Различные типы социальных сетей [Какой из них подходит для вашего бизнеса?]

На данный момент бизнес, недоступный в социальных сетях, близок к тому, что его вообще не существует. Социальные сети — это лицо любого расширяющегося бизнеса, предлагающее исключительные возможности роста при тесном взаимодействии с клиентами. Это как быть прямо между людьми, которым вы служите, чтобы понять их потребности, ожидания и обиды, что было не так доступно в то время, как в нынешнюю эпоху. Социальные сети, будучи благом для расширения бренда, представляют собой благо. Но что, если это благо приходит множеством неопределенных путей?

Непреодолимое распространение социальных сетей сделало их постоянными обитателями каждого второго смартфона в вашем районе. Однако за количеством платформ социальных сетей, расширяющих свои услуги, трудно угнаться. Теперь Facebook не единственный, кто держит вас в курсе. Для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей пользователей было создано около 200 различных платформ социальных сетей . Несмотря на то, что компании должны идти в ногу с модными, социальные сети — это сложная игра, и многие могут полностью дойти до конца, используя ее в своих интересах.

Правильный способ противостоять сложностям социальных сетей для создания идентичности вашего бренда — это понимать различные типы социальных сетей и то, что ваш бренд может в них найти. Правильный выбор может кардинально изменить график роста бренда, поэтому для начала выполните несколько основных шагов!

Определите свои бизнес-цели

Понимание и планирование бизнес-целей создает план, которому клиент и компания должны следовать, чтобы принимать обоснованные решения в социальных сетях. А в таких местах, как социальные сети, это особенно важно, поскольку традиционные выигрышные стратегии через некоторое время могут потерять актуальность. Признание бизнес-целей позволяет вам выбрать правильную платформу социальных сетей и создавать удобный для пользователя контент, чтобы добиться максимального вовлечения.

Знайте свою клиентскую базу

Платформы социальных сетей теперь изменили свой курс с обслуживания всех на актуальность для определенных возрастных групп. Настроенный интерфейс и предлагаемые услуги позволяют людям разного возраста выбирать платформы в соответствии со своими интересами. Компании должны понимать характеристики своих целевых клиентов, такие как возраст, интересы и платформы социальных сетей. Компания с большей вероятностью будет испытывать более активное взаимодействие, когда используются подходящие платформы социальных сетей.

Выберите правильную платформу

Более 4,5 миллиардов человек постоянно позволяют компаниям взаимодействовать с ними, ежедневно проявляя активность в социальных сетях. Самое мудрое решение, которое вы можете принять для своего бизнеса, — это выбрать правильную платформу для привлечения клиентов. Просмотрите статистику социальных сетей, определите, где, как и когда нацелить свою аудиторию, и начните свой путь роста в социальных сетях!

Теперь, когда у вас есть четкое представление о ваших бизнес-целях и задачах, пришло время узнать о некоторых из самых популярных каналов социальных сетей и о том, как они могут повлиять на ваш бизнес через свою платформу.

1. Платформа для обмена видео

Платформы для обмена видео в социальных сетях переживают взрывной рост трафика из-за удобного для восприятия формата; даже самые ленивые люди потребляют с энтузиазмом. Видео на Facebook смотрят более 500 миллионов человек, что делает его уникальным пространством для продвижения вашего бизнеса. Лучший способ использовать платформу для обмена видео для расширения своего бизнеса — повысить осведомленность. Разнообразные форматы обмена видео, от продажи продуктов до продвижения услуг, позволяют использовать социальные сети в качестве сцены для всего мира.

Такие бренды, как Sephora , Netflix и Louis Vuitton , активно используют новую функцию Instagram под названием Reels для создания увлекательного контента, а также видеороликов с инструкциями, благодаря чему они улучшают взаимодействие с клиентами и продажи.

Примеры: Facebook, YouTube, Instagram Stories and Reels, Tiktok.

2. Платформа для обмена изображениями

Генерация контента достигает пика с сокращением объема внимания и колебаниями тенденций вокруг аудитории. Instagram и Facebook больше не место для добавления откровенных фотографий. Вместо этого это ценный инструмент, требующий большего внимания и усилий для создания образовательного, информативного, увлекательного или просто развлекательного контента для взаимодействия с учетной записью. Предприятия могут эффективно использовать его для создания инфографических постов для начинающих, имеющих отношение к их нише, ценных обновлений отрасли или обновлений продуктов.

Статистика показывает, что около 83% от общего числа пользователей Instagram узнают о новых продуктах через платформу, и около 87% предпринимают практические действия, такие как покупка, после того, как наткнутся на информацию в постах. Итак, представьте, какой рост может получить ваш бизнес.

