Программа курса цифрового маркетинга: все, что вы должны знать

Расширенный сертификат upGrad по цифровому маркетингу и коммуникациям — один из лучших отраслевых курсов по цифровому маркетингу. Он зафиксировал повышение заработной платы после окончания программы на 42% среди владельцев сертификатов, размещенных в ведущих компаниях, таких как Flipkart, American Express, Zivame и Star Plus, и это лишь некоторые из них.

В этой статье мы подробно рассмотрим программу курса цифрового маркетинга, изложенную Институтом коммуникаций upGrad и Mudra (MICA), Ахмадабад.

Цифровой маркетинг и коммуникации (1 месяц)

Программа курса цифрового маркетинга начинается с месячных занятий, посвященных основам маркетинга, где вы знакомитесь с основами маркетинга и различными каналами цифрового маркетинга. Он подчеркивает неотъемлемую роль клиентоориентированности в понимании мотивов клиента в процессе покупки.

Вы познакомитесь с путешествием клиента по воронке продаж и научитесь измерять ключевые показатели на каждом этапе, чтобы определить надежную маркетинговую стратегию.

Курс предназначен для:

1. Первокурсники
2. Традиционные маркетологи
3. Бренд-менеджеры и менеджеры по коммуникациям
4. Руководители цифрового маркетинга
5. Специалисты по продажам и маркетингу
6. Руководители бизнеса

Минимальное требование для этого курса - степень бакалавра.

Индивидуальные треки для определения профессиональной иерархии (4 месяца)

Курс состоит из трех настраиваемых треков, ориентированных на результат, предназначенных для подготовки амбициозных менеджеров, лидеров и руководителей завтрашнего дня. Каждый трек длится четыре месяца, и у студентов есть возможность выбрать направление специализации в зависимости от своих карьерных целей:

1. Исполнительный трек — чтобы обеспечить глубокое понимание основ DM и развить навыки для проведения кампаний с использованием передовых инструментов.
2. Трек управления — для оптимизации SEO, анализа ключевых показателей и запуска кампаний в социальных сетях.
3. Трек лидерства — чтобы приобрести навыки, которые позволят вам управлять цифровыми календарями кампаний и курировать отчеты аудита SEO и SEM.

Каждый трек ориентирован на то, чтобы учащиеся могли проектировать и создавать веб-присутствие. Это включает в себя распознавание визуальных элементов сайта и создание лучшей целевой страницы для более высоких конверсий.

Создание блогов, SEO, SEM, медийная реклама, маркетинг в социальных сетях, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг и веб-аналитика составляют оставшиеся предметы цифрового маркетинга на исполнительном треке.

Студенты получают глубокое понимание алгоритма поиска Google, который включает в себя сканирование, индексирование и ранжирование. По завершении они могут использовать инструменты SEO, такие как Keyword Planner, Ubersuggest, SeoSitecheckup, для планирования ресурсов цифрового маркетинга. Мягкие навыки, такие как вербальные, невербальные и письменные навыки общения, также являются неотъемлемой частью курса.

Как управленческие, так и лидерские направления подчеркивают необходимость агентства, затрагивая при этом ключевые навыки цифрового маркетинга.

Учебный план программы для специализации (6 недель каждая)

Учебная программа Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication включает четыре специализации, каждая из которых длится шесть недель . Студенты могут выбрать предпочитаемую специализацию после завершения 4-месячного курса.

1. Брендинг и коммуникации
2. Социальные сети и контент-маркетинг
3. Маркетинговая аналитика
4. Маркетинговые коммуникации с особым акцентом на связи с общественностью (PR)

Брендинг и коммуникация

1. Основы позиционирования бренда : он направлен на оценку атрибутов бренда с точки зрения клиента и компании. Студенты учатся создавать дизайн бренда, используя элементы брендинга и визуальные подсказки. Их также учат различным методам измерения капитала бренда на основе клиентов и расчета позиционирования бренда с помощью карт NPS, CES и восприятия.
2. Стратегия взаимодействия с брендом: студенты учатся создавать стратегию взаимодействия с брендом с помощью аудита, в котором используются различные структуры. Он включает в себя постановку целей и ключевых показателей эффективности для реализации стратегии взаимодействия с брендом. Студентов также учат выбирать различные медиа и каналы, определять бюджеты и распределять средства. Они учатся использовать качественные и количественные методы для оптимизации роста бренда и измерения капитала.
3. Интегрированная маркетинговая коммуникация : этот раздел посвящен созданию и поддержке онлайн- и оффлайн-сообществ, а также работе со средствами массовой информации, связям с общественностью и управлению репутацией бренда. Студентов учат иллюстрировать полезные вещи, которые становятся очевидными на разных этапах жизненного цикла продукта. Создайте интегрированную стратегию маркетинговых коммуникаций для вашего бренда.
4. Международный брендинг : он включает в себя определение стратегий брендинга во всем мире и проверку их пригодности для различных бизнес-моделей. Студенты также приобретают знания о поведении потребителей и учатся разрабатывать стратегии брендов, отвечающие требованиям развивающейся рыночной экономики.
5. Практический пример и инструменты: задействованы два проекта:

• • Разработайте стратегии взаимодействия и привлеките внимание целевой аудитории известной косметической компании.
  • Подробный обзор того, как Axis Bank проводит ребрендинг, чтобы повысить узнаваемость бренда среди молодежи.

