Как увеличить привлечение клиентов

Привлечение клиентов относится к получению новых клиентов путем убеждения их покупать продукты или услуги компании. Это процесс, который бренды и компании используют большую часть времени, чтобы привлечь клиентов для своего успеха. Другими словами, это практика привлечения новых клиентов/покупателей, которая соответствует профилю идеального клиента (ICP) для вашего бизнеса.

Изучите наши курсы и статьи по цифровому маркетингу в США

Хотя покупатели могут совершать транзакции с вашей организацией только один или два раза, клиенты совершают транзакции с вашей организацией много раз. Мощная стратегия привлечения клиентов поможет вам установить прочные отношения с клиентами и привлечь больше клиентов. Теперь, когда общая стоимость привлечения клиентов увеличивается, она на 50% выше, чем несколько лет назад.

Бесплатные курсы цифрового маркетинга в США

Получите онлайн- сертификаты по цифровому маркетингу в лучших университетах мира, чтобы ускорить свою карьеру.

Давайте рассмотрим различные подходы к увеличению числа привлеченных клиентов :

1) Обрисовать стратегию:

Во-первых, вы должны убедиться, что используете эффективную стратегию привлечения клиентов. Выполнение исследования рынка может помочь. Вы должны обработать всю полученную информацию, чтобы сформулировать идеальную стратегию, которая поможет вашему бизнесу приобретать все больше и больше клиентов.

Исследования показали, что персонализированные стратегии очень эффективны и помогают увеличить рентабельность инвестиций по сравнению с вашим маркетинговым бюджетом. По мере расширения вашей клиентской базы и роста вашего бизнеса вы можете экономически эффективно масштабировать свои услуги с помощью автоматизированных инструментов. В зависимости от этих задач эти инструменты могут помочь вам отслеживать поведение потенциальных клиентов, доставлять напоминания, создавать список адресов электронной почты и т. д.

2) Оценка стоимости:

Следующим важным аспектом является определение того, сколько денег вам нужно потратить, чтобы убедиться, что клиенты могут покупать ваши продукты. Другими словами, вам необходимо оценить сумму, которую необходимо потратить, чтобы разработать эффективную стратегию привлечения клиентов . Следовательно, сосредоточьтесь на своем бюджете и убедитесь, что учтены все связанные с этим расходы. Это поможет вам определить точную сумму денег, которую нужно потратить на привлечение клиентов.

3) Определить целевую аудиторию:

Крайне важно обратиться к клиентам, которые будут очарованы покупкой услуг и продуктов вашей компании. Поэтому вы должны гарантировать, что всегда определяете правильную целевую аудиторию. Проанализируйте возраст, поведение, происхождение и другие характеристики вашей целевой аудитории. Соответственно, вы можете проиллюстрировать преимущества ваших продуктов, которые будут им полезны.

4) Призыв к действию:

Чтобы убедиться, что вы обращаетесь к нужному типу клиентов, также важно убедиться, что они обращаются к вам. Для этого рекомендуется создать лендинг. Ваша целевая страница должна содержать все призывы к действию, необходимые для привлечения клиентов к покупке ваших продуктов. Фронт привлечения клиентов подтвердит, что вы создаете целевую страницу, которая может направить потребителей на покупку ваших продуктов или услуг.

5) Максимально используйте цифровой маркетинг:

Стратегия привлечения клиентов неполноценна без надежной стратегии цифрового маркетинга. Без использования цифрового маркетинга развитие эффективного присутствия бренда и привлечение новых потенциальных клиентов является сложной задачей. Вы можете сопоставить свои усилия в автономном режиме со своей стратегией цифрового маркетинга. Следовательно, вы можете обратиться к мобильным пользователям и оптимизировать органический поиск для успешной стратегии входящего маркетинга.

В следующем разделе описаны различные стратегии цифрового маркетинга, которые помогают увеличить привлечение клиентов:

• Мобильный оптимизированный дизайн:

Большое количество онлайн-транзакций в настоящее время совершается на мобильных устройствах. Убедитесь, что содержимое социальных сетей и веб-сайта оптимизировано для мобильных пользователей, чтобы они могли легко размещать заказы на ваши продукты в любом месте.

• Создание отличного контента:

Контент — король. Контент — это все, когда речь идет о привлечении клиентов; следовательно, это наиболее эффективная стратегия привлечения клиентов . Создание и распространение достойного контента привлекает трафик на ваши онлайн-каналы и вовлекает вашу целевую аудиторию.

Если ваш контент не впечатляющий, посетители с меньшей вероятностью будут привлечены к вашим предложениям. Создание отличного контента, выражающего преимущества ваших продуктов/услуг, произведет впечатление на всех, кто посещает веб-сайт вашей компании. Имейте в виду, что вы исследуете некоторые из лучших ключевых слов и используете их в своем контенте.

• SEO:

Органический поиск — это всегда экономичный способ привлечь клиентов. Обмен приличным контентом увеличивает вероятность более высокого рейтинга в поисковых системах. Это означает, что посетителям становится легче находить ваш сайт, а также учетные записи в социальных сетях. При написании контента сосредоточьтесь на том, как клиенты будут искать предлагаемые вами продукты. Обязательно выберите правильные ключевые слова и используйте их в нужном месте.

