Почему важны пользовательские страницы 404 (у вас тоже должна быть такая)
Опубликовано: 2018-02-15404 — это страницы, которые появляются, когда посетитель пытается получить доступ к странице, которой больше не существует (она была удалена, ссылка не работает или URL-адрес введен неправильно).
Страницы обязаны своим названием коду состояния HTTP 404, который указывает, что веб-контент не может быть найден.
В зависимости от используемого вами интернет-провайдера существует несколько типов страниц 404, но большинство из них не предоставляют посетителю полезной информации о том, как получить доступ к вашему веб-сайту. По сути, он или она все равно должны будут найти вас самостоятельно.
Создание пользовательских страниц 404 путем доступа к вашему серверу
Создание пользовательской страницы 404 — всегда хорошая идея. Чем лучше ваша страница 404, тем полезнее она будет для ваших посетителей. Он может предоставить им информацию о том, как получить доступ к вашему веб-сайту, и, что более важно, мотивировать их сделать это. Я знаю, что некоторые люди предпочитают перенаправлять страницы 404 на домашнюю страницу, но в данной ситуации это не лучшая практика.
404 страницы из-за битых ссылок
Если посетители попытаются щелкнуть неработающую ссылку, они увидят определенную страницу 404, которая называется страницей ошибки. Таким образом, они будут проинформированы о том, что ссылка, которую они ищут, больше не активна. Поскольку это одна из самых раздражающих вещей, которые могут случиться с пользователем, крайне важно, чтобы страница с ошибкой работала на вас.
Влияние ошибок 404 на трафик обычно воспринимается как негативное, но это не значит, что вы можете превратить их в выгодные активы продаж. Довольно простым способом вы можете настроить страницу 404, чтобы она выглядела так, как вы хотите (у вашего хоста должно быть больше информации об этом), и вы можете предотвратить ее, чтобы она мешала вашему успеху.
Как настроить индивидуальную страницу 404
Большинство владельцев веб-сайтов решают доверить пользовательские страницы 404 своим хостам, разработчикам или дизайнерам, но правда в том, что для того, чтобы сделать это в одиночку, требуется всего лишь небольшое знание вашей системы управления контентом (CMS).
Процесс не будет сильно отличаться от создания любой страницы на вашем веб-сайте, поскольку вы, по сути, даете CMS указание привести эту страницу в действие.
Тем не менее, вы должны помнить, что эта страница не должна быть полностью автоматизирована, так как в этом случае она появится на вашей карте сайта или в меню поиска.
Еще одна вещь, которую вы должны рассмотреть, — это создание дополнительной страницы 403 для обработки ошибок отказа в доступе, чтобы вышедшие из системы пользователи не получали 404 при попытке открыть страницу.
Помня о том, насколько важными могут быть страницы 404, владельцам бизнес-сайтов рекомендуется проверить свои и посмотреть, используется ли их потенциал наилучшим образом. Как мы видели ранее, улучшить страницу 404 не так уж и сложно, но без опыта мы рекомендуем вам связаться с человеком, отвечающим за файлы вашего сервера.
Что может сделать пользовательская страница 404 для ваших усилий по SEO?
HTTP-код 404 информирует поисковую систему о том, что страницу не следует индексировать, в основном из-за недопустимого URL-адреса, который может испортить впечатление посетителей. Поисковые системы «оценят» это, поскольку в их же интересах индексировать качественные страницы и результаты.
Вот как страницы 404 поддерживают работу сканеров и поисковых систем и гарантируют, что посетители не получат ничего, кроме наилучшего возможного опыта.
Дополнительные советы по пользовательским страницам 404
Лучшее время для создания пользовательской страницы 404 — это когда вы запускаете свой веб-проект, так как вы будете уверены, что посетители всегда получают правильный статус и им предлагается искать вас в сети, а не отказываться от этой идеи. Вот что вы можете сделать, чтобы уменьшить показатель отказов:
– Сообщение «Не найдено» должно быть четким и располагаться по центру. Вместо того, чтобы ходить вокруг да около, оставайтесь на месте и сообщите им, что произошло.
– Дизайн и фирменный стиль вашей страницы 404 должны соответствовать вашему веб-сайту. Используйте забавные иллюстрации, если ваш бренд это позволяет. Они того стоят.
– Предлагайте страницы и области, которые могут быть интересны пользователю. Мы рекомендуем ссылки на популярные продукты, статьи или даже кнопку поиска.
