10 лучших вопросов и ответов на собеседовании по управлению продуктами [для новичков и опытных]

Роль продакт-менеджера на сегодняшний день является одной из ведущих профессий. Это ключевая должность в компаниях по всему миру, требующая разнообразных навыков и межфункциональных знаний. Думайте о них как о руководителях команд, отвечающих за конкретный продукт.

Не существует идеального шаблона идеального кандидата, и обязанности могут различаться в зависимости от потребностей организации. Но одна вещь, которая остается общей для всех, заключается в том, что менеджеры по продуктам определяют долгосрочное видение продуктов компании и общаются с командами для его реализации.

Когда вы находитесь по другую сторону стола и ищете вопросы и ответы для интервью с менеджерами по продуктам, у вас возникает общее чувство опасения. Мы попытались облегчить ваше беспокойство и привести несколько примеров.

Почему ваши ответы на интервью имеют значение?

Должности Product Lead, как правило, трудно заполнить, поскольку менеджеры по найму хотят найти подходящего кандидата. Тем не менее, есть также ограничение по времени с их стороны. Таким образом, они должны определить пригодность соискателей на основе нескольких кратких взаимодействий. Произведите здесь хорошее впечатление, и вы приобретете ценные навыки, которые останутся с вами на всю жизнь.

В общем, организациям нужен кто-то, кто может управлять командой и поднимать их продукты на новый уровень. Ваша задача как интервьюируемого — продемонстрировать эти способности и подчеркнуть те навыки, которые выделяют вас. Читайте дальше, чтобы узнать, как лучше отвечать на вопросы на собеседовании, чтобы получить желаемую работу.

Наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании по управлению продуктами

1. Каковы некоторые основные обязанности менеджера по продукту?

Менеджеры по продукту несут ответственность за планирование и выполнение задач на протяжении всего жизненного цикла продукта. Работа обычно включает в себя организацию и приоритизацию требований к продукту и клиентам, определение общего видения, а затем сотрудничество с различными командами для обеспечения удовлетворенности. Я считаю, что работа менеджера по продукту напрямую связана с ростом доходов и качеством обслуживания клиентов, которое обеспечивает компания.

2. Что вас интересует в этой работе и как она вписывается в вашу карьеру?

Ваш ответ может быть примерно таким:

«Я знаком с работой и культурой вашей организации и считаю, что мои ценности и навыки подойдут. Я всегда был тем, кто делает все возможное, даже в повседневных задачах. Каждая краткосрочная деятельность должна быть связана для меня с конечной целью.

Итак, я хочу работать в среде, которая дает мне трамплин для моих долгосрочных карьерных планов. У меня есть некоторый предыдущий опыт работы в этой области, и моя способность работать самостоятельно и в составе команды также подойдет для этой роли. Кроме того, эта работа даст мне возможность посвятить свое время чему-то, что побуждает меня учиться больше».

3. Как бы вы определили, что нужно клиентам?

Исследование, проведенное Deloitte , показало, что компании, ориентированные на клиента, как правило, на 60% более прибыльны.

Ты мог бы сказать:

«Моя цель всегда включать клиентов прямо на этапе планирования. Я трачу время на понимание их требований и собираю информацию о потенциальных проблемах. Для этого исследования и общение являются ключевыми.

Даже когда я сформировал дорожную карту продукта, я уверен, что взаимодействие с пользователем является частью рутины продукта. Я выезжаю на места и работаю с командами поддержки клиентов, чтобы выявить основные проблемы. Это также помогает привлечь к ответственности команды и привнести эмоциональный элемент в то, как мы рассматриваем клиентскую базу.

Создание консультативного совета по работе с клиентами — еще один способ обеспечить клиентоориентированность при управлении продуктами. Этот форум можно использовать для получения открытых и честных отзывов о продуктах, чтобы все заинтересованные стороны чувствовали себя частью процесса».

4. Как вы рассказываете о своей продуктовой стратегии?

Оформите свой ответ так:

«Во-первых, я подкрепляю свою продуктовую стратегию достоверными данными и общением один на один с ключевыми заинтересованными сторонами. Затем я готовлю запланированный график выполнения, обращая внимание на требования и бюджет клиента. Когда команда переходит к этапу реализации, я стараюсь не переходить сразу к эндшпилю.

Я все объясняю своим подчиненным, решаю их проблемы и оцениваю их уровень комфорта по ключевым компонентам плана. Если вы будете следовать такому подходу с участием с самого начала, вероятность трений, задержек и конфликтов может значительно снизиться.

Когда участвуют разные заинтересованные стороны (разработчики, дизайнеры, инженеры по качеству, руководители, сотрудники службы поддержки клиентов, маркетологи, продавцы и т. д.), достижение консенсуса может показаться сложной задачей, и я сталкивался с такими проблемами в прошлом. Однако я обнаружил, что сообщение «почему» всегда лучше, чем излишнее подчеркивание «как». Это создает общую цель для всех заинтересованных сторон, давая им возможность самим понять, как это сделать, и внести свой вклад».

5. Что бы вы сделали, чтобы расставить приоритеты в характеристиках продукта?

Вот как вы можете ответить:

«Приоритизация различных функций продукта — одна из главных задач любого менеджера по продукту. Лично я предпочитаю следовать такой структуре, как модель оценки RICE, группировка по сходству, метод Москвы, модель «Ценность против сложности» и т. д. Эти методы помогают упростить работу по достижению основных целей. Для групповой работы и сотрудничества также полезна схема принятия решений DACI.

