Почему влиятельные лица должны быть частью вашего маркетинга в социальных сетях

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, стали практически повсеместными в современной культуре, и для бизнеса как никогда важно рассматривать их как неотъемлемые компоненты любой маркетинговой стратегии. Цифровые маркетологи постоянно ищут новые способы установить значимые связи со своей целевой аудиторией в социальных сетях.

Один из способов улучшить свой подход к онлайн-маркетингу при относительно низких затратах — воспользоваться преимуществами маркетинга влияния в социальных сетях. Это довольно новая концепция для многих специалистов по маркетингу, поэтому очень важно тщательно изучить, что может предложить этот подход.

Кто такие влиятельные лица в социальных сетях?

Рост альтернативных медиа неоспорим. Больше людей, чем когда-либо прежде, отказываются от традиционного телевидения и новостных передач в пользу независимых каналов на YouTube и тому подобное. На самом деле это было основой индустрии видеоигр в течение многих лет: известные игроки создавали видеоролики «давайте поиграем», чтобы показать зрителям, на что похожа новая игра, с практическими демонстрациями или подробными руководствами, чтобы помочь игрокам найти труднодоступные. получить бонусы и секреты.

По сути, эти влиятельные лица действовали как более личные, развлекательные журналисты. В конце концов, издатели игр начали отправлять этим инфлюенсерам копии своих игр для обзора. Сегодня большинство преданных геймеров ищут информацию на своих любимых каналах YouTube, а не на традиционных ресурсах журналистики видеоигр.

Сотрудничество с влиятельными лицами в социальных сетях имеет потенциал далеко за пределами области видеоигр. Бренды начинают осознавать огромную рентабельность инвестиций в поддержку влиятельных лиц с большим количеством подписчиков в своих маркетинговых усилиях. Работа с влиятельным лицом немного отличается от субподряда части маркетинговой кампании, поэтому хорошо иметь некоторое представление о том, чего ожидать, и помнить о некоторых передовых методах, прежде чем исследовать этот маршрут.

Ожидайте честности, а не шиллинга

Одна из причин, по которой влиятельные лица в социальных сетях являются такими мощными маркетинговыми активами, заключается в том, что они культивируют большое количество подписчиков, используя свои личные причуды и подлинность. Их аудитория, вероятно, имеет очень хорошее представление о том, чего ожидать от их контента, поэтому, если вы обращаетесь к влиятельному лицу по поводу партнерства или обмена своим контентом, вы должны позволить им иметь творческий контроль.

Инфлюенсер будет честно представлять ваши продукты, услуги или контент, поэтому вам нужно найти того, кто разделяет ценности вашего бренда. Если вы рассчитываете заплатить за восторженную рекомендацию, вы можете не получить того, что надеетесь увидеть — большинство инфлюенсеров не примут плату за пустые слова. Они собираются дать своей аудитории достоверное и честное мнение о вашем бренде и контенте. В идеале вам нужно найти влиятельных лиц, которым понравился бы ваш бренд, продукты и контент, даже если бы им не платили за их вклад.

Если влиятельный человек проливает негативный свет на ваш бренд, подойдите к ситуации вежливо и посмотрите, можете ли вы предпринять какие-либо шаги, чтобы изменить его или ее настрой. Один негативный отзыв не должен быть смертным приговором для ваших отношений с влиятельным лицом, если только он не является чрезвычайно неуважительным или искажает ваш бренд. Постарайтесь сохранить отношения — будущая помолвка может быть гораздо более позитивной.

Соблюдение баланса имеет решающее значение; вы не должны ожидать, что будете платить только за положительные отзывы о вашем бренде, но в то же время вы не должны платить хорошие деньги за то, что кто-то публично очерняет ваш бренд.

Стимулируйте – не давайте взяток

На протяжении всего этого процесса важно помнить, что вы не платите влиятельному лицу за рекламу для вас. Большинство инфлюенсеров просто категорически отвергают такие предложения, потому что это подорвет их доверие со стороны аудитории. Вместо этого вы хотите развивать взаимовыгодные отношения с инфлюенсером.

Конечно, это может повлечь за собой денежную компенсацию, но не идите на такую ​​сделку, рассчитывая заплатить за хорошие слова о вашем бренде. Вместо этого вы могли бы предложить инфлюенсерам сетевые возможности и бесплатные продукты и услуги для честных отзывов.

