Фрилансеры против дизайнерских агентств: честная борьба?

В своей карьере фрилансера вы неизбежно столкнетесь с ситуацией, когда вы будете участвовать в торгах за один проект с несколькими конкурентами. В эту конкуренцию могут входить не только другие фрилансеры, но и агентства с несколькими людьми.

Это может привести к интересному выбору для клиентов. Выберут ли они командный подход или решат иметь дело с одним человеком? Решение далеко не простое. У каждого маршрута есть свои плюсы и минусы, в которые мы немного углубимся.

Но фрилансерам может показаться, что вы сильно проигрываете, конкурируя с более крупными компаниями. Если подумать, даже агентство из двух человек (по крайней мере, по рабочей силе) в два раза больше индивидуального внештатного бизнеса. Между прочим, меня поражает даже самая элементарная арифметика.

Итак, в сценарии типа «Давид против Голиафа» это честная борьба? Давайте проведем «взвешивание» и посмотрим, кто выйдет победителем.

Полное раскрытие, я пишу это как давний внештатный дизайнер. Это жизненный опыт, который у меня был, и, безусловно, эта статья отразит это. Но я также стремлюсь быть честным в сравнении. Если это не так, напишите мне в комментариях. Теперь, с этим отказом от ответственности, вот первый звонок!

Раунд 1: Широта услуг

Независимо от их размера, каждый бизнес должен принять решение о том, какие услуги предлагать. Для фрилансеров часто важно выяснить, в чем вы лучше всего разбираетесь и как каждое потенциальное предложение может повлиять на вашу способность выполнять свою работу. Если конкретная услуга не является вашей сильной стороной или мешает вашему основному бизнесу, вероятно, лучше вообще ее избегать.

Агентства должны принять такое же жизненно важное решение, но их больший размер означает, что у них есть немного больше свободы действий в этой области. Они часто разветвляются на сопутствующие услуги, которые позволяют им предлагать пресловутый полный набор услуг. Это, как правило, добавляет много удобства для крупных клиентов, которые ищут универсальный магазин для всех своих потребностей.

Например, в то время как фрилансер может решить отказаться от таких «дополнительных услуг», как SEO и электронный маркетинг, у агентства могут быть ресурсы, чтобы предложить эти услуги. В правильной ситуации это дает им решающее преимущество.

Лучшее решение для фрилансеров — не пытаться превзойти более крупных конкурентов. Вместо этого сосредоточьтесь на своих сильных сторонах и продавайте свой опыт. Вы не можете быть всем для всех, поэтому просто будьте собой.

Хотя агентства, безусловно, имеют преимущество в широте и глубине того, что они могут предложить, это не обязательно означает, что каждый клиент захочет или будет нуждаться во всем пакете. Но для тех, кто чувствует себя более комфортно, имея дело с одной компанией, которая может предоставить достаточные ресурсы, решение может быть чем-то вроде броска.

Преимущество: Агентства

Раунд 2: Стоимость

Различные структуры ценообразования в индустрии веб-дизайна означают, что один и тот же проект может иметь совершенно разные оценки стоимости. И хотя, несомненно, есть фрилансеры, которые берут высокую плату, обычно можно с уверенностью сказать, что агентства будут одними из самых дорогих вариантов в сравнении яблок с яблоками.

Одной из главных причин этого является тот факт, что агентства должны платить несколько окладов. Чем больше людей вам нужно заплатить, тем больше это увеличивает стоимость. Здесь также учитываются накладные расходы, такие как офисные помещения. Но переход к «распределенным» агентствам, где сотрудники работают удаленно, где бы они ни находились, может свести на нет это в значительной степени.

Еще одна потенциальная разница в цене связана с объемом предлагаемых услуг, как упоминалось выше. Агентство, которое предлагает больше услуг, может добавить эти дополнительные услуги к общей стоимости. Они могут даже выдвинуть аргумент, что это обеспечивает большую общую ценность, если клиенту нужны эти дополнительные предложения.

Индивидуальным фрилансерам не нужно беспокоиться о сотрудниках, хотя иногда возникает необходимость привлечь стороннего подрядчика. Тем не менее, отсутствие выплаты кому-либо стабильной заработной платы каждую неделю, месяц или год должно привести к более низкой цене для клиента. А у тех, кто работает дома, есть еще одна потенциально большая экономия средств.

Преимущество: фрилансеры

Раунд 3: Качество обслуживания

Качество очень субъективная вещь и может охватывать широкий спектр критериев. В данном случае речь идет о:

• Общие результаты конечного продукта (т. е. удовлетворяет ли он потребности и желания клиента);
• Опыт работы клиента с агентством/фрилансером по разработке данного продукта;
• Услуга, предоставляемая после запуска конечного продукта

Результаты здесь полностью зависят от человека (лиц), работающего над проектом. И фрилансер, и агентство могут не пройти этот тест.

Но я думаю, что стоит упомянуть, что общее качество обслуживания во многом зависит от отношений, которые вы развиваете с клиентом. Опять же, это может пойти по любому пути. Но одно потенциальное преимущество фрилансера здесь заключается в том, что у клиента есть только одна точка контакта. Агентства могут иметь несколько звеньев в цепочке взаимоотношений с клиентами, что дает больше возможностей не оправдать ожидания.

Конечно, обратным аргументом является то, что невосприимчивый или трудный фрилансер означает полный провал проекта. По крайней мере, у агентства могут быть другие, которые восполнят слабину для члена команды, который не справляется со своими обязанностями.

Преимущество: Галстук

Ярмарка есть ярмарка

Итак, есть ли шанс у фрилансера, участвующего в торгах у агентства? Основываясь на своем опыте, я думаю, что они делают это в большинстве ситуаций. Но я также обнаружил, что фрилансеры связаны с определенной стигмой. Некоторые считают нас неквалифицированными просто потому, что мы не являемся частью какого-то крупного конгломерата и не работаем в шикарном офисном здании. Там не так много можно сделать.

Однако чаще всего клиенты выбирают компанию, которая наилучшим образом соответствует их потребностям. Когда они учитывают, какие услуги предлагаются, сколько это стоит и как это вписывается в их общие цели, фрилансеры могут выиграть свою справедливую долю проектов.

При этом легко бояться, что у вас может не быть реального шанса привлечь нового клиента, когда вы конкурируете с более крупными компаниями. Мой совет таков: если вам нужен проект, действуйте. Вы можете просто обнаружить, что можете предложить больше, чем вы думаете.