Как оптимизировать целевые страницы для многоканального маркетинга

Строго говоря, целевая страница — это отдельная веб-страница, созданная для приема посетителей из определенного подмножества целевой аудитории. Эти страницы несут ответственность за то, чтобы убедить посетителей прислушаться к призывам к действию, которые помогут достичь целей конверсии, поставленных маркетологом.

Обычный человек может подумать, что все целевые страницы — это захват адресов электронной почты, но это не так. Целевые страницы также могут использоваться для облегчения загрузки, убеждения посетителей подписаться на информационные бюллетени, показа видео, продвижения продаж, дополнительных продаж существующим клиентам или предложения других вариантов навигации.

Технически любая веб-страница, используемая в качестве места назначения для рекламы и SEO, может быть классифицирована как целевая страница. Это особенно верно в многоканальном маркетинге, где разные рекламные возможности могут потребовать разных конфигураций и стилей целевых страниц, которые лучше всего подходят для получения того типа трафика, который продвигает каждый канал.

Оптимизация целевой страницы

Рекламы и SEO недостаточно, чтобы превратить посещения в потенциальных клиентов. В большинстве случаев маркетологам приходится проводить различные уровни оптимизации, чтобы страницы были хорошо видны, обеспечивая при этом хороший пользовательский опыт, который стимулирует конверсии. Вот девять шагов по оптимизации целевой страницы для различных рекламных каналов:

1. Определите цель целевой страницы

Первый шаг в создании функциональной целевой страницы — решить, для чего она нужна. Используете ли вы его для привлечения потенциальных клиентов? Может, для продажи? Что бы это ни было, цель должна быть одиночной и сфокусированной. Попытка заставить посетителя сделать несколько вещей обычно приводит к путанице и неудаче.

Цель целевой страницы задает тон всему: от заголовка до основного текста и вплоть до призыва к действию. Имейте в виду, что продолжительность концентрации внимания при просмотре Интернета коротка и изменчива. Если вы утомляете или сбиваете с толку свою аудиторию, страдает коэффициент конверсии. Держите обмен сообщениями простым и единым во все времена.

2. Определите и установите ценностное предложение

В маркетинге речь никогда не идет о вас и о том, чего вы хотите. Речь всегда идет о том, что в нем есть для целевой аудитории и как вы можете использовать это, чтобы получить то, что вы хотите в процессе. Этот принцип в значительной степени применим к целевым страницам. Это никогда не касается вас, вашего списка рассылки или ваших продаж. Речь всегда идет о воспринимаемой ценности, которую ваша аудитория получит, прочитав ваш контент и прислушавшись к вашему призыву к действию.

При написании копии делайте обещание явным на каждом этапе пути. Расскажите читателю, как ваше предложение либо увеличивает его удовольствие, либо избавляет от боли. Напишите об этом в первом абзаце и сделайте так, чтобы это красиво подводило к заявлению о преимуществах. Подчеркните другие преимущества ваших предложений, перечислив их в кратких, но эффективных пунктах. Наконец, дайте понять, что ваша аудитория может помочь вам выполнить ваше обещание, только приняв ваш призыв к действию.

3. Создайте как минимум два элемента каждого элемента

Дизайн целевой страницы и копирайтинг — не самые точные науки. У вас могут быть все основания полагать, что один заголовок или цветовая схема лучше другой, но большинство вашей аудитории может думать иначе. По этой причине тестирование является неотъемлемой частью оптимизации целевой страницы. Он предоставляет эмпирические данные прямо с мест, которые помогают вам оценить, какие части вашей целевой страницы работают, а какие нуждаются в улучшении.

Практически все на целевой странице можно протестировать. Заголовки, кнопки, призывы к действию и цветовые палитры могут быть представлены выборке аудитории для оценки реакции посетителей. Такие инструменты, как Google Analytics, могут упростить процесс и помочь вам обработать цифры для точного анализа результатов.

Существует два основных типа тестирования, используемых при оптимизации целевой страницы: A/B-тестирование и многовариантное тестирование. A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, — это тип, который переключает отдельные элементы целевой страницы, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. С другой стороны, многовариантные тесты — это эксперименты, в которых измеряется, какая комбинация элементов работает лучше всего.

4. Определите, где находится сгиб страницы

На газетном языке сгиб — это не совсем воображаемая линия, отделяющая верхнюю половину листа от нижней. Самые важные заголовки, изображения и новости размещаются над сгибом, а все остальное — под ним.

Возможно, мы живем в эпоху, когда новостные публикации ушли в интернет, а складки больше не существуют, какими мы их знали, но они существуют в другой форме. Что касается веб-страниц, «выше сгиба» относится к области, которая сразу видна, когда страница полностью загружается. Эта область является главной онлайн-недвижимостью, и она определит, останется ли большая часть вашей аудитории и прокрутит вниз.

