Как создавать веб-страницы, которые стимулируют потенциальных клиентов и продажи
Опубликовано: 2020-10-07Создать веб-сайт относительно легко. Однако получение релевантного трафика на этот веб-сайт может стоить больших денег, времени и усилий — обычно это комбинация всех трех факторов!
После того, как вы установили различные источники трафика на свой веб-сайт, крайне важно оптимизировать взаимодействие с пользователем (UX), иначе посетители сразу же покинут ваш сайт. Например, если ваш сайт загружается более 3 секунд, вы потеряете огромную часть трафика еще до того, как сайт разрешится.
Анализ поведения этого трафика и проведение экспериментов для увеличения количества потенциальных клиентов и продаж, генерируемых веб-сайтом, в прошлом были скорее запоздалыми мыслями. Поскольку стоимость клика или посетителя онлайн-рекламы обычно растет с каждым годом на всех платформах; Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) стала более приоритетной.
Поисковая оптимизация тоже; становится все труднее, так как Google Ads занимает все больше и больше места на странице результатов поисковой системы, нет быстрого выигрыша от генерации трафика - так что вам лучше знать, как конвертировать тех, кто приходит на ваш сайт!
Важно проверить производительность целевой страницы с помощью таких программ, как Google Optimize, VWO и/или Hotjar. Однако, чтобы ваши тесты давали значимые данные, вам также необходимо генерировать значительные объемы трафика. Независимо от того, много у вас трафика или нет, все равно полезно знать некоторые фундаментальные принципы, когда речь идет о веб-дизайне и коэффициенте конверсии.
Используйте ценностное предложение в заголовке
По словам Нила Пателя, вы должны указать свое ценностное предложение в заголовке. Ценностное предложение описывает ценность, которую может предложить ваш продукт или услуга — например, Slack использует предложение «Будьте более продуктивны на работе с меньшими усилиями», в то время как MailChimp использует предложение «Отправлять более качественную электронную почту». Пишите коротко и по делу, не более 9 слов.
Здесь может быть конфликт — между SEO и CRO. Технический эксперт по SEO, несомненно, посоветует вам включить ключевое слово или поисковый запрос в основной заголовок (или тег <h1>), что может быть или не быть возможным с выбранным вами ценностным предложением. Используйте заголовок, который объединяет оба, если это возможно, или создайте специальные целевые страницы (т. е. отдельные веб-страницы) для разных источников трафика. Например, вы можете создать определенную страницу только для органического трафика Google с ключевым словом в заголовке, а затем другую для всего платного трафика с ценностным предложением в заголовке.
Опишите особенности и преимущества
Используйте заголовок, чтобы привлечь внимание пользователя, а затем релевантное высококачественное изображение, которое продолжит удерживать внимание пользователя. Желательно в формате маркированного списка, опишите особенности и преимущества того, что вы продаете. По словам гуру маркетинга Саймона Синека, преимущества являются ключевыми.
«Люди покупают не то, что вы делаете, а то, почему вы это делаете»
Так, например, Moneypenny предлагает услугу ответа на звонки для агентов по недвижимости — «почему» и «выгоды», которые могут быть выделены в тексте, могут быть следующими:
- Никогда больше не пропустите деловой звонок
- Уменьшите количество ненужных прерываний и улучшите концентрацию
- Расслабьтесь – мы позаботимся о ваших телефонных звонках
- Выделенный виртуальный регистратор
- Доступна бесплатная пробная версия
Хотя и функции, и преимущества имеют решающее значение и должны быть указаны в тексте вашей веб-страницы, преимущества или «почему» более вдохновляют. По словам Саймона Синека, именно способность Apple сообщать «почему» раньше «как» и «что» сделала их такими успешными. Узнайте, с какими проблемами сталкивается ваша целевая аудитория, просматривая условия поиска, обзоры продуктов, форумы, Reddit и т. д., а затем используйте решения этих проблем в качестве «почему».
Используйте единый четкий призыв к действию (CTA) и сигналы доверия
Изображение выше взято из дизайна домашней страницы Shopify, который использовался в качестве отличного примера комбинации CTA и «социальной проверки» в блоге Нила Пателя.
Важно направлять пользователей на каждом этапе процесса покупки. Предоставляя бесплатную пробную версию со смелым призывом к действию в сочетании с социальными доказательствами, такими как оценки в обзорах или, как в приведенном выше примере, «нам доверяют более 175 000 владельцев магазинов», вы успокаиваете пользователя и предлагаете ему начать работу без любой риск. Чтобы сделать CTA более мощным, вы также можете указать, что «данные о платеже не требуются — быстрый и простой процесс настройки», чтобы убедить пользователей, что им не придется передавать какую-либо конфиденциальную информацию на этом этапе и что это не будет боль, чтобы начать.
Подумайте, что может помешать пользователям совершить конверсию, успокойте их и максимально упростите начало работы. Наконец, пригласите их начать работу с помощью четкой кнопки CTA. Сделайте так, чтобы люди чувствовали себя комфортно, приглашая их продолжить процесс покупки. Отзывы обеспечивают «социальное доказательство»:
«Социальное доказательство» — термин, введенный Робертом Чалдини в его книге 1984 года «Влияние», также известен как информационное социальное влияние. Он описывает психологический и социальный феномен, когда люди копируют действия других, пытаясь вести себя в данной ситуации». Источник цитаты
Особенно, когда обзоры размещены или связаны с известной третьей стороной, такой как Trustpilot.
Рассказывание историй не только для детей
В хорошей истории есть мораль, эмоции, персонажи и вступительная сцена.
Мораль истории – почему люди должны покупать у вас
Эмоции — ваша история должна обращаться к эмоциональной части мозга (лимбической системе) с вопросом «почему?». Изображения — это то, что пользователи обычно видят и «регистрируют» в первую очередь. Какие эмоции это передает? Счастье, расслабление, волнение, веселье? Если вы продаете бизнес-услугу, целью которой является облегчение жизни, вы можете изобразить расслабление/спокойствие или продуктивность.
Персонаж — Сотрудники, владельцы и пользователь сайта — может ли пользователь увидеть себя в истории?
Начальная сцена — привлеките внимание пользователя и зацепите его заголовками и изображениями.
Для получения дополнительной информации о сторителлинге посмотрите отличное видео на Youtube от Elementor Website Builder.