– Сделайте забавную пользовательскую страницу 404 вместо простой.
– Убедитесь, что пользовательские страницы 404 не отображаются на карте сайта.
Что сделает хорошая пользовательская страница 404 для вашего сайта?
Поставьте себя на место своего посетителя – не лучше ли было бы получить шутку вместо унылой и серой страницы, которая говорит вам, что вы не правы?
Большинство пользователей нетерпимы к страницам с ошибками, потому что им не рекомендуется продолжать поиск, и они могут вообще отказаться от идеи искать вас. Тот, кто выигрывает в такой ситуации, конечно же, ваш конкурент.
Правда в том, что большинство владельцев веб-сайтов упускают из виду настраиваемые страницы 404 и предпочитают автоматизировать их статус, а технологии делают всю тяжелую работу.
Совершенно разумно следовать этому подходу при работе с современной CMS, но вы всегда должны помнить, что наиболее ценным является индивидуальный подход. Кроме того, зачем пренебрегать такой простой задачей, как копирование сценария, который приведет пользователей к нужному контенту?
Ваша единственная задача — удерживать посетителей и мотивировать их продолжать просмотр, а отсутствие страницы 404 — самый простой способ все испортить. Если это привлекает трафик, дерзайте! Вы, гости, сумеете это оценить!
Добро пожаловать, посетитель
Вместо простого сообщения об ошибке включите теплое и приветственное приветствие, которое не отпугнет пользователей. Как вы уже догадались, большой значок ОШИБКА на экране не заставит это произойти.
Предложите бесплатный подарок, чтобы извиниться
Вы можете мотивировать разочарованных посетителей бесплатным подарком, например купонами на доставку, бесплатной доставкой, отчетами, электронными книгами и так далее. Трюк сработает и у вас, чтобы превратить посетителя в покупателя/подписчика/постоянного посетителя!
Перенаправьте их на страницу подписки
Идеальной страницей для перенаправления случайных посетителей является страница подписки, но вы должны помнить, что вы должны предлагать что-то взамен. Бесплатный подарок — снова хорошая идея, поэтому подумайте о ресурсах, которые вы можете предложить.
Партнерские продукты
Если вы работаете в сфере розничной торговли, вы можете перенаправлять посетителей на страницы вашего продукта. Убедитесь, что на этих страницах легко ориентироваться и они привлекательны.
Небольшая доза юмора не помешает
Для поднятия настроения и отвлечения внимания от только что случившейся ошибки; вы можете добавить немного юмора на страницу и убедиться, что посетители будут продолжать просмотр. Мы рекомендуем забавные и милые смайлики, непринужденную графику или шутки. Тем не менее, оставайтесь профессионалом.
Делайте разовые предложения, от которых посетители не смогут отказаться
Вместо бесплатных подарков вы также можете оформить привлекательные предложения с истекающим сроком действия и предложить специальные предложения, которые посетители не смогут найти в другом месте.
Преимущества SEO
Согласованность имеет значение, поэтому вам нужна страница 404, связь которой с вашим сайтом видна сразу. Вставьте контент и заголовки, богатые ключевыми словами, и используйте заголовок и логотип своего сайта.
Вы даже можете добавить свою карту сайта или дать посетителям кнопку поиска, чтобы они могли найти то, что им нужно. Возможно, мы не сможем избавиться от страниц ошибок, но мы, по крайней мере, сможем воспользоваться их преимуществами!
Добавление важных ссылок на ваш сайт
Страница 404 должна содержать все основные ссылки на ваш сайт, чтобы посетители знали, что они движутся в правильном направлении. Если возможно, добавьте краткие пояснения того, что они увидят, и чем это может быть им полезно.
Кнопки призыва к действию
Кнопки призыва к действию являются обязательными на страницах 404, так как они указывают посетителю, куда ему/ей следует идти и что он/она должен делать. Кнопка призыва к действию должна быть первым, что посетители увидят, как только появится всплывающая страница с ошибкой, чтобы они интуитивно приняли решение о дальнейших действиях.
Помните: ваша главная цель — побудить пользователей посетить ваш сайт, несмотря на досадную ошибку. Используйте все возможное, чтобы привлечь их внимание и удержать их на своем сайте, так как это наверняка приведет к увеличению продаж и увеличению трафика.