Цифровые тренды 2018 года и что было дальше

2018 год был захватывающим годом для области технологий. Опираясь на успехи и неудачи 2017 года, компании сделали ставку на цифровую безопасность и шифрование.

Появление смартфонов и других мобильных устройств произвело революцию не только в том, как мы взаимодействуем с технологиями, но и в том, как мы взаимодействуем с окружающим миром.

Было сделано много прогнозов о том, как информационные технологии изменятся в 2018 году. Но, как и следовало ожидать, к таким прогнозам всегда следует относиться с долей скептицизма. Всегда есть сюрпризы за углом, особенно в области технологий, а также бывают случаи, когда технологии развиваются не так быстро, как можно было бы ожидать.

Вот несколько вещей, которые считались трендом в 2018 году, и то, что произошло на самом деле.

В начале 2018 года, опираясь на большую эволюцию 2017 года, многие технические эксперты полагали, что 2018 год станет годом, когда ИИ начнет ускоряться. Это, безусловно, был интересный год для ИИ, но не было такого огромного бума, как предполагали некоторые технические руководители.

«Многие новые технологии искусственного интеллекта были посвящены анализу и автоматизации, — говорит Шерил Н Хауэр, постоянный автор researchpapersuk.com и lastminutewriting.com. новости, ставящие безопасность данных в центр общественного внимания, то, как ИИ взаимодействует с нашими действиями в Интернете, продолжает развиваться».

Благодаря расширенному обмену данными при просмотре ИИ преобразует то, что мы видим в Интернете, с точки зрения рекламы, предлагаемого контента и рекомендаций.

Хотя это в первую очередь было полезно для маркетинга и конверсии продаж, мы начинаем видеть, что все больше независимых пользователей, таких как блоггеры и внештатные писатели, используют ИИ для расширения своего охвата. Использование и злоупотребление искусственным интеллектом в анализе данных, возможно, вызвало широкое беспокойство среди общественности, но в результате оно также открыло его для более широкого круга пользователей.

Чат-боты

Еще один способ дальнейшего развития ИИ — повышение интеллекта чат-ботов. Используя автоматизированное машинное обучение, чат-боты учатся на собственном опыте, а это означает, что наше взаимодействие с ними улучшается каждый раз, когда мы с ними сталкиваемся. Всего несколько лет назад рудиментарные чат-боты с искусственным интеллектом или автоматизированные учетные записи в Твиттере казались абсурдными и часто бессмысленными.

Но в 2018 году консультанты с искусственным интеллектом укрепили свое место в качестве полезных инструментов в обслуживании клиентов. В начале года уже были явные признаки того, что чат-боты станут важной утилитой. Многие предсказывали стремительный рост числа взаимодействий с чат-ботами. Хотя мы еще не достигли потрясающих мир процентов, наши встречи с чат-ботами становятся все более естественными и плавными.

Многие финансовые компании и коммерческие сайты теперь используют чат-ботов в качестве стандартного устройства поддержки, и часто потребители не знают, что они разговаривают с роботом во время обмена. Эти виды взаимодействия станут обычным явлением по мере того, как мы приближаемся к 2020 году, когда некоторые предсказывают, что к этому времени чат-боты будут обеспечивать до 85% взаимодействий с клиентами в Интернете.

Голосовое интерактивное программное обеспечение

Одним из больших достижений в области искусственного интеллекта за последние пару лет стало голосовое интерактивное программное обеспечение. Alexa и Siri продолжают проникать во многие дома, а технология голосового управления стала обычным явлением. Одним из крупнейших событий прошлого года стало открытие Google Duplex.

Когда в мае прошлого года его представили в виде демонстрации, это вызвало как удивление, так и трепет. Демонстрация включала слепой тест с кем-то, кто разговаривал с Duplex — казалось, он не знал, что разговаривает с роботом. На видео этого взаимодействия Дуплекс звонит в парикмахерскую, чтобы заказать стрижку, а затем неловкий разговор при бронировании столика в ресторане. Неудивительно, что это видео стало вирусным. Опираясь на технологию персонального помощника, эта технология знаменует радикальный скачок вперед в усилиях по созданию естественного взаимодействия между людьми и цифровой автоматизацией.

Хотя развертывание Duplex еще не завершено, демонстрация фактически бросила перчатку другим крупным технологическим компаниям, чтобы они могли конкурировать в области интеллектуальных интерактивных технологий.

Дополненная и виртуальная реальность

В начале 2018 года многие прогнозировали огромный рост расходов на дополненную и виртуальную реальность. Хотя технология существует уже некоторое время, компании изо всех сил пытались ее использовать. Для многих идеи, лежащие в основе технологии, были просто новинкой, не имеющей практического применения.

Хотя в прошлом некоторые игровые компании стремились использовать возможности виртуальной и дополненной реальности, экранные игры продолжают доминировать. Такие гаджеты, как Vive Pro, привнесли новый уровень подключения к гарнитурам виртуальной реальности, а добавление беспроводного адаптера Vive в 2018 году вызвало некоторый интерес.

В целом, однако, в области дополненной реальности было больше движений. С тех пор, как популярность Pokemon Go в 2016 году сделала дополненную реальность общедоступной, технологические фирмы находили все более изобретательные способы использования AR. Google Glass не совсем вышли на рынок, как они ожидали, но приложения AR очень хорошо зарекомендовали себя в 2018 году. Что интересно в этих приложениях, так это то, сколько из них способствуют творчеству или поддерживают обучение. С помощью этих приложений люди могли изменять и редактировать свои селфи в режиме реального времени или играть в настольные игры с виртуальными персонажами.