Поскольку задач, требующих внимания, очень много, очень важно ранжировать все в зависимости от срочности и ценности. Я бы уделил больше внимания устранению проблемы UX, которая вызывает большое количество обращений в службу поддержки, добавлению функций, которые уже есть у наших основных конкурентов, и внедрению новых функций для наших лучших клиентов».

Оформить заказ: средняя зарплата менеджера по продукту в Индии

6. Важно ли интегрировать инженеров и технические команды в общее видение продукта?

Оформите свой ответ следующим образом:

«Успешное управление продуктом заключается в том, чтобы связать все с видением продукта, которое может быть технической функциональностью, внешним видом, удобством использования, долговечностью и так далее. Как менеджер по продукту, я стараюсь взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами, в том числе с инженерами и техническими командами, поскольку их вклад имеет решающее значение для соблюдения сроков и реализации основных этапов продукта. Итак, я работаю над созданием общего понимания продукта, чтобы добиться более плавного взаимодействия между командами.

Инженеров учат методично мыслить и решать проблемы. Таким образом, невмешательство в некоторых областях помогает. На мой взгляд, задача активного продакт-менеджера состоит в том, чтобы описать проблему, показать конкурирующие альтернативы и выделить пробелы. Такой подход приводит к большей добавленной стоимости в целом».

7. Как вы гарантируете, что ориентированные на рынок команды полностью понимают технические проблемы?

Ответ на этот вопрос может быть примерно таким:

«Мой опыт работы в ИТ-секторе позволил мне узнать о некоторых распространенных жалобах менеджеров по продуктам. Они считают, что ориентированные на рынок команды редко имеют представление о продукте, который они продают. В этой области существует мнение, что продавцы лгут лидам и покупателям только для того, чтобы получить бонус. С другой стороны, команды могут оправдываться, например, «мой менеджер по продукту некомпетентен», «последний релиз был не так хорош» и так далее. Эта сложность между отделами продаж и менеджерами по продуктам требует осторожности.

Если вы попытаетесь проанализировать суть ваших взаимоотношений с ориентированными на рынок командами, вы обнаружите, что есть много общих болевых точек. Получая регулярные обновления, рассказывая им об их проблемах и знакомя их с некоторыми техническими аспектами команд разработчиков, иногда можно творить чудеса. Следить за следующими вещами также полезно при мозговом штурме как с техническими командами, так и с клиентами:

• Продуктовый портфель компании
• Дорожная карта развития продукта
• Модель продаж конкурентов
• Сдвиги в отраслевых трендах»

8. Что такое магический квадрант?

Магический квадрант можно использовать для выявления лидеров, провидцев, нишевых игроков и конкурентов в любой отрасли. Эта методология может быстро рассказать нам о конкурентном позиционировании компании и сообщить нам о ее сильных и слабых сторонах. Обязанность менеджера по продукту также состоит в том, чтобы продвигать технологии компании в этом магическом квадранте и укреплять ее способность обеспечивать удовлетворенность пользователей сегодня и завтра. По данным Gartner , размещение вашего продукта в определенном квадранте может оказать огромное влияние на увеличение доходов и привлечение инвестиций.

9. Приведите пример того, когда вы потерпели неудачу и чему научились на этом опыте.

Оформите свой ответ следующим образом:

«Я могу вспомнить случай, когда мы пытались конкурировать на насыщенном рынке. Дифференцировать продукт было трудно, и продукт провалился, поскольку не имел большой ценности. Я воспринял этот опыт как возможность для обучения, и теперь я всегда включаю перспективы маркетинга и продаж в первоначальный план. Им сложно заявить о себе в отсутствие четкого бизнес-плана.

В других случаях продукт или услуга могут быть слишком ранними для рынка, ценообразование может быть слишком сложным или могут возникнуть проблемы с внутренней деятельностью компании. В каждом сценарии включение данных и анализа из прошлого опыта помогает создавать обновленные продукты».

10.Почему мы должны вас нанять?

Здесь вы можете рассказать о своих сильных сторонах и увлечении работой:

«Благодаря работе в ИТ-секторе я приобрел соответствующие навыки и опыт, которые могу использовать в этой организации. Если меня выберут на эту должность, у меня будет мотивация направить их дальше и добиться результатов. Я осознаю свои сильные стороны и ограничения, и эта возможность, безусловно, станет отличной платформой для продвижения моей карьеры. Я с нетерпением жду возможности превзойти ожидания старших благодаря своей высококачественной работе, приобретая новые способности на этом пути».

Связанный: Что делают менеджеры по продукту?

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Заключение

Как видите, на собеседованиях при приеме на работу менеджера по продукту обычно проверяют следующие способности:

• Техническая хватка
• Стратегическое мышление
• Маркетинговая смекалка
• Стили общения
• Решение конфликта
• Исследовательское мышление
• Креативное решение проблем
• Опыт управления продуктом

Приведенные выше вопросы и ответы на собеседование по управлению продуктами помогут вам получить четкое представление о том, как пройти следующее собеседование!

Если вас очень заинтриговало то, что вы прочитали, вы можете зарегистрироваться в Программе сертификации управления продуктами , предлагаемой upGrad . Программа сертификации, проводимая экспертами, поможет вам начать карьеру и стать успешным менеджером по продуктам.