Как операции и SCM работают вместе? [Полное руководство]

Введение

Управление операциями и цепочками поставок , более известное как OSCM, является основой почти всех отраслей, которые прямо или косвенно имеют дело с потребителями. Многие не знали, что промышленная революция 1800-х годов была основана на концепциях и идеологиях OSCM. Теории OSCM помогли этим людям найти решение двух самых сложных проблем того времени: производительности и эффективности. В этой статье мы обсудим феноменальную теорию OSCM, которая используется многими компаниями и имеет большое значение.

Изучите онлайн- курсы по управлению цепочками поставок от лучших университетов мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Что такое ОССМ?

Прежде чем мы поймем, что такое управление операциями и цепочками поставок , давайте сначала разберем этот термин, чтобы узнать, что означают отдельные ключевые слова.

Операционный менеджмент или просто операции — это этапы обработки, посредством которых компания превращает свои ресурсы в товары или услуги, которые нужны потребителям. Таким образом, операционное управление – это в основном производственная сфера компании. Ресурсы, которые превращаются в товары или услуги посредством операций, могут быть любыми: от сырья, машин, одежды, продуктов питания до книг, расписаний, разговоров и т. д.

Цепочка поставок относится к деятельности, которая передает товары и услуги, произведенные на этапе операций или производства компании, ее клиентам или потребителям. Таким образом, цепочка поставок на самом деле представляет собой сеть, которая соединяет фирму и ее поставщиков для создания и доставки товаров и услуг конечному пользователю. Управление глобальной цепочкой поставок также включает в себя обслуживание клиентов и возврат средств.

Наши программы и статьи для высшего руководства

OSCM или Управление операциями и цепочками поставок относятся к набору стратегических навыков и инструментов как из управления операциями, так и из управления цепочками поставок, которые компании используют для достижения успеха. Целями OSCM являются управление и снижение расходов за счет повышения производительности, экономии затрат, поиска поставщиков и закупок, а также повышения эффективности и результативности логистической цепочки. Он также включает прогнозирование и планирование спроса и предложения, которые используются для управления и организации относительных объемов и уровней всех этих операций. Это процесс проектирования, внедрения и улучшения систем, которые производят и распределяют основные товары компании. OSCM отвечает за полную систему производства продуктов и услуг.

Этапы в ОССМ

Как следует из названия, OSCM включает в себя роли как операций, так и цепочки поставок. На этапе эксплуатации или производства OSCM удовлетворяет потребность компании в достижении наивысшего уровня эффективности и результативности своих товаров или услуг с использованием эффективных планов и мер. Этот план OSCM, если он выполняется правильно в соответствии с потребностями потребителей и требованиями компаний, помогает компании получать прибыль. Ведущие сети быстрого питания, такие как McDonalds, использовали OSCM для предоставления своим потребителям недорогих продуктов одинакового качества.

На этапе цепочки поставок OSCM следует тому же процессу, что и простое управление цепочкой поставок. Он включает пять шагов, касающихся взаимодействия компаний со своими клиентами. Эти пять видов деятельности включают планирование цепочки поставок , производство, сборку и изготовление, транспортировку и доставку, а также сервисную поддержку. Эти действия были объяснены ниже.

1. Планирование цепочки поставок касается всех действий, необходимых для стратегического развертывания цепочки поставок. На этом этапе фирма рассматривает план, который позволит удовлетворить спрос, используя имеющиеся ресурсы. Планирование цепочки поставок помогает следить за цепочкой поставок, обеспечивая ее бесперебойную работу и предоставляя потребителям высококачественные услуги.
2. Производство или поиск поставщиков связаны с тем, как фирма выбирает поставщиков, которые предлагают товары и услуги, необходимые ей для производства своей продукции.
3. Деятельность по сборке и изготовлению связана с местом производства или предоставления товара или услуги. Это также касается отслеживания таких вещей, как скорость, качество и производительность персонала.
4. Транспортировка и доставка связаны с получением и доставкой товаров потребителям, которые являются либо универмагами, либо прямыми покупателями. Клиенты также являются частью логистической процедуры доставки. Этот шаг гарантирует, что поток товаров и услуг должен происходить через сеть поставок, а транспортировка продукции хорошо скоординирована.
5. Сервисная поддержка относится к процессу получения дефектных товаров и помощи потребителям, у которых возникли проблемы с полученными продуктами или услугами.

Будучи крупнейшим частным работодателем в США, Walmart был одним из крупных розничных продавцов, добившихся успеха с помощью OSCM. Цепочка поставок Walmart использует экономию за счет размера и широты, что является важной стратегической частью ее успеха.

Будущее в OSCM

Обучение операциям и управлению цепочками поставок дает профессионалам навыки и знания, необходимые в области операций и цепочек поставок. Специалисты OSCM отвечают за планирование, производство и распространение товаров и услуг. Поскольку каждая фирма полагается на эффективные результаты для достижения долгосрочного успеха, в этой отрасли всегда есть возможности. Источники, приобретение, закупки и планирование — все это аспекты производства и операций, которые открывают больше возможностей для профессионалов OSCM. Кроме того, профессионалы могут найти работу в OSCM в различных других отраслях. Медицинский, финансовый, образовательный, административный, военный, консультационный, авиационный, развлекательный, некоммерческий, розничный, энергетический, а также транспортный и сторонний логистический бизнес выполняет важные процедуры, а вещи или материалы передаются, поэтому профессионалы OSCM также получают возможность в этих отраслях.

Если вы заинтересованы в более глубоком изучении области управления операциями и цепочками поставок, вам следует ознакомиться с глобальным мастер-сертификатом в области интегрированного управления цепочками поставок, предлагаемым Мичиганским государственным университетом, который занимает первое место в программах магистратуры по цепочкам поставок по рейтингу. US News & World Report в сотрудничестве с upGrad. Этот курс предлагает интерактивные доски для обсуждения, викторины и задания, подготовку к собеседованию, профориентацию, сильную сеть коллег, доступ к платформе MSU Canvas для посещения живых сессий и многое другое.

Вывод

Необходимость в эффективных операциях и управлении цепочками поставок возросла из-за динамичного и конкурентного характера глобальных фирм и постоянного распространения информационных технологий. Подводя итог, OSCM представляет собой комбинацию управления людьми (как сотрудниками, так и клиентами), производства и распространения товаров и услуг и использования технологий. В результате OSCM и его специалисты стремятся эффективно создавать ценность и богатство, предоставляя высококачественные товары и услуги.

Рекомендованная программа для вас: Глобальный мастер-сертификат в области интегрированного управления цепочками поставок