9 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседовании по маркетингу по электронной почте [для первокурсников]

Электронный маркетинг — одно из крупнейших направлений цифрового маркетинга, и если вы хотите продвигать бизнес или продукт, вам необходимо освоить эту область.

Если вы хотите сделать карьеру в области электронного маркетинга, вы обратились по адресу. Это потому, что в этой статье будут рассмотрены самые важные вопросы и ответы по электронной почте, связанные с маркетингом, и они помогут вам в подготовке. Если вы новичок в области цифрового маркетинга и хотите получить опыт, ознакомьтесь с нашими сертификатами цифрового маркетинга от ведущих университетов.

Лучшие вопросы и ответы по электронному маркетингу

1. Что такое электронный маркетинг?

Ответ: В электронном маркетинге компания рассылает коммерческие сообщения, информационные бюллетени и другой контент своим потенциальным и существующим клиентам по электронной почте. Каждое электронное письмо, которое компания отправляет своим потенциальным или текущим клиентам, подпадает под действие электронного маркетинга. Маркетинг по электронной почте может включать рекламу, сбор пожертвований, продажи или деловые запросы.

Это прямая форма маркетинга, использующая электронную почту для продвижения продукта или услуги компании.

2. Почему мы используем целевые страницы?

Ответ: Мы используем целевые страницы, потому что они содержат дополнительные разъяснения помимо нашей копии электронной почты. Они представляют нашу продукцию и дают вашим получателям списки советов. Целевые страницы привлекают потенциальных клиентов на сайт и увеличивают трафик кампании. Вы можете легко проанализировать успех своей маркетинговой кампании, проверив рейтинг кликов и результаты ваших целевых страниц.

3. Почему мы используем автоматизацию в электронном маркетинге?

Ответ: Автоматизация имеет много преимуществ в электронном маркетинге. Вы можете запланировать свои электронные письма и автоматически отправлять их своим клиентам в заранее определенном порядке. Планирование — одна из самых заметных функций, которые вы можете получить у поставщиков услуг. Например, если вы предлагаете специальную скидку на Холи, вы можете запланировать электронное письмо о том же, чтобы оно автоматически дошло до клиентов.

Автоматизация также поможет вам отслеживать ваши списки адресов электронной почты. Они помогут вам понять, насколько хорошо работала ваша кампания по электронной почте, поскольку вы узнаете, сколько людей открыли электронное письмо, сколько из них нажали на CTA (призыв к действию) и многое другое.

4. Каковы преимущества и ограничения электронного маркетинга?

Ответ: Электронный маркетинг имеет много преимуществ:

• Вы получаете доступ к огромной аудитории
• Интернет-пользователи регулярно проверяют электронную почту, так как средний человек проверяет свою электронную почту около 15 раз в день.
• Электронный маркетинг предлагает значительно высокую отдачу от инвестиций, особенно если вы планируете его лучше.
• Большинство интернет-пользователей знакомы с электронной почтой, поскольку это один из самых популярных интернет-сервисов.

Однако, как и любое другое дело, электронный маркетинг имеет свои ограничения, а именно:

• Фильтрация электронных писем приводит к тому, что многие из них остаются недоставленными.
• Спам в электронной почте может привести к судебному иску против продавца.
• Электронный маркетинг требует тщательного планирования, потому что небольшая ошибка может привести к тому, что письмо будет помечено как спам или отфильтровано.

Дополнительное примечание: это один из самых важных вопросов и ответов на собеседование по электронной почте, поэтому тщательно подготовьте его.

Читайте также: Как вести электронный маркетинг в 2021 году?

5. Каковы лучшие практики для строк темы электронной почты?

Ответ: Строки темы вашего электронного письма жизненно важны для успеха вашей маркетинговой кампании по электронной почте, поскольку они определяют, откроет ли человек электронное письмо или нет. Обычно маркетологи ограничивают строку темы электронной почты 50 символами, однако это не жесткое правило.

Лучшие темы электронных писем должны быть краткими, четкими и убедительными. Они заранее задают желание и позволяют содержанию письма сделать все остальное.

6. Что такое сегментация в электронном маркетинге?

Ответ: Сегментация — это процесс разделения вашей пользовательской базы на разные сегменты для отправки им электронных писем. Вы можете сегментировать своего клиента на основе нескольких параметров, таких как денежная стоимость, частота и давность.

7. Что такое скорость пересылки и скорость оттока в электронном маркетинге?

Ответ: Скорость пересылки информирует вас о том, как часто люди открывают, читают и делятся вашей электронной почтой с другими. Другими названиями ставок переадресации являются ставки акций и реферальные ставки.

Показатель оттока расскажет вам о частоте через общее соотношение жалоб, жестких отказов и отказов от подписки, которые получают ваши электронные письма. Средний показатель оттока составляет 25% в год, что означает, что средняя маркетинговая кампания по электронной почте теряет 25% подписок в год.

8. Почему мы должны использовать электронный маркетинг в эпоху социальных сетей?

Ответ: У нас есть много доступных платформ социальных сетей, но электронный маркетинг имеет множество преимуществ, которые вы не можете получить с маркетингом в социальных сетях. В 2018 году по всему миру ежедневно отправлялось и получалось около 281 миллиарда электронных писем , и ожидается, что в 2023 году это число вырастет до 347 миллиардов в день.

Электронный маркетинг также предлагает потрясающую рентабельность инвестиций. Согласно DMA , на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете рассчитывать на возврат в размере 42 долларов. Вы не получите такого ошеломляющего ROI с маркетингом в социальных сетях.

Дополнительные причины, по которым мы используем электронный маркетинг в социальных сетях:

Персонализация

Поскольку платформы социальных сетей слишком обширны и динамичны, предлагать персонализированные услуги там очень сложно. Однако вы можете настроить электронную почту в соответствии с индивидуальными требованиями пользователя.

Аналитика

Вы можете проверить конверсии, открываемость, рейтинг кликов и показатель отказов ваших электронных писем, чтобы измерить прогресс ваших маркетинговых усилий по электронной почте и найти области для улучшения.

Таргетинг

По электронной почте вы можете связаться с конкретной целевой аудиторией, которую вы хотите для своего бизнеса, в соответствии с их оплатой, возрастом, лайками и другими показателями сегментации.

Электронная почта для подписки

Электронное письмо с подпиской — это то, что вы отправляете пользователю после получения его авторизации. Скорость изменения таких писем намного выше и показывает пользователю, что вы уважаете его конфиденциальность.

Checkout: вдохновляющие примеры электронного маркетинга

9. Что такое Hard Bounce в электронном маркетинге?

Ответ: Жесткий отказ — это когда вы отправляете электронное письмо на несуществующий адрес электронной почты. Крупные поставщики услуг внимательно следят за жесткими возвратами, поэтому вам следует удалить человека из списка рассылки, если вы получаете жесткий отказ.

Последние мысли

Подготовка к маркетинговому интервью по электронной почте может быть сложной. Мы уверены, что приведенные выше вопросы и ответы на интервью по маркетингу по электронной почте помогли вам получить представление о том, чего вы можете ожидать от интервью.

Если вам интересно окунуться в мир цифрового маркетинга, ознакомьтесь с расширенным сертификатом upGrad & MICA в области цифрового маркетинга и коммуникаций .