Как цифровой маркетинг помогает компаниям B2B? 7 практических советов по развитию вашего бизнеса с помощью цифрового маркетинга

] Цифровой маркетинг — это необходимость для всех предприятий 21 века, будь то B2C или B2B. Мир быстро переходит в онлайн, и традиционные способы получения информации о вашем бизнесе B2B теряют свою эффективность. B2B-компании должны присутствовать там, где есть наибольший потенциал для привлечения клиентов; в настоящее время цифровое пространство.

Природа аудитории B2B

Маркетинг B2B сильно отличается от маркетинга B2C. Хотя основные принципы любой стратегии цифрового маркетинга схожи, принуждение, которое движет аудиторией, сильно различается.

Клиенты B2C руководствуются тем, как продукт заставляет их чувствовать себя. Принципы индивидуальной психологии, такие как страх или стремление к лучшему статусу, влияют на их поведение.

Напротив, клиенты B2B обычно покупают для своей организации. Они думают о потребностях и целях своих организаций, и мотивом здесь является прибыль и простота ведения бизнеса. Болевые точки очень разные. Они также ищут долгосрочное сотрудничество и постоянное обслуживание.

Поэтому покупатели B2B сосредотачиваются на рентабельности инвестиций, эффективности продукта, том, как он вписывается в их бюджет, и руководствуются стимулами. Маркетинговая воронка длиннее и зависит от эффективной команды продаж, синхронизирующей маркетинговое сообщение, чтобы закрыть сделку. Однако отношения продавца также могут быть более длительными, что приводит к более стабильным и надежным потокам доходов. Таргетинг должен быть очень конкретным и стратегическим.

Примеры:

1. SaaS-компании, производящие программное обеспечение CRM, инструменты обработки данных и т. д.
2. Маркетинговые агентства

Почему компаниям B2B следует внедрить цифровой маркетинг

К сожалению, печатная индустрия уже давно находится в упадке, а газетная реклама и размещение в желтых страницах больше не привлекают нужную аудиторию. Даже журналы сообщают о снижении продаж печатных копий.

Как цифровой маркетинг помогает компаниям B2B , показывая лучшие способы привлечения потенциальных клиентов. Каждый новый бизнес теперь получает веб-сайт или страницу в социальной сети, по крайней мере. Нет лучшего способа быть обнаруженным клиентами, чем в Интернете.

1. Поиск самого широкого рынка

Цифровой маркетинг для компаний B2B помогает найти потенциальных клиентов за пределами страны. Многие индийские стартапы добились феноменального успеха, обслуживая клиентов в Северной Америке, Европе и Австралии.

Гораздо проще ориентироваться на потенциальных клиентов с помощью холодных электронных писем и контактных форм, чем ждать, пока они вам позвонят.

2. Более быстрая конверсия

Цифровой маркетинг стал настолько важным, что в этом году компании планируют потратить на него 371 доллар. Наличие CTA, близкого к наиболее убедительному представлению на вашем веб-сайте, побуждает лидов связываться с вами прямо здесь и сейчас — в отличие от старых дней, когда люди видели рекламу, а затем решали, звонить ли, пока они тянулись к своему телефону.

3. Улучшить узнаваемость бренда и репутацию

Хорошее присутствие в Интернете способствует повышению узнаваемости бренда. Как цифровой маркетинг помогает компаниям B2B, так это, прежде всего, предоставление людям простого способа узнать, подходит ли им бренд.

Компании могут управлять репутацией в Интернете, используя сайты для создания обзоров, такие как G2 и Google Reviews. Это также дает новый способ решения проблем потребителей.

4. Потребители ушли в онлайн

Сейчас люди проводят около 4 часов в день со своими мобильными телефонами, а число мобильных пользователей составляет около 7 миллионов человек. Google получает около 3,5 миллиардов поисковых запросов в день. В этом гиперсвязанном мире больше шансов донести ваш бренд до целевой аудитории в любое время.

5. Эффективность видео

Популярность видеоконтента растет как в сегментах B2B, так и в сегментах B2C. 88% маркетологов сообщают, что видеоконтент увеличивает их рентабельность инвестиций. Есть много секторов, где короткое видео может передать ценность связным и логичным образом гораздо проще, чем письменное произведение. Видео может ускорить работу отдела продаж.

Истории успеха цифрового маркетинга

Есть много историй успеха компаний B2C, использующих цифровой маркетинг для достижения успеха. upGrad добился взрывного роста, используя цифровые каналы для связи со студентами и руководителями, и присоединился ко многим известным колледжам, сделав образование доступным для всех индийцев. Точно так же есть несколько вдохновляющих историй о том, как цифровой маркетинг помогает компаниям B2B .

Chemstations, компания-разработчик программного обеспечения, экспериментировала с размещением рекламы на LinkedIn, ведущем веб-сайте для профессионального общения. Они начали рано и смогли привлечь внимание многих потенциальных клиентов.

Softbank Robotics — фирма, специализирующаяся на взаимодействии человека с роботами (HRI), и они прибегли к цифровому маркетингу для своего автономного пылесоса. Используя сочетание маркетинговых инструментов и отточив свой контент и стратегию SEO, они смогли увеличить количество посещений веб-сайта на 845% и наблюдали такое же увеличение числа клиентов.

Brainshark, платформа для поддержки продаж, привлекла Zoominfo, чтобы заменить персональный маркетинг от широкомасштабного цифрового маркетинга. Платформа обновила информацию и устранила неточности, чтобы упростить их воронку, увеличив скорость подключения потенциальных клиентов на 30%.

