Как подготовиться к телефонному интервью? Практические советы, которые вы должны знать

Собеседование по телефону — это стандартный процесс для работодателей, позволяющий удаленно определить подходящего кандидата. Кандидат должен подготовиться к телефонному интервью, чтобы успешно пройти предварительную оценку. Когда обе стороны участвуют в телефонном интервью, соблюдается аутентичный протокол.

Задний план

Лучший механизм устной беседы с потенциальным кандидатом упростился благодаря телефонным интервью. Телефонные собеседования позволяют проверить кандидатов, включенных в окончательный список, прежде чем им будет поручено личное собеседование или личное присутствие.

Деловой мир сегодня географически распределен. Нецелесообразно проводить личные собеседования с многочисленными кандидатами до их включения в шорт-лист. Работодатели предпочитают телефонные интервью, чтобы сэкономить время и ресурсы. В среднем 20-30 минут телефонного интервью дополняют несколько дней взаимодействия в офлайне. Доказано, что это экономически выгодно, и легко вести учет голосовых вызовов.

С точки зрения кандидатов, существуют определенные нормы и правила, которым необходимо следовать, участвуя в телефонных интервью. В этой статье собраны некоторые советы по подготовке к собеседованию по телефону. Обратите внимание, что «собеседования» здесь касаются работы, трудоустройства или контракта. Читайте дальше, чтобы получить советы о том, как вести телефонный разговор .

Перед телефонным интервью

С точки зрения кандидата, для запланированного телефонного интервью вы, скорее всего, будете лучше подготовлены к этому событию. Однако, когда вы сталкиваетесь с незапланированными телефонными интервью, они короткие, но вы должны вести разговор дипломатично. В этом случае вы информируете себя, и вам необходимо подтвердить свое согласие на продолжение процесса найма. Вы можете запросить перенос интервью на удобное для обеих сторон время.

Вы можете установить профессиональное сообщение голосовой почты, чтобы помочь вернуться к вызывающей стороне. Это лучший способ избежать неловкой ситуации, когда по какой-либо причине вы не смогли ответить на звонок.

Подготовьте уютную и бесшумную атмосферу, которая поможет интервью пройти без помех.

Выполнить достаточное количество домашних заданий по предмету; исследуйте работодателя, бизнес-линию и интервьюера (ов). Просмотрите описание работы, роль и ответственность, а также то, что ожидает работодатель.

Подготовьте список вопросов, связанных с должностью, компанией и обязанностями, которые вы будете откровенно задавать во время собеседования.

Держите последнее резюме под рукой для справки. Обратите внимание, что это резюме, которое вы отправили, и интервьюер будет ссылаться на него. Кроме того, держите наготове блокнот, ручку или карандаш, чтобы делать заметки. Вы можете подготовить краткий контрольный список. Старайтесь не делать заметки на компьютере или других электронных устройствах. Щелчки клавиш или постукивание могут раздражать собеседника. Рекомендуется держать компьютер подальше, чтобы не беспокоить.

Если ожидается звонок на стационарный телефон, следует выключить или перевести мобильный в режим полета; если звонок для собеседования ожидается на мобильный телефон, вы должны держать мобильный телефон полностью заряженным и не принимать звонки от других контактов.

Помните о диалекте и акценте региона, к которому относится интервьюер; если вы новичок, привыкните к стилю, в котором они обычно говорят. Это поможет вам обрести уверенность при общении с интервьюером знакомым тоном.

Если вы давно не разговаривали, неплохо было бы сделать голосовые упражнения.

После того, как вы узнаете, в какое время назначено телефонное интервью, вы можете заблаговременно спланировать телефонный разговор.

Во время телефонного интервью

В этом разделе приведены известные советы о том, как вести телефонный разговор :

Звонящий может позвонить в любой момент в течение запланированного времени интервью.

• Разумно вовремя подобрать телефон . Избегайте продолжительных звонков или невыносимых задержек с ответом на звонок. Убедитесь, что вы отвечаете на телефонные звонки.
• Поприветствуйте и представьтесь , и пусть интервьюер готовит сцену. Они проинформируют вас о цели и, возможно, повестке дня звонка. Вам нужно повторить и согласиться пойти с запланированным интервью.

Голосовые вызовы не снисходительны.