• Список адресов электронной почты:

Создайте список адресов электронной почты с трафиком, который может привлечь посетителей на ваш сайт. Список адресов электронной почты позволяет вам общаться с вашими посетителями, чтобы превратить потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

6) Ведение клиентской базы:

Вы можете создать обширную базу данных для лидов или клиентов, которые уже совершили покупку. Это поможет вам отслеживать все ваши взаимодействия с клиентами, от первого контакта до конверсии. Каждый раз, когда вы обращаетесь к клиентам, ваша база данных клиентов будет работать как бесценный ресурс. Постепенно вы можете автоматизировать свои процессы или создавать индивидуальные маркетинговые стратегии.

С точки зрения затрат на привлечение клиентов база данных клиентов имеет решающее значение. Причина в том, что большое количество лидов не может быть осуществлено сразу. Когда вы впервые подключаетесь к лиду, вы можете запросить разрешение на предоставление информации или повторно вовлечься позже. Как только они захотят снова заключить сделку, вы можете взаимодействовать с ними и официально приобретать их в качестве клиента.

7) Привлечение лидов:

Для многих потенциальных клиентов цифровой маркетинг доминировал над традиционными маркетинговыми каналами. Один из лучших подходов — рассказать убедительную историю, чтобы привлечь лида. Независимо от того, создаете ли вы свои статьи и видео или делитесь контентом, вы должны понимать проблемы своей целевой аудитории. Соответственно, вы должны представить релевантный контент, который передает убедительные истории о вашем бренде.

Рассказывая убедительные истории, вы можете установить тесные связи со своей аудиторией и повысить конверсию и доверие.

8) Поделиться в социальных сетях:

Делясь историями и контентом своего бренда в социальных сетях, вы можете привлечь больше трафика на свой сайт и повысить узнаваемость бренда. Рекомендуется иметь сильное присутствие в социальных сетях, а также более высокую видимость. Это потому, что эти начинания делают ваш бизнес более надежным для новых потенциальных клиентов. Кроме того, социальные сети — отличная платформа для обновления ваших новых клиентов предложениями и новостями.

9) Используйте халяву и акции:

При правильном использовании рекламные акции и бесплатные подарки могут эффективно превращать потенциальных клиентов в покупателей, которые будут возвращаться снова и снова. Кроме того, исследования показали, что халява мотивирует потребителей покупать больше, что в конечном итоге увеличивает продажи этого бизнеса.

10) Отслеживание конкурентов:

Если вы не будете следить за своими конкурентами, вы не выживете в конкурентной борьбе. С помощью параметров отслеживания конкурентов вы можете наблюдать, какие методы используют другие конкуренты, чтобы привлечь больше клиентов. Исходя из этого, вы также можете создать несколько инновационных идей для своей компании, чтобы привлечь больше клиентов.

11) Реферальный маркетинг:

Маркетинг через слухи может дать замечательные результаты, когда речь идет о привлечении клиентов. Это одна из важных причин, почему рекомендуется попробовать реферальный маркетинг. Многие разговоры о брендах происходят в ассоциациях. Связываясь с некоторыми надежными и популярными брендами, вы еще больше повысите надежность своего бизнеса на рынке. Это создаст сильное впечатление о вашем бизнесе в умах людей, желающих купить товары или услуги, которые вы предлагаете. Результатом станет привлечение клиентов и рост продаж.

12) Партнерство с брендом:

Когда вы сотрудничаете с другим брендом, который, возможно, имеет ту же целевую аудиторию, что и ваша, вы сможете снизить конкуренцию и получить некоторые другие предложения. В этом контексте перекрестное продвижение является одним из преимуществ, которое может привлечь больше клиентов. Таким образом, вам необходимо учитывать стоимость привлечения клиентов в отношении партнерских отношений с брендом.

13) Использование аналитических инструментов:

Данные имеют решающее значение для привлечения клиентов. Поэтому вам необходимо использовать свой список клиентов и использовать все доступные инструменты аналитики для сбора и анализа данных о ваших клиентах и ​​лидах. Эти данные варьируются от типа взаимодействия и поведения посетителей до отзывов и степени разрешения, которое вы получили от лида. Затем вам необходимо регулярно просматривать и адаптировать эти данные, чтобы продолжать правильно взаимодействовать с лидами и клиентами.

Популярные блоги по цифровому маркетингу

Отправляйтесь в путешествие по цифровому маркетингу с UpGrad:

Цифровой маркетинг — один из самых востребованных навыков. Если вы хотите начать свое путешествие по цифровому маркетингу, вы можете пройти программу Advanced Certificate Program UpGrad в области цифрового маркетинга и коммуникаций. Этот курс превращает вас в эксперта по цифровому маркетингу, специализируясь на контент-маркетинге и социальных сетях, маркетинговой аналитике, связях с общественностью и брендинге.

Продолжительность этого курса составляет 32-50 недель. После прохождения этого курса вы получаете сертификат от MICA и Meta. Некоторыми ключевыми преимуществами прохождения этого курса являются более 15 тематических исследований и живых проектов, видеотека с более чем 90 инструментами, персонализированная обратная связь по резюме и бесплатная опция EMI.