Эта технология продолжает развиваться в сфере развлечений, но она также станет полезным инструментом в обучении и торговле. Удостоенная наград игра My Special Aflac Duck сочетала в себе благополучие и обучение. Эта экстраординарная инновация, казалось бы, появилась из ниоткуда и получила награду CES 2018 в номинации «Лучший неожиданный продукт». Это прекрасный пример широких социальных преимуществ дополненной реальности, разработанной как интерактивная мягкая игрушка для детей, у которых диагностирован рак. Наряду с тем, что он тактильный и реактивный благодаря своим датчикам, он содержит программное обеспечение, которое помогает обучать и утешать детей, проходящих тяжелое лечение. Хотя это недоступно на коммерческой основе, Duck открывает фантастические возможности для AR в поддержании здоровья и хорошего самочувствия.

Визуальное обучение

Частью революции в дополненной реальности стала возможность подключения наших камер к Интернету в режиме реального времени. На самом деле характер камеры нашего телефона сильно изменился за последний год. Наш смартфон стал возможностью узнать о том, что нас окружает, способами, которые раньше были областью научной фантастики.

Существуют приложения, которые используют эту интерактивность между камерой телефона и Интернетом, чтобы помочь вам изучать языки, например, MondlyAR, который стал популярным приложением для Android в марте 2018 года. Был также популярный Anatomy 4D, который будет все больше становиться важным ресурсом для биологии и студентов-анатомов, предлагая виртуальное понимание работы человеческого тела.

Theodolite — еще одно приложение, вышедшее в 2018 году и имеющее огромное практическое применение. Как приложение для ландшафтной съемки, оно позволяет пользователям в мельчайших деталях взаимодействовать с окружающей средой, используя геолокацию. Он также используется в инженерии и геодезии.

Но сейчас мы начинаем видеть другие применения этой технологии в сфере коммерции. Дополненная реальность Roar получила широкое распространение в 2018 году. Скорее всего, мы увидим некоторую конкуренцию Roar, но, возможно, это именно то, о чем розничные торговцы либо мечтали, либо боялись. С помощью этого приложения вы можете фотографировать все виды продуктов, и оно предоставит вам полную и исчерпывающую информацию о любом данном продукте, бренде или услуге. Эти виды приложений значительно расширились и теперь включают не только продукты и услуги, но также недвижимость и автомобили.

Использование интерактивных технологий на основе телефонных камер стало большой новостью в 2018 году, и будет интересно посмотреть, как эта область будет развиваться в 2019 году.

Социальные сети и видеомаркетинг

2018 год, возможно, был годом, когда социальные сети и видеоконтент в Интернете стали наиболее приемлемой платформой для маркетинга и рекламы. Мир маркетинга удивительно медленно осознает полезность и рентабельность интернет-маркетинга. Много лет назад многие предсказали бы, что интернет-реклама к настоящему времени вытеснит рекламу на телевидении, и несколько удивительно, что этого не произошло.

Тем не менее, в 2018 году мы увидели огромное распространение социальных сетей и вирусной рекламы. Хотя нам еще предстоит увидеть, как крупные бренды отказываются от дорогой телевизионной или печатной рекламы (чего может не произойти при нашей жизни), мы наблюдаем огромное количество интернет-контента от крупных брендов, что свидетельствует о признании силы социальных сетей.

«Разнообразие платформ в цифровых медиа, а также круглосуточная доступность кардинально изменили рынок в 2018 году, — пишет Питер М. Бейкер, автор draftbeyond.com и writinity.com, — Основополагающим руководящим принципом в цифровом маркетинге является понимание того, что каждый имеет постоянный доступ к множеству информационных потоков». Эксперты по маркетингу все чаще обращаются к сложным аналитическим технологиям, чтобы лучше понять свою целевую демографию, даже используя ИИ для создания аватаров своих идеальных клиентов.

Характер этой рекламы в Интернете меняется. Двадцать лет назад Интернет был в основном текстовым, а теперь мы ожидаем, что видео заменит текст и изображения в качестве наиболее потребляемого контента. Социальные сети запустили свои службы потокового вещания, и теперь мы начинаем видеть, как бренды используют эту технологию в своих целях.

Технология Блокчейн

Одной из самых драматичных историй 2018 года стал долгожданный крах биткоина. Криптовалюта пережила годы устойчивого роста, который достиг апогея в феврале, когда Китай запретил биткойн. В результате крах, возможно, надолго испортил репутацию Биткойна, и цены продолжают падать даже сейчас.

Однако, хотя Биткойн, возможно, и упал, технология Блокчейн никуда не денется. Лидеры отрасли указали на то, как Blockchain использует данные в качестве ориентира для того, как будет выглядеть экономика будущего. Страны и штаты своим весом поддерживают структуры, основанные на DLT, с переходом от бумажных денежных систем к цифровым.

Технология блокчейн развивается естественным образом, поскольку все больше и больше операторов выходят на рынок, чтобы конкурировать. В конце концов, вероятно, будет стандартизация и сотрудничество между поставщиками. Однако, прежде чем это произойдет, необходима надежная поддержка. Биткойн стал пиар-катастрофой для блокчейна, но технология развивается. В некоторых странах, которые, например, могут даже не иметь кредитных карт, технология блокчейна почти наверняка будет принята, поскольку Интернет станет более доступным для более широкой глобальной аудитории.

Для пользователей структура блокчейна будет оставаться привлекательной и в 2019 году. Прозрачность и доступность по-прежнему придают ему надежность, которую не могут обеспечить традиционные валюты, но может пройти некоторое время, прежде чем мы увидим его широкое распространение.