Социальные сети и контент-маркетинг

1. Глубокое погружение в создание контента: как известно, учащиеся изучают искусство создания контента, понимая 3 компонента создания контента, а именно клиентов, канал и контент. Их учат включать рассказывание историй в обмен сообщениями на различных этапах потребительской воронки. Помимо этого, они узнают о различных стратегиях, используемых в процессе создания контента, включая аудит и перепрофилирование контента.
2. Реклама в социальных сетях : в этом разделе учащиеся знакомятся с размещением рекламы на платформах социальных сетей и учатся определять цели и факторы, которые могут принести пользу рекламе. Они также учатся использовать показатели производительности и методы оптимизации для применения в рекламных кампаниях для таких платформ, как Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Quora и т. д.
3. Управление сообществом : этот предмет цифрового маркетинга вращается вокруг разработки стратегий взаимодействия с сообществом и понимания того, что стоит за их реализацией и взаимодействием с сообществом. Это может быть так же просто, как написать приветственное сообщение, ответить на сообщения от вашего сообщества или провести конкурсы, викторины и т. д., чтобы привлечь внимание. Методы модерации контента также являются частью учебной программы, где вы учитесь использовать Facebook, Hootsuite и другие инструменты автоматизации и определять ключевые показатели эффективности, которые способствуют вашему анализу.
4. Тематическое исследование и инструменты: Включены три проекта:

• • Анализ того, как McGraw Hill использует контент-маркетинг для повышения узнаваемости бренда.
  • Создание стратегий взаимодействия с сообществом для The Quint и привлечение его разнообразной аудитории.
  • Получите навыки работы с такими инструментами, как Hootsuite и Canvas, чтобы использовать их на платформах социальных сетей.

Маркетинговая аналитика

1. Идентификация и сбор маркетинговых данных : здесь студенты учатся использовать маркетинговые инструменты, предоставляемые Google, для достижения маркетинговых целей. От проведения сквозных кампаний с помощью Google Analytics до использования других инструментов аналитики — студенты учатся определять лучший инструмент, который будет использоваться для каналов привлечения пользователей. Студентов также учат использовать программное обеспечение для анализа поведения и взаимодействовать с клиентами, персонализируя общение в соответствии с их поведением.
2. Интеграция маркетинговых данных и EDA : это направлено на предоставление базовых знаний о базах данных и SQL для помощи в маркетинговой аналитике. Студентов учат искусству рассказывания историй с использованием визуальных элементов, которые считаются наиболее эффективными для передачи наблюдений нужной аудитории. В дополнение к этому они приобретают понимание центральной матрицы тенденций, проверки гипотез и A/B-тестирования, которые имеют решающее значение для тщательного анализа данных.
3. Прогнозная аналитика и принятие решений. Это включает в себя работу над методами прогнозной аналитики для оптимизации расходов на каналы и определения наиболее эффективных каналов. Это означает внедрение моделирования комплекса маркетинга с помощью регрессионного анализа. Помимо этого, студенты приобретают знания о методах сегментации на основе данных, таких как RFM-анализ и кластерный анализ. Они помогают в целевой сегментации для разработки высококачественных маркетинговых стратегий. Учащиеся также узнают о моделях склонности, которые помогают прогнозировать поведение клиентов.
4. Тематическое исследование и инструменты: Включены два проекта —

• • Глубокое погружение в сегментацию клиентов под руководством эксперта Google.
  • Научитесь использовать такие инструменты, как Google Analytics, Диспетчер тегов Google, Branch.io, Clever Tap, SQL, XLStat, пакет инструментов для анализа данных Excel и т. д.

Маркетинговые коммуникации с упором на связи с общественностью (PR)

1. Планирование кампании. Основное внимание уделяется анализу ситуации, определению целей коммуникации и целевой аудитории для создания образа покупателя. Это также включает в себя определение уникального торгового предложения для ваших коммуникаций.

• Ключевые результаты:
  • Получите исчерпывающие знания об этапах разработки маркетинговых коммуникационных кампаний.
  • Уметь создавать образ покупателя, анализируя ситуацию и разрабатывая цели коммуникации.

2. Развитие творческих коммуникаций : включает в себя креативность и генерацию идей, а также поддержание коммуникации, ориентированной на клиента. Студенты должны писать творческие брифы, изучать написание предложений и использовать инструменты коммуникации.

• Ключевые результаты:
  • Внедряйте различные техники генерации идей.
  • Пишите предложения и брифы творчески.
  • Определите каналы связи для распространения вашего контента.

3. Связи с общественностью: включает в себя развитие и поддержание отношений со средствами массовой информации, а также развитие отношений с влиятельными лицами и аналитиками. Студентов также обучают управлению репутацией в Интернете и управлению кризисными ситуациями, что является важным навыком для предпринимателей и владельцев бизнеса.

• Ключевые результаты
  • Студенты могут строить выгодные отношения со СМИ, влиятельными лицами и аналитиками.
  • Они могут управлять онлайн-репутацией в различных социальных сетях и эффективно реагировать на кризисы.

Если вы хотите узнать больше о расширенном сертификате upGrad в области цифрового маркетинга и коммуникаций , не стесняйтесь обращаться к нам. Наши карьерные консультанты свяжутся с вами, чтобы помочь вам с любым вопросом, который у вас может возникнуть. Подать заявку на курс можно здесь .

Если не от MICA, upGrad также сотрудничает с IIT-Delhi и предлагает сертификационный курс по цифровому маркетингу.