознакомьтесь с нашимибесплатными курсами , связанными с повышением квалификации.

Как реализовать график RACI?

Электронная почта не является единственным или наиболее эффективным средством реализации RACI. Вот несколько ключевых факторов, которые следует учитывать:

Документ должен быть проверен

Все члены команды и заинтересованные стороны должны присутствовать на собрании в начале графика проекта для изучения важных документов; в идеале эта встреча должна состояться при запуске проекта.

Получать отзывы

Разошлите статью всем участникам в качестве материала для предварительного чтения и попросите оставить отзыв. Получив этот ранний ввод, большинство изменений можно внести до встречи, что позволит беспрепятственно представить окончательный RACI.

Ознакомьтесь с нашими программами бизнес-аналитики от лучших университетов мира

Просмотрите задачи

Рассмотрите обязанности каждого члена команды. Не торопитесь с этим обзором; вместо этого выделите достаточно времени для этого важного компонента в начале вашего проекта.

Изучение преимуществ реализации диаграммы RACI

RACI имеет ряд преимуществ для

Уточнение ролей и обязанностей

Диаграмма RACI четко определяет, кто несет ответственность, подотчетен, консультируется и информируется о каждой обязанности или доставке, что помогает избежать путаницы, уменьшает недопонимание и гарантирует, что каждый знает свою роль в проекте.

Улучшает общение и сотрудничество

Диаграмма RACI способствует общению и сотрудничеству, четко понимая, кто и в какой степени должен участвовать в каждой задаче или решении. Это помогает гарантировать, что каждый будет проинформирован, проконсультирован или вовлечен по мере необходимости, что приведет к лучшему принятию решений и более эффективному сотрудничеству.

Повышает подотчетность

Диаграмма RACI повышает подотчетность, определяя четкое право собственности и ответственность за каждую задачу или результат. Это помогает гарантировать, что задачи выполняются вовремя и в соответствии с требуемыми стандартами, улучшая результаты проекта.

Помогает управлять рисками

Диаграмма RACI может помочь определить потенциальные риски, гарантируя, что все соответствующие заинтересованные стороны вовлечены в процесс принятия решений, а задачи назначены соответствующему лицу. Это может помочь свести к минимуму риск ошибок или упущений, ведущих к задержкам или сбоям проекта.

Повышает эффективность проекта

Диаграмма RACI помогает оптимизировать управление проектами, предоставляя четкий и краткий обзор ролей и обязанностей, сокращая время и усилия, необходимые для коммуникации и принятия решений.

Прочтите наши другие статьи, связанные с бизнес-аналитикой

Заключение

Диаграмма RACI — это мощный инструмент, который может помочь руководителям проектов уточнить роли и обязанности. Предоставляя четкий и краткий обзор ролей и обязанностей, диаграмма RACI может помочь упростить управление проектом и облегчить принятие решений. Независимо от того, управляете ли вы небольшим проектом или крупномасштабной инициативой, диаграмма RACI может стать ценным ресурсом, который поможет вам добиться успеха в проекте.

Хотя понимание ноу-хау диаграммы RACI может быть очень полезным для успеха организации, повышение квалификации является еще одним важным аспектом, который должен учитывать каждый сотрудник!

Глобальный мастер-сертификат upGrad по бизнес-аналитике — отличный выбор, если вы хотите улучшить свои навыки в интересующей вас области. Под руководством экспертов Мичиганского государственного университета кандидаты могут изучить основы использования данных для повышения корпоративной эффективности, быстрого принятия решений и разработки долгосрочных планов. Обладая практическим опытом, вы, безусловно, станете важной частью делового мира, расширив свои навыки и знания, чтобы принести пользу бесчисленным организациям.