При этом крайне важно, чтобы на целевой странице жизненно важные элементы, такие как заголовок и важные изображения, располагались в верхней части страницы. Обещание ценности должно быть воспринято аудиторией в течение нескольких секунд и без прокрутки вниз.

Конечно, пользователи будут различаться по устройствам и настройкам разрешения экрана, что означает, что сгиб может варьироваться от человека к человеку. Однако вы можете компенсировать это, запланировав то, что будет использовать большинство. Для настольных устройств можно с уверенностью предположить, что среднее разрешение экрана будет 1600×900 или его близкие варианты.

Смартфоны и планшеты могут иметь совершенно разные характеристики дисплея, и вы захотите удовлетворить их либо с помощью мобильных копий своих целевых страниц, либо с хорошо спланированными адаптивными веб-страницами, которые точно масштабируются для устройств, которые их просматривают.

5. Примените базовое SEO

Трафик поисковых систем по-прежнему является лучшим источником квалифицированных посетителей на целевой странице. Обязательно используйте ключевые слова в важных элементах, таких как теги заголовков, теги заголовков, альтернативный текст изображения и основной текст. Убедитесь, что вы используете канонические URL-адреса, и если вы можете направить некоторые внутренние и внешние ссылки на целевую страницу, обязательно сделайте это.

Даже если вы не полагаетесь на органический поисковый трафик для привлечения посетителей на свою целевую страницу, вам все равно следует применять эти оптимизации. Теги заголовков и метаописания отображаются на видном месте, когда URL вашей целевой страницы публикуется в социальных сетях. Боты PPC также сканируют целевые страницы и присуждают очки релевантности, когда эти важные элементы SEO заполнены правильно. Базовое SEO не требует больших усилий, но оно вознаградит вашу целевую страницу более чем одним способом.

6. Убедитесь, что он удобен для мобильных устройств

К концу 2014 года сообщалось, что использование мобильного Интернета официально превысило использование настольных компьютеров. Это огромное развитие, и тенденция, кажется, только начинается.

Мобильный Интернет — это большой открытый рынок, и первые пользователи обязательно будут вознаграждены. Если вы хотите воспользоваться новейшей эволюцией Интернета, как мы его знаем, в ваших же интересах сделать ваши целевые страницы удобными для мобильных устройств.

7. Удалите ненужные ссылки

Думайте о ссылках на вашей целевой странице как о путях выхода. Чем их больше у вас, тем больше шансов, что посетители куда-то уйдут и больше никогда не вернутся. Чтобы максимизировать коэффициент конверсии, обычно лучше иметь только один активный элемент: кнопку призыва к действию. Это поможет вам легче направлять трафик на действия пользователя, которые приводят к достижению ваших целей по конверсии.

Ссылки сами по себе неплохи, но убедитесь, что они вам абсолютно необходимы, прежде чем размещать их на целевой странице. Примерами таких ссылок являются те, которые ведут к вашей политике конфиденциальности и условиям использования. Просто убедитесь, что они настроены на открытие в новых вкладках или окнах, чтобы не отвлекать посетителей от самой целевой страницы.

8. Добавьте социальное доказательство

Социальное доказательство — это психологический феномен, при котором люди предполагают, что действия и мысли других являются правильными. Чаще всего добавление элементов социального доказательства на целевую страницу помогает повысить коэффициент конверсии за счет снижения восприятия риска аудиторией.

Таким образом, значки, отзывы и статистика помогут вам лучше обосновать призыв к действию. Виджеты социальных доказательств обычно размещаются либо на боковых панелях, либо в нижней части целевой страницы. Они совершенно необязательны, но здорово иметь их всякий раз, когда вы можете их заполучить.

9. Отслеживайте все это с помощью аналитики

Независимо от того, насколько хороша ваша целевая страница, когда вы ее запускаете, у вас всегда есть возможность улучшить ее на пути к более высоким коэффициентам конверсии. Отслеживайте его с помощью Google Analytics или других платформ веб-аналитики и отслеживайте ключевые показатели, такие как показатель отказов, среднее время на странице и коэффициенты конверсии.

Это поможет вам измерить вовлеченность пользователей и понять поведение посетителей. Это также даст представление о том, нужно ли вам вносить коррективы, чтобы получить максимальную отдачу от страницы и рекламных акций, которые вы делаете.

Законченный

Использование целевых страниц для многоканального маркетинга — не самая точная наука, и для достижения наилучших результатов требуется постоянное тестирование с соответствующими корректировками. Продолжайте совершенствовать свое мастерство, и лучшее сцепление не за горами.