Если вы решите исследовать влиятельных лиц в рамках своих маркетинговых усилий в социальных сетях, вы должны быть реалистичны в своих ожиданиях. Не удивляйтесь, если в конечном итоге они предоставят менее чем звездный обзор ваших предложений — их аудитория ожидает от них честности, и если влиятельный человек подчеркнет, насколько им понравились предложения вашего бренда, его или ее аудитория, скорее всего, фыркнет. это как платный обзор.

Ищите преданность аудитории, а не размер

Найти влиятельного человека с огромной аудиторией — это здорово, но чаще всего наилучший потенциал на самом деле заключается в влиятельных лицах, у которых меньше, но яростно преданных последователей. Чем сильнее аудитория чувствует связь с влиятельным лицом, тем больше вероятность того, что они почувствуют аналогичную связь с мнением влиятельного лица о вашем бренде.

Еще одна отличная тактика, которую можно использовать с влиятельными лицами, а не с выделенной аудиторией, — предоставить влиятельным лицам бесплатные продукты для бесплатных раздач и других подобных конкурсов. Это не только вызывает больший интерес к вашему бренду, но и дает влиятельному лицу явный стимул работать с вами.

Перспектива бесплатных продуктов понравится практически всем, кто хотя бы отдаленно заинтересован в том, что вы предлагаете, поэтому эта тактика отлично подходит для получения теплых лидов, чтобы они начали уделять больше внимания предложениям вашего бренда.

Не сразу нацеливайтесь на авторитетов уровня знаменитостей с миллионами подписчиков. Скорее всего, они создали такое большое количество последователей из-за очень специфической формулы, и они могут не захотеть сгибаться, когда дело доходит до предложений вашего бренда. Кроме того, работа с высокопоставленными влиятельными лицами, скорее всего, будет менее рентабельной, чем поиск тех, у кого меньше, но более преданных поклонников.

Создайте свою и их сеть

Еще один аспект взаимовыгодных отношений, которые вы строите с влиятельными лицами, — это нетворкинг. Если они связаны с тем, что может предложить ваш бренд, велика вероятность, что у них есть контакты, которые могут оказаться полезными для ваших усилий в области цифрового маркетинга.

В свою очередь, у вас, скорее всего, есть контакты, которые могут помочь им расширить охват и увеличить количество подписчиков. Используйте эти связи, чтобы принести пользу как вашему бренду, так и влиятельным лицам, с которыми вы работаете — это будет способствовать долгосрочным отношениям, которые помогут вашим продуктам и услугам привлечь больше потенциальных клиентов, подкрепленных авторитетным голосом. Влиятельные лица также завоевывают доверие, и их аудитория начнет замечать, что все больше крупных брендов (таких как ваш) обращают внимание на них и их аудиторию.

Вы также можете пригласить влиятельных лиц рассказать о вашем бренде на конгрессах, выставках или подобных мероприятиях. Это дает им возможность предложить своей аудитории свежий новый контент, одновременно демонстрируя ваш бренд. Подобные мероприятия — золотая жила, когда дело доходит до нетворкинга, поэтому влиятельные лица, скорее всего, будут в восторге от участия.

Основой отношений с влиятельными лицами является почесывание спины друг другу — чем больше хорошего вы делаете для влиятельного лица, тем больше вероятность того, что этот влиятельный человек поможет вашему бренду. Как только отношения будут установлены, начните использовать свое влияние, чтобы распространять информацию о содержании влиятельного лица. Опять же, если влиятельный человек даже косвенно связан с предложениями и ценностями вашего бренда, это вызовет больший интерес к вашему бренду, и влиятельный человек будет благодарен за дополнительное знакомство.

Держите общение открытым и честным

У лидеров мнений и влиятельных лиц в социальных сетях есть свои собственные платформы, поэтому не ожидайте, что они сделают все возможное, чтобы выйти за рамки своей обычной рутины только для вас. Будьте вежливы и заинтересованы, держите их в курсе любых маркетинговых усилий, связанных с вашими отношениями. У них могут быть советы или предложения, которые вы никогда не рассматривали, и это может открыть много дверей для вашей маркетинговой кампании.

Помните, что если кажется, что отношения не складываются, не заходите слишком далеко, чтобы спасти их. Иногда лучше разорвать отношения раньше, чем позже; просто убедитесь, что вы не сжигаете мосты. Лучше мирно расстаться и иметь возможность работать вместе в будущем, чем полностью разорвать отношения и потенциально оттолкнуть большую часть клиентов.

Маркетинг в социальных сетях — сложная игра, но роль и сила влиятельных лиц в социальных сетях, несомненно, огромны, если их правильно использовать.