Как «ленивые» оценки цен могут стоить фрилансерам

Ценообразование — один из самых сложных аспектов работы внештатного веб-дизайнера. Точнее, определение того, что клиент получит в обмен на определенную цену.

Борьба настоящая . За два с лишним десятилетия ведения бизнеса в этой области я все еще время от времени спотыкаюсь. Грань между слишком большой или слишком низкой зарядкой может быть трудно определить. Для многих из нас тенденция, кажется, склоняется в сторону последнего.

В идеале вы хотели бы убедиться, что ваши клиенты получают именно то, за что они платят, и что вас не обманывают. Но как узнать, что вы попали в цель? И что происходит, когда объем выполненной вами работы превышает указанную вами цену?

Чтобы помочь фрилансерам (включая меня), давайте рассмотрим, как более точно оценивать затраты и информировать клиентов о деталях.

Получите полное представление о требованиях к проекту

Первый шаг должен состоять в том, чтобы узнать как можно больше о требованиях проекта. Возможно, это звучит достаточно просто. Тем не менее, может быть очень трудно получить полную картину того, что необходимо сделать.

Иногда разговор просто слишком широк. Обсуждая проект с потенциальным клиентом, они часто говорят о желаемом конечном результате. Хотя это полезно знать, но при этом упускается очень много другой ключевой информации.

Достижение такого выдающегося конечного результата требует больших усилий. Этот процесс требует, чтобы веб-дизайнеры работали в рамках определенных параметров. На ум приходят такие вещи, как ограничения веб-хостинга, возможности доступного стороннего программного обеспечения и существующие реализации.

Теперь мы не можем ожидать, что наши клиенты поймут все это сразу. Мы, как веб-профессионалы, должны раскрыть все эти детали. Для этого нужно задавать множество наводящих вопросов о том, что нужно клиенту, и сопоставлять это с доступными решениями.

Нет необходимости быть чрезмерно техническим в разговоре с клиентом — это может только напугать его. Но вы захотите принять к сведению технические проблемы, которые возникают во время этого разговора. Затем вы сможете вернуться к этим вопросам позже при написании предложения.

Если вам нужно больше ясности – не просто строить догадки. Проделайте необходимую беготню, чтобы получить максимально точные ответы. Только зная истинный масштаб проекта, вы сможете точно оценить его стоимость. Чаще всего лень в этой области будет стоить вам денег.

Рассчитайте цену удобным для вас способом

Другая часть уравнения (видите, что я там сделал?) заключается в разработке некой формулы ценообразования. Слишком часто веб-дизайнеры предлагают «приблизительные» цены, которые предназначены для покрытия их расходов на случай, если потребуется больше работы, чем предполагалось изначально.

Проблема с этой техникой в ​​том, что она не обязательно обеспечивает вам надежную защиту. Тем более, если цена не соответствует действительности.

Например, вы можете сказать двум разным клиентам, что создание веб-сайта с нуля будет стоить 2000 долларов. Но если их потребности различаются, как вы можете быть уверены, что это покроет фактическое время и энергию, которые вы вкладываете в каждый проект? Вы можете выйти вперед, но вполне возможно и обратное.

Чтобы обеспечить справедливость во всем, внедрите базовую структуру ценообразования. Это не то, чем вы обязательно должны поделиться с клиентами, а скорее внутренняя формула, которую вы можете использовать для оценки связанных с этим затрат.

Его можно настроить в зависимости от предоставляемых вами услуг и способа работы, который вы предпочитаете. Например, вы можете установить цены на такие товары, как:

• Прототип макета дизайна с ограниченным количеством доработок клиента;
• Индивидуальное программирование (на час или блок часов);
• Размещение и форматирование контента;
• Тестирование браузера и устройства;
• Финальная доработка кода и дизайна перед запуском;
• Работа, связанная с запуском;
• Обучение клиентов;

Конечно, вы можете составить этот тип списка так, чтобы он лучше всего отражал ваш бизнес. Но основная идея заключается в том, чтобы установить базовые цены для каждого элемента в списке. Оттуда вы можете постепенно настраивать их в соответствии с потребностями проекта.

Стоит ли добавлять дополнительную «подушку»?

Даже при выполнении описанных выше шагов все еще есть вероятность ошибиться. Может возникнуть препятствие, которого вы не ожидали, или клиент может передумать по поводу определенного предмета. Что-то мы упускаем, что-то просто непознаваемо.

Из-за этого вы можете захотеть включить в свою внутреннюю структуру ценообразования еще один пункт: непредвиденные расходы. Это дает вам небольшую дополнительную защиту для, казалось бы, неизбежных вещей, которые отнимают больше вашего драгоценного времени.

Опять же, вы можете персонализировать это соответствующим образом. Может быть, это просто фиксированная плата или ее можно увеличить в зависимости от размера проекта. Многое зависит от типов проектов, с которыми вы обычно имеете дело.

Если вы решите масштабировать эту стоимость, есть еще одна возможность — прописать это в контракте. Укажите, что если работа выходит за определенный порог, затраты могут увеличиться на x суммы в час или 5-часовой блок. Конечно, я не юрист, поэтому обязательно спросите об этом, прежде чем принимать какие-либо окончательные решения.

Хватит оставлять деньги на столе

Мы все хотим справедливого вознаграждения за нашу работу. Но для этого требуется тщательный подход к ценообразованию. В противном случае, мы действительно просто цепляемся в темноте.

Тем не менее, никто из нас не совершенен в этой области. Я до сих пор считаю, что, несмотря на то, что я должен знать лучше, я иногда недооцениваю объем необходимой работы. Будь то из-за невежества или высокомерия, есть цена.

Но лучший способ решить эту проблему — это провести подготовительную работу. Узнайте все, что можно о проекте, и установите цены на основе этих данных. Затем ожидайте неожиданного, насколько это возможно.

Хотя это может не работать каждый раз, вы, скорее всего, почувствуете, что берете правильную сумму за свои усилия.