• Если вы разговариваете во время прогулки или в позе для отдыха, это серьезно влияет на принимающую сторону. Сохраняйте дисциплинированную осанку , во время разговора говорите прямо, чтобы при необходимости можно было делать заметки.
• Внимательно слушайте и не говорите «простите» несколько раз. Отвечать взаимностью с помощью вербальных сигналов, чтобы помочь признать то, что вы слушаете, является частью этики общения. Если вам нужно, чтобы интервьюер повторил вопрос, вежливо попросите его повторить.
• Сохраняйте веселое настроение и улыбайтесь на собеседовании, где бы вы ни чувствовали себя уместным. Сохраняйте улыбчивый тон, когда вы говорите о своих обязанностях, о работе, когда вы выражаете энтузиазм по поводу работы или когда вы спрашиваете, задаете интересные вопросы и т. д. Помните, приятный прием голоса интервьюером поддерживает их связь с вами. Это помогает решить цель вызова.
• В соответствии с этикетом вы должны избегать ненужных раздражающих звуков ; чихание, кашель или храп, похожие на респираторный шум, считаются дурным тоном, и вам следует поработать над этим. Держите стакан простой воды, чтобы справиться с першением в горле. Не курите, не ешьте конфеты и не жуйте жвачки, так как они неузнаваемо искажают речь.

Короткий перерыв вовсе не является оскорбительным жестом.

• В случае крайней необходимости или в чрезвычайных ситуациях вы можете вежливо попросить интервьюера сделать перерыв на минуту или две и продолжить после того, как поблагодарите его.
• Сообщая о своей пригодности, подчеркните свои сильные стороны, желание и способность выполнять работу. Приведите прошлые факты и карьерные достижения , когда вас попросят обосновать. Будьте внимательны, думайте, делайте паузы и логично отвечайте.
• Передайте правильный ответ, уверенно. Откровенно признайтесь, если не уверены в ответе.

Когда ваше интервью подходит к концу:

• Будьте настойчивы, чтобы дать понять интервьюеру, что вы искренни.
• Не обсуждайте вопросы зарплаты, если только это не собеседование с кадровиком.
• Когда вам разрешено задавать вопросы , не забрасывайте список вопросов. Вместо этого задайте несколько наиболее важных для вас вопросов. Если вы не уверены в следующем этапе, откровенно спросите, чего вы ожидаете дальше.

Конечно, за любое техническое прерывание переподключайтесь с извинениями.

В качестве благодарности отметьте и поблагодарите интервьюера за уделенное время и спросите разрешения, прежде чем повесить трубку.

После телефонного интервью

Сразу же после того, как повесите трубку, напишите/перепишите записи и отметьте важные моменты в своем дневнике.

Отправьте благодарственное письмо контактному лицу на следующий день после собеседования. Если разрешено спрашивать, отправьте дополнительный запрос, который у вас может быть. Не отправляйте похожие заметки повторно повторно. Кроме того, не отправляйте сразу электронные письма с вопросами о ходе найма. В общении после собеседования всегда подтверждайте свой интерес к компании.

Конечно, вы должны корректировать свои письменные сообщения.

Вы с нетерпением ждете своей цели поиска личного интервью.

Благодарственное письмо является частью коммуникации в процессе найма.

Заключение

В цифровую, быстро развивающуюся эпоху знание того, как вести телефонное интервью, является обязательным для каждого профессионала. Собеседование по телефону является важной частью вашего пути к поиску работы. Это вдохновляющий опыт для всех профессионалов. В рамках профессиональной помощи upGrad помогает учащимся подготовиться к собеседованию и предлагает ряд проверенных советов по собеседованию по телефону . upGrad стремится предоставить своим студентам возможность получить самое качественное образование.

Взлом интервью не является сложной задачей. Если вы будете хорошо подготовлены и честны, у вас появится реальный шанс успешно пройти собеседование. Подчеркните свои сильные стороны, которые необходимы с точки зрения организации. Адаптируйте свои ответы в соответствии с потребностями организации. Тщательно следуйте всем упомянутым пунктам, и вы сможете пройти даже самое строгое собеседование.

Чтобы улучшить свои навыки и уверенность в себе, очень важно повысить свою квалификацию. Ознакомьтесь с лучшими курсами upGrad по науке о данных, машинному обучению, цифровому маркетингу, MBA и разработке полного стека.