Пример: Instagram, Tumblr, Snapchat.

3. Платформа для обмена вдохновением

Платформа для обмена вдохновением позволяет пользователям искать вдохновение в различных жанрах и поджанрах. Аспект «Как сделать» платформы для обмена видео также работает здесь, поскольку для потребления контента доступны простые учебные пособия, плейлисты, доски вдохновения, рекомендации и другие кураторские списки. Кроме того, предприятия могут создать свой канал для публикации вдохновляющего контента, соответствующего вкусам целевой аудитории.

Создание контента и создание трафика на нем, скорее всего, повысит ваш рейтинг в поисковых системах. Поэтому не забывайте следовать эффективным стратегиям SEO и оптимизируйте контент с помощью правильных хэштегов, описаний, богатых ключевыми словами, и изображений, которые хорошо подходят для темы.

Пример: Pinterest, блоги сообщества, YouTube, Instagram.

4. Обзор платформы обмена

Сарафанное радио работает быстрее, чем любая другая форма маркетинга, поскольку никто не пробует услугу, пока не ознакомится с отзывами. Платформы для обмена отзывами широко надежны, и часто посещаемые веб-сайты, которые предприятия могут использовать в своих интересах. Такие сайты, как TripAdvisor и Airbnb, предоставляют жилье, которое клиенты могут фильтровать, используя отзывы . Эти отзывы говорят о бизнесе больше, чем любая реклама или платное продвижение.

Компании могут эффективно улучшить свое участие в платформах для обмена отзывами, взаимодействуя с клиентами, активно отвечая на вопросы и расширяя предложения, чтобы быстрее завоевывать клиентов.

Пример: Airbnb, Google Reviews, Glassdoor, TripAdvisor.

5. Платформа для обмена аудио и взаимодействия

Платформы для обмена аудио и взаимодействия захватили Интернет, когда выйти из дома было невозможно. Появившись в качестве высокоинтерактивной платформы, социальные сети с упором на звук побудили людей обратить внимание на информативные и увлекательные разговоры. Внимательность и вовлеченность — два сильных оружия, и платформа предлагает и то, и другое. В результате это подходящее место для представителей бизнеса, чтобы повысить осведомленность о своем бренде, поделиться информативными беседами, относящимися к одной и той же нише, и привлечь больше аудитории к своему бизнесу.

Размещение живого контента, приглашение отраслевых групп для выступления на важные темы, ток-шоу, подкасты или записанные интервью. Компании могут использовать любой из этих методов для повышения узнаваемости бренда.

Примеры: Twitter Spaces, Spotify, Clubhouse, Facebook Audio Rooms.

Дискуссионные форумы

Дискуссионные форумы представляют собой простой формат вопросов и ответов, где люди присоединяются, чтобы дать совет по интересующим их темам. Эти платформы предлагают компаниям возможность активно взаимодействовать с аудиторией и заявлять о себе. Например, вы можете помочь людям найти ответы на вопросы, имеющие отношение к вашему бизнесу, что еще больше повысит узнаваемость бренда. Расширяйте реальную помощь и продвигайте услуги только в том случае, если вопрос ищет их. Добросовестное взаимодействие обязательно привлечет внимание к вашему бизнесу.

Пример: Quora, Reddit, Slashdot.

Расширенная сертификация для повышения вашей осведомленности о цифровых технологиях

У вас есть бизнес, который вы хотите быстро развивать? Владение правильным набором навыков может сделать процесс более плавным.

Если вы хотите расширить свои знания в области социальных сетей и маркетинга в цифровой сфере, вам подойдет курс Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication , предлагаемый upGrad! Имея базу учащихся из более чем 85 стран, более 40 000 платных учащихся по всему миру, более 500 000 работающих профессионалов, upGrad разработал этот курс под профессиональным руководством лидеров отрасли и преподавателей, предлагая лучший в своем классе контент для учащихся со всего мира.

Соответствующий курс направлен на повышение квалификации учащихся с помощью востребованных навыков, таких как брендинг, контент-маркетинг, аналитика и многое другое. Сеть взаимного обучения upGrad и всесторонняя карьерная поддержка являются дополнительными преимуществами, которыми учащиеся пользуются в этом динамичном курсе.

Заключение

С появлением платформ социальных сетей, имеющих отношение к различным формам СМИ, предприятиям легко настроиться на успех, следуя своим собственным правилам. Все, что требуется, — это четко определенные бизнес-цели и правильное понимание социальных сетей, чтобы легко создать место для вашего бренда на рынке. Следите за целями и аналитикой рынка, чтобы никогда не выходить из тренда!