Каналы цифрового маркетинга для B2B-компаний

Исключительно полагаться на один канал бесполезно. Как правило, требуется сочетание каналов и стратегий. Наиболее эффективными каналами цифрового маркетинга, которые помогают компаниям B2B, являются:

1. Контент-маркетинг

Хорошо проработанный, релевантный контент играет множество важных ролей. Это делает ваш бренд авторитетным и информирует потенциальных клиентов о ценности, которую может добавить ваш продукт (что очень важно в B2B). Клиенты B2B не очень ценят рекламные материалы и ищут подробную информацию.

Hubspot — популярный гигант цифрового маркетинга благодаря своей ценной контент-стратегии. Сегодня большинство клиентов B2B принимают решения о покупке на основе статей и демонстраций.

Существует множество типов контента, имеющих отношение к B2B: блоги, официальные документы, видео и т. д.

2. SEO

Усилия по поисковой оптимизации дополняют хорошо продуманную стратегию контент-маркетинга, оптимизируют ваше цифровое присутствие и привлекают клиентов с наибольшей вероятностью конверсии. Как внутреннее, так и внешнее SEO имеют решающее значение для бизнеса.

3. Социальные сети и электронная коммерция

В зависимости от характера бизнеса существуют различные каталоги и сайты социальных сетей, которые могут использовать предприятия. Одним из примеров является LinkedIn, а производители потребительских товаров, которые хотят продавать дилерам и дистрибьюторам, могут попробовать Indiamart. Alibaba — еще одна платформа, обслуживающая сегменты B2B и B2C.

Когда потенциальные клиенты ищут ваш продукт, эти каталоги могут привести вас к ним. Сетевые сайты помогают идентифицировать высокопотенциальные цели и напрямую связывать вас с ними. Это также может помочь вам ориентироваться на других потенциальных клиентов, если вы публично представите свою услугу с умным сообщением.

4. Платная реклама

Кампании PPC могут привлечь нужных клиентов в нужное время. Кроме того, онлайн-реклама позволяет очень целенаправленно доставлять информацию аудитории, которая уже заинтересована в том, что вы предлагаете. Вы должны продвигать наиболее релевантный контент с помощью платных кампаний в СМИ.

5. Электронный маркетинг

Это наиболее актуальный и важный канал цифрового маркетинга для бизнеса B2B. Более 93% маркетологов B2B полагаются на маркетинг по электронной почте для привлечения потенциальных клиентов, а 59% маркетологов считают его своим основным источником дохода. Кампании по электронной почте — это идеальное средство, чтобы показать, как вы можете увеличить прибыль своих лидов.

Советы по улучшению цифрового маркетинга B2B

Вот еще несколько советов о том, как цифровой маркетинг помогает компаниям B2B быть более успешными:

1. Проведите демографическое исследование

Изучите поведение на рынке и узнайте, чего хотят ваши потребители. Определите их болевые точки и то, что улучшит их рентабельность инвестиций. Расширяйте свои списки контактов и сегментируйте их, чтобы улучшить результаты цифрового маркетинга для компаний B2B .

2. Не спамить

Большинство представителей бизнеса получают тысячи электронных писем в день. Спам потенциальных клиентов, которые не общались с вами какое-то время, и отправка электронных писем людям, которые не имеют никакого отношения к вашему сектору, может негативно повлиять на вашу доставляемость.

3. Создавайте контент, который вдохновляет

Создавайте хорошо проработанный SEO-контент, который действительно решает проблемы ваших потенциальных клиентов и дает им оригинальные идеи. Это также делает вас ведущим авторитетом в вашей нише. SEO — самая важная опора цифрового маркетинга для B2B-компаний , стремящихся стать больше.

4. Создайте красивый веб-сайт

Многие эстетические палитры могут использовать цифровой маркетинг для компаний b2b без больших затрат. Привлекательный сайт повышает вероятность того, что потенциальные клиенты будут доверять вашему бренду. Когда вы инвестируете в свой продукт, он производит впечатление компетентности.

5. Оптимизация коэффициента конверсии

Хороший дизайн сайта и приятная эстетика очень важны, учитывая уровень конкуренции в наши дни. Он дополняет SEO, обеспечивая максимальное количество посетителей, которые в конечном итоге конвертируются. Настройка CTA увеличивает конверсию более чем на 40%. Видео и визуальные эффекты производят незабываемое впечатление.

6. Перекрестное продвижение

Согласуйте свои стратегии с различными маркетинговыми каналами и перекрестно продвигайте контент на разных платформах, таких как социальные сети, реклама, электронная почта и т. д.

7. Используйте данные

Отслеживайте свои KPI и используйте Google Analytics и другие наборы данных, чтобы выяснить, какие каналы дают наилучшие результаты. Инструменты CRO, такие как тепловые карты, бесценны для определения того, что мешает вашим лидам превратиться в платящих клиентов.

Заключение

Цифровой маркетинг помогает B2B-компаниям , обеспечивая видимость, рекомендации, продажи и перспективы. Если вы владелец малого бизнеса и у вас недостаточно средств для найма крупного агентства или команды цифрового маркетинга, upGrad прикроет вас. Расширенный сертификат в области цифрового маркетинга и коммуникаций идеально подходит для ваших нужд. По мере роста вашего бренда вы сможете направлять маркетинговые усилия для достижения наилучших результатов.