Выпуск справочника по этичному дизайну, когда он нам больше всего нужен

Опубликовано: 2022-03-10
Краткий обзор ↬ В начале этого месяца The Ethical Design Handbook присоединился к Smashing Library, содержащей основные книги для дизайнеров и разработчиков. Изменения во всем мире привели к изменениям в выпуске книги, но читателям она до сих пор нравится! Принципы этического дизайна неподвластны времени, и мы видим результаты этого в беспрецедентное время перемен.

Этика — актуальная тема для всех, кто работает над цифровыми продуктами, поэтому неудивительно, что «Справочник по этичному дизайну» был хорошо принят. Существует реальная потребность в практических решениях, выходящих за рамки простого соблюдения закона. Книга предлагает способы оценки текущих практик, создания возможностей для изменений, когда это необходимо, и внедрения этического дизайна в ваш рабочий процесс.

Что-то хорошее по почте

Когда печатные копии начали распространяться по всему миру, мы увидели несколько довольных ответов и вдумчивых отзывов:

«После прочтения этой книги становится совершенно ясно, насколько цифровой мир насыщен манипулятивным дизайном. И что это поставлено с умыслом. «Справочник по этичному дизайну» учит как убежденных, так и убежденных, как выглядит дизайн для наиболее уязвимых и как избежать слежки за капитализмом — основной причиной неэтичного дизайна».

- Ми Оленшлагер, Теперь пришло время действовать
«Чтобы помочь в принятии решений, книга также предлагает несколько действительно хороших практических инструментов и шаблонов для оценки этических соображений. Я надеюсь, что многие читатели будут использовать их с пользой. Повсюду особое внимание уделяется рискам, связанным со сбором и управлением персональными данными, а также важности фактического накопления как можно меньшего их количества. Пошаговое руководство по различным типам файлов cookie веб-сайтов также является отличным примером полезного артефакта, позволяющего проводить соответствующие групповые обсуждения».

— Per Axbom, «Управление последствиями проектирования».

Это не первая книга для Трине Фальбе, Мартина Майкла Фредериксена и Ким Андерсен — они также являются авторами White Hat UX, — но «Справочник по этичному дизайну» с самого начала поставил свои уникальные задачи. Авторы с трудом нашли примеры хорошей этики. DuckDuckGo, Goodwings и LINGScars — это лишь некоторые из этичных сайтов и услуг, которые в итоге были представлены в Справочнике.

Еще одна проблема возникла всего через несколько дней после выхода книги, когда по всему миру распространились приказы о карантине и блокировке. Распространение COVID-19 доминировало в новостях, и, поскольку мероприятия были либо отменены, либо перенесены, либо переведены в онлайн, нам пришлось пересмотреть традиционные планы выпуска книг.

«Мы сочли наиболее целесообразным прекратить активно продвигать книгу на тот момент. Было просто неправильно праздновать и просить людей поддержать нас, когда у них явно было так много забот».

— Трине Фальбе

Распространение информации этическими способами

Вечеринку по случаю презентации книги, запланированную для UX Copenhagen, пришлось отменить, когда мероприятие стало онлайн. Фальбе все же представил на конференции «Этический дизайн за пределами «хорошего самочувствия»», разыграл пару книг и ответил на вопросы аудитории.

Трине Фальбе на выставке UX Copenhagen демонстрирует, как онлайн-сервисы по продаже билетов используют срочность, дефицит и неприятие потерь, чтобы заставить покупателей покупать билеты на мероприятия. (Большой превью)

Справочник по этичному дизайну также несколько раз появлялся на конференции:

С нетерпением жду

Использование онлайн-сервисов, приложений для доставки и телеконференций растет прямо сейчас, поскольку мы все находим новые способы продолжать работать, заботиться друг о друге и оставаться на связи. Если основная миссия дизайна — решение проблем, возможно, дизайнеры нужны нам сейчас больше, чем когда-либо.

Другие дисциплины тоже сосредоточены на решении проблем — инженеры, врачи, учителя — и у лучших из них есть этический кодекс, который определяет профессиональное поведение и решения. В большинстве случаев эти кодексы являются более строгими, чем закон.

Существуют и этические кодексы для бизнеса. Но темные шаблоны, плохая защита конфиденциальности и отсутствие прозрачности являются доказательством того, что многие из наших цифровых услуг не основаны на этических принципах. Компаниям, которые строят с учетом этики, не нужно вносить большие изменения, когда новое законодательство, такое как GDPR и CCPA, становится законом.

Должны ли дизайнеры настаивать на этичности проектов и рабочего процесса? Они могут? Справочник по этичному проектированию дает нам отправную точку: экономическое обоснование правильных действий .

Новости о технологических компаниях во время пандемии еще больше усложнили пользователям выбор. Технологические компании с глубокими кошельками и удобными услугами ухватились за возможности улучшить свой имидж, но это еще не все хорошие новости. Zoom, например, является одной из наиболее доступных платформ для онлайн-встреч, и они сделали свою платформу бесплатной для школ. Zoom также попадает в заголовки из-за отправки пользовательских данных в Facebook и множества других этических недостатков. Многие компании будут расти во время пандемии, но те, кто придерживается этических норм, могут сохранить этих новых клиентов.

«Если бы я руководил компанией, которая на самом деле защищает конфиденциальность людей (например, join.me для онлайн-встреч), я обязательно указывал бы на это в своем общении. Еще одним важным элементом является прозрачность. Люди находятся в состоянии кризиса, и последнее, что нам нужно, это чувствовать себя обманутыми. Если мы находим продукт или услугу, которые относятся к нам хорошо, не скрывают расходы, не нарушают нашу конфиденциальность и делают все возможное, чтобы быть честными в этом, мы будем придерживаться их.

Когда все это закончится, мы вспомним компании и людей, которые сделали добро».

— Трине Фальбе

Расскажите нам что-нибудь хорошее

Можно с уверенностью предположить, что читатели Smashing прямо сейчас дают технические советы многим родным и друзьям. Какие ваши любимые цифровые продукты, сделанные с соблюдением этических норм? Какие сервисы и приложения вы рекомендуете другим? Дайте нам знать об этом в комментариях!

Другие источники

  • Этика становится все более популярной темой в Smashing Magazine. Вам может понравиться статья Трины Фальбе о «Дизайне для детей» или интервью Smashing Podcast с Триной и Мартином Майклом Фредериксеном, записанное не так давно.
  • Этика и конфиденциальность также являются темами нашего первого печатного журнала, который был опубликован прошлым летом, и Smashing TV собрал группу авторов, чтобы обсудить «Этику и конфиденциальность по умолчанию».
  • Наконец, если вы предпочитаете просто расслабиться и посмотреть выступление, посмотрите «Building Privacy-Conscious Projects» Хизер Бернс, записанный на SmashingConf Freiburg в конце 2019 года. Если у вас много свободного времени, попробуйте Trine Falbe. #CoronaConf: ежедневно публикуемый список выступлений на конференциях.